Penilaian prestasi merupakan proses 1Falsafah sistem penilaian prestasi di bawah SSM 1Hasil Kerja Individu 1Menentukan Matlamat Penilaian
penilaian sistematik yang dilakukan 2Prosedur pelaksanaan 2Gelagat 2Menjalankan Analisis Kerja
secara berkala terhadap pencapaian 3Tanggungjawab dan peranan pegawai penilai 3Sikap 3Menentukan Kriteria Prestasi
pekerja yang dibandingkan dengan prestasi 4Berkeyakinan 4Membentuk Format Penilaian
sasaran yang telah ditetapkan. 4Temuduga/ temubual prestasi 5Ketepatan/ Kejituan 5Menjalankan Penilaian Pretasi
5Penggunaan instrumen/ borang secara berkesan 6Kerjasama 6Mengkaji Semula Maklumat Prestasi
Dalam aspek pengurusan sumber (teori dan latihan) 7Pengetahuan Kerja
manusia 6Bias dalam penilaian dan cara m6engatasi
Penilaian prestasi sebagai satu proses 7Sistem rekod prestasi
untuk menentukan dan menyampaikan 8Kaitan prestasi pekerja dengan Anugerah
kepada pekerja tahap prestasi mereka Perkhidmatan Cemerlang Pengurusan Prestasi & Penilaian
dan secara idealnya membentuk
perancangan untuk penambahbaikan.