Anda di halaman 1dari 2

ANALISIS JURNAL

KONSEP TEORI MANAJEMEN KONFLIK

disusun guna memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Keperawatan dengan

Dosen Pengampu: Ns. Nurfika Asmaningrum., S.Kep., M.Kep., Ph.D.

Oleh:

Wan Sandra Clarista Putri

NIM 162310101126

PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN

FAKULTAS KEPERAWATAN

UNIVERSITAS JEMBER

2019
ANALISIS JURNAL

Judul Jurnal : Impact of interpersonal conflict in health care setting on patient


care; the role of nursing leadership style on resolving the conflict

Pengarang : Muslim Shah

Tahun : 2017

Hasil :

Konflik interpersonal merupakan perselisihan antara dua orang atau bagian


kecil dari suatu organisasi yang mengakibatkan kerugian dan ketidakpuasan.
Hubungan memainkan peran yang sangat penting dalam menyebabkan, dan
resolusi konflik dengan cara yang efektif. Konflik yang timbul di lingkungan
kesehatan dalam hal ini rumah sakit akan cenderung lebih rumit, hal tersebut
dikarenakan hubungan yang terjadi lebih kompleks dan sering berinteraksi secara
berkelanjutan. Menjadi penting untuk memiliki hubungan interpersonal yang baik
dalam hal kerjasama, kolaborasi, mendengarkan, dan menghormati nilai-nilai atau
posisi satu sama lain agar terhindar dari konflik. Konflik dapat timbul dalam
lingkup keperawatan dapat dikarenakan kurangnya sumber daya, keterampilan
komunikasi, dan kelebihan beban kerja, kelelahan, dan tidak merata tugas atau
kurangnya pemahaman situasi oleh perawat. Oleh karena itu, penting bagi para
pemimpin perawat untuk mengidentifikasi sumber konflik yang mungkin
berdampak buruk pada perawatan pasien, dan dapat mengelola konflik dengan
memahami strategi yang efektif.