Anda di halaman 1dari 11

Siri e-Kuliah PPPJJ, USM

JRW 348/4
Peruncitan

Siti Haslina Md Harizan


Tajuk 7 / : Lokasi Peruncitan

We l e a d

JRW 348/4
Peruncitan

Siti Haslina Md Harizan

Tajuk 7: Lokasi Peruncitan

We l e a d

Objektif

• Faktor pertimbangan pemilihan lokasi runcit


• Jenis-jenis lokasi
• Menyesuaikan lokasi & strategi peruncit

1
We l e a d

Hasil Pembelajaran
• Menerangkan faktor pertimbangan dalam
pemilihan lokasi runcit
• Mengenal pasti & menghuraikan jenis-jenis
dan ciri-ciri lokasi runcit
• Menyesuaikan lokasi dengan strategi peruncit

We l e a d

Kepentingan Lokasi Kedai


• Lokasi – pertimbangan
utama dalam pemilihan
kedai oleh pelanggan
• Keputusan - lokasi
mempunyai kepentingan
strategik yang
membangunkan kelebihan Sumber: https://www.flickr.com/photos/martyn404/5203873918

kompetitif yang mampan


• Keputusan lokasi adalah
berisiko: labur / pajak?

We l e a d

Pemilihan Lokasi
• Memilih lokasi perniagaan ialah satu
tanggungjawab yang kritikal, penting &
mencabar
• Kedai/premis perniagaan perlu berada dalam
bangunan yang mempunyai keseimbangan
antara saiz & urus niaga, berkeadaan baik &
mampu menarik pengunjung ke kedai.
• 2 perspektif pemilihan lokasi:
– Perspektif Makro
– Perspektif Mikro

2
We l e a d

Perspektif Pemilihan Lokasi


• Perspektif Makro:
– Merujuk kepada persekitaran lokasi runcit
– Menentukan tahap kemampuan kedai untuk
menarik pelanggan
• Perspektif Mikro:
– Tahap tarikan kedai terhadap pelanggan yang
tinggal di sekitarnya
– Menentukan tahap keinginan pelanggan untuk
mengunjungi kedai

We l e a d

Pemilihan Jenis Lokasi


• Perlu menilai keseimbangan antara:
– Saiz kawasan dagang (kawasan geografi
yang mengelilingi pelanggan yang akan
mengunjungi tapak runcit tertentu)
– Kos lokasi
– Trafik pejalan kaki & kenderaan
– Sekatan yang dikenakan ke atas operasi
kedai oleh pengurus hartanah
– Kemudahan lokasi kepada pelanggan

We l e a d

Keseimbangan Antara Lokasi

Terdapat kelebihan &


kelemahan yang relatif pada
Sewa setiap lokasi

Trafik

3
We l e a d

Jenis-jenis Lokasi Runcit


• Jenis-Jenis:
• Lokasi tidak dirancang- tidak mempunyai
pengurusan berpusat yang menentukan jenis
kedai yang akan dibangunkan
– Contoh: tapak bebas, lokasi bandar
• Lokasi terancang –Terdapat penguatkuasaan
polisi yang mengawal operasi kedai
– Contoh: pusat membeli-belah
• Gross leasable area (GLA) – jumlah ruang
hartanah komersial yang sedia untuk disewa
oleh peruncit

We l e a d

Jenis-jenis Lokasi Runcit

Tapak Bebas
(Free Standing Lokasi Bandar Pusat Beli-Belah
Sites)
• Pusat Perniagaan • Pusat Kejiranan
Daerah & Komuniti
• Dalam Bandar • Power Centre
• Jalan Utama • Mall

We l e a d

Lokasi Runcit Tidak Dirancang


• Tapak Bebas:
– Lokasi kedai individu yang terpisah daripada peruncit
lain.
– Biasanya terletak berhampiran pusat membeli-belah,
kiosk dalam pusat membeli-belah / bangunan
– Lokasi yang sesuai untuk bank, restoran makanan
segera.
– Outparcel – kedai bebas yang tidak bersambungan
dengan kedai yang lain tetapi berada dalam premis
pusat beli-belah.
- Mempunyai tingkap drive-through, tempat letak kereta
yang luas dan senang dijumpai di jalan utama.

4
We l e a d

Lokasi Runcit Tidak Dirancang –


Tapak Bebas:
• Kelebihan:
– Mudah
– Trafik yang tinggi
– Darjah keterlihatan yang tinggi
– Jauh drpd persaingan Sumber: http://www.geograph.org.uk/photo/2166122

– Sedikit sekatan – papan iklan, jam operasi, barangan


• Kelemahan:
– Kos sewaan mahal – tidak berkongsi dgn peruncit lain

We l e a d

Lokasi Runcit Tidak Dirancang –


Lokasi Bandar
• Gentrifikasi: Proses mengembalikan semula populasi
ke bandar
• Kelebihan:
– Golongan mewah
– Profesional muda
– Golongan bersara
– Insentif berpindah ke bandar
– Pekerjaan
– Kos sewaan yang rendah
– Trafik pejalan kaki yang tinggi

We l e a d

Lokasi Runcit Tidak Dirancang –


Lokasi Bandar

Pusat Perniagaan
Daerah (Central Jalan Utama Dalam Bandar
Business (main street) (inner city)
District)

5
We l e a d

Pusat Perniagaan Daerah


(Central Business District / CBD)
• Perniagaan tradisi di kawasan bandar
• Menarik pengguna semasa waktu perniagaan
Kelebihan

beroperasi/ puncak
• Hab pengangkutan awam
• Trafik pejalan kaki
• Dikelilingi kawasan perumahan
yang padat
Sumber: https://commons.wikimedia.org/wiki/Kuala_Lumpur
Kelemahan

• Keselamatan amat diperlukan


• Kejadian pecah kedai
• Tempat letak kereta terhad

We l e a d

Jalan Utama
• Kawasan perniagaan tradisional
dalam bandar
• Kos sewaan yang lebih rendah
• Sekatan operasi oleh perancang
bandar
• Ancaman persaingan oleh
pasaraya mega berdekatan
• Contoh: Chulia Street, Campbell
Street di Pulau Pinang, Jalan
TAR (KL).

We l e a d

Dalam Bandar
• Kawasan bandar
tradisional / asal
• Peruncit mampu
menjana volume jualan, Sumber: http://itourism.com.my/itourism/web/malaysia-attractions-
travel-hotspot-details.php?hid=587

margin dan keuntungan


yang tinggi
• Cth: Jual
murah/Chowrasta
(P.Pinang), Pasar Siti
Khadijah (Kel.) Sumber: https://en.wikipedia.org/wiki/Siti_Khadijah_Market

6
We l e a d

Lokasi Terancang – Pusat Beli-Belah


• Pusat beli-belah: merupakan sekumpulan syarikat
runcit / komersial yang dirancang, dibangunkan,
dimiliki dan diurus sebagai hartanah perseorangan

• Pihak pengurusan pusat beli-belah mengawal:


– Tempat letak kereta
– Keselamatan
– Pencahayaan lot letak kereta
– Papan penunjuk bangunan luar
– Pengiklanan
– Acara/program tertentu untuk pelanggan Sumber: Office.com

We l e a d

Jenis-jenis Pusat Beli-Belah

• Pusat Kejiranan & Komuniti (Strip


shopping centers)
• Power Centers (Ikano, IKEA)
• Mall

We l e a d

Pusat Kejiranan & Komuniti


Diurus sebagai unit tunggal
Kelebihan
The McGraw-Hill Companies, Inc./Andrew Resek, photographer

Kemudahan
Mudah meletak kereta
Kos sewaan rendah

Kelemahan
Kawasan dagang terhad
Kurang hiburan
Tiada perlindungan cuaca
Sumber: Ilustrasi adalah ihsan McGraw Hill (2012)

Barisan kedai Tempat letak kereta


depan kedai

7
We l e a d

Power Centers
• Pusat beli-belah yang mengandungi kumpulan peruncit yang
besar seperti kedai diskaun, kedai off-price (menjual jenama
terkenal kurang dari harga biasa), kelab gudang, pengkhusus
kategori. Cth: Ikano Power Centre, Damansara
– Ruang terbuka
– Kedai-kedai bebas dan terpisah
– Kedai khusus kecil yang terhad
– Terletak berdekatan mall tertutup
– Kos sewaan rendah
– Mudah
– Trafik pejalan kaki & kenderaan yang sederhana
– Kawasan dagang luas

We l e a d

Mall
• Kawasan beli-belah
tertutup
• Kedai bersebelahan laluan
pejalan kaki
• Dua jenis:
– Regional Mall (kurang Sumber: Office.com

daripada 1 juta kaki persegi)


– Super Regional Mall (lebih
daripada 1 juta kaki persegi)

We l e a d

Kelebihan & Kelemahan


Mall
Kelebihan: Kelemahan:
• Pelbagai jenis kedai • Kos sewaan tinggi
• Pelbagai kepelbagaian • Kawalan oleh pihak
tersedia pengurusan mall
• Menarik ramai pengunjung • Persaingan sengit
• Tidak perlu bimbang cuaca • Pelanggan tidak
• Suasana beli-belah yang banyak masa
selesa mengunjungi setiap
• Waktu operasi seragam kedai

8
We l e a d

Peluang Lokasi Lain

• Lapangan terbang
• Kiosk barangan
• Kedai dalam kedai
• Kedai sementara / pop-up
Sumber: Office.com

We l e a d

Menyesuaikan Lokasi & Strategi Runcit


• Pemilihan jenis lokasi perlulah sesuai dengan
strategi peruncit serta selari dengan:
• Perlakuan pembelian
• Saiz pasaran sasaran
• Kedudukan peruncit dalam pasaran sasaran
• Kedai /gedung aneka jabatan  Regional Mall
• Pakaian khusus  Central Business District,
Regional malls
• Pakar kategori  Power Centers, Tapak
Bebas

We l e a d

Perlakuan Pembelian Pengguna


• Faktor pemilihan lokasi:
– Situasi pembelian pengguna
• Pembelian mudah (Convenience shopping)
• Pembelian perbandingan (Comparison
shopping)
• Pembelian khusus (Specialty shopping)
– Kepadatan pasaran sasaran
– Keunikan tawaran oleh peruncit
• Kemudahan lokasi kurang penting

9
We l e a d

Pembelian Mudah
• Mengurangkan
usaha pelanggan
dalam mendapatkan
produk/perkhidmatan
dengan membuka
kedai di lokasi yang
mempunyai ramai
Sumber: Office.com
pelanggan

We l e a d

Pembelian Perbandingan
• Pelanggan mempunyai
idea tertentu mengenai
jenis produk dikehendaki,
tetapi tidak mempunyai
jenama/model/ peruncit
yang digemari
• Persaingan antara Sumber: Office.com

peruncit Biasanya melibatkan


perabot, peralatan elektrik &
• Lokasi berdekatan elektronik, pakaian &
kamera

We l e a d

Pembelian Khusus
• Pelanggan tahu kehendak mereka
sendiri
• Label pereka bentuk (designer label)
• Lokasi mudah tidak begitu penting

10
We l e a d

Rujukan
• Levy, M. and Weitz, B.A. (2012). Retailing Management (8th
Edition). McGraw-Hill International.
• Dunne, P.M. and Lusch, R.F. (2008). Retailing (6th Edition).
Thomson South-Western.
• Alias, S.A.(2011). Aspek Lokasi Perniagaan Peruncitan.
Accessed on 15 August 2014 from
http://www.scribd.com/doc/56208212/Unit-5-Aspek-Lokasi-
Perniagaan-Peruncitan

11