2. Ima Erma 14081156 3. Monika Ima 16081221 4. Dwi Lidiastuti 16081187 5. Indra 16081156 6. Yulia 16081203
CHECKLIST OBSERVASI LEVEL ORGANISASI
NO ASPEK-ASPEK YA TIDAK KETERANGAN Kondisi Fisik : 1 Pengcahayaan pada ruangan terang 2 Ruangan kerja bersih dan rapi 3 Tata letak meja dan kursi tertata rapi 4 Ruangan kerja kepala cabang terpisah dengan karyawan 5 Ada meja kerja masing- masing untuk karyawan 6 Ruangan kerja mengguna AC 7 Karyawan menggunakan pakain yang rapi dan formal. 8 Ada toilet untuk karyawan. 9 Karywan menggunakan laptop untuk bekerja Teknology : 10 Penggunaan komputer sebagai fasilitas kantor 11 Printer 12 Mesin fotocopy 13 Teknologi yang digunakan mendukung kelancaran operasional 14 Penggunaan sosial media sebagai alat komunikasi dan promosi 15 Kesediaan ATK di kantor 16 Kemampuan karyawan dalam mengoptimalkan teknologi yang disediakan 17 Fasilitas mobil kantor 18 Adanya fasilitas telefon kantor pada bagain costumer services Strategy : 19 Karyawan dapat memahami teknik pemasaran dengan baik 20 Building raport dengan costumer 21 Strategi untuk mencapai target 22 Strategi perusahaan dijelaskan dengan detail kepada karyawan 23 Karyawan dapat memahami dengan baik strategi yang dimilikiperusahaan 24 Karyawan menjalankan strategi yang ada diperusahaan dengan baik Structure : 25 Ada Struktur organisasi di dalam ruang kerja dan dapat dipahami oleh setiap pegawai 26 Struktur organisai berfungsi dengan baik 27 Pengaturan system kerja dilakukan secara terstruktur 28 Pendelegasian tugas kepada divisi atau pegawai tersusun dengan baik 29 Hubungan dan kerjasama antar pegawai dapat diawasi dan terwujud dengan baik 30 Pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab antar divisi dapat dipahami pegawai 31 Terjalin hubungan secara horizontal maupun vertical Measurement Systems : 32 Tujuan organisasi sudah terpenuhi 33 Visi dan misi yang telah dijalankan 34 Target yang sudah di capai Human Resources Systems : 35 Adanya bentuk penghargaan atau reward untuk karyawan 36 Adanya penilaian kinerja pada setiap karyawan 37 Pemimpin memberikan motivasi pada karyawannya 38 Adanya rencana pengembangan kinerja pada karyawan 39 Karyawan melakukan pekerjaan sesuai dengan job description nya 40 Pemimpin memberikan tindakan kedisiplinan pada karyawannya 41 Adanya pelatihan yang diberikan untuk karyawan