PEMERINTAH KABUPATEN

PANDEGLANG
UPT PUSKESMAS DTP CADASARI
Jl. Raya Serang KM. 5 Telp. (0253) 204243 Cadasari

LAPORAN HASIL KAJI BANDING UGD

PUSKESMAS CADASARI

Waktu Pelaksanaan
- 14 November 2016

Peserta
- Kepala Puskesmas DTP Cadasari, Penanggung jawab UKM, Koordinator Promosi
kesehatan, Progremer Kesehatan Lingkungan, Fungsional Perawat dan Administrasi
Pendaptaran Puskesmas Cadasari.

A. PENDAHULUAN
Unit gawat darurat (UGD) adalah salah satu bagian yang menyediakan penanganan
awal bagi pasien yang menderita sakit dan cedera, yang dapat mengancam kelangsungan
hidupnya. Unit gawat darurat merupakan salah satu unit yang memberikan pelayanan kepada
penderita gawat darurat dan merupakan bagian dari rangkaian yang perlu diorganisir. tidak
semua Puskesmas harus mempunyai bagian gawat darurat yang lengkap.
Pengembangan unit gawat darurat harus memperhatikan dua aspek yaitu: sistem
rujukan penderita gawat darurat dan beban kerja dalam menanggulangi penderita gawat
darurat.pelayanan unit gawat darurat harus mampu mencegah kematian, cacat, rujukan dan
menanggulangi korban bencana.
sebagai salah satu upaya dalam peningkatan kualitas pelayanan UGD adalah dengan
mengadakan kaji banding dengan tujuan mengadopsi hal – hal yang dapat meningkatkan
kualitas pelyanan di UDG Puskesmas. Berdasarkan hal itulah Puskesmas mengadakan
kegiatan kaji banding. Adapun kegiatan kajibanding dilakukan ke Puskesmas Carita karena
Puskesmas Carita dinilai baik dan dapat dijadikan percontohan dalam pelayanan di Unit
Gawat Darurat.
B. TUJUAN :
1. Untuk mengetahui cara kerja petugas di unit gawat darurat Puskesmas Carita
2. Untuk mengetahui hasil kinerja petugas di unit gawat darurat Puskesmas Carita
3. Untuk mengetahui system distribusi obat di unit gawat darurat Puskesmas Carita
4. Untuk mengetahui system keuangan di unit gawat darurat Puskesmas Carita
5. Untuk mengetahui system reward dan punishmen di unit gawat darurat Puskesmas
Carita.

C. KEGIATAN STUDY BANDING

1. Peserta disambut di Puskesmas Carita oleh Kepala Bagian Pelayanan Kesehatan
Umum Dinas Kesehatan Kabupaten Pandegalang Ibu Yeni , dengan isi sambutan:
2. Dalam pelaksnaan kegitan kaji banding, rombongan dibagi menjadi 4 kelompok
dimana tiap kelompok mengkaji di bagian Pendaftaran dan rekam medis, UGD dan
Poli Umum, Poli KIA dan VK, serta bagian sanitasi.
3. Pengkajian di fokuskan ke bagian pelayanan Unit Gawat Darurat, mulai dari
pelayanan ketika pasien datang, pencatatan dokumen/rekam medis, manajemen obat
dan alat, hingga penanggualangan limbah baik itu medis/non medis dan infeksius/non
infeksius.

D. KESIMPULAN
1. Kunjungan studi banding ke Puskesmas Carita berjalan sesuai dengan rencana yang
ditentukan, dan tidak mengalami hambatan dalam pelaksanaannya,
2. Pada dasarnya pelayanan UGD yang dilakukan di Puskesmas Carita sama seperti
yang telah dilakukan di Puskesmas cadasari dimana pasien yang datang melalui UGD
langsung ditangani dengan pemeriksaan TTV disertai anamesa, yang diikuti dengan
pelaksaan tindakan, setelah dilaksanakan tindakan emergency atau tindakan yang
hatus dilakukan untuk penyelamatan jiwa, barulah dilaksanakan pendokumentasian
atau pengisian status pasien dan rekam medis.
3. Manajemen obat serta alat kesehatan di Puskesmas Carita sudah baik dimana selalu
tersedia obat emergency dan alat kesehatan yang harus dalam kondisi steril maupun
tidak steril.
4. Penaggulangan limbah di Puskesmas carita juga cukup baik dengan adanya safety box
untuk pembuangan spuit bekas sedangkan untuk limbah cair belum ditanggulangi
dengan baik, sama seperti kebanyakan Puskesmas di Kabupaten Pandeglang.
E. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT
1. Kegiatan kaji banding sangat diperlukan dalam rangka memotivasi kinerja dan
memperkuat komitmen pembaharuan yang ada sehingga perlu direncanakan
(diprogramkan) secara berkesinambungan setiap tahunnya.
2. Perlu adanya manajemen khusus obat di UGD jika ada penyimpanan obat di UGD
atau unit farmasi yang diaktifkan 24 jam.
3. Perlunya ada petugas khusus yang bertugas menjaga kebersihan dan kesterilan alat
atau adanya spool hock.
4. Perlu adanya pemantauan penginputan P-Care BPJS yang realtime sebagai
pertanggungjawaban pelayanan peserta BPJS guna menghindari penggunaan kartu
BPJS yang tidak sebagai mestinya atau tidak aktif.
5. Diadakannya pembahasan kasus minimal 1 kasus per bulan guna meningkatkan
kompetensi dan wawasan serta mengetahui jika ada hal – hal yang tidak sesuai dalam
penanganan suatu kasus.
Lampiran

GAMBARAN UGD PUSKESMAS CADASARI DAN PUSKESMAS CARITA

TAHUN 2016

NO PARAMETER CADASARI CARITA

1 Tenaga
1 orang, jam kerja kantor & 1 orang, jam kerja kantor &
Dokter umum
on call on call
Perawat (Cross Program) 1 Perempuan Tidak ada
Perawat (D3) 4 Laki-laki 4 Laki-laki
5 Perempuan 14 Perempuan
11 Bidan

Sarjana Keperawatan Tidak ada 1 Perempuan

Perawat (Ners) 1 Laki-laki Tidak ada

2 Diklat
PPGD 1 Perempuan 1 Laki-laki
1 Perempuan

3 Ship 3 Ship 3 Ship

Perawat 1 Orang 1 Orang
Tenaga Dinas Pagi 1 perawat 2 perawat
Tenaga Dinas Sore 1 perawat 1 perawat dan 1 bidan
Tenaga Dinas Malam 1 perawat 1 perawat dan 1 bidan
Waktu Dinas Pagi Pukul 08.00 s/d 13.00 WIB Pukul 08.00 s/d 14.00 WIB
Waktu Dinas Sore Pukul 13.00 s/d 21.00 WIB Pukul 14.00 s/d 21.00 WIB
Waktu Dinas Malam Pukul 21.00 s/d 08.00 WIB Pukul 21.00 s/d 08.00 WIB
Upah Dinas Pagi tidak ada Rp 5,000
Upah Dinas Sore Rp 15,000 Rp 15,000
Upah Dinas Malam Rp 20,000 Rp 20,000

Sistem jatah sesuai Sistem jatah sesuai

Distribusi Obat dan
4 kebutuhan/pemakaian kebutuhan/pemakaian
bahan habis pakai
sebelumnya sebelumnya
Pengambilan obat atau
bahan habis pakai dicatat
Pemakaian obat dan bahan
langsung oleh petugas
habis pakai tidak tercatat
UGD. Selanjutnya direkap
oleh petugas obat

Ketersediaan alat medis Sesuai kebutuhan melalui Sesuai kebutuhan melalui

5
& non medis proses pengajuan proses pengajuan
 Semua alat medis dan non Semua alat medis dan non
medis yang ada di UGD medis yang ada di UGD
menjadi tanggung jawab menjadi tanggung jawab
UGD dalam UGD dalam
pemeliharaannya pemeliharaannya

6 Pasien 197 orang/bulan 97 orang/bulan

kasus terbanyak KLL dan
Kasus terbanyak KLL
gigitan ikan
Tidak langsung diinput Sikda langsung diiput

7 Pasien BPJS Tidak langsung diinput Langsung diinput

8 Diskusi refleksi kasus Tidak ada 1 kali/3 bulan

9 Seragam UGD Ada Tidak ada

Sesuai Perda Kabupaten Sesuai Perda Kabupaten

10 Tarip
Pandeglang Pandeglang