SOP ALUR PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal terbit :
SOP Halaman :

Klinik 24 jam Mardi drg.Yoghi Bagus

Mulya II Prabowo,MH.Kes
1. Pengertian Tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat /pasien yang
memerlukan pelayanan kesehatan di klinik.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam melakukan pendafataran terhadap
pasien.
3. Kebijakan
4. Referensi 1. UU N0.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
2. PERMENKES No. 9 Tahun 2014 Tentang Klinik
5. Prosedur a. Petugas mempersilahkan pasien menulis di buku pendaftaran
b. Kartu berobat pasien (BPJS maupun umum) di letakkan di
tempat kartu pendaftaran
c. Apabila punya kartu BPJS, perawat meminta kartu BPJS
pasien untuk dimasukkan ke sistem
d. Petugas bertanya kepada pasien sudah pernah periksa di Poli
Gigi, jika sudah pernah periksa pasien lama namun jika belum
pernah periksa pasien baru
e. Untuk pasien baru:
 Apabila pasien tidak mempunyai kartu BPJS, pasien
merupakan pasien umum dan membayar biaya yang telah
ditentukan
 Apabila pasien baru perawat menanyakan identitas pasien
(nama, tanggal lahir, alamat, no.handphone, riwayat
penyakit pasien) ke dalam form rekan medis
 Perawat mencatat identitas pasien ke dalam buku register
f. Untuk pasien lama:
 Perawat mencari rekam medis pasien di rak kartu medis
 Perawat mencatat identitas pasien ke dalam buku register
g. Pasien menunggu diruang tunggu, menunggu di panggil
petugas
h. Petugas memanggil nama pasien dan mempersilahkan pasien
masuk ruangan
6. Bagan air
7. Unit terkait Bagian Pendaftaran
 Poli Gigi
Poli Umum
8. Dokumen terkait
9. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan