POLRES MUARO JAMBI

KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI

KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI

Nomor : SK/013/PMKP/VIII/2019

TENTANG
PIHAK-PIHAK YANG TERLIBAT DALAM PENINGKATAN MUTU
PELAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI

KEPALA KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI

Menimbang : a. bahwa dalam upaya penyelenggaraan pelayanan klinis yang

optimal, perlu dilakukan upaya peningkatan mutu pelayanan
klinis dan keselamatan pasien;
b. bahwa dalam upaya peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hanya dapat terlaksana jika terdapat
kejelasan mengenai pihak-pihak yang terlibat dan
bertanggung jawab dalam upaya tersebut;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a dan b,
agar pelaksanaan pelayanan dapat berdayaguna dan
berhasil guna, perlu menetapkan Surat Keputusan Kepala
Klinik Pratama Polres Muaro Jambi tentang Pihak-Pihak
Yang Terlibat Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis
Dan Keselamatan Pasien

Mengingat : a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014

tentang Tenaga Kesehatan;
b. Undang-Undang R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan;
c. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
d. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran;
e. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
f. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1691 / MENKES / PER / VIII /2011 tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit;
g. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
741/MENKES/PER/VII/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota.
 MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA POLRES
MUARO JAMBI TENTANG PIHAK-PIHAK YANG
TERLIBAT DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN KLINIK PRATAMA
POLRES MUARO JAMBI.

KESATU : Pihak-Pihak yang terlibat dalam upaya peningkatan mutu

pelayanan klinis dan keselamatan pasien sebagaimana
terlampir dalam keputusan ini.

KEDUA : Surat keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan,

dan apabila terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini
maka akan diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di : Bukit Baling

Pada tanggal : Agustus 2019
KEPALA KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI,

dr. SATRIA PERWIRA

PENDATU NIP.198302132018011001
POLRES MUARO JAMBI LAMPIRAN SK KEPALA KLINIK
KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI PRATAMA POLRES MUARO JAMBI
NOMOR : SK/013/PMKP/VIII/2019
TANGGAL : 1 AGUSTUS 2019

PIHAK-PIHAK YANG TERLIBAT DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU

PELAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

NO JABATAN URAIAN TUGAS

1 Penanggung Jawab - Menyusun kebijakan, strategi dan prosedur dibidang

Mutu manajemen mutu sesuai dengan visi dan misi Klinik
Pratama Polres Muaro Jambi
- Memastikan terlaksananya perbaikan mutu dan
keselamatan pasien.
- Memantau dan mengevaluasi seluruh program
peningkatan mutu baik dari layanan klinis, program,
maupun manajemen.
- Merekap semua hasil pencapaian sasaran mutu baik dari
layanan klinis, program, maupun manajemen dan hasil
pencapaian indikator keselamatan pasien.
- Menyusun rencana tindak lanjut dan perbaikan hasil
analisis pengukuran sasaran mutu.
- Mengkoordinasikan pelaksanaan audit internal.
- Melaporkan pencapaian, hasil analisis dan tindak lanjut
sasaran mutu dan keselamatan pasien kepada Kepala
Puskesmas.
- Mensosialisasikan hasil pencapaian sasaran mutu dan
keselamatan pasien kepada seluruh karyawan
Puskesmas.
- Mengadakan dan merekap hasil survey kebutuhan
masyarakat, IKM (indeks kepuasan masyarakat), dan
kepuasan pelanggan Klinik Pratama Polres Muaro
Jambi.
- Memantau kinerja TPMKP dalam meningkatkan mutu
dan keselamatan pasien.
2 Tim Peningkatan - Menyusun indikator mutu klinis dan keselamatan pasien.
Mutu Layanan Klinis
- Menyusun standar pelayanan klinis untuk pemastian
dan Keselamatan
mutu dan keselamatan pasien.
Pasien
- Menyusun Panduan Manajemen Resiko Klinis.
- Bertanggung jawab melakukan pemantauan
pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu/ pencapaian
sasaran mutu layanan klinis yang telah ditetapkan.
 - Memastikan petugas pemberi layanan klinis bekerja
sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.
- Melakukan evaluasi pengukuran indikator keselamatan
pasien yang telah ditetapkan
- Menyusun prosedur penanganan laporan KTD, KTC,
KPC dan KNC.
- Melakukan identifikasi, analisis dan tindak lanjut bila ada
laporan KTD, KTC, KPC dan KNC.
- Sosialisasi Perilaku Pasien Safety secara khusus
kepada petugas pemberi layanan klinis dan secara
umum kepada seluruh karyawan puskesmas.
- Mengadakan dan merekap hasil survey kepuasan
pelanggan terhadap layanan klinis.
- Melakukan koordinasi dan pelaporan ke Penanggung
Jawab Mutu.
3 Koordinator unit - Menyusun indikator mutu klinis dan keselamatan pasien.
layanan klinis
- Turut menyusun standar pelayanan klinis untuk
pemastian mutu dan keselamatan pasien.
- Sosialisasi tentang indikator mutu klinis dan
keselamatan pasien kepada petugas layanan klinis di
unitnya masing-masing.
- Bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan
perbaikan mutu dan keselamatan pasien yang telah
ditetapkan di unitnya masing-masing.
- Sosialiasi cara pengisian checklist sasaran mutu, target,
dan pencapaian kepada petugas layanan klinis di unitnya
masing-masing.
- Memonitor pengisian checklist pencapaian sasaran
mutu.
- Memonitor pengisian checklist pencapaian indikator
keselamatan pasien.
- Menyerahkan form checklist pencapaian sasaran mutu
kepada Penanggung Jawab Mutu setiap akhir bulan.
- Memastikan terlaksananya perbaikan mutu dan
keselamatan pasien di unitnya masing-masing.
- Mengidentifikasi kendala dalam pencapaian sasaran
mutu yang terjadi di unitnya masing-masing
- Memastikan petugas layanan klinis di unitnya masing-
masing melakukan asuhan klinis sesuai dengan SOP
yang telah ditetapkan.
- Melaporkan KTD, KTC, KPC dan KNC yang terjadi di
unitnya masing-masing.
KEPALA KLINIK PRATAMA POLRES MUARO JAMBI,

dr. SATRIA PERWIRA

PENDATU NIP.198302132018011001