Salam &

Sapa Kami
Terima kasih kami ucapkan kepada rekan-rekan
yang telah mengikuti Program Kuliah Video
Mastering Your Coaching Question
Sebagai bentuk Apresiasi kami kepada rekan-
rekan, izinkan kami meyajikan dengan penuh
kehangatan Ebook 100 Pertanyaan ini kepada
Anda
Ebook ini tidak saya perjual belikan, karna itu besar
harapannya rekan-rekan juga tidak memperjual-
belikan Ebook ini. Adapun untuk public saya
berencana akan memmbuat edisi Flip-Book dari
Ebook ini, tentunya dengan beberapa
penyempurnaan.
100 Pertanyaan yang disajikan dalam Ebook ini
bukanlah ciptaan saya, melainkan inspirasi dari
metodologi maupun teknik yang banyak saya
pelajari.
Besar harapan saya rekan-rekan bisa membrowse
lebih mendalam mengenai metodologi-
metodologi yang ada didalam Ebook ini.
Oh ya, Sebelum mulai bertanya saya amat
menyarankan rekan-rekan membaca bab
BUMBU Bertanya dan bab SIM B. Sekian sapa
kami, dan selamat bertanya.

Salam & Sapa Hangat

Andra Hanindyo, CPC
 Bumbu
Bertanya

Layaknya makanan, sulit rasanya menyajikan

secara lezat tanpa menaburi bumbu.

Begitupula dengan bertanya, pertanyaan kita

akan terasa hambar, tidak berdampak bila dalam
menyajikan pertanyaan kita lupa menaburi
bumbunya.

Adapun olahan bumbu dalam bertanya adalah

1. INTONASI Suara
2. Penggunaan JEDA
3. VOLUME yang pas
4. Bahasa Tubuh
Oke Coach bumbunya sudah ni, terus gimana ?
Nah abis itu diurus dulu deh SIM B nya
Apa tu Coach ?
Lanjuttt aja ya
 SIM B
SIM B adalah
Surat Ijin Memulai Bertanya

Nah Coaching memang tentang bertanya, tapi

untuk bisa bertanya Anda mengurus SIM B nya.
Antara lain :

1. Bangun rasa nyaman

2. Buat mereka TRUST
3. Dengarkan mereka secara Seksama

Ini aja Coach ?

Bukan ini aja
Tapi ini dulu…….
Kalau sudah menguasi rekan-rekan bisa lanjut
mempelajari kompetensi-kompetensi Coach
yang lainnya

Dan Sekarang, mari kita mulai bertanya

 Marshal
GoldSmith
Marshall GoldSmith adalah seorang Executive Coach yang
disukai oleh para top CEO dunia. Selain itu beliau juga
merupakan penulis buku Best Seller.
Beliau Banyak berbagi tips-tips kepemimpinan dan juga
tips melakukan Coaching di Channel YouTubenya. Sangat
direkomendasikan rekan-rekan untuk subsrice channel
beliau.
Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan Coaching yang
saya adaptasi dari video-video beliau

1. Apa yang bisa kita capai ?

2. Mari kita lihat kondisi team saat ini, kita lihat pula
perkembangan bisnis di area bisnis kita. Melihat
hal tersebut apa yang bisa kita capai tahun ini ?
3. Berdasar dari apa yang akan kita capai, menurut
Anda apa yang perlu difokuskan?
4. Dalam menyelesaikan fokus tersebut, cara apa
yang Anda mampu Anda lakukan ?
5. Cara apa yang Anda kuasai untuk mencapai fokus
tersebut?
6. Apa saran terbaik Anda untk menyelesaikan fokus
tersebut ?
7. Apa bidang terbaik yang mampu Anda kerjakan
dalam menyelesaikan fokus tersebut ?
Marshal
GoldSmith
8. Seandainya Anda adalah coach terbaik untuk
diri Anda, hal apa yang akan Anda explorasi
lebih mendalam untuk menyelesaikan fokus
tersebut?
9. Peran apa yang perlu saya lakukan untuk
membantu menyelesaikan fokus tersebut?
10. Apa yang bisa kita pantau bersama untuk
memastikan keberlanjutannya ?
11. Bagaimana kita saling bekerja sama untuk
menyelesaikan fokus tersebut ?
 Marshal
GoldSmith
6 Daily Question adalah pertanyaan yang
untuk menimbulkan kesadaran dalam diri kita untuk
terus melakukan yang terbaik dalam hidup. Pertanyaan
ini cocok untuk digunakan dalam Self Coaching

Sudahkan saya melakukan yang terbaik untuk

12. Memperjelas TUJUAN saya
13. Membuat progress untuk mencapai TUJUAN saya
14. Menemukan MAKNA
15. Menjadi BAHAGIA
16. Membangun hubungan yang positif
17. Melakukan yang terbaik untuk TERLIBAT

Apa saja yang dapat saya lakukan untuk

17. Memperjelas TUJUAN saya
18.Membuat progress untuk mencapai TUJUAN saya
19.Menemukan MAKNA
20.Menjadi BAHAGIA
21.Membangun hubungan yang positif
22.Melakukan yang terbaik untuk TERLIBAT
 Self
Discovery
Berikut adalah list pertanyaan yang bisa kita gunakan
untuk melakukan Penelusuran Diri, Bisa digunakan
untuk melakukan Self Coaching maupun untuk
Coaching kepada Orang lain

23. Apa yang Anda inginkan dalam hidup ?

24. Apa yang benar-benar Anda inginkan dalam hidup ?
25. Apa yang benar-benar Anda cari dalam hidup ?
26. Apa yang Anda rasakan sebagai panggilan hidup ?
27. Hal-hal apa saja yang Anda bisa Anda lakukan dengan
baik ?
28. Apa makna yang sering Anda ucapkan mengenai
hidup ?
29. Apa hal terdalam yang begitu berarti untuk Anda
dalam hidup ?
30. Bagaimana Anda memaknai hidup ?
31. Apa yang Anda anggap penting dalam hidup ?
32. Apa yang Anda rasa penting dalam hidup ?
33. Apa hasil karya terbaik yang akan Anda
persembahkan dalam hidup ?
 Scrum
Question
Dari sebuah artikel berjudul"The New New Product
Development Game" yang ditulis oleh Takeuchi & Nonaka
Scrum pertama kali diperkenalkan
Dikembangkan oleh Jeff Sutherland, SCRUM saat ini
menjadi sebuah metodologi yang handal untuk
membangun software.
Yang menarik adalah SCRUM ternyata juga handal untuk
membangun sebuah Culture.
Berikut pertanyaan yang terinspirasi dari SCRUM

34. Apa yang anda lakukan sejak pertemuan terakhir ?

35. Apa ada suatu masalah yang membuat anda tidak
dapat mengerjakan pekerjaan yang telah
direncanakan sebelumnya ?
36. Apakah pekerjaan itu masih perlu kita lakukan ?
37. Bagaimana caranya supaya kita bisa
mengerjakannya lebih baik ?
38. Apa saja yang sudah benar ?
39. Kesalahannya dimana saja ?
40. Proses pengerjaan bisa diperbaiki dengan cara apa
saja ?
41. Apa hambatan yang membuat kita melambat ?
42. Apa perkiraan potensi hambatan yang perlu kita
hindari ?
 Blue Ocean
Framework
Berikut adalah pertanyaan yang terinspirasi dari Four
Action Framework dalam Blue Ocean.
Pertanyaan ini sangat baik untuk mengeksplorasi Action
Plan Coachee
Gunakan dengan intensi memfasilitasi Coachee untuk
menggali kreativitasnya

Eliminate
43. Dalam rangka produktivitas waktu yang lebih
efisien melihat rencana tindakan yang ada, bila
kita coba telaah lebih mendalam mana tindakan
yang sebenarnya tidak relevan dengan goal Anda
yang bisa kita hilangkan ?
44. Sekiranya kita bisa lebih efektif mana langkah
yang sebenarnya tidak berdampak dan bisa kita
eliminasi atau hilangkan ?
45. Dari rencana tindakan yang ada mana yang
sebenarnya itu dilakukan di next sprint kita ?
Sehingga kita sebenarnya tidak perlu fokus di
sprint (putaran) kali ini.
46. Bila di telaah lebih teliti lagi, tindakan mana
sekiranya yang sebenarnya tidak perlu dilakukan ?
 Blue Ocean
Framework
Reduce
47. Apa saja rencana bisa kita kurangi intensitasnya ?
48. Mempertimbangkan skala prioritas mana kegiatan
yang perlu kita kurangi intensitasnya agar kita bisa
lebih konsentrasi kepada hal yang lebih penting ?
49. Bila ada yang memungkinkan kita kurangi baik secara
waktu maupun biaya, hal apakah yang mungkin untuk
kita kurangi ?
50. Anda berencana menambah jumlah presentasi dalam
sehari, ini artinya kegiatan apa yang akan Anda
kurangi waktunya agar jumlah presentasi mungkin
untuk bertambah ?
Raise
51. Faktor apa yang perlu kita tingkatkan kualitas
pelaksanaannya ?
52. Hal apa yang harus kita tingkatkan kualitas
pengadaannya ?
53. Dari rencana tersebut mana yang perlu lebih kita
prioritaskan ?
54. Menilik perjalanan minggu lalu, kegiatan mana yang
perlu ditingkatkan ?
 Blue Ocean
Framework

Raise
55. Meninjau perjalanan minggu lalu, kegiatan apa yang
kualitasnya perlu ditingkatkan ?
56. Meninjau pejalanan yang lalu, opsi mana yang perlu
kita tingkatkan ?

Create
57. Rencana baru apa yang perlu kita ciptakan untuk
membuat Goal ini tercapai ?
58. Meninjau perjalanan minggu lalu tindakan baru apa
yang perlu kita buat ?
59. Opsi apa yang sebenarnya harus kita lakukan namun
sampai sekarang belum kita lakukan ?
60. Hal penting Apa yang Anda belum lakukan ?
61. Bila di pikirkan lebih mendalam apa yang seharusnya
Anda lakukan namun belum Anda lakukan padahal itu
sangat penting ?
62. Faktor baru apa yang perlu diciptakan yang mana itu
belum dilakukan kompetitor Anda ?
 Scamper
Technique
SCAMPER diusulkan pertama kali oleh Alex
Osborn dan dikembangkan oleh Bob Eberle,
dalam Coaching seperti BLUE OCEAN, teknik
SCAMBER sangat membantu ekplorasi Opsi
dan kreativitas Coachee

SCAMPER singkatan dari

Subtitute, Combine, Adapt, Modify, Put
other uses, Eliminate, Reverse

Subtitute
63. Seandainya kita berpikir kreatif, dan mencoba
ekspolari metode lain, menurut Anda metode
tersebut bisa di subtitusi atau diganti dengan
metode lain apa ?
64. Jika Anda memiliki pilihan lain, cara berjualan door
to door tadi bisa kita subtitusi atau ganti dengan
metode lain apa ?
65. Seandainya Anda mendapati guru Anda melihat
Anda stuck dalam hal ini, metode apa yang akan
guru atau mentor Anda sarankan untuk Anda
subtitusi (ganti) ?
66. Kira-kira Metode lain apa yang akan Guru atau
Mentor Anda sarankan ?
 Scamper
Technique
Subtitute
67. Sudut pandang lain apa yang kiranya dapat
Anda gunakan agar melihat solusi dalam hal ini
?
68. Keyakinan apa yang perlu Anda rubah agar bisa
berhasil mengerjakan Goal tersebut ?
69. Pikiran apa yang sekiranya membuat tadi yang
Anda katakana Anda tak maju-maju dalam
progress minggu ini ?
70. Lalu pikiran baru apa yang perlu Anda camkan
dalam diri Anda agar Anda bisa move on
minggu ke depan ?
71. Perasaan apa yang sekiranya menghambat
Anda ?
72. Perasaan baru apa yang perlu Anda rasakan
untuk mendorong Anda maju ?
73. Aktivitas apa yang membuat Anda merasakan
hal tersebut ?
74. Aktivitas baru apa yang dapat membuat Anda
memiliki perasaan yang baru ?
 Scamper
Technique
Combine
75. Agar perjalanan minggu ini tercapai bila
Anda ingat-ingat ide dari pimpinan tadi,
bagaimana jadinya bila kita kombinasikan
dengan ide Anda ?
76. Sekarang coba ingat-ingat apa yang dulu
mentor Anda ajarkan, bila dikombinasikan
dengan pengalaman Anda dilapangan
bagaimana jadinya ?
77. Dalam sharing kemarin ide-ide apa yang bisa
dikombinasikan dengan ide Anda saat ini ?
78. Bagaimana jadinya bila ide-ide tersebut
dikombinasikan ?
79. Bahan lain apa yang bisa dikombinasikan ?
80. Bagaimana semua masukan dilebur bersama
?
81. Talenta-talenta baru apa yang ada didalam
tim Anda yang bisa dileburkan menjadi satu
kelompok ?
82. Bila semua masukkan Anda lebur bagaimana
jadinya ?
 Scamper
Technique
Adapt
83. Siapa yang bisa Anda model atau tiru dalam hal
ini ?
84. Bila Anda adaptasikan didalam diri Anda dan
situasi Anda apa jadinya?
85. Mari kita berpikir bidang-bidang lain diluar
bidang Anda, inovasi apa yang Anda lihat dari
bidang lain yang bisa diadaptasikan dengan
bidang Anda ?
86. Bagaimana jadinya bila inovasi tersebut
diadaptasikan dalam bidang Anda ?
87. Bagaimana jadinya bila kita adaptasikan
dengan pencapaian Goal saat ini ?
88. Proses berbeda apa yang bisa saya adaptasikan
dalam proses pencapaian Goal saat ini ?
89. Bagaimana jadinya bila saya adaptasikan ?
90. Bila Anda melihat profesi lain, sekiranya ada
profesi yang bisa memberi insight kepada Anda
proofesi apa saja itu ?
91. Apa jadinya bila diadaptasi dengan profesi
Anda saat ini ?
92. Apa jadinya bila diadaptasi dengan rencana
pencapaian Goal Anda saat ini ?
 Scamper
Technique
Modify
93. Untuk mencapai Goal Anda frekuensi apa
yang perlu ditambah ?
94. Untuk mencapai Goal unit Anda sekiranya
fungsi tim mana yang perlu diperluas ?
95. Perluasan seperti apa yang akan Anda
terapkan ?
96. Apakah slide presentasi yang Anda buat bisa
dimodifikasi ?
97. Bagaimana modifikasi slide presentasi yang
akan Anda lakukan agar Goal presentasi bisa
tercapai ?
98. Apa modifikasi yang akan Anda lakukan agar
Goal Anda bisa tercapai ?
99. Bagaimana bila hal tersebut kita peringkas ?
100.Bagaimana bila hal tersebut rampingkan ?
101.Bagaimana bila prosesnya kita ringkas ?
102.Bagaimana bila ide tersebut kita
minimaliskan ?
 Scamper
Technique
Modify
93. Untuk mencapai Goal Anda frekuensi apa
yang perlu ditambah ?
94. Untuk mencapai Goal unit Anda sekiranya
fungsi tim mana yang perlu diperluas ?
95. Perluasan seperti apa yang akan Anda
terapkan ?
96. Apakah slide presentasi yang Anda buat bisa
dimodifikasi ?
97. Bagaimana modifikasi slide presentasi yang
akan Anda lakukan agar Goal presentasi bisa
tercapai ?
98. Apa modifikasi yang akan Anda lakukan agar
Goal Anda bisa tercapai ?
99. Bagaimana bila hal tersebut kita peringkas ?
100.Bagaimana bila hal tersebut rampingkan ?
101.Bagaimana bila prosesnya kita ringkas ?
102.Bagaimana bila ide tersebut kita
minimaliskan ?
 Scamper
Technique
Put to Other Uses
103. Produk yang ada pasarkan ini bisa dipasarkan di
market apa lagi ?
104. Produk ini bisa digunakan untuk apa lagi ?
105. Kira-kira layanan Anda memiliki kegunaan lain apa ?
106. Selain pengguna jasa saat ini, sekiranya jasa Anda
bisa diperlukan oleh siapa lagi ?
107. Apa manfaat lain layanan Anda ?

Eliminate
108.Apakah ada proses yang kurang penting ?
109.Proses apa yang kurang penting tersebut yang bisa
kita hilangkan ?
110.Apakah ada bagian yang tidak efektif ?
111.Bagian apa yang tidak efektif yang bisa kita
hilangkan ?
112.Bagian apa dari rencana kita yang dapat
dihilangkan namun tidak mengganggu proses dan
pencapaian secara keseluruhan ?
113.Bagian mana dari produk Anda yang dapat
dihilangkan tanpa mengganggu fungsi dan bagian
lain ?
 Scamper
Technique

Eliminate
114.Bagian mana dari jasa layanan Anda yang bisa
dihilangkan tanpa mengurangi kualitas jasa
layanan Anda ?
115.Bagian mana yang pelanggan Anda kurang sukai
dan bisa dihilangkan ?
116.Proses mana yang kurang efektif dan perlu kita
hilangkan ?

Reverse
117.Bagaimana bila proses yang no 1 ini kita tukar
dengan yang no 2 ?
118.Bagaimana bila perannya kita tukar ?
119.Bagaimana bila marketnya kita tukar ?
120.Bagaimana bila alur berpikirnya kita balik ?
121.Bagaimana bila kita berpikir sebaliknya ?
122.Bagaimana bila aturan mainnya kita balik ?