Nama : Aris hidayat

NIM : 20170510223

A.Dasar komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses menyampaikan kata,pendapat atau suatu hal yang ingin
diutarakan dengan tujuan membuat orang lain tau apa yang kita utarakan.
Pada dasarnya kata atau istilah komunikasi berasal dari bahasa Inggris “communication”,atau
menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus, dan perkataan ini bersumber pada
kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‘berbagi’ atau ‘menjadi milik
bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna.
Menurut Harold Lasswell analisis pengertian komunikasi ada 5 unsur komunikasi;
1.who (siapa/sumber)
Merupakan pelaku utama/pihak yang mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi atau yang
memulai suatu komunikasi,bisa seorang individu,kelompok,organisasi,maupun suatu negara
sebagai komunikator.
2.says what (pesan)
Merupakan Apa yang komunikator sampaikan/diutarakan kepada penerima,dari sumber atau isi
informasi yang merupakan seperangkat symbol verbal/non verbal yang mewakili
perasaan,nilai,gagasan/maksud sumber tadi. Ada 3 komponen pesan yaitu makna,symbol untuk
menyampaikan makna,dan bentuk/organisasi pesan.

3. in which channel? (saluran/media).

Sebuah wadah atau cara untuk menyampaikan suatu hal dari komunikator (sumber) kepada
komunikan(penerima) baik secara langsung(tatap muka),maupun tidak langsung(melalui media
cetak/elektronik dll).

4. to whom? (untuk siapa/penerima).

Orang/kelompok/organisasi/suatu negara yang menerima pesan dari sumber.Disebut
tujuan(destination)/pendengar(listener)/khalayak(audience)/komunikan/penafsir/penyandi
balik(decoder).

5. with what effect? (dampak/efek).

Dampak/efek yang terjadi pada komunikan(penerima) setelah menerima pesan dari
sumber,seperti perubahan sikap,bertambahnya pengetahuan, dll.
B.Komunikasi bisnis
Komunikasi bisnis adalah suatu aktivitas pertukaran informasi atau gagasan bisnis antar individu
atau kelompok yang bertujuan agar terjalinnya satu pemahaman antara pihak-pihak yang
berkomunikasi.
Beberapa unsur-unsur komunikasi bisnis diantaranya;
1. Terdapat tujuan,komunikasi tersebut mempunyai tujuan yang sejalan dengan tujuan
organisasi yang telah ditentukan
2. Ada pertukaran,komunikasi melibatkan setidaknya dua orang atau lebih
3. Berisi informasi,isi daripesan yang terdapat dari komunikasi
4. Memanfaatkan saluran personal atau impersonal,komunikasi dapat dilakukan dengan
bertatap muka atau melaui khusus danmedia massa jika ingin menjangkau banyak orang.
5. Memakai symbol atau sinyal,metode atau alat yang bias digunakan untuk berkomunikasi
agar bisa dimengerti oleh penerima pesan.
6. Pencapaian target atau tujuan organisasi,tujuan yang telah ditetap kan oleh manajemen
sebelumnya.
Tujuan komunikasi bisnis;
a. Memberikan informasi
b. Melakukan persuasi
c. Melakukan kolaborasi
Fungsi komunikasi bisnis;
a. Fungsi informative
b. Fungsi regulatory
c. Fungsi persuasive
d. Fungsi integrative
Bentuk komunikasi bisnis;
a. komunikasi verbal
bentuk komunikasi yang dilakukan secara lisan dan tulisan
b. komunikasi non verbal
bentuk komunikasi yang dilakukan tanpa menggunakan kata-kata