E-Commerce Digital Markets, Digital Goods

1. Advantages of e-commerce
Keuntungan bagi perushaan antara lain sebagai berikut:
a. Meningkatkan jangkauan organisasi, didefinis sebagai jumlah pelanggan
potensial, kepada siapa perusahaan dapat memasarkan produknya
b. Perdagangan elektronik menghilangkan banyak hambatan yang sebelumnya
menghambat pengusaha memulai bisnis1
2. Disadvantages of e-commerce
E- commerce memiliki beberapa keterbatasan baik teknologi maupun nonteknolgi
yang memperlambat pertumbuhan dan penerimaanya. Keterbatasan teknologi termasuk
kurangnya universal stanar keamanan yang diterima, bandwich telekomunikasi yang
tidak mencukupi dan aksesbilitas yang mahal. Keterbatasan non teknologi termasuk
persesi bahwa EC tidak aman dan memiliki masalah hokum yang belum terselesaikan dan
tiak memiliki massal penjual dan pembeli yang kritis.2
3. Why e-commerce is different?
Salah satu perubahan paling mendalam di dunia bisnis modern adalah
kemunculan peagang elektronik yang disebut sebagai e-commerce (EC). EC mengubah
semua fungsi bisnis wilayah nasional. Dampaknya sangat luas bahwa itu mempengaruhi
hampir setiap organisasi . selain itu, secara drastic mengubah sifat persaingan, karena
pengembangan perusahaan online baru, model isnis baru, dan penyelam prosuk dan
layanan terkait EC. EC memberikan peluang tak tertandingi utuk komunikasi perushaan
untuk melakukan ekspansi ke seluruh dunia dengan biaya kecil, untuk meningkatkan
pangsa pasar dan untuk mengurangi biaya. Faktanya dengan memanfaatkan perdagangan
elektronik, banyak bisnis kecil ekarang dapat beroperasi dan bersaing di pasar yang
dulunya disominasi oleh perusahaan besar.3
4. Digital markets and digital goods in a global marketplace
Pasar elektronik merupaka pusat, ruang pasar virtual Web dimana banyak pembeli
dan penjual dapat melakukan perdagangan elektroik dan kegiatan bisnis elektronik B2B.
Dalam e-commerce B2B , pembeli dan penjual adalah organisasi bisnis. B2B terdiri dari
sekitar 85 persen volume EC. Hal ini mencakup spectrum luas dari aplikasi yang
memungkinkan perusahaan untuk membentuk hubungan elektronik dengan distributor,
pengecer, pemasok, pelanggan, dan mitra lainnya. Organisasi dapat menggunakan B2B
untuk merestrukturisasi rantai pasokan dan hubungan dengan mitra mereka4
5. Digital goods

1
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 200-227
2
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 206
3
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 201
4
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 206,215
 Domper digital merupakan mekaisme perangkat lunak yang menyediakan langkah-
langkah keamanan, dikombinasikan dengan kenyamanan, untuk pembelian EC. Dompet
menyimpan informasi keuangan pembeli, seperti nomor kartu kredit, informasi pengiriman
dsb. Dengan demikian pembeli tidak perlu memasukkan kembali informasi sensitive untuk
setiap pembelian. Selain itu, jika dompet disimpan di situs Web vendor, maka dompet tidak
harus melakukan perjalanan di internet untuk setiap pembelian, membuat informasi lebih
aman5

6. Digital markets compared vs traditional markets

Perdagangan elektronik dapat mengambil beberapa bentuk tergantung pada tingkat
digitalisasi yang terlibat. Tingkat digitalisasi mengau pada sejauh mana perdagangan
telah diubah dari fisik ke digital. Ini dapat berhubungan dengan: (1) produk atau layanan
yang dijual, (2) proses dimana produk atau layanan diproduksi, (3) agen pengiriman atau
perantara. Dengan kata lain, produk dapat berupa fisik atau digital, dan agen pengiriman
dapat berupa fiik atau digital.
Dalam perdagangan tradisional ketiga dimensi bersifat fisik. Orgaisasi fisik semata-mata
isebut sebagai oganisasi bata dan mortar. Dimensi ECall murni adalah digital. Perusahaan
yang hanya terlibat dalam EC dianggap organisasi virtual.6
7. Type of e-commerce
a. Bisnis ke karyawan(B2E), organisasi memberikan informasi dan layanan kepada
karyawannya. Perusahaan mengizinkan karyawan untuk mengelola manfaatnya
dan mengambil kelas pelatihan secara elektronik.
b. E-government, adalah penggunaan teknologi internet secara umum dan e-
commerce khususnya memberikan informasi dan layanan public kepada warga
Negara dan mitra bisnis dan pemasok.
c. Pedagang seluler, adalah mengguakan ponsel untuk berbelanja melalui internet.7
8. Electronic payment
Sistem pembayaran elektronik memungkinkan anda untuk membyar barang atau jasa
secara elektronik, dari pdaa menulis cek atau menggunakan uang tunai. Sistem
pembayaran elektronik meliputi cek elektronik, kartu kredit elektronik, kartu pembelian,
dan elektronik kas.8
9. How e-credit card work
a. Langkah 1: ketika anda membeli buku di amazon, misalny informasi kartu kredit
anda di enkripsi di browser anda. Dengan cara ini informasi tesebut aman saat
sedang “berpergian” di internet ke amazon.
b. Langkh 2: ketika informasi anda tiba di amazon, itu tidak dibuka sebalinya
ditransfer secara otomatod ke sebuah clearinghouse

5
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 223
6
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 201
7
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 203-204
8
Rainer dan cegielsi ch 6 hal 217-218
 c. Langkah 3:lembaga kliring meminta bank yang mengeluarkan kartu kredit untuk
memverifikasi informasi kartu kredit anda
d. Langkah 4:bank penerbit kartu anda memverifkasi informasi kartu kreit dan
melaporkan ke clearinghouse
e. Langkah 5: lembaga kliring melaporkan hasil verifikasi kartu kreidt ke amazon.
f. Langkah 6: amazon melaporkan pembelian dan jumlah
g. Angkah 7: bankpenerbit kartu anda mengirimkan dana dalam jumlah pemblian ke
bank amazon
h. Langkah 8: bank penerbit buku anad tahu anda tentang debit pada kartu kredit
anda
i. Langkah 9: bank amazon memberi tahu amazon tentang dana yang dikreditkan ke
akunnya.9
10. E-commerce business models
a. Pemasaran afiliasi dan periklanan, model pendapatan yang digunakan organisasi
untuk mengarahkan kondumen ke situs
b. Pemasaran viral, mengacu pada pemasaran dari mulut ke mulut di mana pelaggan
mempromosikan suatu produk atau layanan dengan memberitahu orang lain
tentang itu.
c. Menyesuaikan iklan, memfilter informasi yng tidak relevan dengan menyediakan
iklan khusus kepada konsumen.10
11. E-commerce revenue models
Salah satu model dot.com awal adlah untuk menghasilka pendaptan yang cukup dari
iklan untuk menjaga bisnis tetap bertahan sampai basis pelanggan mencapai massa
kritis11
12. E-commerce marketing
Perencanaan pemasaran online sangat mirip dengan membuat rencana pemasaran lainnya.
Berikut rekomendasi bisnis dan perencanaan online:
a. Bangun rencana pemasaran di sekitar pelanggan, bukan pada produk
b. Pantau kemajuan menuju visi satu tahun untuk bisis agar dapa mengidentifikasi
kapan peyesuaian diperlukan dan kemudian cukup gesit untuk merespon
c. Identifikasi semua asumsi utama dalam rencana pemsaran
d. Buat data driven, rencana berdasrkan fakta12
13. The mobile digital flatform and mobile e-commerce
a. Etalase elektronik, situs web yang mewakili satu toko. Contoh Restaurant.com
dan Alloy.com

9
Turban dan volonino ch 6 hal 177
10
Rainer dan cegielski ch 6 hal 170
11
Rainer dan cegielski ch 6 hal 170-171
12
Rainer dan cegielski ch 6 hal 204-207
 b. Mal elektronik, kumpulan toko individual dibawah sartu alamat internet. Contoh:
Bing shopping.13
14. Building an e-commerce web site
a. Ketersediaan, terkait dengan server dari e-business. Fasilitas yang selalu aktif
untuk mempertahankan aplikasi yang penting untuk bisnis
b. Akurasi dan respon yang cepat, perangkat lunak dan database perlu meresons
dengan cepat
c. Keamanan dan kepatuhan PCI DSS, semua server, saluran transmisi, perangkay=t
lunak aplikasi, database, dan koneksi harus diamankan dan dilindungi
d. Membangun keunggulan kompetitif. Bagaimana mengontrol konten.
e. Integrasi sistem e-commerce dengan sistem perusahaan.
f. Analisis web dan perangkat lunak intelejen
g. E-commerce tradisional

13
Turban dan volonino ch 6 hal 163-165