WoG mengarahkan bagaimana instansi pelayanan publik bekerja lintas batas atau
lintas sektor guna mencapai tujuan bersama dan sebagai respon terpadu pemerintah
terhadap isu-isu tertentu. Bentuk pendekatannya bisa dilakukan dalam pelembagaan
formal atau pendekatan informal.
Praktek WoG dalam pelayanan publik dilakukan dengan menyatukan seluruh sektor
yang terkait dengan pelayanan publik. Jenis pelayanan publik yang dikenal dapat
didekati oleh pendekatan WoG di antaranya adalah;
a. Pelayanan yang bersifat administratif;
b. Pelayanan jasa; dan
c. Pelayanan barang.
Praktek WoG dalam pelayanan publik dilakukan dengan menyatukan seluruh sektor
yang terkait dengan pelayanan publik berdasarkan nilai-nilai dasar;
a. Koordinasi;
b. Integrasi;
c. Sinkronisasi; dan
d. Simplifikasi.