Produk adalah suatu barang atau jasa yang disediakan produsen untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Karena kebutuhan pelanggan terus berubah dari waktu ke waktu, dan persaingan pasar antar produk semakin kompetitif, produk dituntut untuk melakukan pengembangan dan inovasi, kepuasan konsumen terhadap kemampuan pemenuhan kebutuhan tidak dapat disanaratakan, tergantung seberapa besar ekspektasi konsumen terhadap produk terkait. Di zaman yang modern ini, sudah banyak inovasi barang yang baru, dimana suatu produk di kembangkan sesuai dengan kebutuhan customer, dengan mengikuti keinginan customer maka produk yang dihasilkan pun sesuai dengan yang diinginkan oleh customer. Sebagai contoh untuk merancang suatu produk tas yang tidak banyak di pasaran dan inovatif. Sebuah tas banyak sekali digunakan oleh manusia sebagai penunjang dalam menjalani aktifitas sehari-hari, dalam hal ini satu orang dapat memiliki tas lebih untuk menambah kapasitas bawaan dan juga fungsi khusus dari masing-masing tas. Perancangan tas yang fungsional dan juga memiliki kapasitas yang besar diperlukan oleh beberapa orang agar tidak memiliki banyak tas yang sesuai fungsi khususnya dapat di kondisikan dan kapasitasnya dapat di kondisikan pula.
1.2 Identifikasi Masalah
Produk tas yang saat ini banyak di jual secara fungsi dan kapasitasnya tidak dapat di kondisikan 1.3 Rumusan Masalah Permasalahan yang dihadapi adalah bagaimana suatu produk tas fungsi khusus dan kapasitasnya dapat di kondisikan. 1.4 Batasan Masalah Batasan yang digunakan dalam penelitian ini Tidak membahas yang berkaitan dengan biaya 1.5 Tujuan Penelitian Tujuan Penelitian dari perancangan expandable backpack, dalam hal ini adalah : 1. Menghasilkan desain yang mampu memenuhi kriteria yang fungsi khususnya dan kapasitasnya dapat di kondisikan. 2. Dapat menentukan kebutuhan konsumen mana yang akan di terapkan. 1.6 Manfaat Penelitian Adapun manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut :