1.

Manpower
(Tenaga Kerja). Adalah segala hal permasalahan yang terkait dengan
aspektenagakerja dilihat dari aspek : lemahnya pengetahuan, kurang ketrampilan,
pengalaman,kelelahan, kekuatan fisik, lambatnya kecepatan kerja, banyak tekanan
kerja, stress dll.
2.Machine
(Mesin, peralatan, Infrastruktur). Adalah segala masalah yang terkait dengan
aspekperalatan, mesin maupun physical tools lainnya. Misalnya : perawatan
mesin-mesin, fasilitaspendukung mesin, ketidaklengkapan mesin/peralatan,
pengkalibrasian mesin/tools yang tidakstandar, daya tahan mesin yang lemah,
kesulitan dalam penggunaan mesin, mesin tidak
user- operability , dst.
3.Methods
(Metode dan prosedur kerja). Adalah segala hal masalah terkait dengan metode
danprosedur kerja. Misalnya prosedur kerja tidak ada, prosedur kerja tidak jelas,
metode sulitdipahami, metode tidak standar, metode tidak cocok, metode yang
bertentangan dengan metodelainnya dll.
4.Materials
(material bahan baku utama, bahan baku penolong).Berkaitan dengan
ketersediaanbahan baku utama atau bahan baku penolong yang terkait dengan
akar masalah, dengan melihataspek: kualitas bahan baku tidak sesuai standar,
bahan baku tidak lengkap, kuantitas bahanbaku tidak seragam, ukuran dan
spesifikasi tidak standar dst.
5.Media
(media, lingkungan kerja, waktu kerja). Yakni melihat aspek tempat kerja,
waktu,lingkungan yang tidak mendukung. Biasanya yang termasuk kategori ini
adalah : tempat yangkurang bersih, keselamatan dan kesehatan kerja, lingkungan
kurang terang, ventilasi danperedaran udara buruk, faktor kebisingan suara, faktor
lantai yang licin/bergelombang/tidak ratadst.
6.Motivation
(motivasi,soft competency ). Ini terkait dengan sikap kerja, perilaku kerja,
budayakerja yang tidak benar ataupun tidak kondusif. Bisa digolongkan seperti :
tidak kreatif, tidakproaktif, tidak mau bekerjasama dst.
7.Money
(uang dan finansial). Terkait dengan aspek keuangan dan finansial yang
belummendukung dan mantap. Misalnya : ketidaktersediaan anggaran

Tjandra Y.2010, Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Jakarta : Universitas

Indonesia.