Anda di halaman 1dari 3

IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : 067/……/2017


No Revisi :
Tanggal Terbit :
SOP Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. Ali Maimun, M.Kes


DEMAK II NIP.19710410 200212 1 007
1. Pengertian Identifikasi pasien adalah sistem identifikasi kepada pasien untuk
mengetahui kesulitan atau masalah yang terjadi dalam proses
pelayanan di puskesmas, terkait dengan adanya perbedaan kultur
budaya, bahasa dan keterbatasan (cacat fisik dan lanjut usia).
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelaksanaan
pendaftaran pasien dapat menjamin keselamatan/mencegah
terjadinya kesalahan.
Agar pasien dapat mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan.
3. Kebijakan Kepala Puskesmas Demak II Nomor 449.1/……. / 2017 Tentang
Pelayanan klinis.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 Tentang Pusat kesehatan Masyarakat.
5. Bahan dan a. ATK
alat b. Rekam Medis
c. Kartu Identitas
6. Langkah- a. Petugas memanggil pasien sesuai nomer antrian.
langkah b. Petugas memberikan informasi kebutuhan pelanggan.
c. Petugas menanyakan kepada pasien tentang kejelasan
informasi yang telah diberikan.
d. Petugas menanyakan kartu identitas pasien (KTP, Kartu
Keluarga, Kartu Sehat).
e. Petugas mencatat identitas lengkap pasien kedalam
Informasi Teknologi Managemen (ITM).
f. Petugas mencetak hasil identitas pasien dalam bentuk
Rekam Medik (RM).
g. Petugas melakukan input data pasien pada simpus sesuai
identifikasi pasien.
h. Petugas memberitahukan ruang yang di tuju kepada
pasien.

7. Diagram Alir
Petugas memanggil Petugas memberikan informasi
nomor antrian kebutuhan pelanggan

Menanyakan
Mencatat identitas Menanyakan kejelasan informasi
identitas

Menulis di Rekam Input simpus


medis

Petugas memberitahu ruang


yang di tuju

8. Hal-hal Identitas pasien Sesuai dengan Rekam Medis


yang perlu
diperhatikan
9. Unit terkait a. Ruang Pemeriksaan Umum
b. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
c. Ruang Kesehatan Ibu
d. Ruang TB Paru
e. Ruang Tindakan

10. Dokumen Rekam Medis


terkait
11. Rekaman Tanggal Mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
historis diberlakukan
perubahan
DAFTAR TILIK
SOP IDENTIFIKASI PASIEN

Nama Petugas yang dinilai :


Tanggal Penilaian :
Petugas Penilaian :
No Pertanyaan Ya Tidak
1. Apakah Petugas memanggil pasien sesuai nomer
antrian ?
2. Apakah Petugas memberikan informasi kebutuhan
pelanggan ?
3. Apakah Petugas menanyakan kepada pasien tentang
kejelasan informasi yang telah diberikan ?
4. Apakah Petugas menanyakan kartu identitas pasien
(KTP, Kartu Keluarga, Kartu Sehat) ?
6. Apakah Petugas mencatat identitas lengkap pasien
kedalam Informasi Teknologi Managemen (ITM) ?
7. Apakah Petugas mencetak hasil identitas pasien dalam
bentuk Rekam Medik (RM) ?
8. Apakah Petugas melakukan input data pasien pada
simpus sesuai identifikasi pasien ?
9. Apakah Petugas memberitahukan ruang yang di tuju
kepada pasien ?

Jumlah

Compliance rate (CR) = ∑ YA /YA + TIDAK X 100 %

PENILAI

.....................................