TUGAS PAPER

MK PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

NAMA : CHANINA CAHYANINGTYAS

NIM : 17610014

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN BUDAYA
UNIVERSITAS GAJAYANA MALANG
APRIL 2019
A. DESKRIPSI PEMIMPIN DI TEMPAT KERJA

Tempat kerja : konter

Posisi : front liner
Pemimpin : bos
JK : laki-laki
Saya mulai bekerja pada tahun 2017 dan mulai mengenal bos saya.
Bos saya adalah seorang pemimpin yang baik, peduli, pengertian, tetapi
juga tegas. Sebagai seorang front liner atau pegawai, saya bekerja 8 jam
sehari dengan berbagai ketentuan yang telah ditetapkan oleh bos.
Diantaranya, jika saya kedapatan jatah pagi, harus datang jam 7 pagi dan
jika mendapat jatah malam saya harus datang jam 3 sore. Setiap baru
datang harus membersihkan konter, mulai dari menyapu, mengelap kaca
etalase, menata barang, dan kegiatan kebersihan lainnya. Sebenarnya
tidak ada aturan yang terlalu ketat yang diberikan. Hanya untuk
pengambilan hari libur untuk menghindari weekend, seperti hari sabtu,
minggu, dan hari libur lainnya. Juga ada satu hal yang tidak boleh sampai
terlupa, yaitu mencatat setiap transaksi yang masuk, tidak boleh sampai
terlewat satupun. Untuk awal-awal baru bekerja akan didampingi selama
satu minggu, lalu selebihnya akan dilepas sendiri, karena konter yang
dijalankan tidak hanya satu. Jadi bos datang berkunjung tidak penuh
setiap hari. Bos termasuk orang yang dermawan. Memang tidak ada jatah
makan, tetapi hampir setiap kunjungan membawa makanan untuk
pegawainya. Orangnya juga pembawaanya santai, walau untuk masalah
pekerjaan sangat tegas apabila ada suatu kesalahan
B. CONTOH PERILAKU YANG DITOLERANSI DALAM ORGANISASI
Pernah terlambat tetapi tidak apa – apa
C. POWER NORM DAN MARXIAN NORM