Apa yang muncul di hasil pencarian Google ketika orang-orang mengetikkan nama bisnis atau

produk Anda? Apakah sudah muncul informasi seperti gambar di bawah ini?
Informasi bisnis yang muncul di samping kanan hasil pencarian Google adalah fitur Google
Bisnisku atau Google My Business untuk para pemilik bisnis.

Daftar isi tutup

1 Apa itu Google Bisnisku?
2 Manfaat Google Bisnisku
2.1 1. Menyediakan Informasi yang Valid
2.2 2. Memberikan Informasi Lengkap dan Aktual
2.3 3. Bisnis Anda Muncul di Google Maps
2.4 4. Memudahkan Konsumen Menemukan Bisnis Anda
2.5 5. Mendapatkan Review dari Pelanggan
2.6 6. Menjadi Media Komunikasi Pelanggan
2.7 7. Menjadi Alat Analisis Pelanggan
3 Cara Daftar dan Verifikasi Google Bisnisku
4 Lengkapi Profil Google Bisnisku
4.1 1. Deskripsi Bisnis
4.2 2. Foto
4.3 3. Jam Operasional
4.4 4. Fasilitas
4.5 5. Menu
5 Kesimpulan

Apa itu Google Bisnisku?

Google Bisnisku adalah fitur untuk pemilik bisnis yang berguna untuk mempermudah calon
konsumen untuk mengetahui informasi lengkap bisnisnya. Dari nama bisnis, alamat perusahaan,
nomor telepon perusahaan, alamat email perusahaan, jam operasional, website perusahaan, foto
kantor, hingga review pelanggan.

Manfaat Google Bisnisku

Jika belum muncul informasi bisnis seperti gambar di atas, sebaiknya bisnis Anda segera
memilikinya. Sebab Google Bisnisku memiliki sejumlah manfaat yang bisa menunjang
kesuksesan bisnis Anda. Berikut adalah manfaat dan fungsi Google Bisnisku:

1. Menyediakan Informasi yang Valid

Di era digital orang-orang memiliki kebiasaan untuk melakukan riset online terlebih dahulu
sebelum melakukan pembelian. Di Indonesia, 95 persen konsumen melakukan riset secara
online melalui smartphone sebelum melakukan pembelian.

Jadi ketika para konsumen membeli produk, menggunakan jasa, mendatangi toko atau restoran
Anda hampir bisa dipastikan mereka sudah mencarinya di Google. Banyaknya orang yang
melakukan riset online sebelum membeli tentu menuntut Anda sebagai pemilik bisnis untuk
memberikan online presence yang terbaik.

Salah satu caranya adalah dengan memberikan informasi bisnis yang valid dan terpercaya.
Google Bisnisku memungkinkan Anda untuk memberikan informasi bisnis yang valid dan
terpercaya. Sebab, hanya pemilik bisnis terverifikasi yang bisa membuat Google Bisnisku.

2. Memberikan Informasi Lengkap dan Aktual

Selain informasi valid dan terpercaya, Anda juga harus memberikan informasi yang lengkap dan
aktual. Di Google Bisnisku Anda bisa menampilkan informasi dari nama, deskripsi, jam
operasional, sampai review pelanggan.

3. Bisnis Anda Muncul di Google Maps

Dengan mendaftarkan bisnis Anda di Google Bisnisku, kantor, restoran, atau perusahaan Anda
otomatis muncul di Google Maps. Pelanggan yang ingin datang ke tempat bisnis Anda akan
mudah menuju lokasi dengan bantuan Google Maps.

4. Memudahkan Konsumen Menemukan Bisnis Anda

Selain muncul Google Maps, bisnis Anda juga akan lebih mudah ditemukan di hasil pencarian
Google. Ketika orang-orang mencari nama bisnis Anda di Google, Google akan menampilkan
informasi bisnis Anda di sebelah kanan hasil pencarian.

Saat orang-orang mencari kata kunci produk yang berkaitan dengan produk Anda pun, bisnis
Anda juga bisa muncul di hasil pencarian.

5. Mendapatkan Review dari Pelanggan

Manfaat yang satu ini juga penting untuk bisnis Anda, yaitu review pelanggan. Berdasarkan
riset Trustklik 70 persen konsumen Indonesia mempercayai review online pelanggan lain.
Bahkan mereka 12 kali lebih percaya kepada review online pelanggan lain dibanding keterangan
dari produk itu sendiri.

Jika Anda berhasil memberikan produk dan pelayanan yang memuaskan, review pelanggan di
Google Bisnisku bisa menjadi salah satu alat promosi bagi bisnis Anda.

6. Menjadi Media Komunikasi Pelanggan

Google Bisnisku tidak hanya menyediakan review pelanggan, tetapi juga fitur tanya jawab
pelanggan. Pelanggan bisa mengajukan pertanyaan tentang bisnis Anda di Google Bisnisku.
Pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat dijawab oleh pelanggan lain atau oleh pemilik bisnis.

7. Menjadi Alat Analisis Pelanggan

Di Google Bisnisku, Anda juga bisa melakukan analisis pelanggan dengan fitur Analytics.
Dengan analisis sederhana dari Google Bisnisku, Anda bisa melihat performa bisnis Anda
dibandingkan dengan bisnis lain, jumlah pelanggan yang menemukan bisnis Anda, dan interaksi
pelanggan dengan bisnis Anda.

Baca Juga: Belajar Digital Marketing Lengkap untuk Pemula

Cara Daftar dan Verifikasi Google Bisnisku

Berikut adalah cara daftar Google Bisnisku:

Langkah 1. Buka Google Bisnisku, lalu klik Mulai Sekarang

Langkah 2. Tulis nama bisnis Anda
Langkah 3. Isi lengkap alamat kantor, toko, atau restoran Anda.
Langkah 4. Sesuaikan alamat kantor Anda di Google Maps untuk memudahkan konsumen
mengunjungi alamat yang sudah Anda tulis.
Langkah 5. Tulis kategori bisnis yang sesuai dengan bisnis Anda. Misalnya, Anda mengelola
sebuah restoran makanan Padang di Yogyakarta maka pilihlah kategori “Restoran”. Kategori
bisnis ini akan memudahkan Google untuk mengelompokkan bisnis Anda di hasil pencarian.
Ketika orang mencari “Restoran di Jogja” informasi bisnis Anda bisa muncul di hasil pencarian
tersebut.
Langkah 6. Selanjutnya, isi no telepon atau HP yang khusus untuk menerima telepon dari
pelanggan. Jika Anda sudah memiliki website, Anda bisa menuliskan alamat website Anda di
bagian ini.

Jika belum memiliki website, Anda bisa membuatnya dengan mudah menggunakan WordPress.
Website penting untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap perusahaan Anda.
Langkah 7. Anda bisa memilih untuk menerima newsletter dari Google atau tidak.
Langkah 8. Langkah terakhir ini adalah cara verifikasi Google Bisnisku. Verifikasi Google
Bisnisku penting untuk melindungi bisnis Anda dari pihak tidak bertanggung jawab yang
menyalahgunakan informasi bisnis Anda. Selain itu, bisnis yang telah diverifikasi dianggap
bisnis dengan reputasi baik di mata pelanggan dibanding yang tidak.

Jika Anda sudah memasukkan informasi yang lengkap dan benar pilih verifikasi saat itu juga
dengan mengisi nama penerima surat. Lalu klik Kirim Kartu Pos. Setelah itu tunggu surat dari
Google datang ke alamat Anda. Selama proses verifikasi, Anda tidak bisa mengganti informasi
yang sudah Anda tulis sebelumnya.
Langkah 9. Proses pengiriman surat Google berbeda-beda tergantung lokasi. Setelah
mendapatkan suratnya, Anda bisa melanjutkan proses verifikasi menggunakan kode verifikasi
yang terdapat dalam surat.

Langkah 10. Buka Google Bisnisku dan pilih menu verifikasi lokasi. Kemudian masukkan kode
verifikasi dari surat Google. Verifikasi Google Bisnisku selesai.
Lengkapi Profil Google Bisnisku
Setelah selesai verifikasi, Anda bisa melengkapi informasi bisnis Anda. Saat pendaftaran, Anda
baru mengisi alamat bisnis, kategori bisnis, informasi kontak, dan website. Setelah verifikasi
Anda bisa menambahkan berbagai informasi pendukung. Berikut informasi-informasi yang perlu
Anda tambahkan:

1. Deskripsi Bisnis
Tuliskan deskripsi bisnis Anda dalam 750 karakter. Manfaatkan fitur ini untuk menjelaskan
bisnis Anda kepada para calon pelanggan. Berikan deskripsi singkat dan jelas. Bisnis Anda
bergerak di bidang apa, produk unggulan Anda, dan berbagai informasi penting lainnya. Anda
juga dapat melakukan edit diskripsi Google Bisniku jika dilain waktu terdapat perubahan.

2. Foto
Meskipun foto bersifat opsional, foto adalah salah satu komponen penting di Google Bisnisku.
Tambahkan foto kantor, perusahaan, pabrik, atau restoran Anda. Foto yang Anda unggah dapat
meyakinkan pelanggan untuk membeli produk atau menggunakan jasa Anda.

3. Jam Operasional

Tambahkan juga jam operasional bisnis Anda agar memudahkan pelanggan untuk menentukan
kapan mereka bisa datang ke tempat bisnis Anda. Terutama bagi bisnis-bisnis seperti restoran
atau rumah makan.

4. Fasilitas
Agar pelanggan bisa mengetahui apa fasilitas yang ada di bisnis Anda, tambahkan juga informasi
fasilitas yang Anda tawarkan. Misalnya, fasilitas-fasilitas seperti lounge khusus, tempat penitipan
anak, outdoor dining, apakah bisnis Anda ramah untuk orang-orang disabilitas, dan lain-lain.

5. Menu
Anda juga bisa menampilkan menu di Google Bisnisku. Tampilkan menu atau produk andalan
Anda di Google Bisnisku agar pelanggan bisa mengetahui apa saja yang Anda tawarkan.

Kesimpulan
Sebagai pemilik bisnis, Anda dituntut untuk selalu up to date dengan perkembangan perilaku
konsumen. Salah satunya adalah kebiasaan pelanggan yang selalu melakukan riset online
sebelum melakukan pembelian.

Dengan adanya kebiasaan baru tersebut, Anda harus bisa mempromosikan bisnis Anda di tempat
yang sering dikunjungi pelanggan untuk melakukan riset online sebelum pembelian, yaitu
Google.

Bahkan Google menyediakan fitur khusus untuk para pemilik bisnis untuk dengan mudah
mempromosikan bisnisnya, yaitu Google Bisnisku. Maksimalkan potensi Google Bisnisku untuk
menjangkau lebih banyak pelanggan di era digital.