MIND MAP PERILAKU ORGANISASI

(Umar Nimran, 2012)

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Perilaku Organisasi
Dosen Pengampu :
Dr. H. Syamsul Hadi Senen, M.M.
Hj. Sumiyati, S.E., M.Si.
Masharyono, AP., S.Pd., M.M.

Disusun oleh :
Kelompok 3 dan 4

Ulfia Wahdatul N (1700803) Amelia Noviyanti (1702429)

Hifzhil Rahman (1701207) Ahmad Ridwan Maarif (1705525)
Resnu Erdika S (1701438) Hana Gita Putri P (1704459)
Cindy Maharani H (1702214)

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BISNIS

FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
BANDUNG
2019
 BAB 1 (PERILAKU ORGANISASI HAKEKAT DAN PERKEMBANGAN)

Memahami Perilaku Hakekat Perilaku Memahami

Kelompok Organisasi Perilaku Individu

Psikologi
Prediksi
Sosial
Perkembangan PERILAKU ORGANISASI
Tujuan memahami
Psikologi-Sosial ilmu perilaku HAKEKAT DAN Eksplanasi
Perilaku Organisasi
organisasi PERKEMBANGAN
Antropologi
Pengendalian
Ilmu Politik
Pengertian Perilaku
Organisasi

Bidang studi yang menyelidiki pengaruh

yang ditimbulkan oleh individu, kelompok,
dan struktur terhadap manusia di dalam
organisasi untuk mencapai tujuan yang sama
 BAB 2 (LANDASAN PERILAKU INDIVIDU DAN KELOMPOK)

Persepsi Perilaku Individu Ciri-ciri biografis

Pemberian kesan, Umur, jenis kelamin,

sasaran, situasi dan sikap status perkawinan,
jumlah tanggungan, masa
kerja, dan kepribadian
Rasa aman
Berdasarkan Status dan harga diri
komando dan tugas
LANDASAN PERILAKU
Klasifikasi Alasan perlunya
INDIVIDU DAN Interaksi
kelompok berkelompok
KELOMPOK
Kekuatan
Karena persamaan
minat tertentu Pencapaian tujuan

Pentingnya memahami
perilaku individu dan
kelompok

Karena perilaku organisasi

berkaitan dengan tujuan organisasi
yang bersangkutan
 BAB 3 (DINAMIKA KELOMPOK)

Kelompok formal dan informal, kelompok

berdasarkan tugas dan komando, serta
kelompok minat dan persahabatan

Rasa aman Klasifikasi kelompok

Status Kepemimpinan

Interaksi Pengambilan
Alasan DINAMIKA Masalah utama dalam Keputusan
Kekuatan diperlukannya KELOMPOK dinamika kelompok
kelompok
Pencapaian tujuan Komunikasi

Keuntungan bersama Konflik

Kedekatan fisik Fase pembentukan

kelompok

Forming (pembentukan), storming (merebut

hati), norming (pengaturan norma),
performing (melaksanakan), adjourning
(pengakhiran)
 BAB 4 (KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI)

Keterampilan umpan Kunci bagi informasi Keterampilan

balik yang efektif yang efektif mendengar aktif

Penyaringan
Fungsi kontrol

Persepsi selektif
Hambatan- KOMUNIKASI DALAM Fungsi-fungsi
hambatan dalam ORGANISASI Fungsi motivasi
Perasaan komunikasi
komunikasi

Bahasa Fungsi informasi

Jenis-jenis
komunikasi

Komunikasi intern dan ekstern, komunikasi searah

dan dua arah, komunikasi vertical dan horizontal,
komunikasi formal-informal, komunikasi visual dan
audial,komunikasi verbal-nonverbal
 BAB 5 (POKOK-POKOK MOTIVASI)

Teori-teori Proses Teori-teori motivasi Teori-teori kebutuhan

Teori ekspentasi, dan Teori kebuttuhan

teori keadilan Maslow, teori ERG
Aldefler, Teori motivasi
Heezberg
Fisiologis
Usaha
Rasa Aman
Kemampuan Karakteristik POKOK-POKOK Teori kebutuhan
MOTIVASI Maslow Sosial
yang kuat pokok motivasi
Harga diri
Arat/tujuan
Aktualisasi diri

Pengertian Motivasi

Keadaan dimana usaha dan kemauan

keras seseorang diarahkan pada
pencapaian hasil-hasil tertentu
 BAB 6 (KEPEMIMPINAN)

Teori kekuasaan Psikologi Teori kebutuhan

French dan Raven kepemimpinan Maslow

Teori sifat
Fungsi tugas

Dimensi Teori-teori
KEPEMIMPINAN Teoti kelompok
fungsional kepemimpinan
Fungsi kepemimpinan
pemeliharaan Teori situasional dan
model

Hakekat
Kepemimpinan
Peranan manajer : figurehead role, Gaya kepemimpinan : hubungan rendah-
leader role, liaison role, monitor role, tugas rendah, hubungan rendah-tugas
disseminator, spokesman, entrepreneur, tinggi, hubungan tinggi tugas rendah,
disturbance handler, resource allocator, hubungan tinggi-tugas tinggi
Proses mempengaruhi perilaku orang
negotiator
lain agar berperilaku sperti apa yang
dikehendaki. Dan di dalamnya terdapat
orang yang mempengaruhi dan
dipengaruhi.
 BAB 7 (MANAJEMEN KONFLIK)

Sebab terjadinya konflik : saling Konflik adalah proses dimana usaha

bergantungan, perbedaan tujuan A untuk mengimbangi usaha B
dan akibat konflik dengan cara membuat B frustasi

Latent conlict

Perceived conflict Konflik intra-individu

Felt conflict
Proses terjadinya MANAJEMEN Jenis-jenis Konflik antar-individu
Manifest conflict konflik konflik
KONFLIK
Conflict resolution Konflik antar kelompok

Conflict aftermath Konflik organisasi

Strategi manajemen
konflik

Kompetensi, kolaborasi,
penghindaran, akomodasi, dan
kompromi
 BAB 8 (MANAJEMEN STRESS)

Suatu keadaan yang timbul dari

kapasitas tuntutan yang seimbang
dalam tindakan organisasi

Factor pekerjaan Pengertian Stress

Peranan dalam organisasi Subjektif efek

Hubungan organisasi Behavior efek

Sumber-sumber Akibat-akibat stress
Kareer MANAJEMEN STRESS Kognitif efek
stress
Struktur organisasi Psikologi efek

Pihak luar Organisasi efek

Factor individu Strategi mengurangi

stress

Pengaturan kembali tugas, tingkatkan

komunikasi, pendelegasian wewenang,
pengembangan SDM, jamin fleksibelitas
dalam orientasi kepemimpinan
 BAB 9 (PERILAKU PENGEMBANGAN KEPUTUSAN)

Penataan pilihan langkah atau

tindakan dari sejumlah alternatif

Definisi

Penginderaan
Brainstorming

Intuisi PERILAKU
Gaya pengambilan Teknik pengambilan Nominal group
PENGAMBILAN keputusan kelompok
keputusan technique
Pemikiran KEPUTUSAN

Perasaan Delphie technique

Proses pengambilan
keputusan

Intelligency, design, dan

choice
 BAB 10 (PENGEMBANGAN ORGANISASI)

Salah satu pendekatan sistematik, terpadu dan

terencana untuk meningkatkan efektivitas
organisasi

Makna pengembangan
organisasi

Latihan kepekaan Pengenalan masalah

Kisi pengembangan Diagnosis organisasi

Teknik PENGEMBANGAN Model proses
Survey umpan balik pengambangan Pengembangan
ORGANISASI pengambangan
organisasi strategi
organisasi
Konsultasi proses
Intervensi

Pembentukan tim
Karakteristik Evaluasi
pengembangan organisasi

Pengembangan system, metode

refleksi dan analisis diri, usaha
terencana dan berkelanjutan
 BAB 11 (BUDAYA ORGANISASI)

Pengalaman, sejarah, keyakinan, dan norma-

norma bersama yang menjadi ciri khas sebuah
organisasi/perusahaan

Promosi karyawan
berprestasi
Pengertian budaya
Seleksi pegawai yang perusahaan Menciptakan rasa
objektif memiliki jati diri

Penempatan
karyawan yang sesuai Mengembangan
Membina keikatan pribadi
Peranan budaya
Pengukuran prestasi budaya BUDAYA ORGANISASI
organisasi
perusahaan Membantu stabilitas
Peningkatan perusahaan
kemahiran

Penghayatan nilai- Menyajikan

Cara karyawan mempelajari
nilai kerja pedoman perilaku
budaya perusahaan

Proses penumbuhan
semangat

Ceritera-ceritera, ritual/upacara,
simbul-simbul material, dan
mempelajari bahasa