Anda di halaman 1dari 2

PENANGANAN PASIEN TIDAK DIKENAL

No. Dokumen : 13/ADMIN/XIII/2019


No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 30 Agustus 2019
Halaman : 1 dari 2

Klinik Satelit 3 RSPKT TTD Ka Klinik Nama Ka. Klinik

dr. Rini Dian Lestari

1. Pengertian Pasien tidak dikenal adalah pasien/korban yang karena sesuatu hal
yang bersifat medis, mengalami masalah dan memerlukan penanganan
di IGD. Sementara pasien/pengantar pasien tidak dapat
memperlihatkan identitas dirinya.
2. Tujuan Melakukan pertolongan dan penanganan terhadap pasien yang tidak
dikenal secara tepat dan adekuat berdasarkan prinsip-prinsip PPGD
3. Kebijakan 1. UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
2. Permenkes No. 1691/Menkes/Per/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit
3. Peraturan Direktur Nomor 001/ADM/SK/RSPKT/X/2016 tentang
Pelayanan pasien di Rumah Sakit Pupuk Kaltim
4. Referensi

5. Prosedur 1. Pasien/korban diterima di area triage dan dilakukan pertolongan


sesuai dengan prosedur layanan di IGD
2. Apabila pasien sadar, anamnesis selengkapnya mengenai identitas
pasien secara lengkap oleh petugas
3. Apabila pasien dapat tidak sadar dapat dilakukan anamnesis kepada
pengantar (bila ada)
4. Apabila pasien dapat menunjukkan alamat atau nomor telepon yang
dapat dihubungi, minta bantuan satpam atau kepala shift untuk
menghubungi alamat/nomor telepon tersebut
5. Apabila korban lemah, kesadaran menurun dan gawat maka pasien
diberikan pertolongan pertama dan diidentifikasi sebagai Mr/Mrs. A

PENANGANAN PASIEN TIDAK DIKENAL


SOP No. Dokumen : 13/ADMIN/XIII/2019
No. Revisi :

Tanggal Terbit : 30 Agustus 2019


Halaman : 1 dari 2

6. Semua korban/pasien tersebut dilaporkan kepada pihak kepolisian


7. Lakukan stabilisasi masalah medis di IGD
8. Apabila kesadaran membaik dan pasien dapat berkomunikasi
dengan baik, dapat dilakukan anamnesis mengenai
keluhan/kejadian yang menimpanya.
9. Apabila kondisi klinis pasien/korban sudah stabil, pasien dapat
meneruskan perawatan ke unit pelayanan, tanpa harus
menyelesaikan administrasi terlebih dahulu
10. Apabila meninggal, pasien/korban diantar ke ruang jenazah,
dilaporkan ke sie Humas RS PKT atau kepala shift untuk
penanganan lebih lanjut
11. Semua pasien/korban dilakukan pencatatan medic dengan
lengkap (termasuk pencatatan visum et repertum)

6. Unit terkait 1. Pendaftaran


2. Staff medis