Anda di halaman 1dari 5

LAPORAN PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU

UNIT KESLING DAN RUMAH TANGGA


RSIA KENDANGSARI MERR SURABAYA
TRIWULAN III
TAHUN 2019

Oleh :
Wahyu Hilal Nuraini
Kepala Kesling dan Rumah Tangga

RSIA KENDANGSARI MERR SURABAYA


INSTALASI RAWAT INAP
TAHUN 2019

1
DAFTAR ISI

DAFTAR ISI 2
BAB 1 3
PENDAHULUAN 3
1.1 LATAR BELAKANG.................................................................................................3
1.2. TUJUAN.....................................................................................................................3
BAB 2 4
HASIL DAN ANALISIS PENCAPAIAN INDIKATOR 4
2.1 INDIKATOR AREA MANAJEMEN..............................................................................4
BAB 3 5
UPAYA TINDAK LANJUT 5
BAB 4 5
KESIMPULAN 5

2
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Sebagai salah satu rumah sakit swasta yang ada di Surabaya, RSIA Kendangsari Merr
Surabaya harus senantiasa mempertahankan kualitas mutu dan keamanan pelayanan bagi
pasien maupun pengunjung lainnya yang berobat ke rumah sakitnya. Sesuai dengan visi
RSIA Kendangsari Merr Surabaya yaitu menjadi rumah sakit pilihan utama bagi masyarakat,
maka hal ini menjadi sebuah keharusan bagi rumah sakit untuk terus menerus meningkatkan
mutu pelayanannya.
Pada tahun ini RSIA Kendangsari Merr Surabaya melakukan beberapa perubahan
indikator yang telah diukur sebelumnya. Hal ini dilakukan dengan beberapa pertimbangan,
salah satu yang menjadi pertimbangan adalah adanya perubahan Standar Akreditasi Rumah
Sakit dari versi 2012 menjadi versi SNARS edisi I tahun 2019 . Selain itu beberapa indikator
mutu wajib nasional juga menjadi pertimbangan untuk diterapkan di rumah sakit, sekaligus
menggantikan beberapa indikator lama yang sudah ada sebelumnya.
Selain pemantauan yang dilakukan oleh instansi / unit kerja masing – masing,
pemantauan juga dilakukan melalui program validasi data. Validasi data merupakan alat
penting untuk memahami mutu dari data mutu dan untuk mencapai tingkat di mana data
tersebut cukup menyakinkan bagi para pembuat keputusan. Hitungan keakuratan dilakukan
dengan membandingkan hasil data orang pertama dengan orang kedua. Hasil data orang
kedua harus ≥ 90 % dari hasil data orang pertama untuk dikatakan sebagai data valid.
Laporan PMKP Triwulan II tahun 2019 ini dibuat untuk mengevaluasi perkembangan
hasil pemantauan indikator mutu yang diambil oleh instalasi / unit kerja dari bulan Juli
sampai September 2019. Dalam laporan ini pembandingan (benchmark) hasil pemantauan
indikator RSIA standar nasional (yang sebagian besar ditetapkan dalam SPM, 2008) serta
standar dari WHO.

1.2. TUJUAN
1.2.1 TUJUAN UMUM
Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di unit kerja dengan cara mengetahui
kinerja di Unit Kesling dan RT pada Triwulan III Tahun 2019.
1.2.2 TUJUAN KHUSUS
1. Untuk mengetahui capaian Indikator Area Manajemen yaitu linen hilang
2. Menyusun rencana tindak lanjut perbaikan mutu unit yang belum mencapai standar

3
BAB 2
HASIL DAN ANALISIS PENCAPAIAN INDIKATOR

Unit kerja Unit Kesehatan Lingkungan dan Rumah Tangga melakukan perhitungan
indikator mutu dengan rincian sebagaiberikut:
1. Indikator Area Manajemen
Indikator ini merupakan indikator yang telah ditetapkan manajemen sebagai indikator
untuk dilakukan perbaikan di rumah sakit yaitu Linen Hilang
2. Indikator Lokal
Merupakan indikator yang dibuat oleh rumah sakit disesuaikan dengan kebutuhan
rumah sakit. Yaitu Ketepatan Waktu Pembersihan Kamar .

2.1 INDIKATOR AREA MANAJEMEN


2.1.1 Linen Hilang
Kejadian Linen Hilang adalah jumlah kembalinya linen dari unit yang tidak sama
dengan jumlah pada saat didistribusikan dari unit linen.
Berikut ini adalah hasil pencapaian indikator linen hilang di Unit Kesling dan RT pada
triwulan III Tahun 2019.

Gambar 2.1 Grafik Indikator linen hilang di Unit Kesling dan RT Pada Triwulan III Tahun
2019
Berdasarkan tabel tersebut, maka didapatkan angka Indikator linen hilang di Unit
Kesling dan RT pada bulan Januari- September 2019 sebesar 0%. Hal ini menunjukkan
bahwa hasil yang dicapai pada bulan Januari-September 2019 telah sesuai dengan target yang
ditentukan.

4
BAB 3
UPAYA TINDAK LANJUT

Rumah sakit telah mencapai target sasaran dimana tidak ada angka kejadian linen
hilang. Oleh karenanya terus dilakukan upaya untuk mempertahankan angka ketercapaian
mutu melalui monitoring dan evaluasi secara terus menerus guna menghasilkan mutu
pelayanan yang semakin baik dari waktu ke waktu, serta aman bagi pasien yang dirawat di
rumah sakit

BAB 4
KESIMPULAN

Indikator mutu yang sudah mencapai standar tetap dipertahankan capaian mutunya.
Perlu terus dilaksanakan monitoring dan evaluai untuk memastikan target sasaran selalu
tercapai.