PEMERINTAH KABUPATEN

PURWOREJO
UPT PUSKESMAS DADIREJO
Jl. Jogjakarta Km 18 Dadirejo
BAGELEN PURWOREJO 54174
Email :
Puskesmas.Dadirejo@yahoo.co.id,
PKM-Dadirejo@gmail.com
Wordpress:http.www.Puskesmas
Dadirejo.blogspot.com.

Nama dokumen KERANGKA ACUAN

No.kode dokumen

No. terbit 01
No. revisi 00
Tanggal berlaku
Halaman Halaman 1 dari 5

KERANGKA ACUAN
PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
BLUD PUSKESMAS DADIREJO

TAHUN 2019

1
A. PENDAHULUAN
Pada dasarnya, setiap orang memerlukan komunikasi
sebagai salah satu alat bantu dalam kelancaran bekerja sama
dengan orang lain dalam bidang apapun. Komunikasi berbicara
tentang cara menyampaikan dan menerima pikiran-pikiran,
informasi, perasaan, dan bahkan emosi seseorang, sampai pada
titik tercapainya pengertian yang sama antara penyampai pesan
dan penerima pesan.

B. LATAR BELAKANG
Komunikasi efektif yang digunakan di Puskesmas adalah
komunikasi SBAR (Situation, Background, Assessment,
Recommendation), metode komunikasi ini digunakan pada saat
perawat melakukan handover ke pasien. Komunikasi SBAR
adalah kerangka teknik komunikasi yang disediakan untuk
petugas kesehatan dalam menyampaikan kondisi pasien. SBAR
adalah metode terstruktur untuk mengkomunikasikan informasi
penting yang membutuhkan perhatian segera dan tindakan
berkontribusi terhadap eskalasi yang efektif dan meningkatkan
keselamatan pasien. SBAR juga dapat digunakan secara efektif
untuk meningkatkan serah terima antara shift atau antara staf
di daerah klinis yang sama atau berbeda. Melibatkan semua
anggota tim kesehatan untuk memberikan masukan ke dalam
situasi pasien termasuk memberikan rekomendasi. SBAR
memberikan kesempatan untuk diskusi antara anggota tim
kesehatan atau tim kesehatan lainnya.
Penerapan metode SBAR juga harus diikuti dengan teknik
TBK (Tulis Baca kembali, Konfirmasi) agar tidak terjadi
kesalahan informasi. Pelatihan ini sangat berguna karena
komunikasi merupakan salah satu hal yang mendasar dan
penting sebagai pedoman dalam melakukan edukasi kesehatan.
Dengan adanya pelatihan ini dimaksudkan agar health educator
di setiap rumah sakit lebih memahami bagaimana cara dan
proses melakukan edukasi kesehatan di rumah sakit. Sehingga
edukasi kesehatan dapat berjalan lancar dan sesuai prosedur
yang ada.

2
C. TUJUAN KEGIATAN

1. TUJUAN UMUM
Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi
pentingnya komunikasi yang efektif kepada seluruh petugas
kesehatan di Puskesmas Dadirejo.

2. TUJUAN KHUSUS
a. Peserta memahami pentingnya komunikasi dalam
melaksanakan tugas sehari-hari sebagai perawat
b. Peserta mampu melaksanakan komunikasi efektif dengan
baik dalam pelaksanaan tugasnya
c. Peserta mampu memberikan edukasi kesehatan pada
pasien & keluarga secara efektif
d. Peserta mendapatkan pengalaman dalam melakukan
komunikasi efektif dalam memberikan pelayanan
kesehatan kepada pasien di Puskesmas

D. KEGIATAN
Kegiatan dalam pelaksanaan pelatihan komunikasi efektif adalah :
1. Prinsip Dasar Komunikasi Terapeutik dan
efektif”
2. Komunikasi Efektif dalam Asuhan Keperawatan (perawat-
Pasien)
3. Komunikasi Efektif dalam Asuhan Keperawatan (perawat-
Keluarga)
4. Penerapan metode SBAR dan TBK dalam komunikasi
efektif dengan tim kesehatan

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Diberikan materi secara lisan dan tulisan oleh para tim
trainer Puskesmas Dadirejo Sebelum pelatihan diakhiri
dilakukan verifikasi kepada peserta tentang metode SBAR dan
TBK dalam komunikasi efektif.

F. SASARAN
Seluruh petugas kesehatan di Puskesmas Dadirejo.

3
G. JADWAL PELAKSANAAN

1. JADWAL PELAKSANAAN
Pelatihan dilakukan di ruang Pertemuan Puskesmas
Dadirejo dan diselenggarakan pada hari Sabtu, 16 November
2019.

3. BIAYA
Pendanaan untuk pelatihan ini dari anggaran Puskesmas
Dadirejo. Adapun perincian perkiraan dana sebagai berikut :
1. Narasumber Rp 1.000.000,-
2. Pembelian konsumsi Rp. 500.000,-
3. Fotocopy materi pelatihan Rp. 100.000,-
TOTAL Rp. 1.600.000,-

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNYA

Semua kegiatan pelatihan komunikasi efektif dilakuakan
dokumentasi secara tertulis. Evaluasi pelaksanaan kegiatan
dilaporkan kepada kepala Puskesmas.

I. PENCATATAN PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Untuk hasil kegiatan yang sudah selesai dilaporkan oleh
Tim PMKP kepada Kepala Puskesmas

Purworejo, 1 November 2019

Kepala
BLUD UPT Puskesmas Dadirejo

Dr. Agustinus Triyono