Anda di halaman 1dari 2

Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.

2 Surabaya

KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK KENDANGSARI MERR SURABAYA
NOMOR : 456 /KS-MERR/SK-DIR/VI/2017

Tentang :
KEBIJAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN MASYARAKAT,
PASIEN DAN KELUARGA SERTA KOMUNIKASI ANTARSTAF KLINIS
DI RSIA KENDANGSARI MERR SURABAYA

Menimbang : 1. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan


RSIA Kendangsari Merr, maka diperlukan
penyelenggaraan pelayanan komunikasi efektif dengan
masyarakat, pasien dan keluarga serta komunikasi
antarstaf klinis yang bermutu tinggi;
2. Bahwa agar manajemen komunikasi dan edukasi
dengan masyarakat, pasien dan keluarga serta
komunikasi antarstaf klinis di RSIA Kendangsari Merr
dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan
Direktur RSIA Kendangsari Merr sebagai landasan bagi
penyelenggaraan pelayanan Manajemen Komunikasi
dan Edukasi di RSIA Kendangsari Merr;
3. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan
Keputusan Direktur RSIA Kendangsari Merr
Mengingat : 1. UU RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
2. UU RI Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran;
3. UU RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. UU RI Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
5. KMK 1426/Menkes/SK/XII/2006 tentang Petunjuk
Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit
6. PMK 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis
7. PMK 290/Menkes/Per/III/2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran
8. Permenkes RI Nomer 4 Tahun 2018 Tentang Kewajiban
Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien
Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No. 2 Surabaya

M E M U T U S K A N

Menetapkan : DIREKTUR RSIA KENDANGSARI MERR TENTANG


KEBIJAKAN EFEKTIF KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT, PASIEN DAN KELUARGA SERTA
KOMUNIKASI ANTARSTAF KLINIS DI RSIA
KENDANGSARI MERR.
Pertama : Memberlakukan Panduan Komunikasi Efektif dengan
Masyarakat, Pasien dan Keluarga serta Komunikasi
Antarstaf Klinis sebagaimana tercantum dalam Lampiran
Keputusan ini.
Kedua : Kebijakan ini mengatur Standar Komunikasi Efektif
dengan Masyarakat, Pasien dan Keluarga serta
Komunikasi Antarstaf Klinis di RSIA Kendangsari Merr
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan
apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Surabaya
Tanggal : 04 Juni 2017

Direktur RSIA Kendangsari Merr Surabaya

dr. Agustini Rizky Dhiniharia,Sp.OG