KONSELING OBAT

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

SPO-MED-FAR-01 0 1/1

DITETAPKAN:
DIREKTUR
STANDAR
TANGGAL TERBIT
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. Anthony Handoko, Sp.KK.

PENGERTIAN Konseling obat adalah suatu proses yang sistematik untuk mengidentifikasi
dan penyelesaian masalah pasien yang berkaitan dengan pengambilan dan
penggunaan obat pasien di apotek.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk memberikan pemahaman
yang benar mengenai obat kepada pasien dan tenaga kesehatan mengenai
nama obat, tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, cara menggunakan obat,
lama penggunaan obat, efek samping obat, tanda – tanda toksisitas, cara
penyimpanan obat dan penggunaan obat – obat lain
KEBIJAKAN 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.73 Tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Farmasi di Apotek.
2. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Grand Family
No.01.a/SK/RSIAGF/V/2017 tentang Kebijakan Pelayanan Farmasi di
Rumah Sakit Ibu dan Anak Grand Family.
1. Serahkan obat kepada pasien dengan memperhatikan tepat
Identitas pasien, tepat nama obat, tepat jumlah obat, tepat harga, tepat
cara pemakaian, tepat nama dokter
2. Beri penjelasan tentang obat tersebut dan tanyakan kesediaan
pasien untuk diberikan konseling
3. Catat nama, tanggal lahir, alamat, dan nomor telpon pasien
4. Tanyakan hal-hal yang menyangkut obat yang dikatakan oleh
PROSEDUR
dokter kepada pasien dengan metode open-ended question
5. Peragakan dan jelaskan mengenai cara penggunaan obat
6. Lakukan verifikasi akhir: mengecek pemahaman pasien,
mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan
cara penggunaan obat, untuk mengoptimalkan tujuan terapi
7. Dokumentasikan dalam buku apa saja informasi yang diberikan
dan apa jawaban pasien tersebut.
Apoteker
UNIT TERKAIT
Pasien