RINGKASAN MAKLUMAT KURSUS

1. Kesantunan Masyarakat Malaysia

Nama
Politeness in Malaysian Society
Kursus/Modul

2. Kod Kursus GSB1012

3. Nama Staf
Siti Nafsiah binti Ismail
Akademik

4. Rasional
Kursus/Modul Kursus ini ditawarkan supaya pelajar dapat memahami kesantunan masyarakat Malaysia.
dalam Program

5. Semester dan
Semester 1
Tahun ditawarkan

6. Jumlah Jam Jumlah Jam Pembelajaran

Pembelajaran Bersemuka Bukan Bersemuka
Bersemuka dan Bukan Bersemuka

K = Kuliah
T = Tutorial K T A P K T A P
A = Amali
P= Pentaksiran 80
15 15 - 2 15 15 - 18

7. Nilai Kredit 2

8. Prasyarat (jika ada) Tiada

9. Hasil Pembelajaran Pada akhir kursus ini pelajar dapat:

Kursus (Course
1. Menjelaskan konsep budi bahasa dan kepentingannya dalam masyarakat Malaysia
Learning
secara berkesan; (C2,LO1, LO3, CTPS1)
Outcomes, CLO
2. Menghuraikan aspek kesantunan bahasa berdasarkan pandangan tokoh daripada
pelbagai sumber; (C5, LO6, LL1)
3. Menganalisis aspek kesantunan, bentuk dan jenis kesantunan berbahasa secara lisan
dan bertulis; (C4, LO3, LO4, CTPS2, CS1)
4. Menilai strategi kesantunan verbal dan bukan verbal melalui persembahan kumpulan;
(C5, LO3, LO5, CTPS3, CS1, TS1)
5. Merumuskan isu-isu yang berkaitan dengan kesantunan berbahasa berserta
penilaian yang berjustifikasi; (C6, LO3, CTPS3, A3)
ARAS TAKSONOMI PEMBELAJARAN
DOMAIN KOGNITIF DOMAIN PSIKOMOTOR DOMAIN AFEKTIF
ketara

Memberi maklum

Menghayati nilai
Mengorganisasi
Menganalisis

Lakuan tulen
Mengapikasi

Mekanisme
Memahami
Mengingat

CLO
Menerima
kompleks
berpandu
Mencipta

Adaptasi
Respons

Respons
Persepsi
Menilai

Menilai
balas
Set

C C C C C C P P P P P P P A A A A A
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 x
2 x
3 x
4 x
5 x

1
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
10. Kemahiran Boleh Kemahiran berkomunikasi (CS1), Kemahiran pemikiran kritis dan kemahiran penyelesaian
Pindah masalah (CTPS3), Kemahiran kerja berpasukan (TS1), dan Pembelajaran berterusan dan
(Transferable Skills, pengurusan maklumat (LL1)
TS):

11. Strategi Pengajaran Strategi pengajaran dan pembelajaran:

dan Pembelajaran
serta Pentaksiran 1. Kuliah
2. Tutorial
3. perbincangan, kerja kumpulan, pembentangan dan simulasi

Strategi Pentaksiran:

Strategi Pengajaran dan

Learning Outcome (LO) Jenis Pentaksiran
Pembelajaran
Kuliah
LO1- Kefahaman dan Penulisan esei I
Tutorial
Pengetahuan Ujian Bertulis
LO3- Kemahiran saintifik, , Kuliah Penulisan esei I
Kemahiran berfikir, Tutorial Ujian Bertulis
menyelesaikan masalah
Kuliah
LO4- Kecekapan Berkomunikasi Tutorial
Ujian Bertulis
Pembentangan kumpulan
LO5- Melaksanakan Kuliah
tanggungjawab sebagai satu Tutorial
pasukan
Kuliah
L06- Kemahiran pengurusan Penulisan esei 2
Tutorial
maklumat Ujian Bertulis

12. Sinopsis Kursus ini memberikan fokus kepada konsep budi bahasa, kesantunan dalam berbahasa,
konsep kesantunan dan perkaitannya dengan konsep penjagaan muka, strategi
kesantunan, pembudayaan kesantunan dalam pengajaran dan pembelajaran; dan isu-isu
yang berkaitan dengan kesantunan berbahasa.

This course focusses on the concept of polite language, language etiguatte the concepts
of etiquatte and its relation to the concept of saving face, strategies of etiquatte in teaching
and learning, and issues related to language etiguatte.

13. Mod Penyampaian Kuliah dan Tutorial

14. Kaedah dan Jenis Kerja Kursus : 70 %

Pentaksiran Peperiksaan Akhir : 30%

Jenis
Kaedah Pentaksiran Peratusan
Pentaksiran
Ujian Bertulis Peperiksaan Akhir 30%
Penulisan Esei 1 (1,000 patah perkataan) 30%
Tugasan Penulisan Esei 2 (1,000 patah perkataan) 30%
Pembentangan/ Pertandingan Kumpulan 30 minit) 10%

2
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
15. Pemetaan Hasil
Pembelajaran
Kursus (Course PEO1 PEO2 PEO3 PEO4 PEO5
Learning
CLO1 x x
Outcomes, CLO)
dengan CLO2 x
Objektif Pendidikan
CLO3 x x
Program
(Programme CLO4 x x x
Educational
Objectives, PEO) CLO5 x

Objektif Pendidikan Program (PEO)

PEO1 Berpengetahuan (LO1) dan dapat mengaplikasikan (LO2) prinsip asas

dalam bidang Bahasa Melayu.
PEO2 Berkomunikasi (LO4) secara berkesan sama ada lisan atau penulisan
dalam bidang Bahasa Melayu.
PEO3 Berupaya menyelesaikan masalah dalam bidang Bahasa Melayu (LO3).

PEO4 Bekerjasama dalam kumpulan (LO5) bagi membentuk budaya

pembelajaran yang sihat.
PEO5 Berkemahiran dalam mencari maklumat untuk pembelajaran sepanjang
hayat (LO6)

Hasil Pembelajaran Kursus (CLO)

CLO1
Menjelaskan konsep budi bahasa dan kepentingannya dalam
masyarakat Malaysia secara berkesan; (C2,LO1, LO3, CTPS1)
CLO2
Menghuraikan aspek kesantunan bahasa berdasarkan pandangan tokoh
daripada pelbagai sumber; (C5, LO6, LL1)
CLO3
Menganalisis aspek kesantunan, bentuk dan jenis kesantunan berbahasa
secara lisan dan bertulis; (C4, LO3, LO4, CTPS2, CS1)
CLO4
Menilai strategi kesantunan verbal dan bukan verbal melalui
persembahan kumpulan; (C5, LO3, LO5, CTPS3, CS1, TS1)
CLO5 Merumuskan isu-isu yang berkaitan dengan kesantunan berbahasa
berserta penilaian yang berjustifikasi; (C6, LO3, CTPS3, A3)

3
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
16. Pemetaan Hasil
Pembelajaran LO1 LO2 LO3 LO4 LO5 LO6
Kursus (Course
CLO1 x x
Learning
Outcomes, CLO) CLO2 x
dengan Hasil
CLO3 x x
Pembelajaran
(Learning CLO4 x x x
Outcomes, LO) CLO5 x

Hasil Pembelajaran (LO)

LO1 Kefahaman fakta, konsep, prinsip dan proses

LO2 Kemahiran menggunakan prisip atau peralatan asas
LO3 Kemahiran penyelesaian masalah
LO4 Kemahiran Komunikasi lisan atau tulisan
LO5 Kemahiran bekerjasama dalam kumpulan
LO6 Kemahiran Mencari Maklumat untuk Pembelajaran Sepanjang Hayat

Hasil Pembelajaran Kursus (CLO)

CLO1
Menjelaskan konsep budi bahasa dan kepentingannya dalam
masyarakat Malaysia secara berkesan; (C2,LO1, LO3, CTPS1)
CLO2
Menghuraikan aspek kesantunan bahasa berdasarkan pandangan tokoh
daripada pelbagai sumber; (C5, LO6, LL1)
CLO3
Menganalisis aspek kesantunan, bentuk dan jenis kesantunan
berbahasa secara lisan dan bertulis; (C4, LO3, LO4, CTPS2, CS1)
CLO4
Menilai strategi kesantunan verbal dan bukan verbal melalui
persembahan kumpulan; (C5, LO3, LO5, CTPS3. CS1, TS1)
CLO5 Merumuskan isu-isu yang berkaitan dengan kesantunan berbahasa
berserta penilaian yang berjustifikasi; (C6, LO3, CTPS3, A3)

4
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
 Bersemuka
Bersemuka

Interaksi
Interaksi

Bukan

Jumlah SLT
Kerangka Kursus/Modul dan Jumlah Jam Pembelajaran
17. Pelajar (Student Learning Time, SLT) setiap tajuk

Pentaksiran

Pentaksiran
Tutorial

Tutorial
Kuliah

Kuliah
Amali

Amali
1. Konsep Budi Bahasa dalam Masyarakat Malaysia

 Pengertian Budi
 Pengertian Bahasa
 Pengertian Budi Bahasa
 Ciri-ciri Budi Bahasa 2 2 2 2 8

 Budi Bahasa dalam Masyarakat Malaysia

2. Kesantunan Berbahasa

 Konsep Kesantunan

 Takrifan Kesantunan daripada

Tokoh-tokoh Dunia
3 3 3 3 12
 Penjagaan Muka sebagai Asas Kesantunan
 Konsep Kesantunan Merentas Budaya

3. Bentuk dan Jenis Kesantunan

 Kesantunan Verbal

 Kesantunan Nonverbal 3 3 3 3 12

 Kesantunan Lisan

 Kesantunan Penulisan

5
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
4. Peraturan Berbahasa
 Jarak Sosial
 Konteks Percakapan

 Tujuan / Matlamat 3 3 3 3 12
 Giliran Bercakap

 Memulakan dan Mengakhiri Percakapan

 Pemilihan Kata

5. Strategi Kesantunan

 Strategi Kesantunan Verbal

 Strategi Kesantunan Nonverbal
2 2 2 2 8

 Strategi Kesantunan Lisan

 Strategi Kesantunan Penulisan

6. Isu Kesantunan Masyarakat Malaysia

 Isu Pendidikan
 Isu Media
 Isu Teknologi Maklumat dan Komunikasi
2 2 2 2 8
 Isu Gejala Sosial
 Isu Sikap Ibu Bapa dan Masyarakat
 Isu Pertembungan Budaya

Kerja Kursus 0.5 13.5 14

Amali

Ulang kaji Peperiksaan 4.5 4.5

Peperiksaan 1.5 1.5

Jumlah 15 15 - 2 15 15 - 18 80

6
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
 Bersemuka Bukan Bersemuka
JUMLAH JAM PEMBELAJARAN
BERSEMUKA DAN BUKAN BERSEMUKA Kuliah 15 15

Tutorial 15 15

Penulisan Esei 1
- 6
(1000 perkataan)

Penulisan Esei 2
- 6
(1000 perkataan)

Pembentangan/
Pertandingan Kumpulan 0.5 1.5
(30 minit)

Peperiksaan 1.5 4.5

Jumlah 32 48

Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar 80
(SLT)

Jam Kredit 2

18. Rujukan Asas

Awang Sariyan. (2007). Santun berbahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka

Faridah Nazir. et al (2014). Kesantunan masyarakat Makaysia. Puchong: Penerbitan

Multimedia

Marlyna Maros. et al (2012). Kesantunan berbahasa: prinsip dan aplikasi. Kuala Lumpur:
Dewan Bahasa dan Pustaka

Rujukan Tambahan Asmah Haji Omar. (2002). Setia dan santun bahasa. Tanjung Malim: Penerbitan Universiti
Sultan Idris

Awang Sariyan. (2007) Kesantunan bahasa dalam pengurusan pentadbiran dan media.
Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Kementerian Kebudayaan, Kesenian dan Warisan. (2005). Budi bahasa budaya kita (Buku
Panduan)

Noriati bt A.Rashid (2005). Kesantunan orang Melayu dalam majlis pertunangan. Tanjung
Malim. Universiti Pendidikan Sultan Idris.

Syahrul Nizam Junaini. (2011). Seni bahasa badan . Selangor: PTS Professional

Widyastuti, Retno.( 2008). Kebaikan akhlak dan budi pekerti. Semarang : PT. Sindur Press.

Maklumat
19. Tiada
Tambahan

7
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)
 MATRIK HASIL PEMBELAJARAN KURSUS – HASIL PEMBELAJARAN
GSB1062 KESANTUNAN MASYARAKAT MALAYSIA (2 KREDIT)

HASIL PEMBELAJARAN Kaedah

HASIL PEMBELAJARAN KURSUS Pengajaran dan Pentaksiran
LO1 LO2 LO3 LO4 L05 LO6 Pembelajaran

1. Menjelaskan konsep budi

bahasa dan kepentingannya Kuliah Penulisan esei I
dalam masyarakat Malaysia x x
Tutorial Ujian Bertulis
secara berkesan; (C2,LO1,
LO3, CTPS1)

2. Menghuraikan aspek
kesantunan bahasa Kuliah Penulisan esei I
berdasarkan pandangan tokoh x Tutorial Ujian Bertulis
daripada pelbagai sumber;
(C5, LO6, LL1)

3. Menganalisis aspek
kesantunan, bentuk dan jenis Penulisan esei II
Kuliah
kesantunan berbahasa secara x x
Tutorial
lisan dan bertulis; (C4, LO3, Ujian Bertulis
LO4, CTPS2, CS1)

4. Menilai strategi kesantunan

Pembentangan
verbal dan bukan verbal Kuliah
Kumpulan
melalui persembahan x x Tutorial
kumpulan; (C5, LO3, LO5,
Ujian Bertulis
CTPS3, CS1, TS1)

5. Merumuskan isu-isu yang

berkaitan dengan kesantunan
Kuliah Penulisan esei 2
berbahasa berserta penilaian
x
yang berjustifikasi; (C6, LO3, Tutorial
Ujian Bertulis
CTPS3, A3)

KESELURUHAN x x x x x

Panel Penggubal:

Bil. Nama Penggubal

Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Pengajian Melayu (Kesusasteraan Melayu)
1 Hajah Amanah binti Mohd Noor Ijazah Sarjana Muda Persuratan Melayu

Ijazah Sarjana Pendidikan Bahasa Melayu

2 Hajah Siti Normaniseh binti Zakaria Ijazah Sarjana Muda Bahasa Melayu Sebagai Bahasa
Pertama
Sarjana Muda (Hons) Linguistik dan Komunikasi (UKM)
3 Datin Mastura binti Mohamed Berawi M.A. (Bahasa Melayu) UPM
Diploma Perguruan
Azmi bin Ayub Sarjana Sastera Bahasa Melayu UPM
4 Ijazah Sarjana Muda Pendidikan (PBMP) UPM

Siti Nafsiah binti Ismail Master Bahasa Melayu

5 Bacelor Pendidikan Bahasa Melayu Sebagai Bahasa
Pertama

8
Berkuat kuasa mulai Jun 2013
(Kemas kini Jun 2016)