ABSTRAK

Bagian operasional bandara, yang juga disebut sebagai Ground Handling Staff,
adalah bagian yang memastikan proses keberangkatan dan kedatangan pesawat
berjalan lancar, mengatur pelayanan penumpang di terminal dan kargo, serta pos di
cargo area. Petugas operasional bandara inilah yang memiliki peran penting bagi
bandara dalam menjalankan fungsinya. Bandara Kualanamu yang direncanakan
menjadi sebuah kawasan aerotropolis akan mempengaruhi kinerja karyawan
operasional bandara tersebut. Karyawan operasional bandara harus bekerja lebih
ekstra yakni 24 jam. Salah satu kendala bagi karyawan operasional bandara itu sendiri
adalah jarak bandara yang jauh yaitu sekitar 39 km dari pusat kota Medan. Jarak yang
jauh dan harus bekerja 24 jam akan membuat karyawan bekerja kurang optimal. Salah
satu solusi untuk mengimbangi kinerja karyawan yang semakin berat adalah
menyediakan sebuah hunian yang dekat dengan kawasan bandara, hal ini akan
mempermudah aksesibilitas karyawan dalam menjalankan tugas-tugasnya.

Kata kunci: aerotropolis, apartemen, karyawan, operasional, bandara.

ABSTRACT

The operational part of the airport, which is also referred to as Ground Handling
Staff, is the part that ensures the best departure and arrival process runs smoothly,
set in terminal passenger service and cargo, as well as posts in the cargo area.
Airport operations officer is an important role for the airport in carrying out its
functions. Kualanamu who planned to become an aerotropolis region will affect the
performance of the airport operations employees. Airport operations employees will
have to work extra namely 24 hours. One obstacle for the airport operational staff
within the airport itself is much which is approximately 39 km from the center of
Medan. The long distance and had to work 24 hours will make employees work less
than optimal. One solution to offset the increasingly heavy employee performance is
to provide a residential neighborhood close to the airport, it will facilitate the
accessibility of employees in carrying out their duties

Keywords: aerotropolis, apartment, employee, operational, airport.

Universitas Sumatera Utara