REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL NORTE DE MONAGAS
“LUDOVICO SILVA”

OPTIMIZACION DEL MANTENIMIENTO A LA RED DE DISTRIBUCION

DE AGUA POTABLE BAJO LOS PARAMETROS DE CONFIABILIDAD
DEL SECTOR “LA GRANJA” (LAS PARCELAS) DE CARIPITO
MUNICIPIO BOLIVAR ESTADO MONAGAS

Asesora Metodológica Autores:

Lcda. Lourdes Rodríguez
Boada Argenis C.I. 25.944.427

Asesor Técnico Díaz Luis C.I. 26.157.602

Ing. Harrinson Espinoza. Moya Moisés C.I. 26.061.733

Rodríguez Roger C.I. 26.212.378

Salazar Yorvix C.I. 25.503.482

Villamizar Jennifer C.I. 26.532.801

Caripito, Julio de 2018.

 Introducción

El agua es uno de los recursos naturales más fundamentales, y junto

con el aire, la tierra y la energía constituye los cuatro recursos básicos en
que se apoya el desarrollo de la humanidad.

El acceso al agua potable es un derecho ciudadano y humano,

desafortunadamente todos los venezolanos hemos vivido y vivimos
constantemente las deficiencias de dicho servicio, aunque Venezuela cuenta
con amplio suministro de agua con frecuencia son muchos los Estados
venezolanos quienes a diario se ven afectados por la problemática de la
distribución del líquido vital, tuberías rotas, falta de planificación entre otros.
Sin embargo, en contra de lo que pudiera parecer, diversos factores limitan la
disponibilidad de agua para uso humano. Más del 97% del agua total del
planeta se encuentra en los océanos y otras masas salinas, y no están
disponibles para casi ningún propósito.

Nuestro mundo por muchos años ha sido descuidado y maltratado por

nosotros los seres humanos. La industrialización y el modernismo son
algunos factores que ayudan a la contaminación de nuestro ambiente. El
agua potable no nace, se hace. Cuando un proveedor de agua obtiene
el agua no tratada de un río o embalse, regularmente contiene
suciedad y pequeños pedazos de hojas y otras materias orgánicas, además
de pequeñas cantidades de ciertos contaminantes.

La problemática del agua actualmente es un tema que cada día ocupa la

atención de científicos, técnicos, políticos y en general, de muchos de los
habitantes del planeta. Casi la mitad de los sistemas de suministro de agua
tratada de los países en desarrollo se pierde por filtraciones, conexiones
ilícitas y vandalismo. A medida que la población crece y aumentan los
ingresos se necesita más agua, que se transforma en un elemento esencial
para el desarrollo.

En Venezuela los problemas del agua son causados a raíz del creciente
proceso de contaminación de las aguas, destrucción de ecosistemas
marinos- costeros por deterioro de calidad de agua, El lago de Maracaibo y el
lago de valencia presentan serios desajustes que no permiten que sus
poblaciones puedan aprovechar el servicio de agua a través de ellos.

En este caso se trata del Estado Monagas quien al igual que muchos
presenta actualmente graves problemas en relación al servicio de agua
potable, en tal caso la mayoría de sus municipios y comunidades
específicamente el sector La Granja de la comunidad (Las parcelas) de
Caripito, Municipio Bolívar del mencionado Estado desde hace
aproximadamente tres años atrás a tenido que enfrentarse a dicha
problemática ya que según expresan sus habitantes por ser una zona rural
apartada del poblado no se les ha dado una respuesta inmediata a sus
propuestas.

En el presente proyecto a desarrollarse, los estudiantes exponen la

posibilidad de una mejora a lo que es el sistema de distribución de agua
potable, que surte a la población, dicho trabajo de investigación surge como
resultado de las indagaciones y peticiones de los propios habitantes de la
zona, siendo de esta manera el poder popular quien ejerza su derecho a la
soberanía, sin lugar a dudas con la formulación de estos proyectos, la
Universidad Politécnica Territorial del Norte de Monagas “Ludovico Silva” se
convierte en una organización que tiene como propósito fundamental formar
parte de las futuras soluciones a las dificultades presentes en cada
comunidad, sin más preámbulo se espera que a través de la realización de
este trabajo se pueda convertir en realidad el sueño del sector la granja,
comunidad de las parcelas de poder contar con un mejor servicio de agua
para el consumo humano y de esta manera puedan disfrutar de una mejor
calidad de vida; y estará conformado por: Parte I: Diagnóstico, Parte II:
Planificación, Parte III: Ejecución, Parte IV: Evaluación e impacto.
 PARTE I
Diagnóstico

1.- Descripción del Contexto

El sector la granja está ubicado en la comunidad Las Parcelas, al Nor-
oeste del Municipio Bolívar del Estado Monagas, Limita por el norte con el
Estado Sucre, sur: con el sector la tubería. Este: con el poblado y por el
oeste con el caserío “el crucero”.

Estudiando sus aspectos geográficos se caracteriza por ser una zona

rural con tierras muy fértiles donde predomina como medio de sustento
económico la agricultura y la cría de ganado vacuno, donde además del
ocumo blanco y el cacao se producen otros rubros como la yuca, plátano, ají,
ocumo chino, cambur, ñame, caraota, frijol, aunque en menor escala.

Cuenta con vías de penetración que les permite a los integrantes y

visitantes de la población, poder desplazarse de un lugar a otro con facilidad
y trochas por medio de las cuales los productores pueden llevar sus
productos al mercado.

Sus habitantes se caracterizan por ser personas emprendedoras que

tienen grado de instrucciones universitarias, pero ejercen su profesión fuera
del área por no existir fuentes de trabajo en la comunidad, entre ellos:
profesores, maestros, enfermeras, promotoras de salud, albañiles,
costureras, carpinteros, choferes, artesanos y la mano de obra genuina del
sector como lo es el agricultor.

En el sector imparten educación de buena calidad y de fácil acceso

porque cuenta con tres (1) unidad educativa de primaria como lo es la
Escuela Bolivariana “Simón Rodríguez” y la Escuela Técnica Agropecuaria
“Río Caripe” (E.T.A), que les permite iniciar la secundaria donde se forman
como técnico medio en mención producción agrícola Después de seis (6)
años de preparación.

En la comunidad se encuentra ubicado un ambulatorio rural que

funciona todos los días, atendido por un médico integral. Se puede expresar
que este se encuentra poblado en su mayor parte por viviendas dignas, son
muy pocos los ranchos que se ubican, no cuenta con empresas de
producción social ni se ubican espacios recreativos como parques, cyber ni
bibliotecas.

Actualmente el servicio de transporte es bastante deficiente a causa

de las desagradables condiciones en las que se encuentra la carretera
contando con señales disponibles para telefonía móvil e internet.

El servicio del agua que los habitantes perciben; es por medio de un

sistema de bombeo que conduce el líquido a través de las tuberías, posee
postes de alumbrado, tendido de guayas, pero la mayoría de las lámparas no
funcionan.

Los primeros habitantes de este sector son provenientes del estado

Sucre con costumbres y culturas de nuestros antepasados, su cultura se
basa en la realización de las fiestas patronales en honor a la virgen del
Carmen y las fiestas patronales de San Ramón Nonato, además la
comunidad cuenta con el grupo de danzas “orquídea” conformado por los
niños y niñas de la zona que suelen realizar actos culturales en las escuelas
y fuera del mismo

Con relación a su gastronomía, se puede comentar que las comidas

más típicas de la localidad son: la sopa de pescado, el ocumo chino con el
pescado salado o fresco. Como postre, se sirve el arroz con coco y turrones,
existen tendencias religiosas como son la evangélica y la católica que rinden
culto habitualmente el día domingo.

Actualmente el sector La Granja se caracteriza como una zona rural

habitada completamente productiva y con muchas potencialidades. Dentro
de este hace vida el Consejo Comunal “La esperanza” contando además con
mesas organizacionales de salud, vivienda, patios productivos, economía y
contraloría social por medio de ellas tomando en consideración las
propuestas de los habitantes junto con el consejo comunal se presentan ante
las comunas que son las encargadas de tomar las decisiones
correspondientes. “La Granja fue fundada el 17 de marzo de 1783, siendo el
segundo sector en Fundarse dentro de la comunidad de Las Parcelas. Esta
colonia agrícola se estableció con 15 parcelas con 10 hectáreas de terrenos
cada una, aptos para el trabajo y la siembra.

2.- Problematización: Abordaje del Proyecto en la comunidad o

Institución.
2.1.- Describir el diagnóstico situacional. Problemas, necesidades o
intereses de la comunidad

Después del estudio realizado en la comunidad de Las Parcelas ubicada

en Caripito, Municipio Bolívar del Estado Monagas específicamente en el
sector “La Granja” mediante la técnica de investigación de campo y a través
de la observación visual y las encuestas con los habitantes y coordinadores
del consejo comunal La Esperanza se pudo cuantificar que cuenta con un
total de 40 viviendas y un aproximado de 200 personas, entre población
joven, infantil y adulta.

La zona es un espacio con grandes potencialidades pero también se

encuentra afectada por varias necesidades como la falta de recursos
económicos por parte de los agricultores como maquinarias agrícolas que les
permitan hacer uso de las nuevas tecnologías siendo esta una gran
necesidad pues el agricultor juega un papel muy importante en su economía,
cuenta con el servicio de agua, luz, estos muy débiles, pues no llegan a la
comunidad con la frecuencia necesaria, lo que trae como consecuencia
disgusto en la población, en relación a los desechos sólidos, prácticamente
no cuenta con el recorrido del aseo urbano, lo que lleva a los habitantes a
tener que quemar la basura.

En cuanto a la situación del agua, se debe a que el sistema de

distribución por bombeo, aunque actualmente se encuentra en
funcionamiento presenta ciertas irregularidades en función a su servicio y
operatividad, lo que lleva a las personas a solicitar camiones cisternas donde
muchas veces no acuden a prestar el servicio, necesita de más fuentes de
empleos donde sus profesionales y los que no lo son puedan desarrollar sus
habilidades, el alumbrado es deficiente y la carretera requiere asfaltado
donde el transporte pueda ser más eficiente, sin dejar de mencionar la
ausencia de espacios recreacionales.

2.2.- Jerarquizar las Necesidades

 Déficit en el sistema de distribución de agua potable.
 Falta de mantenimiento al sistema de distribución.
 Deficiencia en el alumbrado público.
 Deterioro del asfaltado de la carretera.

2.3.-Seleccionar la necesidad de acuerdo al área de interés.
En cuanto a los servicios básicos es importante tomar en cuenta el agua
potable es uno de los primordiales, por lo cual este debe ser percibido por los
habitantes del sector La Granja a quienes en los actuales momentos no se
les está garantizando un servicio de calidad; pues es evidente que el vital
líquido que estos reciben no están en condiciones aptas para el consumo
humano, debido a la gran cantidad de impurezas que se observan al
recolectar el agua y aunado a ello las personas que residen en el sector,
mayormente de niños se han visto afectados por enfermedades
gastrointestinales a consecuencia de la poca pureza de la misma. Bajo esta
perspectiva es importante que con este proyecto se pretenda realizar un plan
de mantenimiento para la optimización de la red de distribución de agua
potable bajo los parámetros de confiabilidad del sector “La Granja” (Las
Parcelas) de Caripito municipio Bolívar estado Monagas.

2.4.- Descripción y caracterización del problema seleccionado

El problema seleccionado que a continuación se describe es el déficit en
el servicio de agua potable y esto es a consecuencia de la falta de
mantenimiento en la distribución de la misma en el Sector “La Granja” de la
comunidad de las Parcelas de Caripito Municipio Bolívar Estado Monagas, a
través de la observación directa se pudo determinar que existe gran deterioro
en las tuberías que genera la distribución del servicio a la comunidad, del
mismo modo se debe añadir que algunas válvulas están dañadas a causa de
la corrosión y esto genera grandes desperdicios del vital líquido.

2.5.- Acompañantes de contraloría social. Organizaciones socio-

comunitarias, instituciones gubernamentales, institución universitaria:
 Estudiantes de la carrera ingeniería en Mantenimiento
 Universidad Politécnica Territorial del Norte de Monagas Ludovico
Silva
 Consejo Comunal "La Esperanza"
 Escuela Técnica Agropecuaria Rio Caripe.

3.- Justificación e importancia (Científica, Social, Política, Socio

productiva y Beneficiarios).
El agua es un líquido vital para la vida de los seres que habitan el
planeta, la falta del mismo conlleva hasta la muerte, sin agua las plantas no
estarían verdes, el hombre moriría de sed. En vista que el agua es de gran
importancia como recurso esencial para la vida, es fundamental que a través
de la aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo de esta carrera
poder garantizar que las comunidades dispongan del agua potable a través
de la optimización de las redes y sistemas encargados de abastecerlas
debido a que la principal causa de escases de agua para el consumo
humano en nuestro país radica en la falta de planificación.

Con este proyecto se estará generando un recurso científico que indique y

detalle el funcionamiento de la planta así como las actividades y los métodos
que se han de llevar a cabo para garantizar que el sistema funcione,
instruyendo también a los estudiantes de la UPTNM “Ludovico Silva” en el
área de mantenimiento para que tengan un mejor desempeño en esta área.

En la parte social se estará beneficiando las familias de las parcelas casi

en su totalidad, ya que gran parte de su área recibe agua de esta planta.
Esto al garantizar el surtimiento de agua con regularidad a la comunidad y
que cumple con los requisitos de potabilidad.

En la parte política, se aplicaran y ejecutaran los métodos y

conocimientos que exigen las instituciones gubernamentales en cuanto a las
normativas de seguridad laboral y mantenimiento, buscando mejorar la
calidad y el servicio requerido por la empresa mencionada, tomando como
eje central las funciones del estado y los parámetros que este estableció
para estas labores.

En cuanto a la parte socio-productiva, durante la investigación y estudio

que se realizó en las áreas operativas de la planta potabilizadora, se
argumentaron las ideas que propondrán el cambio dentro de la empresa. Se
planteó el sistema de mantenimiento dentro de las instalaciones, lo que
proporcionara a los autores, de acuerdo a las experiencias y conocimientos
adquiridos con mayor experiencia que promoverá su formación como
profesionales.

Se beneficiara en lo socio-productivo la empresa y en cuanto esta tenga

una mejor funcionabilidad al reinstalar un nuevo sistema que acate las
medidas correctivas y preventivas del mantenimiento se complacerá al igual
gran parte del municipio ya que los recursos del suministro en gran parte de
las comunidades emprenden de dicha planta.

4.- Descripción Metodológica:

4.1- Métodos.
Tipo de investigación:
La investigación a utilizar en este estudio es la investigación Acción
participativa (IAP) en la que intervienen directamente los investigadores y
comunidad en general para buscar solución a los problemas que se
presentan en la sociedad. En correspondencia con lo anterior, se plantea
como manera de investigar con la comunidad y para la comunidad, en
función de ir generando procesos de transformación dentro del orden
democrático, sustentando el hecho de que es investigación, puesto que se
fundamenta en un proceso sistemático, que orienta sus fases a través de un
conocimiento preexistente, tanto en el investigador como en los demás
sujetos de la investigación.

Es, por consiguiente, acción y participación, acción entendida no sólo

como el simple actuar, o cualquier tipo de acción, sino como acción resultado
de una reflexión e investigación continua, sobre la realidad no solo para
conocerla, sino para transformarla. Participación, porque abarca un proceso
de comunicación y retroalimentación perenne entre los sujetos de la
investigación, donde la planificación, la toma de decisiones y la ejecución,
forman parte de un compromiso colectivo o de grupo. Según Tamayo y
Tamaño (2009) la define: "La investigación descriptiva trabaja sobre las
realidades de hechos y su característica fundamental es la de presentar una
interpretación correcta. (p.54).

Diseño de investigación:
Este proyecto se enfoca en un modelo de diseño de investigación
preciso, “Diseño de Campo” que es aquel tipo de investigación a través de la
cual se estudian los fenómenos sociales en su ambiente natural, siendo su
objeto natural de estudio el hombre y sus acciones.
Según Arias (2012):

Es aquella que consiste en la recolección de datos

directamente de los sujetos investigados, o de la realidad
donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular
o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene
la información, pero no altera las condiciones existentes. De
allí su carácter de investigación no experimental. (p. 31).

Es decir, el diseño de campo es un tipo de investigación que va

directamente al lugar y a la fuente de información que, en este caso, es la
población quién está sumergida en la realidad donde ocurren los hechos
siendo así sujetos de estudio, todo esto sin cambiar los datos obtenidos que
serán esenciales para la solución de un problema.

4.2- Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Para la información referente a la problemática existente en la
comunidad de “Las Parcelas”, fue necesaria la implementación de algunas
técnicas para la recolección de datos, tomando como método la observación
directa y entrevista no estructurada. Según Arias (2012): “Se entenderá por
técnica de investigación, el procedimiento o forma particular de obtener datos
o información”. (p. 67). Esto significa que las técnicas son aquellos
procedimientos que se realizan para la adquirir información desde cualquier
ámbito a investigar y de esta manera consolidar y verificar la asertividad de lo
que se investiga.
Técnicas
Observación directa:
Es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista,
en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se
produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de
investigación preestablecidos. Dice Fernández, Hernández y Baptista (2003),
como “el uso sistemático de nuestros sentidos, en la búsqueda de los datos
que necesitamos para resolver un problema de investigación”. (p. 69).

Entrevista no estructurada:
Es una técnica basada en un diálogo o conversación en la cual no se
dispone de una guía de preguntas elaboradas previamente. Sin embargo, se
orienta por unos objetivos preestablecidos que permiten definir el tema de la
entrevista. Sabino (2002) señala: “Es aquella en que existe un margen más o
menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No
se guían por lo tanto por un cuestionario o modelo rígido, sino que discurren
con cierto grado de espontaneidad”. (p. 70).
Al emplear esta técnica se obtuvo como resultado diferentes
criterios y opiniones acerca del problema planteado implementando una
serie de preguntas sin ningún orden preestablecido, tipo una
conversación.

Instrumentos
Guía de Observación:
Es un instrumento que se basa en una lista de indicadores que
pueden redactarse ya sea como afirmaciones o bien como preguntas, que
orientan el trabajo de observación, señalando los aspectos que son
relevantes al observar.

Pérez (2012) define la guía de observación como: “es

un documento que permite encausar la acción de observar ciertos
fenómenos. Esta guía, por lo general, se estructura a través de columnas
que favorecen la organización de los datos recogidos”. (pág. 63). Es
importante resaltar que la guía de observación permite llevar un registro de
lo observado durante la investigación, ésta debe estar conformada por una
serie de elementos imprescindibles tales como la fecha de evaluación, los
nombres del evaluador y del evaluado, el título de la tarea, la columnas de
observaciones, la nota final u otros elementos que el investigador crea
necesario.

Fichaje:
Es una técnica utilizada especialmente por los investigadores. Es un
modo de recolectar y almacenar información. Cada ficha contiene una serie
de datos extensión variable pero todos referidos a un mismo tema, lo cual le
confiere unidad y valor propio.

Pérez (2012) define el fichaje como: “una técnica a través de la cual el

investigador organiza de manera sistemática y ordenada toda la información
recolectada sobre la base de un mismo tema en particular la cual le confiere
unidad y valor propio”. (pág. 71). Bajo esta perspectiva se puede decir que
esta técnica en su versión preliminar sirve como organizador de la
información en la elaboración trabajos de investigación, o cualquier otro
proceso que requiere de organización y orientación teórica.

5.- Saber, Innovación, Producto o Servicio Esperado

Con la optimización de las redes de distribución de agua potable en el
Sector “La Granja” de la Comunidad Las Parcelas, Caripito Municipio Bolívar
Estado Monagas, se hará una innovación dentro del mismo por cuanto traerá
las herramientas necesarias para preservar el continuo funcionamiento del
sistema. Con la puesta en marcha de la presente propuesta bajo un orden
socio integrador el producto esperado es que los pobladores de “La Granja”
tengan cada vez mejor servicio de agua potable y se les garantice el derecho
y acceso adecuado a la misma.
 PARTE II

PLANIFICACIÓN

Descripción General de la Propuesta

6.- Objetivos del Proyecto

General.

Optimizar del mantenimiento a la red de distribución de agua potable

bajo los parámetros de confiabilidad del sector “La Granja” (Las Parcelas) de
Caripito municipio Bolívar estado Monagas.

Específicos.

 Diagnosticar cada uno de los elementos que conforman la red de

distribución de agua potable.

 Identificar las fallas de los elementos que conforman la red de

distribución de agua potable.

 Emplear herramientas de software para realizar el mantenimiento

correspondiente.

 Determinar mediante las ecuaciones matemáticas los parámetros de

confiabilidad.
7.- Fundamentación del Proyecto: Teórico, técnico, científica, legal,
social y política.
7.1- Ámbito de acción
El presente proyecto se enfoca en toda la infraestructura que conforma
la empresa y la dirección del mismo está en dotar del conocimiento de las
habilidades técnicas para ejecutar la propuesta de forma eficiente y efectiva,
aplicando las normas y métodos que permitan cuantificar la producción de la
empresa a una mayor escala, incrementando el valor máximo de
productividad en los equipos, instalaciones, máquinas y herramientas que
requieren de la ejecución de un sistema de mantenimiento para que de esta
forma pueda incrementar la producción de los servicios de agua potable.

7.2 -Marco teórico

Las bases teóricas del proyecto se fundamentan en la investigación para
que, mediante un mejor servicio, los equipos operables brinden un alto grado
de confiabilidad durante su proceso de operación, garantizando la calidad del
agua. Para esto se hace necesario el establecer normas y criterios previos y
estandarizados que permitan la óptima calidad de un sistema de distribución
de agua potable.

Red de distribución.
La red de distribución de agua está constituida por un conjunto de
tuberías, accesorios y estructuras que conducen el líquido desde el tanque
de agua tratada hasta la toma domiciliaria de los usuarios y a los hidrantes
públicos (domésticos, públicos, industriales, comerciales, etc.). La red se
encarga de proporcionar el servicio las 24 horas de cada uno de los 365 días
del año, en las cantidades y el estado adecuado y con una presión
satisfactoria. La captación debe hacerse con todo cuidado, protegiendo el
lugar de afloramiento de posibles contaminaciones, delimitando un área de
protección cerrada. La captación de las aguas superficiales se hace a través
de las bocatomas, en algunos casos se utilizan galerías filtrantes paralelas al
curso de aguas para captar las aguas que resultan así en un filtrado
preliminar.

Mantenimiento
Es la conservación vigilancia, y cuidados que las maquinas e
instalaciones requieren para evitar en lo posible averías imprevistas, o
reparar esta con la mayor presteza. Es un estado de ánimo, y una
conciencia, una sistematización de conservaciones de operación de
conservación de instalaciones y maquinarias productiva. Garantiza que los
cambios e intervenciones a efectuar en las maquinas e instalaciones se
realicen en el momento necesario, para que el ritmo de producción se afecte
al mínimo, y sean mínimos los riesgos de averías improvistas.

Mantenimiento industrial
El mantenimiento industrial tiene como objetivo conservar las
maquinarias y herramientas en condiciones de funcionamiento, que permitan
alcanzar las cantidades de vienes previstos en los planes de desarrollo
productivo a costos iguales que los indicados en los presupuesto de la
empresa. Este contempla los aspectos del negocio que afectan la seguridad,
el medio ambiente, el ahorro energético, a la calidad del producto, al servicio,
al cliente y asegurar la máxima disponibilidad de la empresa.

Funciones del mantenimiento

 Máxima productividad
 Aportar sugerencias de mejora productiva o de calidad a través de las
experiencias en las intervenciones en las máquinas.
 Reducir al mínimo los costos debido a las paradas por averías
accidentales de las máquinas que conforman perdida de producción.
 Reparar con el mínimo tiempo y la máxima durabilidad de la reparación
las maquinas averiadas.
 Rebajar los paros intempestivos de los equipos a través de los históricos
y realización optima de los mantenimientos preventivos.

Según (Newbrough, E.T. y colaboradores), las funciones de

mantenimiento son:
 Seleccionar y adiestrar a personal calificado para que lleve a cabo los
distintos deberes y responsabilidades de la función proporcionando
remplazo de trabajadores calificado.
 Planear y programar en forma conveniente la labor de mantenimiento.
 Disponer la relevación de máquinas, equipos en general válvulas y
bombas del trabajo de producción, para realizar las labores de
mantenimiento planeadas.
 Conservar y reparar, revisar maquinarias y equipos de producción,
herramienta eléctrica y portátil y equipos para el manejo de materiales,
manteniendo todas las unidades respectivas en un buen estado de
funcionamiento.
 Revisar las especificaciones estipuladas para la compra de nuevas
maquinarias, equipos y procesos, con objeto de asegurar que estén
de acuerdo con las ordenanzas de mantenimiento.
 Escoger y proveer a la aplicación, en los plazos requeridos de los
lubricantes necesarios para las maquinarias, válvulas y equipos.
 Iniciar y sostener los programas de conservación para la adecuada
utilización de aceites, grasas y lubricantes, aceite de lubricación para
cortes y desgastes, así como aceites hidráulicos.
 Proporcionar servicios de limpieza en toda la planta en relación a
maquinarias, equipos y sistemas de elaboración.
 Proporcionar aseo de servicio del piso, monte y sanitarios a toda la
planta.
  Preparar estadísticas para su incorporación a los procedimientos y
normas de mantenimiento, tanto locales como toda la corporación.
 Solicitar herramientas, accesorios, piezas especiales de repuestos
para maquinarias y, en fin todo el equipo necesario para efectuar con
éxito la función de mantenimiento.

Áreas por servicio de mantenimiento

Las áreas de servicio de mantenimiento se definen por una serie de
normas y métodos característicos que tienen una amplia funcionabilidad y
adquisición:
 Funciones puramente operacionales:
Toda la actividad de mantenimiento se dirige alcanzar unos objetivos
específicos fijados al realizar el enfoque inicial del departamento tales como:
reparar y/o evitar averías, reducir el desgaste, mejoras de rendimientos,
seguridad de funcionamiento, etc. Muchas veces debe satisfacer exigencias
encontradas, como pueden ser revisiones frecuentes de las máquinas y un
mínimo de interrupciones en la producción.

Una buena calidad del servicio y bajo presupuesto de mantenimiento, o

bien maximizar la vida de la instalación a la vez de tratar de mantener la
obsolescencia de las propias instalaciones máquinas que conforman parte
del sistema de distribución dentro de sus límites.

 Funciones de registro:
Para controlar y contratar la labor a realizar se tendrá al día el inventario
de todos los activos físicos de la empresa. Esto se materializara en el archivo
de fichas de máquinas e instalaciones, en que se recogerán los datos e
incidencias referentes a las mismas.
 Funciones organizativas:
Para la ejecución de los trabajos de mantenimiento, se agrupan los
efectivos en equipos que podrán ser profesionales por (especialidades) no
funcionales (según los trabajos), dependiendo del tamaño y característica de
la empresa, y de manera tal que los trabajos se realicen con la máxima
garantía de calidad, en el tiempo más corto posible y al coste más bajo
compatible con dicha calidad.

 Funciones de planificación:

Se debe calcular, prever y distribuir la carga de trabajo entre los

efectivos trabajos ir regulables e impermisibles con los servicios regulares de
rutina, revisiones planificadas de las máquinas y las ampliaciones o
modificaciones previstas.

 Funciones administrativas:
El departamento de mantenimiento lleva toda la labor administrativa
necesaria para el buen funcionamiento del sistema, como es el registro de
toda clase de datos, el establecer los calendarios de entrenamiento, la
puesta al día de los manuales, la gestión de stoks de piezas de repuesto etc.
También es considerado parte de su labor: el seguimiento y control de los
costos de mantenimiento, la gestión técnica de los estudios y asesoramiento
a la dirección y asistencia a los otros departamentos en los temas que le
competen.
Los factores físicos a considerar para enfocar el servicio de
mantenimiento son:
 Tamaño de la empresa y su disposición física.
 Tipo de proceso: químico continuo, o mecánico discontinuo.
 Materiales manejados (corrosivo, abrasivas etc).
 Atmosfera húmeda o con mucho polvo.
 Edad media de las maquinarias e instalaciones.
 Tasa de utilización de las maquinarias.
 Coste total de una parada por avería.
 Fabricación de productos que requieran gran precisión o calidad.
 Grado de especialización de personal de mantenimiento.
 Posibilidad de subcontratar a trabajadores de este servicio.

Objetivos del mantenimiento:

Según Newbrough, E.T y colaboradores, “también para el departamento
de mantenimiento el propósito primordial y último es impulsar y cooperar a la
generación de utilidades por la empresa. La meta subordinada se encuentra
estrechamente vinculada a la producción como medio para el logro de
utilidades.” El objetivo primordial de mantenimiento es prevenir fallas,
eliminando y reduciendo al mínimo los gastos de mantenimiento, para así
aumentar la productividad en la empresa. Se podrían dividir en dos grupos
los diferentes objetivo de mantenimiento, los técnicos y los económicos.

Objetivos técnicos:
Estos objetivos consisten en conservar las maquinarias e instalaciones
en condiciones óptimas, conservar la maquinaria e instalación en un estado
aceptable para la fabricación, reducir las pérdidas de disponibilidad por
avería a un límite aceptable dentro de un coste razonable, sacar de las
maquinarias e instalaciones un rendimiento máximo durante un plazo fijado,
asegurar un alto rendimiento de alta calidad para las máquinas, conseguir en
las instalaciones una limpieza absoluta en todo momento, mantener las
instalaciones razonables limpias ( Nawbrough, E.T, y colaboradores, 1982)

Objetivos económicos:
Mantener los gastos de mantenimiento dentro de los límites de un
presupuesto, hacer depender el coste de mantenimiento del volumen de
venta, según su rateo fijado de antemano, reducir los gastos del
mantenimiento al mínimo indispensable para seguir funcionando, asegurar
presupuestos para cada uno del equipamiento, en función de su edad y su
tasa de utilización. (Newbrough, E.T, y colaboradores 1982).
Beneficios del mantenimiento:
Incrementar la disponibilidad de las instalaciones, mejorara la calidad del
producto (menor índices de rechazo), menores retrasos de fabricación
(consecuencia del aumento de la capacidad), disminución de los tiempos de
esperas, mayor vida del equipo e instalaciones, servicio mucho más eficaz (
consecuencia de una mejor coordinación mantenimiento-producción y de un
mayor conocimiento e información sobre las máquinas, disminución de
accidentes, mejor acondicionamiento de los locales y por ende mejore
relaciones laborales, mejora notable de la empresa ( satisfacción al cliente
mayor limpieza y cuidado de las instalaciones). (Newbrough, E.T, y
colaboradores 1982).

Planeación del mantenimiento: La planeación en el contexto de

mantenimiento se refiere al proceso mediante el cual se determinan y
preparan todos los elementos requeridos para efectuar una tarea antes de
iniciar el trabajo, el proceso de planeación comprende todas las funciones
relacionadas con la preparación del orden de trabajo, la lista de materiales, la
requisición de compras, los planos y dibujos necesario, la hoja de planeación
de la mano de obra los estándares de tiempo y todos los datos necesarios
antes de programar la orden de trabajo. (Nava, 1992)

Actividades de planeación: Las actividades de planeación entran en el

contexto de los sistemas de mantenimiento y generalmente incluye los
siguientes: Filosofía del mantenimiento, pronóstico de la carga de
mantenimiento, capacidad del mantenimiento, organización del
mantenimiento, planeación de la capacidad del mantenimiento. Los cuales
se definirán a continuación.

Filosofía del mantenimiento: Es una planta básicamente la de tener un

nivel mínimo de persona de mantenimiento que sea consistente con la
optimización de la producción y la disponibilidad de la planta sin que se
comprometa la seguridad. Para lograr esta filosofía, las siguientes estrategias
pueden desempeñar un papel eficaz si se aplican en la combinación y forma
correcta. La filosofía envuelve los siguientes términos entre los que se
encuentran.

Mantenimiento correctivo o por fallas: Este tipo de mantenimiento solo se

realiza cuando el equipo es incapaz de seguir operando.

Mantenimiento preventivo con base en el tiempo de uso: El

mantenimiento preventivo es cualquier mantenimiento planeado que se lleva
a cabo para hacer frente a fallas potenciales, puede realizarse con base en el
uso de las condiciones del equipo.

Mantenimiento preventivo con base en las condiciones: Este

mantenimiento preventivo se lleva a cabo con base en las condiciones
conocidas del equipo. Las condiciones del equipo se determinan vigilando los
parámetros clave del equipo cuyos valores se ven afectados por la condición
de este.

Mantenimiento de oportunidad: Este tipo de mantenimiento como se

nombre lo indica, se lleva a cabo cuando surge la oportunidad, teles
oportunidades pueden presentarse durante los periodos de paros generales
programados de un sistema en particular, y puede utilizarse para ejecutar
tareas conocidas de mantenimiento.

Detección de fallas: Es un acto de inspección que se lleva a cabo para

evaluar el nivel de presencia inicial de fallas.

Modificación del diseño: Se lleva a cabo para hacer que un equipo alcance
una condición que sea aceptable en ese momento. Esta estrategia implica
mejorar y, ocasionalmente, expansión de fabricación y capacidad.
Reparación general: Es un examen completo y el restablecimiento de un
equipo o sus componentes principales a una condición aceptable.

Reemplazo: Esta estrategia implica reemplazar el equipo en un lugar de

darle mantenimiento. Puede ser un reemplazo planeado o un reemplazo ante
una falla. Cada una de estas estrategias de mantenimiento tiene una
función en la operación de la planta, es la mezcla óptima de estas estrategias
la que da por resultado la filosofía del mantenimiento más eficaz.

Pronostico de la carga de mantenimiento: Es el proceso mediante el cual

se predice la carga de mantenimiento. La carga de mantenimiento en una
planta dada varia aleatoriamente y, entre otros factores, puede una función
de la edad del equipo, el nivel de su uso, la calidad de mantenimiento,
factores climáticos y la destreza de los trabajadores de mantenimiento.

Planeación de la capacidad del mantenimiento: Determina los recursos

necesarios para satisfacer la demanda de trabajo de mantenimiento. Estos
recursos incluyen: la mano de obra, materiales, refacciones, equipos y
herramientas. Entre los aspectos fundamentales de la capacidad de
mantenimiento se incluyen la cantidad de trabajadores de mantenimiento y
sus habilidades, las herramientas requeridas de mantenimiento etc.

Organización del mantenimiento: Dependiendo de la carga de

mantenimiento, el tamaño de la planta las destrezas de los trabajadores, etc.
El mantenimiento se pude organizar por departamentos, por áreas o en
forma centralizada. Cada tipo de organización tiene sus pasos y sus contras.

Programación del mantenimiento: Es el proceso de asignación de recursos

y personal para los trabajos que tienen que realizarse en cierto momento. Es
necesario asegurar que los trabajadores, las piezas y los materiales
requeridos estén disponibles antes de poder programar una tarea de
mantenimiento. El equipo crítico de una planta se refiere al equipo cuya falla
detendrá el proceso de producción o pondrá en riesgo vidas humanas y la
seguridad.

Inventario técnico: Con la información recolectada a partir de las

características física de los equipos y maquinarias, “además en lo referente a
la cantidad esperada de piezas y repuestos requeridos cuando el equipo está
funcionando en condiciones normales de operación” (Nava, 1992).
Suministra la información necesaria para la elaboración de una lista de
repuesto para el mantenimiento del equipo. A partir de la lista, se elabora un
inventario técnico de manera oportuna tener los insumos necesarios de la
reparación del equipo, anexado a estos dibujos y diagramas e instrucciones
que permiten el efectivo y adecuado uso de los repuestos.

7.3.-Marco jurídico
Este proyecto se sustenta legalmente en:

 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta

Oficial Nº 36.860. (1999)

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia,

la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y
los servicios de información necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo económico, social y político del
país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el estado destinara
recursos suficientes y creara el sistema nacional de ciencia y
tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar
recursos para los mismos. El estado garantizara el cumplimiento de
los principios éticos y legales que deben seguir las actividades de
investigación científicas humanística y tecnológica. (pág. 36)

Este artículo indica que el Estado venezolano impulsará el desarrollo de

la ciencia, la tecnología y la innovación a través del financiamiento y recursos
destinados para ellos. Por lo tanto el Programa Nacional de Formación en
mantenimiento es una vía para la solución de problemas y el empuje para el
desarrollo de planes que ayuden en este aspecto. Este artículo se relaciona
con la investigación por cuanto es importante que se pongan en práctica
nuevas técnicas para la aplicación del mantenimiento y es a través de las
comunidades organizadas y los entes competentes en materia de servicios
que se pueden llevar a cabo los trabajos con efectividad.

 Ley Orgánica del Trabajo de las Trabajadoras y los Trabajadores

(LOTTT), (2012). Caracas – Venezuela.
Capítulo V: Condiciones Dignas de Trabajo

Artículo 156. El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y

seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el
desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno
respeto a sus derechos humanos, garantizando: a) El desarrollo
físico intelectual y moral. b) La formación e intercambios de
saberes en el proceso social de trabajo c) El tiempo para el
descanso y la recreación. d) El ambiente saludable de trabajo. e)
La protección a la vida, la salud y la seguridad laboral. f) La
prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral. (pág. 32)

Esto indica que los trabajadores deben tener las condiciones de

seguridad mínimas para realizar los trabajos, en la medida que las
maquinarias estén cuidadas y mantenidas, la seguridad será más plena para
cada trabajador; por consiguiente el patrón debe ser garante de preparar a
sus trabajadores para enfrentarse al quehacer diario. Vale la pena señalar
que este artículo se vincula con el proyecto por cuanto es responsabilidad del
estado garantizar las condiciones óptimas en la empresa para que el
desarrollo del trabajo sea efectivo.
 Ley Orgánica para los Sistemas de Calidad. Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela N37.555. Caracas, miércoles 23 de
octubre de 2002.

Artículo 2.-Los objetivos generales de la presente Ley son:

1. Conformar y establecer el Consejo Venezolano para la
Calidad que asesore al Ejecutivo Nacional en la elaboración de
políticas y directrices en materia de calidad;
2. Establecer las disposiciones rectoras para el Sistema
Venezolano para la Calidad, con miras a sentar las bases para
Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad,
Metrología y Reglamentos Técnicos Ley Orgánica Del Sistema
Venezolano Para La Calidad que todos sus integrantes
desarrollen sus actividades en pro de la competitividad nacional
e internacional de la industria, el comercio, la producción de
bienes y prestación servicios, así como de la satisfacción de
consumidores y usuarios;
3. Establecer el alcance y los lineamientos de los subsistemas
de Normalización, Metrología, Acreditación, Certificación,
Reglamentaciones Técnicas y Ensayos, a los efectos de
asegurar las actividades que éstos realizan y el óptimo
funcionamiento del sistema para la Gestión de la Calidad en el
País;
4. Estimular la calidad y la competitividad del Estado y de las
empresas en cuanto a los servicios y los bienes que éstos
proveen;
5. Promover y asegurar la participación de todos los interesados
en el funcionamiento del Sistema Venezolano para la Calidad,
como mecanismo para continuo mejoramiento;
6. Regular y controlar las actividades del Sistema Venezolano
para la Calidad, que se realizan en el campo obligatorio
referidas a la salud, seguridad, ambiente y prácticas que puedan
inducir a error al consumidor o usuario y que por su naturaleza
son competencia del Poder Público Nacional;
7. Establecer, coordinar y promover las actividades del Sistema
Venezolano para la Calidad, que se realizan en el ámbito
voluntario; y, Fomentar la cooperación en materia de normas,
reglamentaciones técnicas y procedimientos de evaluación de la
conformidad con miras a facilitar el acceso a los mercados
nacionales e internacionales y fortalecer los lazos de confianza
entre las partes involucradas. (pág. 7)

Este artículo guarda relación con la investigación por cuanto es

importante que las organizaciones se centren en planificar y coordinar
acciones para el fomento del trabajo en equipo en aras de mejorar la calidad
de trabajo y con ello garantizar integridad de los trabajadores.

7.4.- vinculación del proyecto con el plan de desarrollo económico y

social de la Nación 2013-2019, Líneas de investigación del PNF y
transversalidad con el eje proyecto, socio crítico

Obtener información de dicho plan para la elaboración de nuestro

proyecto socio integrador siguiendo pautas necesarias para anterior
elaboración. Las líneas elaboradas del Plan Simón Bolívar como propuesta
de Hugo Chávez el plan 2013-2019 habla sobre la ruta de transición al
socialismo bolivariano del siglo XXI, que contempla este objetivo histórico a
saber: continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI en
Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo y
en ello asegurar la mayor suma de seguridad social, mayor suma de
estabilidad política y la mayor suma de felicidad para nuestro pueblo. Este
objetivo histórico se prefigura en las formas de construcción del socialismo,
esto pasa en primer lugar por acelerar el cambio del sistema económico,
productivo, socialista dando paso a una sociedad igualitaria y justa. El plan
2013-2019 viene de las líneas generales del plan de desarrollo económico
de la nación 2001-2007 que propone la refundación de la nación la cual
hunde sus raíce en la fusión de los valores y principios más avanzados en la
corriente humanística del socialismo, atreves de la construcción de una
estructura social La cual nos ha servido de gran utilidad en esta elaboración.

Es de mencionar que está vinculado con las líneas de investigación de

PNF y transversalidad con el eje del proyecto socio crítico y profesional. En lo
que respeta la gestión del mantenimiento en el diseño de bienes, equipos e
instalaciones. Promoviendo e aseguramiento de las actividades de
mantenimiento organizado a través de la intervención en el diseño de bienes
equipos e instalaciones.
 Es aplicar en los diseños de bienes, equipos e instalaciones todo lo
relativo a accesibilidad, modularidad, estandarización, auto diagnóstico,
alarma. Acciones que permitan a través del mantenimiento, su uso durante
toda la vida útil del bien, equipo o instalación. El desarrollo de esta línea se
justifica en función de atender las necesidades que presentan en un
momento determinado.

7.5.- Participante- Comunidad

Esta propuesta va enfocada hacia la red de agua potable ubicada

específicamente en el Municipio bolívar, sector la Granja de las parcelas de
Caripito, Municipio Bolívar del estado Monagas, para gestionar una
propuesta que dé solución este problema comunitario, y de esta forma tratar
de mejorar la calidad de vida de los habitantes del sector, es por eso que en
reuniones sostenidas con el personal encargado, las personas que habitan la
comunidad y los diferentes organismos competentes, se planteó evaluar el
sistema de mantenimiento aplicado a la red de distribución de agua potable.

Por medio de entrevistas y encuestas realizada a los habitantes y a los

miembros del consejo comunal se obtuvo un sin fin de problemáticas, sin
embargo definitivamente la más resaltante en la comunidad es la del sistema
de distribución de agua el cual se encuentra en condiciones que ameritan
que se cambie su plan de mantenimiento, ya que debido a la falta de agua el
desarrollo endógeno de la parroquia se ve mermado y la formación de la
juventud que habita esta localidad no es la adecuada, y es evidente que el
agua es el recurso natural más importante y todos los seres humanos
necesitamos por completo su calidad.
8.- PLAN DE ACCION

Objetivo General: Optimizar el mantenimiento a la red de distribución de agua potable bajo los parámetros de confiabilidad del sector “La Granja”
(Las Parcelas) de Caripito municipio Bolívar estado Monagas.
.

Metas
Objetivos Específicos Actividades Lugar Recursos Responsables
Diagnosticar cada uno de los Visitar a las familias del sector “La Recabar información sobre las
Granja” Sector “La Granja” necesidades de las familias del sector. Materiales:
elementos que conforman la red de
• Cuaderno.
distribución de agua potable. Indagar sobre el tipo de • Cámara
Aplicar entrevista a los miembros del mantenimiento que se realiza a la red fotográfica.
consejo comunal del “La Granja”. Sector “La Granja” de distribución de agua potable. • Leyes.
• Lápiz.
• Tablet.
• Guantes.
Conocer la operatividad de la red • Rotafolio. Autores del
Identificar las fallas de los elementos
Inspeccionar la red de distribución de distribución de agua potable del • Hojas de máquina. Proyecto
de agua potable del sector “La sector “La Granja”. • COVENIN 2500-
que conforman la red de distribución
Granja”.
Sector “La Granja” 93.
de agua potable. • Computadora
Otros.
 Excel

Emplear herramientas de software

para realizar el mantenimiento
correspondiente.

Determinar mediante las ecuaciones

matemáticas los parámetros de
confiabilidad.
 Objetivo General: Optimizar el mantenimiento a la red de distribución de agua potable bajo los parámetros de confiabilidad del sector “La Granja” (Las
Parcelas) de Caripito municipio Bolívar estado Monagas.

DURACION EN SEMANAS
ACTIVIDADES Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Visitar a las familias del
sector “La Granja”

Aplicar entrevista a los

miembros del consejo
comunal del “La Granja”.
Inspeccionar la red de
distribución de agua
potable del sector “La
Granja”.
 PARTE III
EJECUCIÓN

10. Aplicación metodológica de la propuesta

Diagnosticar cada uno de los elementos que conforman la red de distribución

de agua potable.

A través de las visitas realizadas a la planta de agua potable del sector

“La Granja” se pudo conocer que esta atraviesa por diversas necesidades
entre las cuales resaltan: déficit en el sistema de distribución de agua
potable, falta de mantenimiento al sistema de distribución, deficiencia en el
alumbrado público, deterioro del asfaltado de la carretera; sin embargo
añadieron que la de mayor relevancia es la del agua potable, puesto que es
un recurso de primera necesidad y que sin el vital liquido no pueden realizar
sus actividades cotidianas.

También a través de la inspección realizada se pudo evidenciar que la

función de mantenimiento en esta planta se realiza en el momento en que los
recursos, materiales, mano de obra y todo aquel factor que trabaja en
conjunto los bienes y componentes se encuentre en operación y estén
disponibles para efectuar las acciones de mantenimiento, y en este caso se
quiere enfocar en la aplicación de mantenimiento a la red de distribución de
agua para reestructurar las bases sólida que en este caso están en
decadencia, dicho diagnostico está enfocado en toda la mayor gama de
información posible para que en este sentido poder llevar a cabo la
aplicación de un plan de mantenimiento en función de mejorar la calidad de
vida de las familias de las parcelas.
Identificar las fallas de los elementos que conforman la red de
distribución de agua potable.

La inspección realizada a la red de agua potable del sector “La Granja”

permitió conocer los agentes causales del déficit de su funcionamiento, pues
la tubería presenta corrosión al igual que las válvulas y esto no permite que
el agua fluya de manera limpia y también obstaculiza su proceso, es evidente
la fuga de agua a consecuencia de la ruptura en algunas partes del tubo
madre y esto le resta fuerza, del mismo modo esto contribuye a que el agua
llegue a algunas casa contaminada y deficiente.