

Siti Zulzilah

PENGANTAR
ILMU KOMUNIKASI
PRINSIP DASAR PROSES KOMUNIKASI, TINGKATAN
PROSES KOMUNIKASI, TUJUAN KOMUNIKASI
 Aksioma Komunikasi

 We cannot not communicate

 Komunikasi meliputi konteks isi dan relasi

 Komunikasi berlangsung dinamis, seperti dimensi

ayam-telur

 Komunikasi bisa berlangsung setara atau tidak

 Komunikasi dapat berlangsung simetris atau

komplementer

Communication/2
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Berupa proses simbolik

Lambang atau simbol adalah sesuatu yang digunakan
untuk menunjuk sesuatu lainnya, berdasarkan
kesepakatan sekelompok orang. Lambang meliputi
kata-kata (pesan verbal), perilaku non verbal dan objek
yang maknanya disepakati bersama.

Contoh : memasang bendera Negara pada bulan

Agustus.

Communication/2
 Simbol

Ikon = benda fisik (dua atau tiga dimensi) yang

menyerupai apa yang di representasikannya.

Misal : Patung Soekarno adalah Ikon Soekarno.

Indeks = tanda yang secara alamiah

mempresentasikan objek lainnya. Indeks muncul
berdasarkan hubungan sebab dan akibat.

Misal : awan gelap adalah indeks hujan akan turun.

Asap adalah indeks api.

Communication/2
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Setiap pelaku berpotensi untuk

berkomunikasi
Setiap orang tidak bebas nilai, pada saat orang tersebut
tidak bermaksud mengkomunikasikan sesuatu, tetapi
dimaknai oleh orang lain, maka orang tersebut sudah
terlibat dalam proses komunikasi.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Mempunyai dimensi isi dan dimensi

hubungan.
Setiap Dimensi isi disandi secara verbal, sementara dimensi
hubungan disandi secara nonverbal.
Dimensi isi = menunjukkan muatan (isi) komunikasi, yaitu
apa yang dikatakan.
Dimensi hubungan = menunjukkan bagaimana cara
mengatakannya, yang juga mengisyaratkan bagaimana
hubungan para pelaku komunikasi itu dan bagaimana pesan
pesan tersebut ditafsirkan.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Berlangsung dalam berbagai tingkat

kesengajaan
Setiap tindakan komunikasi yang dilakukan oleh
seseorang bisa terjadi mulai dari tingkat kesengajaan
yang rendah artinya tindakan komunikasi yang tidak di
rencanakan (apa saja yang akan dikatakan atau apa saja
yang akan dilakukan secara rinci dan detail), sampai
pada tindakan komunikasi yang disengaja (pihak
komunikator mengharapkan respon dan berharap
tujuannya tercapai).

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Terjadi dalam konteks ruang dan waktu

Pesan komunikasi yang dikirimkan oleh pihak
komunikan baik secara verbal maupun non-verbal
disesuaikan dengan tempat, dimana proses komunikasi
itu berlangsung, kepada siapa pesan itu dikirimkan dan
kapan komunikasi itu berlangsung.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Melibatkan prediksi
Ketika orang –orang berkomunikasi, mereka
meramalkan efek perilaku komunikasi mereka.
Komunikator memilih strategi tertentu berdasarkan
bagaimana komunikan akan merespon.
Jika kita tersenyum maka kita dapat memprediksi
bahwa pihak penerima akan membalas dengan
senyuman. Prediksi seperti itu akan membuat
seseorang menjadi tenang dalam melakukan proses
komunikasi.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Bersifat sistemik
Dalam diri setiap orang mengandung sisi internal yang
dipengaruhi oleh latar belakang budaya, nilai, adat,
pengalaman dan pendidikan. Bagaimana seseorang
berkomunikasi dipengaruhi oleh beberapa hal internal
tersebut. Sisi internal seperti lingkungan keluarga dan
lingkungan dimana dia bersosialisasi mempengaruhi
bagaimana dia melakukan tindakan komunikasi.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Semakin banyak kesamaan, semakin efektif

Jika dua orang melakukan komunikasi berasal dari suku
yang sama, pendidikan yang sama, maka ada
kecenderungan dua pihak tersebut mempunyai bahan
yang sama untuk saling dikomunikasikan. Kedua pihak
mempunyai makna yang sama terhadap simbol-simbol
yang saling dipertukarkan.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Bersifat nonsekuensial
Proses komunikasi bersifat sirkular dalam arti tidak
berlangsung satu arah. Melibatkan respon atau
tanggapan sebagai bukti bahwa pesan yang dikirimkan
itu diterima dan dimengerti.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Bersifat prosesual, dinamis, transaksional

Konsekuensi dari prinsip bahwa komunikasi adalah
sebuah proses adalah komunikasi itu dinamis dan
transaksional. Ada proses saling memberi dan
menerima informasi diantara pihak-pihak yang
melakukan komunikasi.

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Irreversibel
Setiap orang yang melakukan proses komunikasi tidak
dapat mengontrol sedemikian rupa terhadap efek yang
ditimbulkan oleh pesan yang dikirimkan. Komunikasi
tidak dapat ditarik kembali, jika seseorang sudah
berkata menyakiti orang lain, maka efek sakit hati tidak
akan hilang begitu saja pada diri orang lain tersebut

Mass Communication/1
 PRINSIP KOMUNIKASI
versi Prof. Dedi Mulyana

 Bukan panasea semua masalah

Dalam arti bahwa komunikasi bukan satu-satunya obat
mujarab yang dapat digunakan untuk menyelesaikan
masalah.
Contoh : meskipun Pemprov DKI telah bersusah
payah menghimbau masyarakat untuk beralih
menggunakan transportasi umum sebagai upaya
mengurangi kemacetan, tidak mungkin usaha
tersebut akan berhasil jika tidak ada sarana
transportasi umum yang aman dan nyaman.

Mass Communication/1
 Tataran Komunikasi

 Komunikasi intrapribadi; communicating with ourself.

 Komunikasi dyadic; one-to-one communication.

 Komunikasi kelompok kecil; one-to-a-few

communication.
 Komunikasi publik; one-to-many communication.

 Komunikasi massa; Communication that is shared across

distances with large audiences through a technological
device or mass medium.
 Komunikasi online; computer-assisted.

Communication/2
 Tujuan Komunikasi

Dari sudut pandang Dari Sudut pandang

kepentingan komunikator kepentingan komunikan

 Memberikan informasi  Memahami informasi

 Mendidik  Mempelajari

 Menghibur  Menikmati

 Menganjurkan tindakan/  Menerima atau menolah

persuasi anjuran

Mass Communication/1