KERANGKA ACUAN PELAYANAN POLI UMUM

A. LATAR BELAKANG
Pembangunan kesehatan di arahkan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan
dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan derajat kesehatan
masyarakat setinggi-tingginya dapat terwujud. Pengembangan kesehatan
merupakan bagian integral dan terpenting dari pembangunan nasional. Tujuan
diselenggarakan nya pembangunan nasional adalah meningkatnya kesadaran ,
kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat
kesehatan masyarakat yang optimal. Untuk mencapai tujuan pembangunan
kesehatan tersebut diselenggarakan berbagai upaya kesehatan secara
menyeluruh, berjenjang, dan terpadu. Puskesmas adalah penanggung jawab
penyelenggara kesehatan untuk jenjeng tingkat pertama.Keberhasilan pembangunan,
khususnya di bidang kesehatan antara lain ditandai dengan angka kemetian ibu dan
angka kematian bayi telah berhasil diturunkan dansementara umur harapan ibu rata-
rata meningkat secara merata.

B. TUJUAN
a.) Tujuan umum
1. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu kepada masyarakat
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan/konsumen puskesmas.

b.) Tujuan khusus

1. Melaksanakan program-program sesuai dengan standar akreditasi
puskesmas
2. Melaksanakan pembenahan administrasi dan system manajemen puskesmas
3. Membuat komitmen yang diikuti dan dipatuhi oleh seluruh staf anggota
poliklinik umum dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang
berkualitas
C. SASARAN
Sasaran kegiatan di poliklinik umum meliputi :
1. Pelayanan pengobatan penyakit menular dan tidak menular
2. Pelayanan telinga, hidung, dan tenggorokan
3. Pelayanan pasien gangguan jiwa
4. Pelayanan surat keterangan berbadan sehat
5. Pelayanan surat keterangan istirahat
6. Seluruh staf poliklinik umum sebagai pelaku implementasi sesuai tugas pokok
dan fungsi masing-masing.
 7. Semua sarana dan prasarana di lingkup puskesmas
8. Pelayanan rujukan

D. KEGIATAN
Kegiatan yang dilakukan di poliklinik umum :
1. Identifikasi
2. Anamnesis, pemeriksaan fisik, dan konseling
3. Penentuan diagnosis
4. Peresepan
5. Pemulangan, rujukan atau rawat inap
6. Pencatatan dan pelaporan

E. WAKTU PELAKSANAAN
Kegiatan dilaksanakan setiap hari kerja.

F.EVALUASI
G.PENCATATAN DAN PELAPORAN
 KERANGKA ACUAN RUANG
PELYANAN UMUM

PUSKESMAS SYAMTALIRA BAYU

TAHUN 2020