PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)

DI UPTD PUSKESMAS CIHAUR

TAHUN 2019
NO STANDAR / ELEMEN INDIKATOR PENANGGUNG KETERANGAN
LANGKAH PEMENUHAN EP METODE PERBAIKAN WAKTU
PENILAIAN PENCAPAIAN JAWAB
1 2 3 4 5 6 7 8
1.1.2.2. Ada proses Melakukan identifikasi Melakukan koordinasi Ada identifikasi 1 Bulan Kepala
Identifikasi terhadap terhadap tanggapan dengan petugas untuk tanggapan Puskesmas, PJ
tanggapan masyarakat masyarakat yang diterima mengindentifikasi masyarakat tentang Mutu dan
tentang mutu pelayanan melalui media yang sudah tanggapan Masyarakat mutu sesuai Pokja Admen
ditetapkan sesuai SOP berdasarkan SOP : Waktu ketentuan (mingguan,
identifikasi, media ( kotak bulanan), ada
saran, telpon, pertemuan, tanggapan
WA/SMS, Facebook masyarakat tentang
mutu pelayanan
melalui media yang
ditetapkan dalam
SOP ( kotak saran,
1. telpon, pertemuan,
WA/SMS, Facebook