KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH LAMPUNG
RESOR TULANG BAWANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

SPKT POLRES TULANG BAWANG
TENTANG (PENERIMAAN LAPORAN POLISI)

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

S.O.P SPKT 00 1/3
TANGGAL TERBIT : ………………………………..
dibuat oleh : diperiksa oleh : disahkan oleh :
KA SPKT WAKA POLRES KAPOLRES
POLRES TULANG BAWANG TULANG BAWANG TULANG BAWANG

I KOMANG SUARSEN EKO NUGROHO, S,IK SYAIFUL WAHYUDI, S.IK, M.H

IPDA NRP 64010193 KOMPOL NRP 82051521 AKBP NRP 78040922
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH LAMPUNG
RESOR TULANG BAWANG

SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU

POLRES TULANG BAWANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

(PENERIMAAN LAPORAN POLISI)

1. PENGERTIAN

a. SPKT adalah singkatan dari Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu,

yang bertugas melaksanakan pelayanan untuk menerima laporan
pengaduan masyarakat.

b. Siaga SPKT adalah anggota yang disiagakan untuk melayani, menerima

laporan dan pengaduan masyarakat.

c. Laporan adalah pemberitahuan yang disampaikan oleh seseorang karena

hak atau kewajibannya berdasarkan undang-undang kepada pejabat yang
berwenang tentang telah atau sedang , diduga akan terjadinya tindak
pidana.

d. Pengaduan adalah pemberitahuan disertai dengan permintaan oleh

pihak yang berkepentingan kepada pejabat yang berwenang guna
menindak menurut hukum seseorang yang melakukan tindak pidana aduan
yang merugikannya.

2. TUJUAN

Disusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) Penerimaan Laporan

Polisi bertujuan sebagai pedoman atau acuan dalam melaksanakan tugas
menerima laporan dan pengaduan masyarakat.

3.KEBIJAKSANAAN
 2

3. KEBIJAKSANAAN PEDOMAN

a. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara

Republik Indonesia;
b. Undang- Undang nomor 8 Tahun 1981 tentang KUHAP
c. Undang-Undang nomor 22 tahun 2010 tentang HTCK Polres Tulang
Bawang.

4. Alat

a. 1 (satu) Unit Komputer

b. Alat Tulis Kantor
c. Operator

5. Prosedur
a. Pelapor diterima diruangan siaga SPKT kemudian ditanyakan hal yang dapat
dibantu oleh petugas.

b. Pelapor diminta untuk duduk di tempat yang disediakan berhadapan dengan

petugas penerima laporan (operator).

c. Petugas menerima laporan atau pengaduan dari pelapor dan mengetiknya

dalam format dokumen yang telah tersedia di komputer.

d. Petugas menyerahkan hasil ketikan laporan kepada pelapor untuk dibaca,

atau dibacakan kepada pelapor.

e. Pelapor apabila sudah menyetujui isi laporan, diminta untuk membubuhkan

tanda tangannya pada bagian yang sudah disiapkan.

f. Petugas penerima laporan menanda tangani laporan yang telah dibuat,

kemudian meminta KA Siaga SPKT untuk menanda tangani laporan tersebut.

g. Petugas penerima laporan membuat surat permintaan Visum Et Repertum

kepada rumah sakit atau BaurkesPolres dalam tindak pidana yang memerlukan
pemeriksaan Saksi ahli.

h.Petugas
 3

h. Petugas membuatkan surat tanda terima laporan atau pengaduan, dan

menyerahkan satu lembar kepada pelapor setelah ditanda tangani.

i. Petugas menyerahkan laporan Polisi yang sudah dibuat bersama pelapor /

korban kepada penyidik.

6. Mekanisme Mekanisme Penerimaan Laporan Polisi SPKT

Gambaran singkat mekanisme prosedur penerimaan laporan dan pengaduan di SPKT
Polres Tulang Bawang

Pelapor diterima Pelapor diterima Pelapor dan petugas

dan laporan / pengaduannya penerima laporan serta
dipersilahkan dan dituangkan dalam Ka Siaga SPKT menanda
duduk di ruangan format laporan yang tangani laporan yang
SPKT tersedia dibuat

Petugas menyerahkan Petugas mengantar Petugas membuatkan

laporan polisi dan korban ke RS / Dokter permintaan VER untuk
pelapor / korban Biddokkes untuk kasus-kasus yang
kepada penyidik.
dilakukan pemeriksaan. memerlukan saksi ahli

7. PENUTUP

Demikian Standar Standar Operasional Prosedur ( SOP ) ini dibuat untuk

dapatnya dijadikan pedoman penyidik dalam melakukan penyidikan

Menggala, Januari 2020

KA SPKT POLRES TULANG BAWANG

I KOMANG SUERSEN
IPDA NRP 64010193
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH LAMPUNG
RESOR TULANG BAWANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

PENERIMAAN LAPORAN POLISI

Menggala, Januari 2020