No.

Kegiatan Waktu PJ

1. Sosialisasi alur pendaftaran kepada PJ RM

petugas

2. Monitoring kepatuhan terhadap PJ RM

prosedur pendaftaran

3. Pembahasan hasil survey dan PJ penanganan keluhan

keluhan pelanggan dan tindak lanjut

4. Sosialisasi hak dan kewajiban pasien PJ RM

kepada petugas

5. Penyampaian informasi tentang hak PRAMUHUSADA dan

dan kewajiban kepada pasien petugas pendaftaran
melalui sosialisasi, leaflet, brosur,
pamphlet.
6. Sosalisasi alur pelayanan kepada PRAMUHUSADA
pasien

7. Pertemuan membahas identifikasi Kapus

hambatan budaya, bahasa dll

8. Sosialisasi tentang SK pelayanan Kapus / Admin

klinis, prosedur pelayanan klinis dan
layanan terpadu
No Kegiatan Waktu PJ
1. Pertemuan kolaboratif menetukan hasil Dokter, perawat,
kritis petugas lab
2. Rapat hasil monitoring, tindak lanjut hasil Kapus dan PJ UKP
kritis
3. Penetapan indicator klinis dan mutu Kapus, PJ UKP, Ketua
layanan klinis dan keselamatan pasien PMKP
4. Penetapan Area prioritas Kapus, Ketua PMKP
5. Penyusunan rencana program PMKP Kapus, pj ukp, ketua
pmkp
6. Pertemuan evaluasi dan tindak lanjut Kapus, PJ UKP, Ketua
PMKP PMKP
7. Pembahasan tatanilai budaya mutu dan Kapus, PJ UKP, Ketua
keselamatan pasien PMKP
8. Sosialisasi PMKP Kapus, PJ UKP, Ketua
PMKP