PEMERINTAH KABUPATEN HULU SUNGAI SELATAN

DINAS KESEHATAN
RSUD DAHA SEJAHTERA
JL. Pihanin Raya Desa Pihanin Raya Kec. Daha Selatan 71252
KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DAHA SEJAHTERA

NOMOR : 05 / SK-DIR / RSUD-DHS / VI / 2019

TENTANG

PEMBENTUKAN TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

TERHADAP PENYELENGGARAAN PUBLIK
PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DAHA SEJAHTERA

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DAHA SEJAHTERA

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan
publik secara berkelanjutan, maka perlu dilakukan
evaluasi terhadap penyelenggaraan Pelayanan Publik;

b. bahwa survey kepuasan masyarakat terhadap

penyelenggaraan pelayanan publik perlu dilakukan
secara berkelanjutan sebagai dasar peningkatan
kualitas dan inovasi pelyanan publik serta
kemungkinan Replikasi Inovasi pelayana publik;

c. bahwa untuk lebih mengefektifkan Evaluais terhadap

penyelenggaraan pelayanan publik tersebut, maka
perlu dibentuk Tim Survei Kepuasan Masyarakat
terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada
Rumah Sakit Umum Daearh Daha Sejahtera;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang

Praktek Kedokteran (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);

2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
 Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik IndonesiaNomor 5063);

3. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah

Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5072);

4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah diubah
beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang nomor
9 Tahun 2015 (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5679);

5. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang

Pelayanan Publik;

6. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang

Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
Tentang Pelayanan Publik;

7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparataur Negara

dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014
tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat
Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 012 Tahun 2012 Tentang Akreditasi Rumah
Sakit (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2012
Nomor 413);

9. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor

772/Menkes/SK/VI/2002 tentang Pedoman Internal
Rumah Sakit;

10. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 129/MENKES/SK/II/2008tentang Standar
Pelayanan Rumah Sakit;
 11. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 428/2012
tentang Penetapan Lembaga Independen Pelaksanaan
Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia;

12. Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan

Nomor HK.02.04/I/2790/11 tentang Standar Akreditasi
Rumah Sakit;

13. SK tentang izin operasional Rumah Sakit Umum

Daerah Daha Sejahtera, NOMOR 002 TAHUN 2016;

14. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah

Daha Sejahtera NOMOR : 04 / SK-DIR / RSUD-DHS /
VI / 2019, Tanggal 22 April 2019 tentang
Pembentukan Tim Mutu Rumah Sakit Umum daerah
Daha Sejahtera.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH DAHA SEJAHTERA TENTANG
PEMBENTUKAN TIM SURVEI KEPUASAN
MASYARAKAT TERHADAP PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUBLIK PADA RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH DAHA SEJAHTERA

KESATU : Menetapkan nama-nama Pegawai yang tercantum dalam lampiran

Surat Keputusan ini sebagai Tim Survei Kepuasan Masyarakat
terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Rumah Sakit
Umum Daerah Daha Sejahtera;

KEDUA : Tugas Tim Survei Kepuasan Masyarakat terhadap

Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pada Rumah Sakit Umum
Daerah Daha Sejahtera bertugas :
1. Melaksanakan persiapan survey kepuasan pasien
2. Melaksanakan survey kepuasan masyarakat
3. Melaksanakan pembahasan hasil survey
KETIGA : Segala biaya yang timbul akibat dikeluarkannya surat keputusan
ini dibebankan kepada kemampuan keuangan Rumah Sakit
Umum Daerah Daha Sejahtera Tahun 2019;

KEEMPAT : Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan

Pelayanan Publik pada Rumah sakit Umum Darah Daha Sejahtera
dilakukan 6 (enam) bulan sekali dalam setahun;

KELIMA : Surat Keputusan ini dibuat dan diberikan kepada yang

berkepentingan untuk dilaksanakan dengan penuh rasa tanggung
jawab;

KEENAM : Keputusan ini berlau sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan

apabila dikemudian hari ternauat terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
LAMPIRAN I KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
DAHA SEJAHTERA
TANGGAL : 29 April 2019
NOMOR : / SK / RSUD-DHS / VI / 2019
TENTANG : PEMBENTUKAN TIM SURVEI
KEPUASAN PADA RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH DAHA SEJAHTERA

SUSUNAN TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DAHA SEJAHTERA TAHUN 2019

NO NAMA JABATAN KEDUDUKAN DALAM

TIM
1. dr. Artaty Direktur Pengarah
2. dr.Hj. Sri Rahmi Rahayu Ketua Komite Medik Ketua Tim
3. Norzakiah, S.Kep., Ns Ketua Komite Sekretaris
Keperawatan dan
Ketua Tim Mutu
4. Zaenatasiah Eka WA., M.Kes Tim PKRS Anggota
5. Zainudin, SKM Tim PKRS Anggota
6. Rahmawati, Am.Keb Bidan Anggota

Ditetapkan di : Daha Selatan

Pada tanggal : 29 April 2019
DIREKTUR,

dr. Artaty
Penata Tk I
NIP.19840527 201101 2 01

Tembusan kepada Yth :

1. Dinas Kesehatan Kab. Hulu Sungai Selatan