MENGAPLIKASIKAN SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN DALAM KEPERAWATAN

DISUSUN OLEH :

UMMI MUNTAMAH

OLKERANA BELLA

PUTRI ULANWIDIA UTARI

WENNY AFDHAYANI

DEWI OKTAVIA ARUMSARI

STIKES HARAPAN IBU JAMBI

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

TAHUN 2019/2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
telah melimpahkan rahmat-Nya berupa kesempatan dan pengetahuan sehingga makalah ini
bisa selesai pada waktunya.

Terima kasih juga kami ucapkan kepada teman-teman yang telah berkontribusi
dengan memberikan ide-idenya sehingga makalah ini bisa disusun dengan baik dan rapi.

Kami berharap semoga makalah ini bisa menambah pengetahuan para pembaca.
Namun terlepas dari itu, kami memahami bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna,
sehingga kami sangat mengharapkan kritik serta saran yang bersifat membangun demi
terciptanya makalah selanjutnya yang lebih baik lagi.

01 November 2019

kelompok 4
 BAB 1

A. LATAR BELAKANG

Informasi merupakan sumberdaya organisasi yang sangat penting untuk dikelola, meliputi
data dan informasi, perangkat keras, perangkat lunak, dan tenaga. Operasional suatu
organisasi membutuhkan sistem-sistem guna mengumpulkan, mengolah, menyimpan dan
melihat kembali informasi (Nugroho, 2008). Hal ini berlaku juga pada organisasi
kesehatan,bahwa sistem informasi kesehatan (SIK) mencakup pengumpulan
data,penyimpanan dan pengelolaan data untuk pengambilan keputusan, perencanaan program
kesehatan, monitoring pelaksanaan dan evaluasi (Nyamtema, 2010).
Peran sistem informasi kesehatan adalah untuk menghasilkan, menganalisa
dan menyebarkan data dan informasi yang digunakan untuk pengambilan keputusan, namun
dalam prakteknya jarang berfungsi secara sistematis (Abouzahr & Boerma, 2005). Untuk
meningkatkan ketersediaan dan penggunaan informasi kesehatan global yang akurat, tepat
waktu dan relevan telah dibentuk Health Metrics Network (HMN) melalui kesepakatan
bersama. Dari sini jelas bahwa sistem informasi kesehatan adalah prioritas di semua
negara,perlu ditetapkan dalam konteks nasional maupun daerah (WHO, 2010). Kerangka
HMN mempunyai fungsi sebagai alat penilaian untuk pengembangan sistem informasi
kesehatan tingkat nasional, pertanyaannya adalah bagaimana dengan pengembangan sistem
informasi kesehatan di tingkat propinsi?
Penyelenggaraan sistem informasi kesehatan pada tingkat propinsi masih perlu ditata
dan dikembangkan secara terintegrasi dalam bentuk sistem jaringan antar daerah dan
pusat.Pengembangan sistem informasi kesehatan tingkat propinsi menjadi salah satu isu
strategis dalam pembangunan kesehatan, hingga saat ini baru beberapa propinsi di Indonesia
yang telah mengembangkan dan memiliki sistem informasi kesehatan yang
terintegrasi.Sebagian besar kondis pengembangan sistem informasi kesehatan di tingkat
propinsi masih dalam proses penataan dari tingkat administratif terendah yakni di puskesmas.
Propinsi Kepulauan Bangka Belitung merupakan propinsi yang sedang berkembang
mengingat usianya yang baru 12 tahun, terbentuk berdasarkan Undang-undang No. 27 Tahun
2000, terdiri dari 6 (enam) kabupaten dan 1 (satu) kota, dimana 4 (empat) kabupaten
diantaranya merupakan kabupaten hasil pemekaran dari Kabupaten Bangka dan Kabupaten
Belitung. Kondisi geografis .Propinsi Kepulauan Bangka Belitung Belitung yang terpisah
menjadi 2 (dua) pulau besar dan pulau-pulau kecil disekitarnya. Propinsi Kepulauan Bangka
Belitung memiliki 13 (tiga belas) Rumah Sakit terdiri dari 8 (delapan) RS Pemerintah, 5
(lima) RS Swasta, dan 60 (enam puluh) Puskesmas dengan rincian 22 (dua puluh dua)
Puskesmas Perawatan, 38 (tiga puluh delapan) Puskesmas Non Perawatan serta sejumlah
praktik swasta. Namun pengelolaan sistem informasi di propinsi ini belum terkoordinasi
secara baik.
Pengelolaan data dan informasi kesehatan ditingkat propinsi saat ini masih
konvensional dimana pengelolaannya dilakukan secara manual dan masih
terfragmentasi.Penggunaan sistem yang berbasis teknologi informasi masih dalam tahap awal
pengembangan. Seluruh dinas kesehatan kabupaten/kota sudah terkoneksi dengan jaringan
Sistem Informasi Kesehatan Nasional (SIKNAS) online. Beberapa kabupaten/kota juga sudah
mengembangkan Sistem Informasi Managemen Puskesmas (SIMPUS). Namun demikian
implementasi sistem informasi kesehatan masih banyak menemui hambatan dan kendala
sehingga tidak sesuai harapan. Beberapa faktor yang mempengaruhi implementasi SIK antara
lain faktor teknis, perilaku dan organisasi, dimana ke tiga faktor ini baik langsung maupun
tidak langsung mempengaruhi proses informasi sehingga berpengaruh juga pada kinerja SIK
berupa kualitas data dan penggunaan informasi yang berkelanjutan (Aqil et al., 2009a).
Idealnya, penggunaan sistem informasi kesehatan dapat mengatasi terfragmentasinya
data kesehatan mengurangi redudansi dan inkonsistensi, mempercepat proses pengolahan
data, serta memperbaiki mekanisme pelaporan, kelengkapan dan integrasi data pada
tingkatadministrasi yang lebih tinggiNamun demikian beberapa pengalaman menunjukkan
masih lemahnya proses-proses tersebut sehingga data kesehatan tidak terpercaya
untukdigunakan dalam pengambilan keputusan (Odhiambo-otiena & Odero 2005). Meskipun
data yang dikumpulkan sudah lebih baik, permasalahan lain adalah kemampuan dalam
menganalisis dan mengelola data masih lemah serta kurangnya pemanfaatan data dan
informasi untuk pengambilan keputusan (Hotchkiss et al., 2010). Tidak dapat dipungkiri juga
bahwa pengembangan sistem informasi kesehatan membutuhkan investasi yang besar dengan
resiko kegagalan yang tinggi, sehingga organisasi ragu-ragu dalam mengembangkan sistem
(Heeks, 2006).
Penelitian di Tanzania memberikan bukti bahwa lemahnya pengumpulan data
kesehatan, kurangnya informasi pengambilan keputusan di fasilitas pelayanan kesehatan
menjadi faktor sulitnya pengembangan sistem informasi kesehatan. Hasil penelitian
menunjukan bahwa 81% dari responden yang merupakan pengguna dan pengelola sistem
informasi di tingkat fasilitas kesehatan belum pernah dilatih terkait konseptual, penggunaan
dan fungsi sistem informasi kesehatan. Dapat dilihat dari hasil survey tersebut 65%
responden tidak mampu mendefinisikan sistem informasi kesehatan dengan benar, 54%
responden tidak mengetahui siapa yang seharusnya menggunakan informasi yang
dikumpulkan, dan 42% responden tidak menggunakan data yang dikumpulkan untuk
kepentingan perencanaan, penganggaran dan evaluasi pelayanan kesehatan (Nyamtema,
2010).
Pemanfaatan data yang dihasilkan oleh sistem informasi kesehatan dalam
pengambilan keputusan menjadi tantangan tersendiri, utamanya bagi pengambil keputusan
yaitu manager. Penelitian di Pakistan dilakukan untuk mengidentifikasi status dan isu-isu
dalam penggunaan sistem informasi kesehatan. Hasilnya bahwa responden mengidentifikasi
sejumlah hambatan yang mengakibatkan penyalahgunaan dan tidak digunakannya data
karena meragukan kualitasnya, adanya motif politik di balik permintaan data dan unsur
manipulasi dalam pelaporan data. Untuk itu transparansi dalam pengambilan keputusan
sangat diperlukan di manajemen kesehatan, dan sistem informasi merupakan alat yang
penting untuk melakukannya (Qazi & Ali, 2011)
Hasil penilaian sistem informasi kesehatan mengungkapkan bahwa meskipun ada
undang-undang yang mengatur sistem informasi kesehatan, namun itu belum sangat
ditegakkan. Perencanaan strategis sistem informasi kesehatan masih dan sedang
dikembangkan. Integrasi informasi tidak cukup, tumpang tindih dalam arus informasi,
lemahnya analisis, dan adanya duplikasi laporan, telah menyebabkan penurunan kualitas
informasi (Hartono et al., 2007). Sumberdaya sistem informasi kesehatan adalah kunci yang
diperlukan untuk pengolahan informasi, sebuah penelitian menemukan bahwa sumberdaya
sistem informasi kesehatan yang lemah mencerminkan rendahnya kemampuan manager
dalam menetapkan prioritas manajerial. Semua sistem informasi kesehatan membutuhkan
sumberdaya yang memadai dan pendanaan jangka panjang untuk penguatan SDM, TIK,
pengembangan sistem, infrastruktur penunjang dan upayapemeliharaannya (Odhiambo-
otieno & Odero, 2005a).
Hasil penilaian sistem informasi kesehatan yang dilakukan oleh Kementerian
Kesehatan RI pada tahun 2010 menemukan banyaknya duplikasi dalam pencatatan dan
pelaporan menjadi beban kerja bagi petugas SIK di lapangan. Hasil penilaian menemukan
adanya 301 jenis laporan dengan menggunakan 8 aplikasi sistem informasi kesehatan yang
berbeda harus dilaporkan secara rutin oleh Dinas Kesehatan Propinsi. Hal ini tentunya tidak
akan berjalan dengan baik bila tidak didukung oleh sumberdaya yang memadai. Kurangnya
sumberdaya manusia yang kompeten dalam pengelolaan SIK disebutkan pada Roadmap
Rencana Aksi Penguatan Sistem Informasi Kesehatan (2012) juga menjadi faktor penyebab
lemahnya SIK terutama dalam manajemen data.
Banyaknya pengalaman propinsi yang mengalami kegagalan dalam pengembangan
sistem informasi kesehatan menjadi perhatian menarik untuk dianalisis sebagai upaya
mengembangkan strategi implementasi sistem informasi kesehatan yang baik pada tingkat
ini. Identifikasi pembelajaran dari pengalaman tersebut digunakan sebagai langkah awal
pengembangan sistem informasi kesehatan untuk mengantisipasi kegagalan. Dengan
mengikuti kerangka HMN jelas terlihat bahwa pengembangan sistem informasi kesehatan
merupakan hal yang kompleks (WHO, 2006). Beberapa negara menggunakan HMN untuk
menilai kualitas informasi kesehatan skala nasional. Negara-negara berkembang seperti
Uganda, Afrika Selatan, Mexico, dan Pakistan menggunakan pendekatan Perfomance of
Routine Information System Management (PRISM) dari Aqil et al.,(2009a) untuk
menilaikinerja sistem informasi kesehatan serta mengidentifikasi variabel-variabel penentu
keberhasilan sistem informasi kesehatan secara komprehensif. Hasil penilaian SIK sangat
dibutuhkan dalam meningkatkan kinerja sistem informasi kesehatan secara terus–menerus
(Hotchkiss, 2010).
Dukungan pemerintah berupa penyediaan sumber daya (keuangan, pelaporan
formulir, peralatan komputer, dan pelatihan) dan pengembangan peraturan organisasi
(kebijakan SIK, prosedur pengumpulan data, renstra, struktur organisasi) akan meningkatkan
pengunaan informasi yang berkelanjutan maka sistem informasi akandigunakan dan
berkelanjutan (Aqil et al.,2009a). Dukungan katersediaan petugas SIK yang terlatih
penggunaan teknologi akan meningkatkan manajemen data di Dinas Kesehatan
(Odhiambootieno & Odero, 2005).
Sistem informasi kesehatan bertujuan untuk menjamin ketepatan dan efektifitas
penggunaan sumber daya dalam meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan pada masyarakat.
Oleh karena itu, sistem harus berfungsi untuk mengumpulkan, menganalisa dan
mengkompilasi data menjadi informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan bidang
kesehatan. Data tersebut harus dapat diandalkan, akurat dan tepat waktu, namun hanya sedikit
negara berkembang yang mampu menerapkan prosedur tersebut. Evaluasi sistem informasi
kesehatan masih jarang dilakukan, meskipun telah banyak sumberdaya yang diinvestasikan
untuk pengembangannya. Evaluasi merupakan hal mendasar untuk memastikan bahwa sistem
informasi kesehatan berjalan secara efisien, mampu mengumpulkan informasi yang relevan
dan berkualitas sebagai dasar pengambilan keputusan oleh pemangku kebijakan (Garrib
etal.,2008).
 Berbagai alat evaluasi SIK telah dikembangkan untuk memperkuat dan merancang
SIK, pendekatan dengan alat PRISM digunakan untuk mengukur kinerja SIK, proses dan
faktor-faktor penentu SIK. PRISM dapat digunakan untukmerancang, memperkuat dan
mengevaluasi sistem informasi kesehatan, dengan menekankan kinerja SIK dan
menggabungkan faktor organisasi, teknis dan perilaku. Pendekatan PRISM dapat digunakan
dalam mengevaluasi kinerja sistem informasi kesehatan dengan identifikasi permasalahan
dan hambatan pengembangan sistem informasi kesehatan pada tingkat propinsi secara
menyeluruh, guna meningkatkan pengelolaan data dan informasi kesehatan yang baik.

B.Perumusan Masalah
Upaya pengembangan sistem informasi kesehatan pada level propinsi masih menemui
banyak permasalahan dan hambatan, kenyataannya lebih banyak yang gagal bila
dibandingkan dengan yang sukses. Lemahnya penataan pengelolaan data dan informasi serta
tidak adanya rencana dan strategi pengembangan sistem informasi kesehatan di tingkat
propinsi mengakibatkan pengambilan kebijakan dan keputusan dalam perencanaan
pembangunan kesehatan di tingkat propinsi menjadi kurang baik, dan tidak optimal.
Permasalahan lainnya adalah sistem pencatatan dan pelaporan masih bersifat manualsehingga
tidak real time, pelaporan terlambat, kelengkapan dan validasi data rendah menuntut untuk
dilakukan pengembangan sistem informasi yang lebih baik. Tata kelola pengembangan
sistem informasi kesehatan diberbagai negara ataupun daerah masih lemah, sehingga kualitas
data menjadi tidak dipercaya oleh untuk pengambilan keputusan. Dari permasalahan diatas
maka permasalahan yang akan dipecahkan pada penelitian ini adalah “Bagaimana kinerja dan
strategi penguatan sistem informasi kesehatan di Propinsi Kepulauan Bangka Belitung

C.Tujuan Penelitian

1.Tujuan Umum
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan kinerja sistem informasi kesehatan dan
menentukan strategi penguatan SIK di Propinsi Kepulauan Bangka Belitung berdasarkan
faktor teknis, organisasi, perilaku, proses, dan output dengan pendekatan kerangka
Perfomance of Routine Information System Management(PRISM).
2.Tujuan Khusus
a. Mendeskripsikan implementasi sistem
b. informasi kesehatan di Propinsi Kepulauan Bangka Belitung berdasarkan faktor
teknis, organisasi dan perilaku.
c. Mendiskripsikan proses pengumpulan, pengiriman, pengolahan, analisis, penyajian,
dan pemeriksaan kualitas data dalam sistem informasi kesehatan di Propinsi
Kepulauan Bangk Belitung.
d. Mendiskripsikan kualitas data dan penggunaan informasi berkelanjutan yang
bersumber dari sistem informasi kesehatan di Propinsi Kepulauan Bangka Belitung.

D.Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian adalah sebagai berikut :
1. Memberikan pengetahuan dan menambah wawasan ilmu pengetahuan bagi peneliti
dalam penelitian ilmiah
2. Menjadi bahan referensi bagi peneliti lainnya dalam melakukan penelitian mengenai
pengembangan sistem informasi kesehatan
3. Memberikan kontribusi bagi Kementerian Kesehatan RI dalam Penguatan Sistem
Informasi Kesehatan
4. Memberikan masukan bagi pemerintah propinsi dan kabupaten/kota dalam membuat
kebijakan pengembangan sistem informasi kesehatan.
BAB 11

TINJAUAN PUSTAKAAN

2.1. Sistem Informasi

2.1.1. Definisi sistem informasi Sistem

informasi adalah sarana yang organisasi dan manusia yang menggunakan teknologi
informasi, dalam pengumpulan data, proses, menyimpan, menggunakan dan menyebarkan
informasi (Chaffey, 2005). Menurut Ball dan Hannah (2011) informasi adalah pengetahuan
khusus tentang entitas seperti fakta, peristiwa, suatu hal, manusia, proses, ide, atau konsep.
Menurut James dan Peter (2008) sistem informasi adalah serangkaian prosedur formal
dimana data dikumpulkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pengguna.
Sistem informasi disebut sebagai bentuk dalam teknologi yang digunakan untuk membuat,
kemudian menyimpan, melakukan pertukaran, dan menggunakan informasi (Pearlson &
Saunders, 2010).

2.1.2. Komponen utama sistem informasi

Sistem informasi terdiri dari beberapa komponen, yaitu:

Komponen sumber daya manusia (brainware), meliputi pemakai akhir adalah orang
yang menggunakan informasi yang dihasilkan sistem informasi, misalnya pelanggan,
pemasok, teknisi, mahasiswa, dosen dan orang-orang yang berkepentingan, kemudian pakar
sistem informasi adalah orang yang mengembangkan dan mengoperasikan sistem informasi,
misalnya system analyst, developer, operator sistem dan staf administrasi lainnya.Komponen
perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software),

komponen perangkat keras (hardware) meliputi semua peralatan yang digunakan

dalam memproses informasi, misalnya komputer dan periferalnya, lembar kertas, disk
magnetic atau optik dan flash disk, sedangkan perangkat lunak (software), merupakan
sekumpulan perintah atau fungsi yang ditulis dengan aturan tertentu untuk memerintahkan
komputer agar melaksanakan sesuatu. Aplikasi perangkat lunak yg terdiri atas program yang
secara spesifik dibuat untuk setiap aplikasi.

Data (dataware), merupakan dasar sumber daya organisasi yang diperlukan untuk
memproses informasi. Data dapat berbentuk teks, gambar, audio maupun video. Sumber daya
informasi umumnya diatur, disimpan dan diakses oleh berbagai pengelolaan sumber daya
data ke dalam database dan dasar pengetahuan.

Tujuan utama dari database, adalah:

1. menghindari pengulangan data (redudansi),

2. mencapai indepedensi data (kemampuan untuk membuat perubahan dalam
stuktur data tanpa membuat perubahan pada program yang memproses data.

Komponen jaringan komputer (netware), sumber daya jaringan merupakan media

komunikasi yang menghubungkan komputer, pemroses komunikasi dan peralatan lainnya
dengan kendali software komunikasi. Jaringan dapat berupa kabel, satelit, seluler dan alat
yang dapat mendukung jaringan seperti modem,software pengendali serta prosesor antar
jaringan (Tan, 2009)

2.1.3. Desain dalam pembuatan sistem informasi

Prosedur pembuatan sistem informasi melalui desain, yaitu:

1. Visual Basic (VB) adalah lingkungan pemrograman dari Microsoft dimana

programermenggunakan desain grafis untuk memilih dan memodifikasi bagian
yang dipilih sebelumnya dilakukan kode yang ditulis dalam bahasa
pemrograman basic, dan
2. Microsoft SQL Server 2000 adalah produk perangkat lunak yang fungsi
utamanya untuk menyimpan dan mengambil data seperti yang diminta oleh
aplikasi perangkat lunak lain, baik itu komputer yang sama atau di komputer
lain di dalam jaringan internet (Adegboyega dan Aniefiok, 2014).

2.1.4. Proses pembuatan sistem informasi

Pembuatan sistem informasi dapat dibagi menjadi tujuh tahap, antara lain:

1. mendefinisikan problem yang berisikan penentuan yang tepat mengenai apa yang
akan dikerjakan,
2. pembuatan perangkat lunak yang diperlukan untuk output yang diinginkan, input yang
dipersyaratkan, dan pengolahan untuk konversi input dan output,
3. mendesain program yaitu, menentukan bagaimana persyaratan harus dipenuhi,
 4. pengkodean program, sesudah desain lengkap, dengan bahasa pemrograman sebelum
desain dapat dimasukkan ke komputer,
5. melakukan tes program komputer bahwa desain sudah tepat dengan apa yang
diinginkan, 6) menginstalasikan dan melakukan pemeliharaan program, dan
6. pendokumentasian program secara detail dari program, mendesain, metode
pengkodean, uji coba dan bahasa yang sesuai (Amsyah, 2005).

2.1.5. Komponen pengelolaan data dalam sistem informasi

Pengelolaan data memiliki empat komponen utama, antara lain:

1. kualitas yang meliputi penyediaan layanan terkini, akurat, dan informasi kapanpun
dan dimanapun data yang diakses konsisten,
2. manajemen, mencakup perangkat keras dan teknologi perangkat lunak, tetapi juga
proses, serta kedua orang dan
3. mesin yang terlibat dalam pengelolaan data,
4. keamanan, komponen ini harus dilakukan dengan mengendalikan akses ke data untuk
memastikan bahwa tidak hanya data yang tersedia bagi mereka yang seharusnya
untuk pengakses data, dan intelligence business, komponen ini harus dilakukan
dengan memanfaatkan data untuk menghasilkan yang lebih baik, informasi yang lebih
lengkap, dan lebih bermanfaat (Tan, 2009).

2.1.6. Kesuksesan sistem informasi

Model DeLone dan McLean (2003) melakukan studi yang mendalam terhadap
literatur mengenai kesuksesan sistem informasi. Menemukan bahwa kesuksesan suatu sistem
informasi dapat direpresentasikan dengan karakteristik kualitas dari sistem informasi itu
sendiri (system quality), kualitas output dari sistem informasi (information quality),
penggunaan terhadap output (use), respons pengguna terhadap sistem informasi (user
satisfaction), pengaruh sistem informasi terhadap kebiasaan pengguna (individual impact),
dan pengaruhnya terhadap kinerja organisasi (organizational impact). Model DeLone dan
McLean (2003) dapat ditunjukkan skema.
2.1.7. Tujuan sistem informasi

Beberapa tujuan dari sistem informasi, yaitu:

1. mendukung fungsi kepengurusan dalam manajemen informasi yang mengacu pada

tanggungjawab,
2. mendukung pengambilan keputusan manajer dengan sistem informasi yang tersedia
untuk melaksanakan tanggungjawab dalam pengambilan keputusan, dan
3. sistem informasi menyediakan informasi kepada pengguna untuk membantu dalam
melaksanakan atau menyelesaikan tugas dengan secara efektif dan efisien (James &
Peter, 2008).

2.1.8. Tingkatan kebutuhan informasi

Kebutuhan untuk merancang informasi dan mengimplementasikan sistem informasi

berbasis komputer dibagi atas tiga tingkatan, sebagai berikut:

1. tingkat kebutuhan informasi dalam organisasi, persyaratan ini digunakan

untuk mendefinisikan seluruh arsitektur sistem informasi dan untuk
menentukan kerangka aplikasi dan database,
2. persyaratan database organisasi, persyaratan untuk desain database yang
berasal dari kebutuhan pengguna dan hard ware dan software, dan
3. aplikasi tingkat kebutuhan dalam informasi, sebuah aplikasi menyediakan
pengolahan informasi untuk unit organisasi atau kegiatan dalam organisasi
(Davis, 2005). 2.1.9. Flowchart Flowchart merupakan sekumpulan symbol
yang dapat menunjukkan atau mengambarkan rangkaian kegiatan-kagiatan
program dari awal hingga akhir. Unive

2.2. Proses Asuhan Keperawatan

2.2.1. Definisi proses asuhan keperawatan

Proses keperawatan adalah suatu metode yang sistematis dan terorganisasi dalam pemberian
asuhan keperawatan, yang difokuskan pada reaksi dan respon unik individu pada suatu
kelompok atau perorangan terhadap gangguan kesehatan yang dialami, baik actual maupun
potensial (Suara, Dalami, Rochimah, Raenah, & Rusmiyati, 2010). Proses keperawatan
adalah pendekatan penyelesaian masalah yang sistematik untuk merencanakan dan
memberikan asuhan keperawatan yang melibatkan lima fase, antra lain:
 1. pengkajian keperawatan,
2. identifikasimasalah keperawatan,
3. perencanaan keperawatan,
4. implementasi keperawatan, dan
5. evaluasi keperawatan (Slevin & Basford, 2006).

2.2.2. Jaminan mutu dalam proses perawatan

Terdapat beberapa manfaat jaminan mutu dalam proses perawatan, yaitu:

1. efekasi, kemampuan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam perawatan

yang paling menguntungkan,
2. efektif, sejauh mana capaian peningkatan kesehatan yang ditargetkan,
3. efisiensi, kemampuan menurunkan biaya perawatan dalam mencapai
peningkatan kesehatan,
4. optimal, keseimbangan mutu layanan terhadap biaya perawatan,
5. penerimaan, kesesuaian keinginan pasien dan keluarga dalam perolehan
pelayanan, 6) hak, kesesuaian dengan prinsip etika, nilai-nilai, norma, adat
istiadat, undang-undang, dan 7) ekuitas, kesesuaian dengan prinsip yang
mencerminkan keadilan dalam perawatan (Donabedian, 2003).

2.2.3. Proses keperawatan

merupakan unsur yang penting Salah satu unsur yang penting dalam keperawatan
adalah proses keperawatan, hal ini disebabkan oleh:

1. proses keperawatan akan mendukung terjadinya kolaborasi secara sistematik,

2. proses keperawatan dapat membuat pembiayaan perawatan pasien menjadi lebih
efesien,
3. melalui proses keperawatan membantu orang lain untuk memahami apa yang
dilakukan oleh perawat,
4. proses keperawatan diperlukan sebagai standar praktek profesional, dimana perawat
dapat menjaga akuntabilitas,
5. proses keperawatan meningkatkan partisipasi klien dalam proses perawatan dan
mendukung otonomi klien,
6. proses keperawatan mendukung perawat individu dalam proses keperawatan berkaitan
dengan respon manusia yang sangat bervariasi,
 7. proses
8. keperawat mendukung efesiensi yang dengan adanya pendekatan yang sistematik,
9. proses keperawatan akan mendukung keberlanjutan dan koordinasi dari kegiatan
perawatan yang dilakukan, dan
10. penggunaan proses keperawatan diharapkan meningkatkan kepuasan kerja, hal ini
dimungkinkan pada seorang perawat dapat melihat proses keperawatan meningkatkan
kemampuan dalam merawat pasien (Nurjannah, 2010).

2.2.4. Kegunaan sistem informasi dalam proses dokumentasi

asuhan keperawatan Fungsi sistem informasi dalam proses keperawatan, yaitu:

1. minimalkan waktu yang dibutuhkan untuk membaca kemudian meningkatkan akurasi

dalam interpretasi data,
2. menghilangkan pengulangan ketika dilakukan pencatatan informasi,
3. meningkatkan ketepatan waktu dalam dokumentasi,
4. menyediakan data yang berkualitas, dan
5. melindungi keamanan data (Ball & Hannah, 2011).

2.2.5. Standar informasi dalam proses dokumentasi

asuhan keperawatan Standar informasi dalam proses praktek keperawatan terdiri dari
beberapa standar, yaitu:

1. pengkajian, perawat mengumpulkan data yang komprehensif, informasi, dan bukti,

2. diagnosa, masalah, dan isu identifikasi untuk diperbaiki,
3. hasil identifikasi, perawat mengidentifikasi hasil apa yang diharapkan dapat dicapai,
4. perencanaan, perawat mengembangkan rencana yang mengatur strategi, alternatif, dan
rekomendasi untuk mencapai hasil yang diharapkan tercapai,
5. penerapan rencana kegiatan perawat,
6. evaluasi, perawat mengevaluasi kemajuan menuju pencapaian hasil,
7. etika, praktek keperawatan
8. pendidikan dan kompetensi dalam melakukan praktek,
9. praktek berdasarkan bukti dan penelitian dan temuan penelitian ke dalam praktek,
10. kualitas dalam praktek (sertifikasi spesialis informatika perawat),
11. komunikasi secara efektif,
12. kepemimpinan dalam pengaturan praktek profesional,
 13. kolaborasi antara perawat, pasien dan keluarga,
14. praktek profesional sesuai dengan standar, dan undang-undang,
15. pemanfaatan sumber daya untuk merencanakan dan melaksanakan perawatan yang
efektif, dan
16. kesehatan lingkungan, pelaksanaan praktek yang aman (ANA, 2014).

2.2.6. Sistem informasi dalam keperawatan

Sistem informasi keperawatan adalah ilmu yang mengintegrasikan keperawatan

dengan beberapa manajemen informasi dan ilmu analitis untuk mengidentifikasi,
menentukan, mengelola, dan berkomunikasi data, informasi, pengetahuan, dan kebijaksanaan
dalam praktek keperawatan (ANA, 2014).

Sistem informasi keperawatan adalah gabungan perangkat dan prosedur yang

digunakan untuk mengelola siklus informasi (mulai dari pengumpulan data sampai pemberian
umpan balik informasi) untuk mendukung pelaksanaan tindakan tepat dalam perencanaan,
kemudian pelaksanaan dan pemantauan kinerja sistem kesehatan (Ball & Hannah, 2011).
2.2.7. Proses pelaksanaan sistem informasi

keperawatan Pelaksanaan sistem informasi keperawatan, yaitu:

1. mengembangkan aplikasi, alat, proses, dan struktur yang membantu perawat

dalam mengelola data,
2. mengevaluasi aplikasi, alat, proses, dan struktur untuk menentukan efektivitas
mereka untuk keperawatan,
3. adaptasi teknologi informasi yang ada untukmemenuhi perawat dan kebutuhan
pasien,
4. mengelola sistem, implementasi, dan evaluasi,
5. bekerja sama dengan informatika kesehatan profesional lainnya dalam
mengembangkan solusi informasi sebelumnya diidentifikasi kebutuhan untuk
perawat dan klien,
6. menggunakan teori informatika dan prinsip-prinsip untuk mengembangkan
dan menguji sistem pendidikan komputer,
7. mengembangkan dan menguji model informatika dan teori-teori penanganan,
berkomunikasi, atau mengubah informasi keperawatan,
 8. mengembangkan taksonomi atau penamaan sistem untuk menggambarkan
fenomena dan ketetiban perawatan,
9. melakukan penelitian untuk memajukan pengetahuan yang basis sistem
informasi perawat,
10. konsultasi tentang informasi perawatan dengan pasien, dan
11. mengajarkan teori dan praktek informasi keperawatan (Ball & Hannah, 2011).

2.2.8. Peran perawat dalam sistem informasi

Beberapa peran perawat dalam sistem informasi, yaitu:

1. sebagai pengguna dan pengelolaan dalam kegiatan pelayanan perawatan kepada

pasien,
2. sebagai manajer, perawat bertanggung jawab untuk terus-menerus memperbarui
produk saat ini dan menjaga mengikuti perkembangan baru yang sangat bermanfaat
pada kemudahan dalam perolehan informasi, kemudian mengembangkan aplikasi
seperti sistem pendukung keputusan, sistem pelaksanaan tugas perawat, dan sistem
penjadwalan,
3. sebagai klinikal sistem, perawat bekerja dengan pihak penjual sistem komputer yang
bertujuan dalam memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan dalam sistem informasi,
4. analisis sistem atau programer, perawat dalam peran ini bekerja menganalisis sistem
informasi dan memelihara sistem (Daniel & Oyetunde, 2013).

2.2.9. Sistem informasi dalam perawatan pasien Unsur

sistem informasi dalam perawatan pasien, harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

1. desain, pilih, penggunaan, dan mengevaluasi program-program yang mengevaluasi

dan memonitor hasil perawatan, sistem perawatan, dan peningkatan kualitas
penggunaan sistem informasi kesehatan,
2. menganalisis elemen penting yang diperlukan untuk pemilihan, penggunaan, dan
evaluasi sistem informasi kesehatan dan teknologi dalam melakukan kegiatan
perawatan pasien,
3. menunjukkan kemampuan konseptual dan keterampilan teknis yang melibatkan dalam
proses ekstraksi data dari praktek sistem informasi dan database,
4. evaluasi masalah etika dan hukum dalam sistem penggunaan informasi, dan teknologi
perawatan pasien,
 5. mengevaluasi sumber informasi kesehatan konsumen dalam tingkat akurasi, ketepatan
waktu, dan kesesuaian (Hannah & Ball, 2011).

2.3. Landasan Teori

2.3.1. Teori Ida Jean Orlando

Teori Orlando menekankan pada hubungan timbal balik antara pasien dan perawat.
Tujuan Ida Jean Orlando adalah untuk mengembangkan teori praktek keperawatan yang
efektif yang digunakan sebagai kerangka kerja untuk penelitian administrasi keperawatan.
Orlando mengembangkan ide-ide teoritis tentang keperawatan berdasarkan pekerjaannya
berkaitan dengan hubungan perawat dengan pasien yang dinamis, dan diperluas untuk
mencakup kontribusi yang unik dari perawat dalam perawatan pasien (Meleis & Dean, 2011).

Orlando memperkenalkan empat istilah untuk mengkategorikan tanggapan perawat

kepada pasien membutuhkan: otomatis, deliberatif, disiplin dan profesional. Proses
keperawatan profesional dan disiplin aksi dan reaksi dipandang sebagai proses utama di mana
perawat dapat mengatasi kebutuhan dengan mengidentifikasi pengalaman pasien, perasaan,
dan persepsi dan menanggapi pasien secara interaktif. Keperawatan merupakan suatu hal
yang unik dalam menangani pasien melalui proses komunikatif dan interaktif sehingga
tercipta rasa aman dan nyaman pada pasien (Kim & Kollak, 2006).

Proses asuhan keperawatan dibagi atas lima standar, yaitu:

1. pengkajian keperawatan (pengumpulan data), yaitu: awal hubungan

perawatan, pengumpulan data, pemilihan data, validasi data, dan melaporkan
pengumpulan data,
2. diagnosis keperawatan, yaitu tahap pemprosesan data, analisa dan interpretasi,
syntesis, dan rumusan diagosis keperawatan (identifikasi masalah),
3. intervensi keperawatan, terdiri dari: menyusun rencana keperawatan individu,
dengan menentukan proiritas, merumuskan tujuan keperawatan, merumuskan
kriteria evaluasi, memilih tindakan keperawatan, merumuskan perawatan, dan
mendokumentasikan rencana keperawatan,
4. implementasi keperawatan, yaitu melanjutkan pengumpulan data, menentukan
ulang prioritas, implementasi tindakan keperawatan, dan melaporkan
perawatan yang diberikan, dan
 5. tahap evaluasi keperawatan, evaluasi proses dan pengenalan faktor yang
mempengaruhi implementasi keperawatan, tindakan untuk menyesuaikan
rencana keperawatan, dan terminasi hubungan perawat (Orlando, 1961 dalam
Meleis & Dean, 2011).

Proses keperawatan dengan teori Orlando merupakan sebuah proses yang membantu
perawat secara sadar mengidentifikasi dan menanggapi kebutuhan pasien untuk memberikan
pelayanan kesehatan yang lebih baik. Kebutuhan dan keinginan pasien dapat dipenuhi oleh
perawat dimana proposisi perawat menggunakan proses keperawatan lebih mampu
mengidentifikasi kebutuhan pasien. Proses keperawatan menyediakan sarana untuk
mengidentifikasi masalah dan memonitor kemajuan kesehatan. Interaksi antara pasien dan
perawat penting dalam pemilihan tindakan yang tepat (Johnson dan Weber, 2015).

Teori Ida Jean Orlando dalam proses keperawatan deliberatif yang berfokus pada
proses interpersonal antara manusia. Ini membantu mengidentifikasi sifat pasien dan
kebutuhan yang mendesak untuk bantuan. Konsep teori ini, yaitu:

Perilaku pasien adalah perilaku yang diamati oleh perawat dalam situasi keperawatan-pasien
langsung. Kedua dimensi tersebut adalah:

1. butuh bantuan: sebuah kebutuhan pasien yang jika diberikan mengurangi atau
mengurangi tekanan langsung atau meningkatkan rasa langsung kecukupan
atau kesejahteraan dan
2. peningkatan: peningkatan kesehatan pasien mental dan fisik, kesejahteraan
mereka, dan rasa kebutuhan bantuan dan perbaikan dapat dinyatakan baik
dalam bentuk nonverbal dan verbal. Manifestasi visual terhadap tingkah laku
nonverbal meliputi kegiatan motorik seperti makan, berjalan, bergerak-gerak,
dan gemetar serta bentuk fisiologis seperti kencing, buang air besar, suhu dan
pembacaan tekanan darah, laju pernapasan, dan warna kulit.

Bentuk vokal perilaku perilaku-nonverbal nonverbal yang didengar, termasuk

menangis, mengerang, tertawa, batuk, bersin, mendesah, berteriak, menjerit, mengerang, dan
bernyanyi. Perilaku verbal mengacu pada apa pasien nyatakan, termasuk keluhan,
permintaan, pertanyaan, penolakan, tuntutan, dan komentar atau pernyataan. Reaksi perawat
adalah respon perawat terhadap keluhan pasien. Ketiga dimensi tersebut adalah:
 1. persepsi: stimulasi fisik salah satu dari panca indera dengan perilaku
pasien,
2. pemikiran: Sebuah ide yang terjadi dalam pikiran perawat dan
3. merasa: sebuah keadaan pikiran mencondongkan orang menuju atau
terhadap persepsi, pikiran, atau tindakan; itu terjadi sebagai respons
terhadap persepsi dan pikiran perawat. Kegiatan perawat dan implikasi
untuk praktik keperawatan, kegiatan perawat merupakan tindakan yang
dapat diamati diambil oleh perawat, termasuk petunjuk, saran, arah,
penjelasan, informasi, permintaan, dan pertanyaan diarahkan pasien,
membuat keputusan untuk pasien; penanganan tubuh pasien,
pemberian obat atau perawatan, dan perubahan lingkungan langsung
pasien.

Dua dimensi aktivitas perawat adalah:

1. proses keperawatan otomatis: Tindakan diputuskan oleh perawat untuk

alasan lain selain kebutuhan mendesak pasien dan
2. proses keperawatan Permusyawaratan (proses disiplin): Satu set
spesifik perilaku perawat atau tindakan diarahkan terhadap perilaku
pasien yang memastikan atau bertemu pasien secara langsung,
sedangkan implikasi untuk praktik keperawatan, praktek keperawatan
diarahkan mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan mendesak pasien
untuk bantuan melalui penggunaan Orlando metodologi praktek.

Metodologi praktek keperawatan Orlando Pengamatan, mencakup setiap dan semua

informasi yang berkaitan dengan pasien bahwa perawat mengakuisisi saat bertugas;
membentuk bahan baku dengan yang perawat membuat dan melaksanakan rencana untuk
perawatan pasien. Pengamatan terdiri atas dua, yaitu:

1. pengamatan langsung reaksi perawat keperilaku pasien: terdiri dari

setiap persepsi, pikiran, atau perasaan perawat memiliki dari
pengalamannya sendiri perilaku pasien setiap atau beberapa saat dalam
waktu, dan
2. pengamatan langsung informasi lain tentang perilaku pasien: terdiri
dari informasi yang berasal dari sumber selain pasien, informasi ini
berkaitan dengan, tetapi tidak secara langsung berasal dari pasien.
 Tindakan, pelaporan dan pencatatan, dimana tindakan merupakan kegiatan perawat
yang dilakukan untuk pasien melalui proses keperawatan musyawarah: proses yang
digunakan untuk berbagi dan memvalidasi pengamatan langsung dan tidak langsung perawat.
Kegiatan perawat dalam memberikan bantuan secara langsung memenuhi kebutuhan pasien
secara langsung ketika pasien tidak mampu memenuhi kebutuhan sendiri dan ketika aktivitas
terbatas pada kontak perawat dengan pasien.

Kegiatan perawat dalam memberikan bantuan secara tidak langsung ketika aktivitas
meluas ke mengatur jasa seseorang, lembaga, atau sumber daya yang pasien tidak dapat
menghubungi melalui dirinya, sedangkan pelaporan, perawat menerima laporan tentang
perilaku pasien dari perawat lain dan dari para profesional kesehatan lainnya dan berdasarkan
dari hasil laporan pengamatan yang dilakukan kemudian pencatatan, proses keperawatan,
termasuk:

1. persepsi perawat atau tentang pasien,

2. pemikiranperawat atau perasaan tentang persepsi, dan
3. apa yang perawat lakukan untuk pasien (Nunnerly, 2005).

2.3.2. Proses asuhan keperawatan dengan teori Ida Jean Orlando

Penelitian yang terkait dengan sistem informasi dengan menggunakan teori Orlando
yang dilakukan oleh Adegboyega dan Aniefiok (2014) tentang proses keperawatan yang
berbasis sistem informasi dengan menggunakan teori Orlando, yang bertujuan untuk
melakukan pengelolaan catatan pasien yang didasarkan pada kebutuhan pasien yang
dilakukan menggunakan desain Visual Basic 6.0 (VB) dan Microsoft SQL Server 2000
sebagai penghubung database. Teori proses keperawatan Orlando sebagai pedoman yang
sesuai untuk merancang sistem informasi yang ramah pengguna dan manajemen rendah biaya
kesehatan yang berlaku dalam lingkungan kesehatan terlepas dari pengaturan sosial ekonomi
dan teknologi. Ramadhan, Ssenyonga, dan Sumil (2014) melakukan penelitian tentang
pengembangan dan penerapan sistem informasi manajemen pasien Kampala University
Rumah Sakit pendidikan International (KIU-TH) Bushenyi District Uganda, yang bertujuan
untuk mengetahui tingkat efektivitas desain Sistem Informasi Manajemen Pasien (PMIS).
Perancangan PMIS selesai maka petugas diusulkan untuk menggunakan dan menguji
efektivitas dalam mengambil data dan informasi yang mereka butuhkan untuk pekerjaan
dengan menggunakan teori proses keperawatan Orlando. Disimpulkan bahwa sistem
informasi dalam proses keperawatan sangat sesuai menggunakan teori Orlando karena
memudahkan pengguna dalam pengkajian, diagnosa, intervensi, implementasi, dan
evaluasikondisi pasien, karena teori Orlando lebih menitik beratkan terhadap hubungan
timbal balik antara pasien dan perawat dalam melaksanakan proses keperawatan.

Penelitian yang dilakukan Alexander (2007) yaitu tentang kerangka kerja hubungan
perawat-pasien, dengan tujuan untuk menjelaskan suatu kerangka kerja yang menggabungkan
komponen fundamental keperawatan, proses keperawatan, dengan prinsip-prinsip interaksi
manusia komputer dengan menggunakan teori Orlando. Penelitian ini menggunakan dasar
teori proses keperawatan Orlando, dalam interaksi perawat dengan komputer, dan
keperawatan dengan pasien sebagai komponen dari kerangka kerja yang dapat digunakan
untuk mengevaluasi sistem perawatan pasien. Proses keperawatan mewakili upaya pertama
untuk mengembangkan hubungan timbal balik antara pasien dan perawat. Hasil penelitian
yang dilakukan Aiyedun, Chukwu dan Musa (2014) tentang evaluasi tantangan proses
praktek keperawatan di Rumah Sakit Universitas Pendidikan Abuja Nigeria. Penelitian ini
menguji tantangan menghambat pelaksanaan proses keperawatan yang dihadapi oleh perawat
dari UATH Abuja.

Masalah yang dirasakan adalah kekurangan tenaga, keterbatasan waktu, ketahanan

terhadap inovasi baru (perubahan) dan sikap yang tidak peduli terhadap dokumentasi.
Disimpulkan bahwa teori Orlando digunakan sebagai kerangka dalam penelitian, karena teori
Orlando dalam keperawatan menekankan hubungan interpersonal perawat dengan pasien
melalui pendekatan yang holistik. Melalui proses keperawatan yang dinamis yang
menekankan hubungan antara perawat dengan pasien dengan menyediakan panduan lengkap
untuk perawatan klienmemberikan informasi dan komunikasi yang berkelanjutan, dan
mendorong klien dan partisipasi keluarga dalam program keperawatan.

2.4. Kerangka Konsep Kerangka konseptual penelitian ini,

disusun berdasarkan landasan teori keperawatan Ida Jean Orlando teori yaitu menilai
hubungan timbal balik antara pasien dan perawat dalam proses keperawatan di rumah sakit
serta penelitian yangberhubungan dengan sistem informasi. Penilaian efektifitas sistem
informasi dalam proses asuhan keperawatan yang dilakukan oleh perawat dengan
menggunakan teori Orlando. Proses dalam asuhan keperawatan menurut teori Orlando, yaitu:
 1. pengkajian keperawatan (pengumpulan data), terdiri dari awal hubungan
perawatan, pengumpulan data, pemilihan data, validasi data, dan melaporkan
pengumpulan data,
2. diagnosis keperawatan (identifikasi masalah), terdiri dari tahap pemprosesan
data, pada tahap dapat dibagi menjadi beberapa tahapan analisa dan
interpretasi, syntesis, dan rumusan diagosis keperawatan (identifikasi
masalah),
3. intervensi keperawatan, terdiri dari beberapa tahap, yaitu: menyusun rencana
keperawatan individu, dengan menentukan proiritas, merumuskan tujuan
keperawatan, merumuskan kriteria evaluasi, memilih tindakan keperawatan,
merumuskan tugas dalam perawatan, dan mendokumentasikan rencana
keperawatan,
4. implementasi keperawatan, terdiri dari beberapa tahap, yaitu: melanjutkan
pengumpulan data, menentukan ulang prioritas, implementasi tindakan
keperawatan, dan melaporkan perawatan yang diberikan, dan
5. evaluasi keperawatan, terdiri dari beberapa tahap yaitu: evaluasi proses dan
pengenalan faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi rencana
keperawatan, tindakan untuk menyesuaikan rencana keperawatan, dan
terminasi hubungan perawat.

Sistem informasi dibentuk dengan menggunakan desain Visual Basic (VB) adalah
lingkungan pemrograman dari microsoft dimana programer menggunakan desain grafis untuk
memilih dan memodifikasi bagian yang dipilih sebelumnya di lakukan kode yang ditulis
dalam bahasa pemrograman basic. Microsoft SQLServer 2000 adalah produk perangkat lunak
yang fungsi utamanya untuk menyimpan dan mengambil data seperti yang diminta oleh
aplikasi perangkat lunak lain, baik itu komputer yang sama atau di komputer lain di dalam
jaringan internet (Adegboyega & Aniefiok, 2014).

Keperawatan adalah upaya pencegahan, promosi, dan optimalisasi kesehatan dan

kemampuan, pencegahan penyakit dan cedera, penyembuhan penyakit melalui diagnosis dan
pengobatan manusia, dan advokasi dalam perawatan individu, keluarga, masyarakat, dan
populasi (ANA, 2014). Standar praktek keperawatan merupakan sekelompok pernyataan
yang menggambarkan tingkatan yang diharapkan dari perawatan yang holistik. Taksonomi
praktek keperawatan NANDA/NIC/NOC (NNN) merupakan kerangka taksonomi teori yang
menggambarkan standar praktik keperawatan dengan menghubungkan diagnosa keperawatan
dengan intervensi dan hasil keperawatan (Dossey, 2005). Nursing Intervention Classification
(NIC) adalah klasifikasi standar yang komprehensif dalam perawatan, termasuk perawatan
independen dan kolaboratif, serta baik langsung maupun tidak langsung. Nursing Outcome
Classification (NOC) adalah hasil dari aktifitas intervensi mandiri yang dilakukan oleh
perawat. North American Nursing Diagnosis Association (NANDA) adalah diagnosa
keperawatan yang melakukan penilaian klinis tentang individu, keluarga, atau tanggapan
masyarakat terhadap masalah kesehatan/proses kehidupan yang aktual dan potensial.
Diagnosis keperawatan adalah dasar untuk melakukan pemilihan intervensi keperawatan
untuk mencapai hasil yang dilakukan (Nurjannah, 2010).

Penelitian menggunakan metode quasy experiment untuk menguji hubungan kausal

atau mengetahui pengaruh satu variabel yang lain. Desain penelitian one group pre-post test
design dimana penelitian dilakukan pada satu kelompok subyek yang dilakukan perlakuan
untuk mengidentifikasi efek sebelum dan sesudah (Fraenkel & Wallen, 2008)
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah suatu system manusia/mesin yang terpadu
yang menyediakan informasi untuk mendukung fungsi-fungsi operasi manajemen dan
pengambilan keputusan di dalam organisasi. Sistem informasi manajeman digambarkan
sebagai sebuah bangunan piramida dimana lapisan dasarnya terdiri dari informasi, penjelasan
transaksi, penjelasan status, dan sebagainya. Lapisan berikutnya terdiri dari sumber-
sumber informasi dalam mendukung operasi manajemen sehari-hari. Lapisan keriga terdiri
dair sumber daya sistem informasi untuk membantu perencanaan taktis dan pengambilan
keputusan untuk pengendalian manajemen. Lapisan puncak terdiri dari sumber daya
informasi utnuk mendukung perencanaan dan perumusan kebijakan oleh tingkat manajemen.
Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software)
komputer, prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan, dan sebuah “data base”.

Sistem infomarsi menajemen sendiri memiliki 5 komponen, yaitu : Sistem

Pemprosesan Data (Data Proscesing System), Sistem Pelaporan Manajemen ( Management
Reporting System), Sistem Pendukung Dalam Pengambilan Keputusan(Decision Support
System), Sistem Otomasi Kantor (Office Automatic System) dan Sistem Pintar (Expert
System. Sistem Informasi Manajemen memiliki dua fungsi utama. yaitu fungsi pengumpulan
data internal maupun eksternal dan fungsi pemprosesan data menjadi informasi yang
bermanfaat bagi para pengambil keputusaan manajemenen.

3.2 Saran

Pembuatan makalah ini sangat jauh dari kesempurnaan, karena keterbatasan sumber
yang kami peroleh. Sehingga isi dari makalah ini masih bersifat umum, oleh karena itu kami
harapkan agar pembaca bisa mecari sumber yang lain guna membandingkan dengan
pembahasan yang kami buat, guna mengoreksi bila terjadi kelasahan dalam pembuatan
makalah ini.
 DAFTAR PUSTAKA

Chukwu dan Musa (2014) tentang evaluasi tantangan proses praktek keperawatan di
Rumah Sakit Universitas Pendidikan Abuja Nigeria

, perencanaan program kesehatan, monitoring pelaksanaan dan evaluasi (Nyamtema, 2010).

konteks nasional maupun daerah (WHO, 2010).

Dukungan katersediaan petugas SIK yang terlatih penggunaan teknologi akan

meningkatkan manajemen data di Dinas Kesehatan (Odhiambootieno & Odero, 2005).

intervensi keperawatan untuk mencapai hasil yang dilakukan (Nurjannah, 2010).