1
BENGKEL PEMBINAAN PSO
GURU BESAR DAN PKP
DAERAH KERAMAT
(KUMPULAN 2)
03 Sesi Ketiga
P e r a n c a n g a n S t r a t e g i k
– A n a l i s i s S i t u a s i
• A n a l i s i s L u a r a n
04 Sesi Keempat
P e n e t a p a n H a l a T u j u
05 Sesi Kelima
P e n j a j a r a n
• P e l a n S t r a t e g i k
06 Sesi Keenam
P e n j a j a r a n
• P e l a n T a k t i k a l
07 Sesi Ketujuh
P e n j a j a r a n
• P e l a n O p e r a s i
BENGKEL PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI
GURU BESAR DAN PKP
Kumpulan 2
19 & 20 November 2019
SMK P Air Panas
11. SK Jalan Kuantan 1
12. SK Jalan Kuantan 2
1. SK Danau Kota 13. SK Setiawangsa
2. SK Danau Kota 2 14. SK Padang Tembak 2
3. SK Taman Melati 15. SK St. John 1 (M)
4. SK Kementah 16. SK St. John 2 (M)
5. SK Jalan Air Panas 17. SK Seri Bonus
6. SK Convent (1) Bukit Nanas 18. SJK(C) Nan Yik 'Lee Rubber'
7. SK Convent (2) Bukit Nanas 19. SJK(C) Wangsa Maju
8. SK Marian Convent Setapak 20. SJK(T) Fletcher
9. SK Jalan Gurney 1 21. SK Desa Tun Hussein Onn
10. SK Jalan Gurney 2 22. SK Setiawangsa
BENGKEL PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI
• Data MTM bagi subjek teras PAT Tahun 2018 dan PPT
Tahun 2019 (Tahun 4,5 & 6)
• Data guru
KOMITMEN ANDA
Mempertingkatkan kompetensi dalam
1 membuat perancangan secara strategik
dan berfokus di lokasi masing-masing
OBJEKTIF
Mengupayakan Pengetua dan Guru Besar
serta Penolong Kanan Pentadbiran dalam
2 melaksanakan intervensi secara efisien
dan efektif
Memantapkanpengetahuan dalam menguruskan
3 organisasi.
8
Sesi Pertama
•P e n g e n a l a n
• Ice Breaking
1. SK Jalan Kuantan 1
1. SK Danau Kota 5 2. SK Jalan Kuantan 2
1 2. SK Danau Kota 2
3. SK Setiawangsa
3. SK Taman Melati
1. SK Padang Tembak 2
1. SK Kementah 6 2. SK St. John 1 (M)
2 2. SK Jalan Air Panas 3. SK St. John 2 (M)
KUMPULAN
3. SK Convent (1) Bukit Nanas
1. SK Seri Bonus
1. SK Convent (2) Bukit Nanas
3 2. SK Marian Convent Setapak 7 2. SJK(C) Nan Yik 'Lee Rubber‘
3. SJK(C) Wangsa Maju
3. SK Jalan Gurney 1 4. SJK(T) Fletcher
Video critique
➜ Clip 1 (Basketball)
➜ Clip 2 (cart)
➜ Clip 5 (Madagascar Penguin)
12
Sesi Kedua
Perancangan Strategik
Analisis Situasi
Analisis Dalaman
Tujuan Analisis Data
Konteks Pendidikan:
1 SITUATION
ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
5 EVALUATION
PENILAIAN
/
Output 18
Aktiviti 1 | Proses Penyelesaian Masalah
1. Skop kerja tidak ditakrifkan dengan baik 12. Kekurangan perancangan projek/intervensi
2. Kekurangan pengurusan risiko 13. Bajet dan jadual projek yang tidak
3. Pengurus projek yang kekurangan pengalaman dan latihan munasabah
4. Strategi yang lemah 14. Budaya kerja yang berlainan antara unit
5. Kekurangan komunikasi dalam organisasi 15. Gempa bumi dan Tsunami
6. Pegawai utama bersara
7. Tidak dapat manage expectations
8. Kepimpinan yang kurang efektif
9. Dokumentasi yang kurang tersusun
10. Gagal untuk mengesan keperluan projek
11. Gagal untuk mengesan status projek
Analisis Dalaman Model 7s
Hard ‘S’
STRUCTURE • Senang
dikenalpasti
• Pengurusan boleh
mempengaruhi
STRATEGY SYSTEMS secara langsung
SHARED
VALUES
1. Skop kerja tidak ditakrifkan dengan baik 12. Kekurangan perancangan projek/intervensi
2. Kekurangan pengurusan risiko 13. Bajet dan jadual projek yang tidak
3. Pengurus projek yang kekurangan pengalaman dan latihan munasabah
4. Strategi yang lemah 14. Budaya kerja yang berlainan antara unit
5. Kekurangan komunikasi dalam organisasi 15. Gempa bumi dan Tsunami
6. Pegawai utama bersara
7. Tidak dapat manage expectations
8. Kepimpinan yang kurang efektif
9. Dokumentasi yang kurang tersusun
10. Gagal untuk mengesan keperluan projek
11. Gagal untuk mengesan status projek
Rumusan Dapatan McKinsey 7S (Positif / Neutral)
• Kurang jalinan fungsi antara unit, kerja • Pelan strategik yang tidak difahami
01 • Pengurusan skop tugas & aktiviti ad hoc
kurang seimbang
02 ikut bidang sahaja
• Kurang kolaborasi dan komunikasi
03 dan kurang diterjemahkan secara
Struktur Strategi jelas kepada semua warga PPD
Sistem • Pengurusan komunikasi maklumat &
antara unit mengenai isu & intervensi • Perancangan intervensi yang kurang
arahan kurang berkesan
• Penstrukturan dan pengisian jawatan mantap dan berjangka masa pendek
• SOP tidak difahami dan diikuti sebaiknya
yang tidak diisi dengan segera sahaja
• Tiada kajian terperinci tentang
• Budaya kerja antara unit yang berbeza •
04 dan bersifat silo,
• Kurang perkongsian dan kolaborasi
05 •
•
Top down approach
Autokratik dan demokratik
masalah utama dan punca masalah
berdasarkan data.
Shared Stail Lemah dalam ilmu kepemimpinan • PDCA & analisis impak intervensi
Values antara unit, kurang kerja bersepasukan • Kurang mendapat kerjasama/sambutan tidak dijalankan
• Pengutamaan kepada majlis perasmian sekolah • Kurang jalinan dengan pihak luar
• Laissiez-faire, kurang bimbingan dan dan penyelarasan strategi antara
kebersamaan unit
• Beban kerja bertambah dengan sumber
06 tenaga yang berkurangan • Kurang program pembangunan
Staf • Kuota jawatan tidak dipenuhi
• Multitask dan berhieraki
07 profesionalisme yang berterusan dan
terancang
Skills
• Kurang mahir bidang tugas lain unit • Kurang kompetensi analisis data dan
(kurang lateral growth) membimbing
Aktiviti 4 | Analisis Dalaman
Berdasarkan kajian kes bagi sekolah yang disediakan, sila buat analisis
dalaman menggunakan 7s
5 minit menyiapkan
tapak 7s
20 minit diskusi.
Bagaimana untuk
meningkatkan dan menambah
baik kecekapan organisasi
Berdasarkan kajian kes bagi sekolah yang disediakan, sila buat analisis dalaman
menggunakan 7s
1 SYSTEM
H
A
R
D 2 STRUCTURE
3 STRATEGY
SHARED
4
VALUE
S
O
F 5 SKILL
T
6 STAFF
7 STYLE
Contoh : Budaya Kerja Yang Dihasratkan di
Sekolah
Engagement with Fun & Peer Review Empowered to
staff/stakeholders Condusive and Challenge act
34
Aktiviti 5 | Analisis Luaran
Berdasarkan profil yang diberikan, sila kenal pasti isu
sekolah berkenaan.
Bil. Perkara TOV Bil. Perkara TOV
39
Aktiviti 6 | Analisis Luaran
Berdasarkan isu utama (critical area) sekolah berkenaan
yang telah dikenal pasti, sediakan rajah hubung kait
yang menggambarkan isu, faktor yang memberi kesan
dan impak Output/ Keberhasilan
41
CONTOH MAPPING PPD PROFIL
Korelasi (Hubung kait) Pre-analisis
Demograpik & Keadaan Input Output/ Keberhasilan
Kekurangan pegawai
PKPPD -3 bintang
Pelibatan sektor
swasta rendah
Jurang jantina layak sijil SPM melebar
5 Pelibatan sektor swasta rendah 8 aktiviti 10 Salah laku disiplin - Ponteng 1120 kes
setahun
11 Kekurangan pegawai 37/41
6 Guru Bahasa Inggeris (sekolah rendah) 139/153
Pelibatan sektor
swasta rendah Jurang jantina layak sijil SPM melebar
O1 – T1 –
O2 – T2 –
O3 – T3 –
O4 – T4 –
Aktiviti 8 | S t r a t e g i ( T O W S M a t r i x )
Dalam masa 20 minit sediakan analisis TOWS dengan merujuk kepada analisis situasi yang telah
disediakan sebelum ini
KEKUATAN (S) KELEMAHAN (W)
DALAMAN
LUARAN
ASPEK S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7
Tahap kebolehlaksanaan proses kerja
Kompetensi staf yang dipertanggungjawabkan
Sumber kewangan dan kos pembiayaan
Kemudahan infrastruktur dan peralatan
Andaian keupayaan mengatasi halangan
Skala Pemberatan
Andaian hasil yang dijangkakan/impak untuk
mencapai objektif, matlamat/ isu/ misi dan visi Skala Keterangan
5 Sangat Tinggi
Rekod keberkesanan pelaksanaan yang lepas
4 Tinggi
Kesesuaian dengan persekitaran terkini
3 Sederhana
Akur/Patuh dengan mandat dan arahan
2 Rendah
Jumlah
Sangat
1
Kedudukan Strategi Mengikut Keutamaan Rendah
L AT I H A N P S O
G U RU B E SA R
DA N P K P
KU M P U L A N 2
Sesi Keempat
Penetapan Hala Tuju
Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH
DAN TUJUAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
5 EVALUATION
PENILAIAN
/
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
n o w
e v e r y o n e
c a n
f l y
Matlamat :
3 Kurangkan Kos Dalam Pengoperasian
(Hanya kos yang perlu sahaja)
Objektif:
4 1. Ramai naik kapal terbang air asia;
Strategi: 2. Menambah keuntungan syarikat;
1. Rapatkan jarak kerusi 3. Kekalkan penguasaan industri
2. Beli makan sendiri
3. Penjualan cenderamata 5
4. Guna sumber manusia semaksimum yang boleh - Urus
kebersihan dalaman pesawat sendiri, urus bagasi sendiri dll
Aktiviti 9 | Penetapan Hala Tuju
Dalam masa 20 minit tetapkan hala tuju bagi organisasi
Visi Objektif
Visi mengandungi pernyataan tertinggi yang hendak dicapai oleh Objektif merupakan ukuran kejayaan sesuatu matlamat.
sesebuah organisasi dan lazimnya mengandungi maklumat mengenai Seterusnya menunjukkan sama ada misi dan visi tercapai.
cita-cita organisasi. Pernyataan visi adalah gambaran keunggulan Objektif sesuatu yang SMART
S = Specific / Spesifik;
prestasi organisasi yang dikongsi bersama. M = Measurable / Boleh Di Ukur;
A = Attainable / Boleh Di Capai;
Misi R = Reasonable / Wajar-Munasabah;
T = Timeline / Ada Tempoh Masa
Menggambarkan apakah yang organisasi lakukan sekarang (apakah
perkhidmatan yang ditawarkan?) DAN bagaimanakah cara
melakukannya? Ia menggambarkan kepada siapakah perkhidmatan
Key Performance
tersebut diberikan. Menggambarkan hasil akhir pelanggan yang diingini. Indicators (KPI)
Petunjuk-petunjuk prestasi utama yang ditentukan sebagai asas
Nilai mengukur prestasi; Sasaran Prestasi – Sasaran yang ditetapkan
kepada setiap KPI bagi membolehkan prestasi diukur.
Faktor kemanusiaan yang akan mendorong pekerjaan. Apabila dibaca sekali KPI dengan Sasaran dan Masa yang ingin
dicapai ianya dinamakan sebagai objektif
Matlamat Sasaran
Matlamat adalah ukuran kejayaan yang perlu dicapai bagi mengukur
Boleh diukur
kejayaan misi dan visi, tetapi ia masih bersifat umum tetapi jelas dan
Ada asas / TOV
tidak merujuk kepada tempoh masa
Boleh dicapai / realistik
V i s i
M i s i
• Melestarikan sistem pendidikan yang berkualiti untuk
membangunkan potensi individubagi memenuhi aspirasi Negara
Sasaran
1. % l a y a k s i j i l S P M
Sasaran TOV 2020 2021 2022
2.% MTM UPSR
3.% ponteng sekolah
% Layak sijik SPM 75 77 79 81
% MTM UPSR 83 88 93 98
MATLAMAT OBJEKTIF KPI SASARAN STRATEGI
Matlamat / Bidang
Keberhasilan Objektif 1 … Strategi/Inisiatif 1 Pelan Operasi 1a
Utama (KRA) 1
Matlamat / Bidang
Keberhasilan Objektif 2 … Strategi/Inisiatif 2 Pelan Taktikal Pelan Operasi 1b
Utama (KRA) 2
Matlamat / Bidang
Keberhasilan Objektif 3 … Strategi/Inisiatif 3 Pelan Operasi 1c
Utama (KRA) 3
Pelan Strategik Organisasi ______
Tahun Tahun
- ______
___________________________________________
MISI VISI NILAI
• Mengapakah sekolah wujud? Menggambarkan apakah • Visi mengandungi pernyataan tertinggi yang hendak Faktor kemanusiaan yang akan mendorong
yang organisasi lakukan sekarang (apakah perkhidmatan dicapai oleh sesebuah organisasi dan lazimnya pekerjaan.
yang ditawarkan?) DAN bagaimanakah cara mengandungi maklumat mengenai cita-cita organisasi. Set panduan, prinsip, kepercayaan, atau
melakukannya? • Pernyataan visi adalah gambaran keunggulan prestasi pernyataan yang akan menyokong mematuhi
• Menggambarkan kepada siapakah perkhidmatan tersebut organisasi yang dikongsi bersama. janji dan sebagai panduan mencapai visi.
diberikan.
• Menggambarkan hasil akhir pelanggan yang diingini.
5 EVALUATION
PENILAIAN
/
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Pelan Strategik - Contoh
Aktiviti 11 | P e n y e d i a a n P e l a n S t r a t e g i k
74
Pelan Strategik SMK/SK ........................ (Strategi 1)
Petunjuk Prestasi Sasaran
Matlamat Strategik Objektif
Utama TOV 2019 2020 2021
Strategi/ Unit :
Inisiatif 1
Pelan Strategik SMK/SK........................ (Strategi 2)
Petunjuk Prestasi Sasaran
Matlamat Strategik Objektif
Utama TOV 2019 2020 2021
Strategi/ Unit :
Inisiatif 2
Sesi Keenam
Penjajaran
Pelan Taktikal
Pelan Taktikal SMK/SK ........................ (Strategi 1)
Strategi STRATEGI 1
Bil Program / Projek / Aktiviti Tanggungjawab Tempoh / Kos / Sumber Sasaran Output / Outcome / Pelan
Hari / Benefit Kontingensi
Kekerapan
nyatakan program bagi siapa yang garismasa kos siapa manfaat yang akan pelan
menyokong strategi yang mempunyai berkaitan keseluruhan sasaran dicapai oleh program sekiranya
telah dipilih dengan deskripsi tanggungjawab program yang bagi dan boleh diukur program
ringkas utama untuk Cth: dianggarkan program Cth: tidak berjaya
Cth: melaksanakan 2 kali Cth: Cth: dilaksanakan
cth Peningkatan
Program Jaringan Swasta program setahun, RM 100k / Pegawai
sumbangan /
Peringkat Negeri – Sesi Cth: Januari Kerajaan PPD, Pihak
pelibatan pihak
bertemu pihak swasta Sektor PA, dsb 2019, dsb Negeri, dsb Swasta,
swasta sebanyak x%,
menerangkan peranan yang dsb
dsb
boleh dimainkan
78
Aktiviti 12 | P e n y e d i a a n P e l a n Ta k t i k a l
Pelan Taktikal SMK/SK ...................... (Strategi 1)
Strategi
Bil Program / Projek / Aktiviti Tanggungjawab Tempoh / Kos / Sumber Sasaran Output / Outcome / Pelan
Hari / Benefit Kontingensi
Kekerapan
79
Kandungan Latihan
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
yang hendak dituju?
• Visi
• Misi
•
•
Pelan Strategik
Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
PELAKSANAAN
Who must do what? / siapa yang
• Objektif
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran
5 EVALUATION
PENILAIAN
/
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Sesi Ketujuh
Tindakan Pelaksanaan
Pelan Operasi
Aktiviti 13 | P e n y e d i a a n P e l a n O p e r a s i
* Keperluan Minimum
Strategi Tanggungjawab
* Rujuk Pelan Taktikal
Tempoh / Hari
Tempat
Nama program /
Projek / Aktiviti /
Tindakan Sasaran
Jawatankuasa
Pengurusan Risiko
5 EVALUATION
/ PENILAIAN
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
Pemantauan, Penilaian dan CONTOH
Keberkesanan
1 Pemantauan
- Proses (Pelan Operasi)
2
Pengukuran dan Penilaian
- Output / Outcome (Pelan Taktikal)
- Keberhasilan (Pelan Strategik)
3 - Tindakan Pembetulan
- Cadangan Penambahbaikan
Tidak Capai – Tindakan Pembetulan
PEMANTAUAN (PSO) CONTOH
Bil Pelan Pemantauan 1 Pemantauan 2 Tindakan
Operasi Laksana/Tak Catatan Laksana/Tak Catatan
Laksana Laksana
5 EVALUATION
/ PENILAIAN
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
RUMUSAN
1. MIND SETTING
TAYANGAN VIDEO
1. BASKETBALL PLAYERS
- Analisis Data
Perancangan
Strategik 2. CART
Kepimpinan
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
- Peranan Ketua
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang? 3. MADAGASCAR
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran - Pelan Kontegensi
RUMUSAN
1. MIND SETTING
TAYANGAN VIDEO
BAREFOOT LEADERSHIP CIRCE
Perancangan
Strategik
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
RUMUSAN
Perancangan
Strategik
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
RUMUSAN
Perancangan
Strategik
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
RUMUSAN
Perancangan
Strategik
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
RUMUSAN
Perancangan
Strategik
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
Where We Now? / Di Mana Kita
Sekarang?
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran
RUMUSAN
Perancangan
Strategik
RUMUSAN
2 DIRECTION / ARAH DAN
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
yang hendak dituju?
• Visi
• Misi
• Objektif
• Matlamat
• KPI
• Sasaran
Perancangan
Strategik
RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
• Pelan Taktikal
Perancangan
Strategik
RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
How we will get there? / Bagaimana
Untuk Ke Sana?
• Pelan Strategik
• Pelan Taktikal
Perancangan
Strategik
RUMUSAN
4 EXECUTION / TINDAKAN
PELAKSANAAN
Perancangan
Strategik
RUMUSAN
3 ALIGNMENT / PENJAJARAN
2 DIRECTION / ARAH DAN How we will get there? / Bagaimana
TUJUAN
Where do we want to be? / kemana arah
Untuk Ke Sana?
•
•
Pelan Strategik
Pelan Taktikal
4 EXECUTION / TINDAKAN
yang hendak dituju? PELAKSANAAN
• Visi
• Misi
• Objektif Who must do what? / siapa yang
• Matlamat melaksanakan?
• KPI • Pelan Operasi
• Sasaran
5 EVALUATION
/ PENILAIAN
1 SITUATION ANALYSIS /
ANALISIS SITUASI
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
Where We Now? / Di Mana Kita dicapai?
Sekarang? Perancangan
• Analisis Dalaman
• Analisis Luaran Strategik
RUMUSAN
PKPPD :
1.3.2, 1.3.3
2.3.2, 2.3.3
5 EVALUATION
/ PENILAIAN
How are we doing? /
tahap pencapaian yang
dicapai?
Perancangan
Strategik
Terima Kasih
Keramat Leads Kuala Lumpur
P
P D K