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1.

Investiga cuales son las herramientas básicas para la gestión de


procesos

Se entiende que las herramientas de gestión son todos los sistemas, aplicaciones, controles,
soluciones de cálculo, metodología, etc., que ayudan a la gestión de una empresa en los
siguientes aspectos generales:

 Herramientas para el registro de datos en cualquier departamento empresarial.


 Herramientas para el control y mejora de los procesos empresariales.
 Herramientas para la consolidación de datos y toma de decisiones.
Así, entenderemos que si segmentamos la empresa en sus diferentes departamentos
genéricos, tendremos herramientas que nos ayudarán a gestionar, organizar, dirigir, planificar,
controlar, conocer, etc., cada uno de los departamentos y las relaciones entre ellos y el mundo
exterior.1 Hoy en día, las tecnologías se desarrollan a tal velocidad que se nos hace muy
arduo conocer y seleccionar las herramientas de gestión más adecuadas.

2. Menciona 2 ejemplos y defínelas

Oracle Business Intelligence:

Se trata de una de las herramientas de BI más completas de las que hasta ahora se tiene noticia.
Llama la atención por la funcionalidad de sus paneles interactivos, así como por sus análisis
predictivos y en tiempo real de las acciones o movimientos.

También utilizada como un medio de pago extensión de hacer facturación y manejo de cuentas de
una empresa para modo de pagos de servicios.

XML
busca dar solución al problema de expresar información estructurada de la manera más
abstracta y reutilizable posible. Que la información sea estructurada quiere decir que se
compone de partes bien definidas, y que esas partes se componen a su vez de otras partes.
Entonces se tiene un árbol de trozos de información. Ejemplos son un tema musical, que se
compone de compases, que están formados a su vez por notas. Estas partes se llaman
elementos, y se las señala mediante etiquetas.
Una etiqueta consiste en una marca hecha en el documento, que señala una porción de este
como un elemento. Un pedazo de información con un sentido claro y definido. Las etiquetas
tienen la forma <nombre>, donde nombre es el nombre del elemento que se está señalando.
1. Comparte tus impresiones con respecto a la gestión de la comunicación
en la empresa donde trabajas, enlista sus aciertos y áreas de
oportunidad (no es necesario que reveles información privada como
nombre de la empresa, ni del personal).

La comunicación es la primordial en un área de trabajo como en una


empresa, como jefe de área siempre tiene que tener comunicación con sus
lideres ya sean AM, Foreman, AF y Líder de grupo, dado a esto ellos son los
que tienen la mayor importancia de repartir y comunicar la información al
demás personal para saber lo que se tiene que realizar y tener en orden.
Como aportaciones siempre estamos dispuestos a dar nuestro punto de vista
y dar a notar lo que esta bien o mal ya que uno como operador tiene más
experiencia en el proceso y elaboración.
Como área de oportunidades le hace falta que tomen más en cuenta al
operador ya que no tienen forma de subir de nivel ya que siempre toman los
criterios mal y siempre califican mal a un operador, por eso el operado tiende
a no seguir las indicaciones tal cual es por falta de motivación. También es
la falta de capacitación al operador ya que se lanzan productos nuevos y si
noción alguna de como se realizara bien la operación y producción de ello.

2. Plantea una estrategia de mejora de la comunicación en tu centro de


trabajo.

De lo anterior mencionado seria Brindar la capacitación necesaria a cada


operador, líder, AM. AF y ForeMan para que así se pueda brindar bien la
información y tengan una buena elaboración del producto y así se puedan
acatar las ordenes bien y se pueda realizar cada instrucción e indicación al
pie de la letra y se pueda trabajar con debido orden.

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