Anda di halaman 1dari 2

Kasus Non Verbal:

Seorang pasien Ny. A dirawat diruang Anggrek, pasien tersebut mengalami gangguan
Tunarungu (Tuli). Bagaimana perawat berkomunikasi dengan pasien untuk melakukan tugasnya
memberi obat pada pasien tersebut ?

Fase Orientasi

NAMA KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON


VERBAL

Perawat : Assalammualaikum pak, selamat pagi Tersenyum


Klg. Pasien : Waalaikumsalam, pagi juga suster
Perawat : Perkenalkan pak, saya perawat idealti, disini
saya akan membantu ibu bapak (pasien)
selama dirawat di RS
Klg. Pasien : Iya suster, silahkan

Kemudian perawat langsung mendekati pasien

NAMA KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON


VERBAL

Perawat : Selamat pagi bu Sambil menyentuh pasien


Pasien : kebingungan tidak tahu apa
yang dikatakan perawat
Perawat : Ibu Ani, perkenalkan nama saya perawat Melakukan kontak mata dan
idealti bicara dengan gerakan bibir
pelan
Pasien: Masih kebingungan
Perawat: Saya perswst idealti Sambil menunjukkan diri
sndiri dan menunjukkan papan
nama
Pasien : Ohya.. suster idealti Sambil tersenyum
Perawat : Iya saya suster idealti Dengan gerakan bibir pelan
Pasien: Maaf ya suster saya ga bisa dengar Tersenyum
Perawat: Tidak apa-apa bu Mengangguk, sambil
tersenyum
Pasien : tersenyum
Fase kerja

NAMA KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON


VERBAL

Perawat : Bu sudah makan pagi ini? Sambil menggerakkan tangan


kearah mulut
(seperti menyuap)
Pasien: Sudah suster, pakai bubur mengangguk
Perawat: Bagus kalau begitu Sambil memberikan jempol
Pasien: Tersenyum
Perawat : Sekarang ibu waktunya diberikan obat Sambil menunjukkan obat,
Pasien: Iya suster Sambil melihat obat dan
menerima obat dan diminum
Perawat : Sudah ya bu, semoga lekas sembuh yaaa.. Sambil tersenyum, smbil
Kalau begitu saya tinggal dulu ya bu mengangkat lengan seperti
menunjukkan kekuatan
Pasien : Iya suster

Fase terminasi

Perawat : sudah ya buu, saya tinggal dulu yaa….

Pasien: baik suster, terimakasih yaa

Kemudian perawat menghampiri keluarga pasien

Perawat : bapak saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa panggil saya atau perwat

lainnya di ruang perawat

Klg. Pasien: iya suster pasti,

Perawat: ya kalau begitu saya perimisi dulu pak

Klg. Pasien : ya suss, terimakasih ya…