Anda di halaman 1dari 6

Survei Konsumen Bank Indonesia

No. Kuesioner:

SURVEI KONSUMEN BANK INDONESIA


Divisi Statistik Sektor Riil – Departemen Statistik – Bank Indonesia
Telp. (021) 2981 0000 ext. 5176/8188, Faks. (021) 350 1907 / 3456 371

Tujuan
Mengetahui perkembangan tingkat keyakinan konsumen, ekspektasi konsumen terhadap harga barang/jasa
dan kondisi stabilitas keuangan konsumen.

Manfaat
Data dan informasi hasil survei ini sangat berguna bagi Bank Indonesia sebagai salahsatu informasi dalam
perumusan kebijakan moneter (seperti stabilitas nilai tukar rupiah, stabilitas harga barang-jasa, penentuan
suku bunga acuan bagi bank, aturan pemberian kredit, dll.). Kebijakan Bank Indonesia tersebut baik secara
langsung ataupun tidak langsung akan berdampak pada perbankan, dunia usaha dan masyarakat secara
umum.

Dasar Hukum Pelaksanaan Survei


UU No. 23 Tahun 1999 tentang Bank Indonesia sebagaimana telah diubah dengan UU No. 6 Tahun 2009,
pasal 14 :
Ayat 1 : Bank Indonesia dapat menyelenggarakan survei secara berkala atau sewaktu-waktu diperlukan
yang dapat bersifat makro atau mikro untuk mendukung pelaksanaan tugas Bank Indonesia.
Ayat 2 : Pelaksanaan survei sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat dilakukan oleh pihak lain
berdasarkan penugasan dari Bank Indonesia.
Ayat 3 : Dalam penyelenggaraan survei sebagaimana dimaksud pada ayat (1), setiap badan wajib
memberikan keterangan dan data yang diperlukan oleh Bank Indonesia.
Ayat 4 : Bank Indonesia atau pihak lain sebagaimana dimaksud pada ayat (2) wajib merahasiakan sumber
dan data individual.

Pelaksana Survei Konsumen Bank Indonesia Kota …………………………………………………...….


Nama Perusahaan/Lembaga : ............................................................................................................
Nama Surveyor : ........................................................... Survei Tgl: ..............................
Nama Data Entri : ........................................................... Entri Tgl : ..............................

QUALITY CONTROL PELAKSANAAN SURVEI

Keterangan Nama Petugas Tanggal Paraf Keterangan

Pengecekan
Kelengkapan Data

Witness pelaksanaan
survei atau Call back

Pengecekan hasil
Entri Data
Survei Konsumen Bank Indonesia

A. INFORMASI UMUM RESPONDEN

Nama : ___________________________________________________________________________
Alamat : ___________________________________________________________________________
Desa/Kelurahan : _________________________ Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan
Kecamatan : _________________________ No. Telepon / HP : ( ____ ) __________________
Kabupaten/Kota : _________________________ No. KTP (16 digit) : _________________________

Pengeluaran/bulan : Rp1,0-2 juta Rp2,1-3 juta Rp3,1-4 juta Rp4,1-5 juta


Rp5,1-6 juta Rp6,1-7 juta Rp7,1-8 juta >Rp8 juta

Umur : 20-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun


51-60 tahun >60 tahun

Pendidikan : SMA Diploma Sarjana S2 / S3

Kategori pekerjaan : Formal Informal

Bidang pekerjaan : Pertanian, kehutanan, dan perikanan Jasa keuangan dan Asuransi
Pertambangan dan penggalian Real estate
Industri pengolahan Jasa perusahaan
Pengadaan listrik dan gas Administrasi pemerintahan, pertahanan,
dan jaminan sosial wajib
Pengadaan air, pengelolaan sampah, Jasa pendidikan
limbah, dan daur ulang
Konstruksi Jasa kesehatan dan kegiatan sosial
Perdagangan besar dan eceran, reparasi Jasa lainnya
mobil dan sepeda motor
Transportasi dan pergudangan Ibu rumah tangga
Penyediaan akomodasi dan makan
Pensiunan
minum
Informasi dan komunikasi

B. KEYAKINAN KONSUMEN
B1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana kondisi kegiatan usaha secara umum saat ini dibandingkan 6 bulan yang
lalu?
Semakin jauh Sedikit Sedikit Semakin jauh
Sama
membaik membaik memburuk memburuk

B2. Menurut perkiraan Bapak/Ibu, bagaimana kondisi kegiatan usaha secara umum pada 6 bulan yang akan
datang dibandingkan saat ini?
Semakin jauh Sedikit Sedikit Semakin jauh
Sama
membaik membaik memburuk memburuk
Alasan menjawab membaik (jauh/sedikit): Alasan menjawab memburuk (jauh/sedikit):

Subsidi/insentif Pemerintah meningkat Proses perizinan semakin sulit


Pembiayaan perbankan semakin mudah Pembiayaan perbankan semakin susah
Perbaikan insfrastruktur meningkat Perbaikan insfrastruktur menurun
Kenaikan harga terkendali Kenaikan harga tidak terkendali
Lainnya, sebutkan: ____________________ Lainnya, sebutkan: ____________________

Alasan perubahan kondisi kegiatan usaha dapat lebih dari 1 jawaban


Survei Konsumen Bank Indonesia

B3. Bagaimana perubahan penghasilan Bapak/Ibu saat ini dibandingkan 6 bulan yang lalu?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak

B4. Menurut perkiraan Bapak/Ibu, bagaimana perubahan penghasilan Bapak/Ibu pada 6 bulan yang akan
datang dibandingkan saat ini?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak
Alasan menjawab meningkat (banyak/sedikit): Alasan menjawab menurun (banyak/sedikit):

Akan ada kenaikan/tambahan gaji/upah Akan ada penurunan gaji/upah


Akan ada kenaikan omzet Akan ada penurunan omzet
Akan ada kenaikan tambahan pendapatan Akan ada penurunan tambahan pendapatan
di luar gaji/upah/omzet di luar gaji/upah/omzet
Lainnya, sebutkan: ____________________ Lainnya, sebutkan: ____________________

Alasan perubahan penghasilan dapat lebih dari 1 jawaban

B5. Bagaimana ketersediaan lapangan kerja saat ini dibandingkan 6 bulan yang lalu?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak

B6. Menurut perkiraan Bapak/Ibu, bagaimana ketersediaan lapangan kerja pada 6 bulan yang akan datang
dibandingkan saat ini?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak
Alasan menjawab meningkat (banyak/sedikit): Alasan menjawab menurun (banyak/sedikit):

Kondisi ekonomi membaik Kondisi ekonomi memburuk


Kegiatan/proyek Pemerintah/Swasta Kegiatan/proyek Pemerintah/Swasta
meningkat menurun
Perusahaan asing semakin banyak Perusahaan asing semakin sedikit
beroperasi di Indonesia beroperasi di Indonesia
Akses kredit ke Perbankan semakin mudah Akses kredit ke Perbankan semakin susah
Lainnya, sebutkan: ____________________ Lainnya, sebutkan: ____________________

Alasan perubahan ketersediaan lapangan kerja dapat lebih dari 1 jawaban

B7. Bagaimana pengeluaran Bapak/Ibu untuk konsumsi barang-barang tahan lama (seperti barang
elektronik, furnitur, kendaraan, perhiasan) saat ini dibandingkan 6 bulan yang lalu?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak
Alasan menjawab meningkat (banyak/sedikit): Alasan menjawab menurun (banyak/sedikit):

Belanja furnitur dan perabotan rumah Belanja furnitur dan perabotan rumah
tangga meningkat tangga menurun
Belanja kendaraan (sepeda motor, mobil) Belanja kendaraan (sepeda motor, mobil)
meningkat menurun
Belanja elektronik (HP, TV, AC, lemari es) Belanja elektronik (HP, TV, AC, lemari es)
meningkat menurun
Belanja perhiasan meningkat Belanja perhiasan menurun

Lainnya, sebutkan: ____________________ Lainnya, sebutkan: ____________________

Alasan perubahan pengeluaran dapat lebih dari 1 jawaban


Survei Konsumen Bank Indonesia

C. KONDISI KEUANGAN KONSUMEN DAN AKSES KE PERBANKAN


C1. Menurut perkiraan Bapak/Ibu, bagaimana pengeluaran Bapak/Ibu untuk konsumsi pada 3 bulan yang akan
datang dibandingkan saat ini?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak
Alasan menjawab meningkat (banyak/sedikit): Alasan menjawab menurun (banyak/sedikit):

Belanja makanan naik Belanja makanan turun


Belanja non makanan naik Belanja non makanan turun

Alasan perubahan pengeluaran konsumsi dapat lebih dari 1 jawaban

C2. Menurut perkiraan Bapak/Ibu, bagaimana perubahan jumlah tabungan Bapak/Ibu pada 6 bulan yang akan
datang dibandingkan saat ini?
Meningkat cukup Sedikit Menurun cukup
Sama Sedikit menurun
banyak meningkat banyak

C3. Dalam 12 bulan yang akan datang, apakah Bapak/Ibu berencana membeli/membangun rumah?

Ya, sangat Ya, cukup Tidak Sama sekali tidak


Tidak tahu
mungkin mungkin mungkin mungkin

C4. Dalam 12 bulan ke depan, apabila terdapat kelebihan dana (baik yang berasal dari penghasilan rutin maupun
penghasilan tambahan), jenis investasi apa yang menjadi pilihan utama Bapak/Ibu?
Tabungan/ Emas/ Saham/ Properti (tanah,
Lainnya
deposito perhiasan reksadana rumah, apartemen)

C5. Pada bulan ini, berapa persen penghasilan Bapak/Ibu yang digunakan untuk:
Konsumsi
: __________ %
Pembayaran cicilan/pinjaman
(pembayaran cicilan rumah, cicilan kendaraan, utang lainnya) : __________ %

Tabungan (sisa pendapatan yang tidak habis dikonsumsi) : __________ %

TOTAL : 100%

C6. Apakah saat ini Bapak/Ibu memiliki dana cadangan (berupa tabungan/deposito/cash) untuk kejadian tak
terduga/berjaga-jaga?

Ya Tidak

Jika tidak, dari mana Bapak/Ibu akan mendapatkan


Jika ya, seberapa besar jumlahnya?
dana untuk kejadian tak terduga?
Sampai dengan 1 bulan pendapatan Asuransi
Lebih dari 1 s.d. 3 bulan pendapatan Bantuan keluarga (bukan berwujud utang)
Menjual/menggadaikan harta yang dimiliki
Lebih dari 3 s.d. 6 bulan pendapatan
(misal: emas)
Lebih dari 6 bulan s.d. 1 tahun pendapatan Berutang kepada teman/saudara/orang tua
Lebih dari 1 tahun pendapatan Berutang kepada bank/koperasi dan lainnya
Tidak menjawab Tidak tahu
Sumber dana dapat lebih dari 1 jawaban.
Survei Konsumen Bank Indonesia

C7. Apakah Bapak/Ibu saat ini memiliki produk perbankan berikut:

A. Tabungan Ya Tidak E. Kartu kredit Ya Tidak

B. Deposito Ya Tidak F. Kredit tanpa agunan Ya Tidak


C. Kredit rumah/
apartemen Ya Tidak G. Kartu debit Ya Tidak

H. Uang elektronik
D. Kredit kendaraan Ya Tidak Ya Tidak
(Flazz, e-money, dll.)

Pertanyaan C8 dan C9 ditanyakan jika responden minimal memiliki 1 (satu) jenis kredit dari perbankan (kredit
rumah/apartemen, kredit kendaraan, kartu kredit, atau kredit tanpa agunan).

C8. Menurut pendapat Bapak/Ibu, apakah pendapatan rumah tangga Bapak/Ibu saat ini mencukupi kebutuhan
rumah tangga dan membayar cicilan/pinjaman?

Lebih dari cukup. Sebagian besar dapat dialokasikan untuk investasi, berlibur serta membeli kebutuhan
tersier (mobil dan perabotan mewah lainnya).
Sangat cukup. Masih terdapat sebagian untuk investasi dan rekreasi.
Cukup. Masih terdapat sisa untuk ditabung guna pemenuhan kebutuhan kesehatan dan pendidikan.
Hanya cukup untuk kebutuhan rumah tangga sehari-hari
Tidak mencukupi

C9. Bagaimana perkiraan posisi pinjaman/sisa pinjaman Bapak/Ibu di perbankan/lembaga keuangan lainnya
pada 6 bulan yang akan datang dibandingkan saat ini?

Berkurang secara signifikan karena percepatan pembayaran


Berkurang secara signifikan tapi sesuai rencana
Relatif tetap atau tidak berubah
Bertambah secara signifikan sesuai rencana tapi masih dalam batas kemampuan membayar
Bertambah secara signifikan di luar kemampuan saya untuk membayar

Pertanyaan C10 ditanyakan jika responden minimal memiliki 1 (satu) jenis simpanan dari perbankan (tabungan
atau deposito).

C10. Apakah faktor-faktor berikut menjadi pertimbangan Bapak/Ibu saat memilih bank tempat menyimpan dana:

A. Keamanan (adanya jaminan Pemerintah/LPS) Ya Tidak


B. Pelayanan (baik dan ramah) Ya Tidak
C. Lokasi bank (dekat dengan rumah/kantor) Ya Tidak
D. Suku bunga (lebih tinggi dibanding lainnya) Ya Tidak
E. Kepemilikan bank (Pemerintah, Swasta, Asing) Ya Tidak

Pertanyaan A, B, C, D dan E wajib di isi oleh responden

D. PERKIRAAN HARGA BARANG DAN JASA

D9A. Bagaimana perkiraan perubahan harga barang dan jasa secara umum pada 12 bulan yang akan datang
dibandingkan saat ini?
Naik Tetap Turun
Survei Konsumen Bank Indonesia

D9B. Jika pada D9A Bapak/Ibu menjawab “Tetap”, apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan "tetap" adalah:

Harga meningkat sama dengan kenaikan* saat ini *) Kenaikan/Penurunan harga saat ini merupakan
perubahan harga bulan ini (…………….) dibandingkan
Harga tidak mengalami perubahan/tetap
12 bulan yang lalu (……………….)
Harga menurun sama dengan penurunan* saat ini

D10. Apabila pada D9A menjawab naik/turun atau pada D9B menjawab meningkat/menurun, berapa persen
kenaikan/penurunannya? __________%
D11. Apabila pada D9A menjawab naik/turun atau pada D9B menjawab meningkat/menurun, apakah alasan
Bapak/Ibu menjawab naik atau turun?

Alasan menjawab naik: Alasan menjawab turun:

Ketersediaan barang/jasa akan berkurang Barang/jasa akan tersedia secara cukup


Dampak kenaikan harga BBM Dampak penurunan harga BBM
Dampak kenaikan Tarif Tenaga Listrik Dampak penurunan Tarif Tenaga Listrik
Dampak kenaikan harga LPG Dampak penurunan harga LPG
Distribusi barang terganggu Distribusi barang semakin lancar
Suku bunga akan meningkat Suku bunga akan menurun
Kurs Rupiah akan melemah (Dollar akan meningkat) Kurs Rupiah akan meningkat (Dollar akan melemah)
Pengaruh hari raya keagamaan, tahun baru Telah berlalunya hari raya keagamaan, tahun baru
Pengaruh tahun ajaran baru Penurunan harga komoditas internasional
Kenaikan harga komoditas internasional Lainnya, sebutkan: ____________________
Lainnya, sebutkan: ____________________
Alasan perubahan harga dapat lebih dari 1 jawaban

----------------------------------------------- oooooooo TERIMA KASIH oooooooo -----------------------------------------------