Faktor-Faktor yang Mempengaruhi dalam
Pengambilan Keputusan
Resta Andriana Putri
Universitas Negeri Padang
Indonesia
E-mail : restaputri77@gmail.com
Rusdinal
Universitas Negeri Padang
Indonesia
E-mail : rusdinal@fip.unp.ac.id
Abstrak—The purpose of the discussion of this article is to
improve the way to make decisions go well from internal factors
that influence the decision itself. First, researchers find relevant
internal factors, and then make conclusions about it, then
analyze. Learning outcomes from this decision making based on
study analysis in general there are three steps to undertaking
education administration. Related to internal factors themselves
are personality, management style and creationality.
Keywords-decision making; Factors influence decision making
I. PENDAHULUAN
Pengambilan keputusan merupakan suatu tindakan yang dimana
seseorang memilih salah satu pilihan dari beberapa faktor alternatif
yang terbaik pada suatu aktifitas, kejadian maupun permasalahan.
Pengambilan keputusan juga berpengaruh terhadap hasil akhir yang
ingin dicapai. Adapaun faktor yang mempengaruhi pengambilan
keputusan salah satunya yaitu faktor internal yang mendominankan
kepada diri sendiri pada pengambilan keputusannya. Tidak hanya
mengandalkan pengetahuan semata tetapi juga keterampilan yang
sesuai dengan keputusan yang akan di ambil agar tidak timbul
masalah baru ketika keputusan telah ditetapkan.
II. METODE
Artikel ini disusun dengan metode Simulasi yang terkait faktor
apa saja yang mempengaruhi pengambilan keputusan yang di
gambarkan dari contoh cotoh yang berskala kecil. Pendidikan baik
berupa buku, situs internet, artikel, dan sumber lainnya. Setelah
bahan kajian dikumpulkan, selanjutnya bahan tersebut diteliti atau
dipelajari, dan kemudian penulis berusaha menyimpulkan hasil dari
apa yang telah dipelajari tersebut.
III. KAJIAN TEORI DAN PEMBAHASAN
Bagian ini merupakan bagian inti dari penulisan artikel. Bagian ini
memuat bahan kajian dan pembahasan teori yang ditelit mengenai
berbagai macam faktor-faktor yang mempengaruhi dalam
pengambilan keputusan . Keputusan yang diambil merupakan suatu
pemikiran dan dimana pemikiran tersebut dapat menimbulkan
penyelesaian masalah dari suatu kejadian. Faktor yang perlu
Faktor dalam Pengambilan Keputusan, Padang 2019
Hade Afriansyah
Universitas Negeri Padang
Indonesia
E-mail: hadeafriansyah@fip.unp.ac.id
diperhatikan dalam memutuskan atau mendapatkan keputusan yang
baik dan tepat. Faktor pengambilan keputusan yang mempengaruhi
cara pengambilan keputusan itu diambil tidak hanya sekedar
memperhatikan perkembangan, kepuasan, dan tindakan semata tapi
juga harus dengan pola pikir yang etis dan praktis sehingga dapat
menghasilkan keputusan yang efektif.
Faktor-Faktor yang terkait dengan Pengambilan Keputusan
Untuk menentukan pilihan dari berbagai teori pengambilan
keputusan baik itu rasional, inkremental atau pengamatan terpadu
dengan beberapa alternatif pilihan yang tersedia. Tapi keputusan
memiliki ketentuannya masing-masing seperti nilai,norma ataupun
pedoman dalam mengambil suatu keputusan. Keputusan adalah suatu
pemutusan dan pengakhiran dari pada suatu proses pemikiran
tentang suatu masalah dan problem, dimana keputusan yang diambil
harulah sesuai dengan masalah dan keputsan yang diambil dapat
menyelesaikan suatu masalah yang ada bukan malah menambah
suatu masalah, untuk menjawab pertanyaan apa yang harus diperbuat
guna mengatasi masalah tersebut, dengan menjadikan pilihan pada
salah satu alternative tertentu (Prajudi, 1982).
Menurut (George R. Terry, 1977) dalam blog Komunitas
Diamond faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam mengambil
keputusan sebagai berikut:
1. Semuahal yang terlihat maupun tidak terlihat seperti
emosional ataupun rasional harus diperhatikan dalam
menentukan keputusan.
2. Setiap keputusan janganlah berorientasi pada
kepentingan pribadi, perhatikan kepentingan orang
lain;
3. Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan;
4. Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental.
5. Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan
waktu yang cukup lama;
6. Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk
mendapatkan hasil yang baik;
4. Apapun keputusannya haruslah dikembangkan terlebih
dahulu agar kita dapat menentukan benarkah
keputusan yang akan diambil;
5. Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan
dari serangkaian kegiatan berikutnya.
1
 Kemudian terdapat enam faktor lain yang juga ikut
dalam mempengaruhi pengambilan keputusan :
1.Fisik
Fisik merupakan salah satu faktor utama dalam mengambil
keputusan. Mengapa faktor fisik juga mempengaruhi
pengambilan keputusan? Karena dalam mengambil suatu
keputusan yang didasari dengan fisik yang kurang memadai
maka akan memperoleh keputusan yang tidak baik ,
sebagaimana keputusan yang diambil akan tidak etis atau
mungkin bisa menimbulkan masalah baru. Beda halnya dengan
fisik yang bugar atau sehat saat memikirkan keputusan apa yang
harus diambil karna seseorang yang memiliki badan yang fit
maka besar kemungkinan ia akan mendapatkan keputusan yang
tepat dan etis. Maka dari itu faktor fisik sangat berpengaruh
dalam mengambil keputusan yang baik bagi seseorang bersegera
ingin menyelesaikan masalah.
2.Emosional
Faktor emosional yang terdapat dalam diri pemimpin yang
kurang profesional dalam mengontrol emosinya saat mengambil
suatu keputusan juga mempengaruhi keputusan yang akan
diambil. Jika seorang pimpinan dapat mengontrol emosi dalam
mengambil tindakan-tindakan maka keputusan yang akan
diperoleh dapat menghasilkan keputusan-keputusan yang baik.
3.Rasional
Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan
informasi, memahami situasi atau berbagai konsekuensinya.
Saat mengambil keputusan hendaklah seseorang paham akan
masalahnya agar keputusan yang diambil tidak menimbulkan
masalah baru. Keputusan yang rasional merupakan hasil dari
pengetahuan yang baik sebab jika seseorang yang memiliki
pengetahuan yang luas maka keputusan yang diambil akan baik
dan benar.
4.Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan
melaksanakan. Seseorang akan menilai potensi diri atau
kepercayaan dirinya melalui kemampuannya dalam bertindak.
Apahal yang dilakukan seseorang mencerminkan krakter dalam
dirinya maupun kemampuan yang dikuasainya dapat disalurkan
dari keterampilan-keterampilan yang dimiliki , tak hanya teori
semata tapi juga dapat langsung memperaktekannya.
5.Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada. Hubungan
antar satu orang ke orang lainnya dapat mempengaruhi tindakan
individual. Hubungan ini berfungsi untuk mendapatkan celah
dimana keputusan yang diambil dapat dihasilkan dengan baik.
6.Struktural
Faktor dimana keputusan bersikap terstruktur dan beraturan.
Faktor sturktural dapat didasarkan pada lingkup sosial, ekonomi
dan politik. Lingkungan sekitar juga berpegaruh dalam
pengambilan keputusan seperti kritikan dan saran yang
diberikan.
Selanjutnya, (John D.Miller dalam Imam Murtono,
2009) menjelaskan faktor-faktor yang berpengaruh dalam
pengambilan keputusan adalah:
a. Jenis kelamin pria atau wanita,
Gender dari masing-masing orang yang
membedakannya yaitu wanita dan pria dimana konsep
berfikir dari kedua belah pihak sangatlah berbeda yang
dimana pria dominan memiliki sifat yang tegas dan
bijaksana. Lain halnya dengan sifat yang dimiliki
wanita cenderung lebih kepada apa yang
dirasakannya. Maka dari itu jenis kelamin juga
Faktor dalam Pengambilan Keputusan, Padang 2019
merupkan faktor yang mempengaruhi pengambilan
keputusan.
b. Peranan pengambilan keputusan
Faktor yang mempengaruhi tingkat baiknya keputusan
juga memperhatikan faktor peran terhadap masalah
yang akan diselesaikan, peranan keputusan yang tidak
jelas dapat menghambat baiknya keputusan yang akan
diambil.
c. keterbatasan kemampuan.
Memiliki kemampuan yang minim dapat menghambat
baiknya dalam mengambil suatu keputusan.
Keputusan yang baik bersumber dari informasi-
informasi yang didapat seperti berita dan lainnya
sehingga mudah menganalisanya terlebih dahulu.
Dalam pengambilan suatu keputusan individu
dipengaruhi oleh tiga faktor utama merupakan nilai individu,
kepribadian, dan kecenderungan dalam pengambilan risiko,
diantaranya:
Pertama, Nilai Individu, merpakan pengambil keputusan
merupakan keyakinan dasar yang digunakan seseorang jika
seseorang dihadapkan pada permasalahan dan harus mengambil
suatu keputusan. Penanaman nilai ini tentunya sudah ada sejak
kecil dari contoh keluarga maupun limgkungan dimana ia
tinggal. Dalam banyak keadaan individu bahkan tidak berpikir
untuk menyusun atau menilai keburukan dan lebih ditarik oleh
kesempatan untuk menang. Individu yang memiliki krakter dan
ketetapan atau komitmen yang baik saat mengambil suatu
keputusan ia akan mudah untuk mendapatkan keputusan yang
tepat
Kedua, Kepribadian. Pada nilai ini adapun faktor psikologi yang
mempengaruhi dalam mengambil keputusan. Dua variabel utama
kepribadian yang berpengaruh terhadap keputusan yang dibuat,
seperti ideologi versus kekuasaan dan emosional versus objektivitas.
Adapun beberapa faktor ideologis yang mempengaruhi pengambilan
keputusan tersebut. Maka dari itu pengambil keputusan atau orang
lain mendasarkan keputusannya pada suatu yang secara politis akan
meningkatkan kekuasaannya secara pribadi.
Ketiga, Berani mengambil Resiko, kecenderungan terhadap
pengambilan risiko. Untuk meningkatkan kecakapan dalam membuat
keputusan, perawat harus membedakan situasi ketidakpastian dari
situasi risiko, karena keputusan yang berbeda dibutuhkan dalam
kedua situasi tersebut. Adapun arti dari sebuah ketidak pastian yaitu
kurangnya pengetahuan hasil dari suatu tindakan, sedangkan risiko
yaitu kurangnya kendali atas hasil tindakan dan menganggap bahwa
si pengambil keputusan memiliki pengetahuan hasil tindakan
walaupun seseorang itu tidak dapat mengendalikannya. Lebih sulit
membuat keputusan di bawah ketidakpastian dibanding di bawah
kondisi bahaya. Di bawah ketidakpastian si pengambil keputusan
tidak memiliki dasar rasional terhadap pilihan satu strategi atas
strategi lainnya.
Selanjutnya Dalam Judul Skripsi Pengambilan Keputusan
yang tepat yang disusun Sumaryanto Sarjana Universitas Negeri
Yogyakarta, dalam pengambilan keputusan ada beberapa faktor yang
mempengaruhi, antara lain:
1.Posisi kedudukan
Posisi atau kedudukan seseorang daapt dilihat dari sisi sipembuat
keputusan , penentu keputusan. Posisi kedudukan dalam mengambil
keputusan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas keputusan yang
akan diambil karena membuat sebuah keputsan melihat dari
sisimana keputusan yang ditetapkan diambil dan bagaimana baiknya
penentuan dalam keputusan tersebut.
2.Masalah
2
Problem atau sering disebut masalah biasanya marupakan
acuan dalam seseorang mengambil keputusannya dalam sebuah
situasi. Keputusan yang dibuat tidak akan terjadi jika tak ada
masalah yang terkait pada suatu kejadian baik buruknya
kejadian tersebut. Tak hanya demikian masalah merupakan
suatu hal yang harus diselesaikan dengan menentukan
keputusan yang baik unutuk menyelesaikan masalah tersebut.
3.Situasi
Situasi merupakan suatu keseluruhan faktor-faktor dalam keadaan-
keadaan tertentu yang berkaitan satu sama lainnya atau yang secara
bersama-sama memancarkan pengaruh terhadap kita beserta apa
yang hendak kita perbuat. Situasi ini ada yang bersifat tetap dan ada
juga yang berubah-ubah.
4.Kondisi
Kondisi adalah keseluruhan dari faktor-faktor yang secara bersama-
sama menentukan daya gerak, daya berbuat atau kemampuan kita.
Sebagian besar faktor-faktor tersebut merupakan sumber daya.
5.Tujuan
Tujuan yang harus dicapai yaitu tujuan individu , unit-unit terterntu
maupun tujuan bersama yang biasanya telah ditentukan. Tujuan
yang telah ditentukan dalam pengambilan keputusan merupakan
tujuan antara atau obyektif.
Jadi dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan yang
tepat harus didasari oleh beberapa faktor diantaranya yang meliputi
bagian-bagian diatas, karena tanpa adanya faktor tersebut maka
keputusan yang dicari atau yang didapatkan tidak berguna sama
sekali. Dimana keputusan yang dibuat pasti atas dasar beberapa
faktor seperti masalah, kedudukan, situasi, kondisi dan tujuan dari
apa yang diputuskan.
Faktor-faktor dalam pengambilan keputusan yang etis:
1.Manajer
Manajer merupakan kepala dalam sebuah perusahan
dengan kepribadian dan pembawaannya dapat menentukan nasib
suatu perusahaan yang dipimpinnya. Jika manajer memiliki sifat yang
profesional layaknya seorang manajer sejati maka dalam menyikapi
suatu masalah ia akan menetapkan pilihan yang baik dan tidak mudah
terpengaruh dengan keadaan sekalipun keadaan yang tidak baik.
Pengaruh perilaku manajer terhadap pekerjaan sangat besar.
Kebutuhan pribadi, keluarga maupun latar belakang agama dari
keseluruhannya membentuk karakter dari seorang manajer. Pribadi
manajer yang khusus seperti kekuatan egois , percaya diri dan rasa
kebebasan yang kuat memungkinkan manajer untuk membuat
keputsan yang baik dan etis.
Karakter pribadi yang sangat penting adalah langkah dari
perkembangan moral. Pada tahap tidak langsung biasanya individu
memperhatian sebuah penghargaan dan konsekuensi dari pihak luar
dan menuruti apasaja peraturan untuk menghindari masalah-masalah
yang akan timbul nantinya. Pada tahap kedua, yang disebut sebagai
tahap konvensi, orang mulai belajar untuk memenuhi ekspektasi
perilaku yang baik seperti yang dimaksudkan oleh para kolega,
keluarga, teman, dan masyarakat. Pada tahap pasca konvensional atau
tahap berprinsip, para individu dipandu oleh sekumpulan nilai dan
standar internal bahkan akan melanggar aturan atau hukum yang
bertentangan dengan prinsip ini.
2. Organisasi
Pada sebuah unit dari organisasi, pengaruh yang sangat
penting dari prilaku yang etis yaitu terdapat norma dan nilai dari
kerja sama maupun unit-unit yang berpengaruh didalamnya. Sudah
diuji oleh beberapa penelitian manunjukan bahwa nilai tersebut
sangat memberikan pengaruh yang besar untuk mendapatkan
keputusan yang baik dan tepat. Secara khussus budaya dari
perusahaan memungkinkan pekerja atau karyawan tau akan perilaku
Faktor dalam Pengambilan Keputusan, Padang 2019
seperti apa yang mendukung kemajuan dari perusahaan tempat ia
bekerja. Jadi karyawan dapat malakukan pekerjaannya dengan baik
sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan disebuah perusahaan
tersebut.
Budaya dapat diamati untuk melihat jenis-jenis sinyal etika
yang diberikan kepada para karyawan. Standar etika yang tinggi
dapat ditegaskan dan dikomunikasikan melalui penghargaan publik
atau upacara resmi. Serta proses kepemimpinan dan pengambilan
keputusan, juga dapat memengaruhi hasil dari pengambilan
keputusan tersebut.
Keputusan-keputusan dibuat untuk memecahkan masalah.
Dalam usaha memecahkan masalah, pemecahan masalah mungkin
membuat banyak keputusan. Keputusan merupakan rangkaian
tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk
menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk
memanfaatkan kesempatan. Pengambilan keputusan yang merupakan
suatu hal yang sangat penting bagi individu maupun sekelompok
orang harus menganalisis dengan baik keputusan yang akan diambil.
Mengambil keputusan kadang-kadang mudah tetapi lebih sering sulit
sekalik. Keputusan yang diambil memiliki tingkat yang berbeda-beda
ada keputusan yang tidak berpengaruh terhadap unit organisasi dan
ada pula keputusan yang sangat berpengaruh dalam lancarnya suatu
organisasi.
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan, yaitu:
Pertama Internal organisasi seperti ketersediaan dana, SDM,
kelengkapan peralatan, teknologi, dan sebagainya. Faktor ini sangat
berpengaruh dalam faktor internal pengambilan keputusan.
Kedua Eksternal organisasi seperti keadaan sosial politik, ekonomi,
hukum, dan sebagainya.
1. Ketersediaan informasi yang diperlukan. Seberapa
banyaknya informasi yang ada atau seberapa lengkap dan
akuratnya informasi yang didapatkan untuk menjadi
pertimbangan dalam pengambilan keputusan yang tepat.
2. Kepribadiaan dan kecakapan pengambil keputusan. Pada
faktor ini sangat diterapkan kebijaka tanpa merugikan
organisasi.
Faktor lain yang mempengaruhi dalam pengambilan keputusan dalam
organisasi adalah:
1. Adanya pengaruh tekanan dari luar
Pengaruh tekanan dari luar sangat berpengaruh dalam pengambilan
keputusan, karena dengan adanya dorongan dari luar dapat
mempercepat pengambilan keputusan, sebab proses cepat atu
lambatnya hasil dari keputusan tergantung kepada banyaknya
dorongan yang ada dari luar. Hal ini dikarenakan tidak adanya
ketegasan dari pemimpin organisasi dalam penyelesaian masalah.
Sehingga kepribadian yang baik juga sangat diperlukan untuk
menangani suatu tekanan yang datang terkhususnya tekanan dari luar
organisasi.
2.Adanya pengaruh kebiasaan lama atau sifat-sifat pribadi
Baik buruknya sifat seseorang yang membuat suatu keputusan dalam
pengambilan keputusan juga berpengaruh terhadap hasil akhir
keputusan yang akan diambil. Dalam hal ini seorang pembuat
keputusan akan terbiasa dengan sifat pribadinya. Tentunya seorang
oemimpin organisasi harus bijaksana dalam bersikap ketika ada
masalah dan mengambil keputusan. Akan menjadi baik jika
seseorang membuat keputusan dengan melihat situasi sekitar tidak
hanya berdasarkan kebijakan pribadi saja supaya dapat
menguntungkan pihak-pihak lain.
3
3.Pengaruh dari kelompok lain
Kelompok lain juga berpengaruh dalam mengambil keputusan karna
informasi yang didapat juga bertambah banyak sehingga dapat
menghasilkan keputusan yang baik tapi adapun yang dapat
menjatuhkan organisasi serta mementingkan kepentingan kelompok
tersebut. Hal ini bahkan dapat menimbulkan suatu perpecahan dalam
organisasi termasuk terdapat pada para anggotanya. Maka dari itu
untuk menghindarinya maka dibutuhkan solidaritas yang kuat antara
para anggota serta menanamkan prinsip-prinsip yang dimiliki
organisasi pada setiap pengambilan keputusan yang akan dibuat
sehingga dapat menyelesaikan masalah.
4.Faktor pengalaman
Pengalaman seseorang pembuat keputusn juga sangat berpengaruh
untuk membuat keputusan berikutnya banyaknya pengalaman orang
tersebut maka seseorgang yang telah berpengalaman tersebut pastinya
berani dalam menentukan keputusan yang baik. Pengalaman juga
dapat dijadikan suatu pelajaran dalam mengambil keputusan yang
tepat bagi organisasi.
Adapun menurut (Drs. YM Soekatno, 2015)faktor-faktor
yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan, antara lain:
Pertama , Hal-hal yang berwujud maupun yang tidak berwujud, yang
emosional maupun yang rasional perlu diperhitungkan dalam
pengambilan keputusan. Tak hanya didasari dengan logika saja tetapi
dalam mengambil suatu keputusan juga harus dirasakan oleh
perasaan karena jika mengandalkan logika semata, keputusan yang
dibuat tidak akan dapat baik. Maka dari itu logika dan perasaan harus
sejalan dan akan bisa mendapatkan keputusan yang baik dan tepat.
Kedua, Setiap keputusan harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai
tujuan organisasi. Organisasi yang memiliki suaatu perwujudan yang
baik dengan tujuan sesuai dengan yang direncanakan awal maka
masalah dalam suatu organisasi tersebut tidak akan banyak terjadi.
Ketiga, Setiap keputusan jangan berorientasi pada kepentingan
pribadi, tetapi harus lebih mementingkan kepentingan organisasi.
Kurang profesional jika sesandainya dalam suatu organisasi kita
hanya mementingkan keuntungan individu melaikan kepentingan
bersama. Jika hanya berorientasi pada kepentingan pribadi maka
tidak akan tercapai keputusan yang membuat tercapainya tujuan
dalam organisasi.
Keempat, Jarang sekali pilihan yang memuaskan, oleh karena itu
buatlah altenatif-alternatif tandingan. Alternatif seperti pilihan-pilihan
yang ingin dipilih pada pengambilan keputusan.
Kelima, Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental dari
tindakan ini harus diubah menjadi tindakan fisik. Dengan kata lain
dalam pengambilan keputusan dibutuhkan kebijaksanaan dan
ketegasan atau keberanian untuk mencapai tujuan setelah itu
keputusan tersebut dapat dilaksanakan dalam kehidupan organisasi.
Keenam, Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu
yang cukup lama. Tidak heran pada mengambil keputusan yang
mengatas namakan kepentingan bersama membutuhkan waktu yang
cukup lama karena dalam mengambil keputusan bersama harus
menampung hasil bersama supaya tidak merugikan siapapun yang
ada dalam organisasi.
Ketujuh, Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik. Keputusan sebaiknya tidak
Faktor dalam Pengambilan Keputusan, Padang 2019
menyulitkan , keputusan yang baik seharusnya bersifat memudahkan
dan menghasilkan dampak positif bagi organisasi.
Delapan, Setiap keputusan hendaknya dilembagakan agar diketahui
keputusan itu benar. Dengan kata lainnya keputusan yang dibuat haru
berdasarkan perjanjian agar saat menentukan keputusan dapat
langsung berpatokan kepada kesepakatan yang dibuat. Perjanjian ini
dilakukan untuk mengatisipasi bila mana terjadi ketidak sesuaian
pada jalanya aktifitas organisasi setelah adanya keputusan tersebut.
Setiap keputusan merupakan tindakan permulaan dari
serangkaian kegiatan mata rantai berikutnya. Keputusan biasanya
menjadi dasar atas apa yang akan dilakukan dalam kegiatan
organisasi sehingga baiknya keputusan dapat dipertimbangkan secara
matang(Ardiprawiro, 2013) .
(Siagian, 1991)menyatakan bahwa ada aspek-aspek
tertentu bersifat internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi
proses pengambilan keputusan. Adapun aspek internal tersebut
antara lain :
a. pengetahuan
Biasanya semakin luas pengetahuan seseorang semakin
mempermudah pengambilan keputusan karena jika keputusan yang
diambil mempedomani minimnya pengetahuan maka bisa saja
keputusan yang ditetapka tidak tepat dan mungkin malah
memperpanjang jalannya pengambilan keputusan. Lain halnya
dengan orang yang memiliki ilmu yang luas , karna banyaknya
pengtahuan yang dimilikinya tentang masalah yang dihadapi dapat
menunjukan apa saja keputsan yang tepat untuk suatu masalah
tertentu.
b. Aspek kepribadian
Aspek kepribadian dilihat dari segi karakteryang ia bawakan Aspek
kepribadian ini tidak nampak oleh mata tetapi besar peranannya
bagi pengambilan keputusan. Dimana seseorang yang memilik
karakter yang baik akan menghasilakan keputusan yang rasioanl dan
baik pula karena aspek kepribadian yang dimiliki seseorang
menentukan hasil yang dipikirkan atas dasar keinginan.
Aspek eksternal dalam pengambilan keputusan:
a. Kultur
Kultur yang dianut oleh individu bagaikan kerangka bagi perbuatan
individu. Hal ini berpengaruh terhadap proses pengambilan
keputusan. Karena semua orang pasti berasal dari kultur yang
berbeda-beda maka dari itu pola pikir seseorang itu tidak akan sama
maka bisa menghasilkan keputusan yang beraneka ragam sesuai dan
tentunya keputusan yang diambil mengutamakan masalah yang akan
terselesaikan.
b. Orang lain
Orang lain dalam hal ini menunjuk pada bagaimana individu
melihat contoh atau cara orang lain (teorang terdekat )
dalam melakukan pengambilan keputusan. Sedikit banyak perilaku
orang lain dalam mengambil keputusan pada gilirannya juga
berpengaruh pada perilkau individu dalam mengambil keputusan.
4
 IV. KESIMPULAN
Dapat disimpulkan bahwa secara garis besar faktor secara
umum dalam pengambilan keputusan meliputi beberapa proses
didalamnya begitupun faktor interal dalam pengambilan keputusan
yang meliputi beberapa tindakan pada saat mengambil suatu .
Adanya faktor internal dalam suatu pengambilan keputusan tanpa
didorong dari pihak luar akan dapat memutuskan pilihan yang tidak
relefan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dalam
organisasi yaitu suatu sarana-sarana yang berasal dari dalam
organisasi tersebut dan adanya peran yang berasal dari luar
organisasi yang dapat menyukseskan keputusan yang baik atau
bahkan sebaliknya. Juga diperlukan adanya informasi sebagai bahan
dasar dalam pengambilan keputusan yang tepat dan kebijaksanaan
dan keberanian dalam mengambil keputusan kerana jika keputusan
dibuat dengan keragu-raguan maka akan membutuhkan waktu yang
lama dalam menyukseskan tujuan organisasi yang dijalankan
berdasarkan keputusan yang dibuat oleh organisasi. Dan jika
keputusan yang diambil sudah ditetapkan maka sebaiknya dibuat
berdasarkan tujuan bersama atau kepentingan bersama.
Daftar Pustaka
Ardiprawiro. (2013). Teori Organisasi Umum 2: Bab 3 Pengambilan
Keputusan dalam Organisasi.
Arroba dalam M. Sudrajad Subana. (1998). Dasar-Dasar Penelitian Ilmiah (P.
Setia, Ed.). Bandung.
Drs. YM Soekatno, M. (2015). Pemecahan Masalah dan Pengambilan
Keputusan.
George R. Terry. (1977). Principles Of Management (7th ed.; Richard D.
Irwin, Ed.).
John D.Miller dalam Imam Murtono. (2009). Pengambilan Keputusan dalam
Organisasi (8th ed.; Buku pada Lembaga Pengembangan Tenaga
Pendidikan, Ed.). Jakarta.
Prajudi, A. (1982). Beberapa Pandangan Umum Tentang Pengambilan
Keputusan : Decision Making (2nd ed.; Ghalia Indonesia, Ed.).
Jakarta.
Siagian, S. P. (1991). Teori dan Praktek Kepemimpinan (R. Cipta, Ed.).
Jakarta.