Anda di halaman 1dari 3

ALUR PASIEN RAWAT JALAN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN


135/RSBH-SOP/C07 1/2

Ditetapkan
TANGGAL TERBIT Direktur RS Hj Bunda Halimah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

drg. Bramantio, SpOrt

PENGERTIAN Suatu prosedur tentang cara penerimaan pasien rawat jalan baru / ulang
pada bagian pendaftaran poliklinik RSBK

TUJUAN Agar proses penerimaan pasien rawat jalan dapat terlakssana dengan
baik sesuai dengan tata tertib administrasi yang berlaku di RS Hj
Bunda Halimah
1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No :
KEBIJAKAN 269/MENKES/PER/III/2008
2. Surat Keputusan Direktur No : 137/DIR/SK/VII/2011 Tentang Buku
Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medis II
1. Pasien / keluarga pasien tiba di RS Hj Bunda Halimah
mengambil nomor antrian pendaftaran sesuai dengan jenis / cara
pembayaran, selanjutnya pasien menunggu panggilan pendaftaran.
2. Petugas pendaftaran memanggil nomor antrian pasien.
3. Untuk pasien lama / ulang cukup memberikan kartu berobat ( jika
ada ) pada petugas pendaftaran.
4. Petugas pendaftaran memasukkan nomor kartu pada komputer
PROSEDUR 5. Petugas melengkapi data pasien sesuai dengan identitas pasien
yang masih berlaku sekaligus menanyakan pasien akan berobat ke
poliklinik mana.
6. Petugas akan mencetak slip pembayaran sesuai dengan cara /
jenis bayar serta tracer
7. Tracer di cetak di dua tempat :
a. Pertama : di pendaftaran yang kemudian diberikan kepada pasien
sebagai nomor antrian di poliklinik yang dituju.
b. Kedua : di rekam medis digunakan sebagai ganti pengambilan
berkas rekam medis di rak penyimpanan.
8. Setelah pasien mendapatkan tracer kemudian petugas
mempersilakan pasien untuk menunggu di ruang tunggu poliklinik
sesuai dengan cara / jenis bayar
9. Petugas rekam medis mendistribusikan berkas rekam medis pasien
sesuai dokter / polklinik yang di tuju.
10. Perawat memanggil pasien sesuai nomor antrian pasien
11. Untuk pasien pelanggan umum, setelah dilakukan pemeriksaan /
tindakan dokter mengisi slip pembayaran dan menuliskan resep
obat. Setelah itu pasien di persilakan ke kasir untuk melakukan
pembayaran dan pengambilan resep

ALUR PASIEN RAWAT JALAN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN


135/RSBH-SOP/C07 2/2

Ditetapkan