PT.

ROLAS NUSANTARA MEDIKA

KLINIK ROLAS MEDIKA BANJARSARI
Alamat Kantor : PT Perkebunan Nusantara Kebun Banjarsari
HP : 0331712155
Email : klinikbanjarsari12@gmail.com

INDIKATOR MUTU KLINIS

No Unit Indikator Mutu Klinis Target

Pendaftaran dan Kelengkapan pengisian berkas rekam medis pasien 100%

1.
Rekam Medis Kepuasan pelanggan 90%
Kepatuhan dokter tidak memberikan antibiotic golongan
R. Pemeriksaan 100%
2. quinolon (ciprofloxacin) pada pasien usia <18th
Umum
Kepuasan pelanggan 90%
Pelaksanaan informed consent sebelum pencabutan gigi
R. Pemeriksaan 100%
3. dewasa
Gigi dan Mulut
Kepuasan Pelanggan 90%
R. Kesehatan Kepatuhan petugas dalam penyuntikan KB sesuai SOP 100%
4.
Ibu dan Anak Kepuasan Pelanggan 90%
Waktu tunggu obat racikan ≤30 menit dan obat jadi ≤ 15
100%
5. Apotek menit
Kepuasan Pelanggan 90%
Kepatuhan petugas pemasangan infus sesuai sop 100%
6. IGD
Kepuasan Pelanggan 90%
Tidak terjadi kejadian pasien pulang paksa 100%
7. R. Rawat Inap
Kepuasan Pelanggan 90%

Tidak terjadi kesalahan pengambilan sampel darah 100%

8. Laboratorium
Kepuasan Pelanggan 90%
9. Gizi Ketepatan Waktu Pemberian Makanan Pada Pasien Sehari 2x 100%
10. Laundry Tidak adanya kejadian linen hilang 100%

Penanggung Jawab Klinik

dr. Bonita Tanjung Hapsari