1.1 1.1 Perencanaan - RUK, PKP dan PIS PK 2019 bserta dengan
Puskesmas analisisinya. – Kerangka acuan dan laporan setiap
kegiatan
1.2 1.2 Akses (informasi, Bagaimana puskesmas menyediakan bahan-
pelayanan, umpan balik) bahan informasi yang harus diketahui oleh pasien
dan pelanggan kita
Dengan cara elektronik, poster)
Saat membuat data dan informasi yang wajib ada
di Puskesmas dan diupdate)
Jenis-jenis pelayanan di sinkronkan dengan SK
Umpan balik disiapkan untuk memperoleh
masukan dari pelanggan. Memperbanyak
REVIEW.
Ciri-ciri dilakukan review DOKUMEN DASAR
(SK, SOP, dll), jika dibatasi dengan tahun,
maka secara tidak langsung harus melakukan
review untuk tahun berikutnya.
1.3 1.8 Pengawasan, Pengawasan, Pengendalian, penilaian kinerja.
Pengendalian, Penilaian Semua struktur, unit, program yang ada di Puskesmas
Kinerja akan berlaku P3.
Penilaian Kinerja:
Salah satu model penilaian kinerja adalah audit
internal, bagaimana kita mengevaluasi hasil pekerjaan
dari Januari – Juni / Juli – Desember atau Jan –
Desember.
1.8.3 Audit internal dan Audit internal harus melihat Kualitas Kegiatan. Harus
1.8.4 tinjauan manajemen sinkron antara KAK, Tujuan, Kegiatan dan laporan.
Prosesnya mengawal peningkatan mutu yang
berkelanjutan.
BAB UKM
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat: jajak pendapat, tatap muka, SMD,
Survei Kepuasan, media lain, jajak pendapat, tatap muka.
Data capaian kinerja dengan memperhatikan PIS PK dan SPM dibahas secara lintas
sektor dan lintas program.
Analisis : Analisis Pis PK, Analisis data kinerja, Analisis SPM
Pemberdayaan masyarakat: Bagaimana puskesmas mengfasilitasi untuk
pembangunan kesehatan.
Point uraian tugas: ikut mengfasilitasi pemberdayaan masyarakat
Bukti-bukti fisik dan dokumen sebagai bentuk dokumen kita terkait upaya-upaya
pemberdayaan masyarakat.
Perencanaan UKM disusun lintas program (RUK, RPK Tahunan, RKP Bulanan)
PJ UKM memastikan kemudahan akses terhadap kegiatan
Jadwal setiap kegiatan berdasarkan kesepakatan dengan sasaran
Posyandu di TTD oleh pak camat
Survei: dibuatkan kerangka acuannya dilaporkan survei per sistem. Laporan survei
kepuasan masyarakat PDCA