Predictivo
• Se realizara el
20min
equipo inventario del conocimientos de los
equipo con el cual principales
se va a trabajar. elementos que
(inventario lógico) tienen una
computadora
Limpieza de el • Comenzar con el Persona con
1 día
hardware del CPU, destaparlo. conocimiento de
equipo • Con un paño mantenimiento o
limpiarlo o soporte técnico de
sopletearlo en cada dispositivos
parte más en electrónicos así
aquellas ranuras como el armado y
donde se encuentre desarmado de los
ms concentrado el mismos
polvo.
• Encaso necesario
desinstalar los
dispositivos dentro
para una mejor
Predictivo
limpieza.
• Teclado: este puede
desensamblarse y
quitar cada una de
las teclas para su
limpieza, en caso
contrario el sopleteo
y limpieza con
espuma y un
pañuelo será
suficiente.
• Monitor y Mouse:
limpieza externa
con la espuma y el
pañuelo.
Tipo de sistema
10min
el software y operativo conocimientos en el
hardware interno • Procesador área de tic o alguna
del equipo semejante que antes
• Memorias halla trabajado con
• Disco duro sistemas operativos
diferentes
Conectividad del Persona con
correctivo
• Verificar si el equipo
10min
equipo funciona conocimientos de
(encendido) correctamente en encendido y
primera instancia el apagado de una
encendido computadora
Identificación de Persona con
correctivo correctivo correctivo
• Identificación de los
días
1a2
los errores conocimientos de el
posibles errores de
área de tic o
el software si esta
software
los presenta
Análisis de las • Identificar si los Persona con
1 día
• Comenzar con el
1 día