UNIVERSIDAD GALILEO CEI CAMOJALLITO

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de

Empresas.
Curso: Administración 1
Tutor: Lic. Irma Castellanos

TEMA
TAREA 1

HERBER EMANUEL DE LA ROCA CARDONA

16008219

FEBRERO 2020
 INDICE

INTRODUCCION .................................................................................................... 3
OBJETIVOS…………………………………………………………………………………
……………………………………………………4
TAREA 1 DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ............................................. 5
CONCLUSIONES.................................................................................................... 7
RECOMENDACIONES ........................................................................................... 8
BIOGRAFIA ............................................................................................................ 9

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 INTRODUCCION

.
En este capítulo se aclara la forma que las empresas fabrican nuevos productos
para el mercado, el por qué cambian las necesidades y los deseos de los clientes.
El diseño de producto es parte integral del éxito de numerosas compañías y difiere
considerablemente según la industria.

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 TAREA 1
DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: DE LA ROCA CARDONA NOMBRES: HERBER EMANUEL

CARNÉ: 16008219 CEI: CAMOJALLITO FECHA: FEBRERO 2,020

TUTOR: NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base
la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve.
Asegurándose que sea de una fuente confiable.

 Spa Dental
o ¿Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su
limpieza o tratamiento dentales le relajaría y haría que el proceso
resultará más tolerable? Esa es la idea que sustenta los servicios de
los nuevos “Spa Dental” que están abriendo sus puertas en diversas
ciudades de Estados Unidos. A demás música tranquila, cómodos
sillones y una televisión de pantalla plana en el techo con el sonido
de auriculares que cancelan el ruido y bloquean los desagradables
sonidos del dentista, a veces también ofrecen, al mismo tiempo,
masajes de pies, pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias
básicas sirvieron para fomentar el crecimiento de los spa: mejorar la
asociación entre dolor y dentista, y aún mayor enfoque cosmético
de la odontología que va de la mano con los tratamientos propios de
un spa.

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 o
 Preguntas
o ¿Cuál de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendría menos
probabilidades de cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del
servicio, aptitud operacional o el impacto financiero? ¿Por qué?

R: El de repercusión para las finanzas ya que la implementación de odontología

y a la vez cumplir con servicios de Spa salen muy costosos ya que tienen un alto
precio, utilizan técnicas más avanzadas en ámbito tecnológico.

¿Cuáles son algunas áreas principales de complejidad y divergencia entre

este tipo de operación en comparación con la clínica dental normal?
R: Las principales aéreas de complejidad sería un spa esta mejor estructurado en
sus materiales de consumo, todo está listo y a mano para realizar su trabajo a sus
clientes y a la atención es el mismo día que se acerca uno al lugar está más
actualizado utiliza técnicas informáticas y digitales más modernas.
La clínica normal: No te atiende rápido se tiene que sacar una cita para poder
atender al paciente no está de todo actualizado aun utiliza técnicas deterioradas no
está innovado.

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 CONCLUSIONES

El capítulo nos muestra como las empresas fabrican nuevos productos para el
mercado, tomando en cuenta los cambios y necesidades de los clientes.

El éxito en los mercados actuales requiere una estrategia financiera que haga
corresponder las preferencias de clientes con las realidades impuestas por
complejas redes de suministros.

También nos muestra los procesos de Operación, Análisis económicos de los

proyectos en desarrollo de productos,

Quienes incluyen en la creación de un Modelo Financiero, por ejemplo:

Costos e Ingresos.

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 BIBLIOGRAFIA

RICHARD B. CHASE. F. ROBERT JACOBS EDICION (2018)

ADMINISTRACION MODERNA I, Administración de Operaciones, Producción y
cadena de suministros. 13ª. Edición
Traducción: McGraw-Hill Companies Inc. 2012
Col. Desarrollo Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, CP 01376 México, D.F.
Páginas 16-20