4 Mapasmkn9

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFISI P1 SMK NEGERI 9 SEMARANG
DOKUMEN FORMULIR
 MERENCANAKAN AKTIVITAS
dan PROSES ASESMEN
 MUK
UNIT KOMPETENSI:
1. FR-MAPA-01. Rencana Aktivitas Dan Proses Asesmen

2. FR.AI.01. Ceklis Observasi Untuk Aktivitas Di Tempat
Kerja Atau Tempat Kerja Simulasi
3. FR. AI-AE-01. Pertanyaan Tertulis
4. FR.AI.09. Ceklis Meninjau Materi Uji Kompetensi/
Materi Asesmen
Penyusun:
Tanggal
Ttd
Validasi oleh
Tanggal
Ttd
1
FR-MAPA-01. RENCANA AKTIVITAS DAN PROSES ASESMEN
KKNI KUALIFIKASI II AKUNTANSI KEUANGAN DAN LEMBAGA
Skema Sertifikasi/ Judul :
KLASTER Penyusunan Laporan Keuangan berbasis SAK ETAP
Klaster Asesmen
Nomor : 5.7.1
1. Pendekatan Asesmen
1.1. Kandidat
Hasil pelatihan dan / atau pendidikan:
Pekerja berpengalaman
Pelatihan / belajar mandiri
Hasil pelatihan /
Tujuan Asesmen Sertifikasi RCC RPL Lainnya:
proses pembelajaran
Konteks Asesmen:
Lingkungan Tempat kerja nyata Tempat kerja simulasi
Peluang untuk mengumpulkan
Tersedia Terbatas
bukti dalam sejumlah situasi
Hubungan antara standar
kompetensi dan: Bukti untuk mendukung asesmen / RPL:   
Aktivitas kerja di tempat kerja kandidat:   
Kegiatan Pembelajaran:   
Siapa yang melakukan
Oleh Lembaga Sertifikasi
asesmen / RPL
Oleh Organisasi Pelatihan
Oleh asesor perusahaan
Orang yang relevan

Manajer sertifikasi LSP
untuk dikonfirmasi
Master Assessor / Master Trainer / Asesor Utama kompetensi
Manajer pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga Training terdaftar
Lainnya:
1.2 Tolok ukur asesmen Standar Kompetensi: SKKNI sesuai Kemenakertrans RI. No.182 Tahun 2013 tentang
Penetapan SKKNI Sektor Kategori Jasa Profesional, Ilmiah, dan Teknis Golongan
Pokok Jasa Hukum dan Akuntansi Golongan Jasa Akuntansi, Pembukuan dan
Pemeriksa; Konsultasi Pajak Sub Golongan Jasa Akuntansi, Pembukuan dan
pemeriksa; Konsultasi Pajak Kelompok Usaha Teknisi Akuntansi
Kriteria asesmen dari kurikulum pelatihan
Spesifikasi kinerja suatu perusahaan atau industri:
Spesifikasi Produk:
Pedoman khusus:
2
2. Rencana Asesmen
Unit Kompetensi : KOP.RK01.001.01 Mempersiapkan Diri Untuk Bekerja
Elemen 1 : Menampilkan Diri
Jenis Metode dan Perangkat Asesmen
bukti CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL
(Daftar Pertanyaan Lisan), DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis),
VP (Verifikasi Portofolio), CUP (Ceklis Ulasan Produk).
produk dengan dokumentasi pendukung,

Bukti-Bukti
dengan atasan, atasan, atau rekan kerja)

asesmen diri, tanya jawab lisan, angket,
tempat kerja dilingkungan tempat kerja
pekerjaaan yang disusun oleh kandidat,
(testimoni dan laporan dari atasan dan

bukti sejarah, jurnal atau buku catatan,
informasi tentang pengalaman hidup)
proyek, presentasi, lembar kegiatan)
pencapaian sebelumnya, wawancara

(kerja nyata/aktivitas waktu nyata di
(latihan simulasi dan bermain peran,
atasan, bukti pelatihan, otentikasi

(pertanyaan tertulis, wawancara,
Verifikasi Portfolio (sampel

(Kinerja, produk, Portofolio,
dan / atau hafalan)
ujian lisan atau tertulis)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Kriteria Unjuk Kerja
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
diidentifikasi berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja dan
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.1 Aroma tubuh yang harum Hasil observasi L CLO
ditampilkan Menampilkan aroma tubuh yang
harum
1.2 Pakaian, aksesories, Hasil observasi L CLO
rias wajah, dan tata Menggunakan pakaian,
asesoris,rias wajah dan tata
rambut digunakan sesuai
rambut
aturan
1.3 Kebersihan dan Hasil Observasi L CLO
kerapihan diri Menunjukkan kebersihan dan
kerapihan
ditunjukkan
Elemen 2 : Melaksanakan kerapihan ruang kerja
Bukti-Bukti VP (Verifikasi Portofolio), CUP (Ceklis Ulasan Produk).
otentikasi pencapaian sebelumnya,

(testimoni dan laporan dari atasan
wawancara dengan atasan, atasan,

peran, proyek, presentasi, lembar
(kerja nyata/aktivitas waktu nyata
sejarah, jurnal atau buku catatan,

tempat kerja yang disimulasikan)

asesmen diri, tanya jawab lisan,
angket, ujian lisan atau tertulis)
dokumentasi pendukung, bukti
informasi tentang pengalaman

pekerjaaan yang disusun oleh
(latihan simulasi dan bermain
di tempat kerja dilingkungan
dan atasan, bukti pelatihan,

kandidat, produk dengan
dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)
Kriteria Unjuk Kerja dan hidup)

L TL T
pendekatan asesmen.
2.1 Sarana kerja diperiksa Hasil observasi L CLO Lainnya : …..

kebersihannya Memeriksa kebersihan sarana
kerja
2.2 Peralatan kerja disiapkan Hasil observasi L CLO

Menyiapkan peralatan kerrja
2.3 Ruang kerja dirapikan Hasil observasi L CLO

sesuai dengan Prosedur Merapikan ruang kerja sesuai
SOP
Operasional Standar
(POS) yang berlaku Hasil tes tulis T DPT
Menjelaskan SOP
3
Unit Kompetensi : KOP.RK01.002.01
Berkomunikasi dengan Target Pelanggan
Elemen 1 : Menggunakan prinsip dan teknik komunikasi lisan yang baik
Bukti-Bukti



tempat kerja dilingkungan tempat





kerja yang disimulasikan)
dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.1 Teknik dan tata cara Hasil observasi L CLO
komunikasi lisan Menunjukkan teknik dan tata
cara komunikasi lisan
ditunjukkan secara baik
dan benar
Hasil tes tulis menjelaskan T DPT
teknik dan tata cara komunikasi
lisan
1.2 Kata-kata yang terucap Hasil observasi L CLO

dipilih sesuai dengan Menunjukkan pilihan kata kata
yang diucapkan sesuai tekhnik
teknik komunikasi lisan
komunikasi lisan
yang efektif.
1.3 Intonasi digunakan Hasil observasi L CLO
dengan tepat. Menunjukkan penggunana
intonasi yang tepat
1.4 Salam, senyum, dan Hasil observasi L CLO
sapa, diperlihatkan Memperlihatkan salam,senyum
dan sapa
secara tulus kepada
pelanggan
Elemen 2 : Melakukan komunikasi dengan memperhatikan etiket dan etika komunikasi

Bukti-Bukti






proyek, presentasi, lembar

dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1 Sopan dan santun dalam Hasil observasi L CLO

berkomunikasi Menunjukkan komunikasi yang
sopan dan santu sesuai standar
diungkapkan sesuai
pelayaan
dengan standar
pelayanan
4
2.2 Bahasa dan Etika dalam Hasil observasi L CLO
berkomunikasi Menunjukkan berkomunikasi
dengan bahasa dan etika sesuai
ditampilkan sesuai
standar komunikasi
dengan standar
komunikasi yang baik
2.3 Etiket berkomunikasi Hasil observasi L CLO
ditunjukkan untuk Menunjukkan etiket
berkomunikasi
memperlancar
komunikasi
Elemen 3 : Kontak langsung dengan target pelanggan

Bukti-Bukti








dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
4.1 Salam diucapkan Hasil observasi L CLO
dengan santun dan Menunjukkan ucapan yang
santun dan ekspersi wajah
ekspresi wajah yang
hangat
4.2 Kontak mata yang sopan Hasil observasi L CLO
dilakukan untuk Menunjukkan kontak mata
untuk memberikan respon
memberikan respon
positif pada pelanggan
yang positif kepada
pelanggan
4.3 Jawaban dengan kalimat Hasil observasi L CLO
yang efektif dilakukan Menunjukkan menjawab
dengan kalimat efektif pada
kepada pelanggan
pelangga
4.4 Bahasa tubuh Hasil observasi L CLO
ditampilkan untuk Menampilkan bahsa tubuh
untuk memahami kebutuhan
memahami kebutuhan
dan keinginan lawan bicar
dan keinginan lawan
bicara
Elemen 4 : Berkomunikasi efektif di tempat kerja

Bukti-Bukti






dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
5
4.5 Efektifitas komunikasi Hasil observasi L CLO
ditampilkan dengan baik Menampilkan efektifitas
komunikasi dengan pelanggan
kepada pelanggan
atau sesame karyawan
ataupun sesama
karyawan
4.6 Kesopanan dalam Hasil observasi L CLO

komunikasi diungkapkan Menunjukkan kesopanan dalam
berkomunikasi
secara Nyata
4.7 Ketulusan dan sikap Hasil observasi L CLO
saling menolong Menunjukkan ketulusan dan
sikap saling menolong
dilakukan setiap saat
4.8 Kemampuan bertanya Hasil observasi L CLO
ditunjukkan untuk Menunjukkan kemapuan
bertanya
meminimalkan
kesalahpahaman
pelanggan
Unit Kompetensi : KOP.RK01.003.01 Mengidentifikasi Respon Pelanggan

Elemen 1 : Mengenali situasi dan kondisi, serta sikap yang ditunjukkan calon pelanggan
wawancara, asesmen diri, tanya

dilingkungan tempat kerja yang

jawab lisan, angket, ujian lisan
disusun oleh kandidat, produk

(testimoni dan laporan dari

(kerja nyata/aktivitas waktu
wawancara dengan atasan,

peran, proyek, presentasi,
pendukung, bukti sejarah,

jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
pencapaian sebelumnya,
atasan, atau rekan kerja)

atasan dan atasan, bukti
Portfolio
dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
nyata di tempat kerja
dengan dokumentasi
(pertanyaan tertulis,
pelatihan, otentikasi
produk
lembar kegiatan)
Tanya Jawab
disimulasikan)
atau tertulis )
hidup )
L TL T
Review
Verifikasi
Lainnya : …..
pendekatan asesmen.
1.1 Setiap situasi dan Hasil observasi L CLO

reaksi yang terjadi,
ditanggapi dengan cepat
Hasil Tes tulis menjelaskan T DPT
Kebijakan dan prosedur
perusahaan;
1.2 Latar belakang Hasil observasi memeriksa L CLO
pelanggan (berasal Otorisasi oleh pihak yang
berwenang dalam dokumen
dari daerah mana, tata
sumber
cara bahasa, perkiraan Hasil Tes tulis menjelaskan tika T DPT
tingkat pendidikan/social praktik industry;
ekonomi dan emosional
pelanggan) dikenali
secara cepat
Elemen 2 : Menunjukkan sikap positif kepada calon pelanggan

sebelumnya, wawancara dengan

atasan, atasan, atau rekan kerja)
pelatihan, otentikasi pencapaian

dan / atau hafalan)


Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
pendekatan asesmen. L TL T
Lainnya : …..
6
2.1Setiap situasi dan L CLO
kondisi yang terjadi
ditanggapi dengan
T DPT
tenang
2.2 Sikap simpati selalu L CLO
ditampilkan
Hasil observasi T DPT

Menampilkan bahsa tubuh
untuk memahami kebutuhan
dan keinginan lawan bicar
Elemen 3 : Mengakomodasi aspirasi atau keinginan target pelanggan







dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
lembar kegiatan)
Tanya Jawab
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
3.1. Prinsip bahwa Hasil observasi L CLO
pelanggan adalah raja Menunjukkan prinsip bahwa
pelanggan adalah raja
diutamakan
3.2. Argumentasi tidak Hasil observasi L CLO
dilakukan dengan Menunjukkan argumentasi
pelanggan tidak dilakukan dengan
pelanggan
3.3. Respon ditanggapi Hasil observasi L CLO
dengan empati kepada Menunjukkan respon kepada
calon pelangan dengan empati
calon pelanggan, dan
dan memperhatikan
memperhatikan norma/etika
norma/etika
3.4. Aspirasi atau keinginan Hasil obeservasi L CLO
target pelanggan dicatat Mencatata aspirasi atau
keinginan target pelanggan
berdasarkan respon
sesuai respon yang diberikan
yang diberikan
3.5. Aspirasi atau keinginan Hasil Observasi
tersebut ditanggapi Menanggapi aspirasi atau
keinginan dalam proses
dalam proses negosiasi
negosiasi yang saling
yang saling menguntungkan
menguntungkan
KOP.RK01.004.01
Unit Kompetensi : Melaksanakan Pelayanan Pelanggan
Elemen 1 : Melayani pelanggan
Bukti-Bukti Jenis Metode dan Perangkat Asesmen
(Kinerja, produk, Portofolio, bukti CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL
dan / atau hafalan) (Daftar Pertanyaan Lisan), DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis),
diidentifikasi berdasarkan VP (Verifikasi Portofolio), CUP (Ceklis Ulasan Produk).
7






pendekatan asesmen.

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)
hidup)
L TL T
Lainnya : …..
1.1 Teknik dan tata cara Hasil observasi L CLO
komunikasi yang Menampilkan teknikdan tata
sopan, ramah dan cara komunikasi yang
santun dengan sopan, ramah dan santun
pelanggan ditampilkan dengan pelanggan
Hasil tes tulis T DPT
Menjelaskan teknik dan tata
cara komunikasi yang sopan,
ramah dan santun dengan
pelanggan
1.2 Pertanyaan mengenai Hasil observasi L CLO
letak posisi Menjawab pertanyaan
menegani letak posisi
pemajangan suatu jenis
pemajangan suatu jenis barang
barang dari pelanggan dari pelanggan
dijawab dengan tepat
1.3 Pelanggan yang Hasil observasi L CLO
membutuhkan info Mengantarkan kepada
detail letak posisi pelanggan yang
pemajangan suatu membutuhkan info detail
jenis barang yang letak posisi pemajangan
dibutuhkannya suatu jenis barang yang
diantarkan dibutuhkannya
1.4 Informasi lebih lanjut Hasil observasi L CLO
yang terkait dengan Menjelaskan Informasi lebih
harga barang dan lanjut yang terkait dengan
discount yang berlaku harga barang dan discount
bagi pelanggan yang berlaku bagi pelanggan
dijelaskan secara rinci secara rinci
Elemen 2 : Menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk produk barang yang sedang dipromosikan
Bukti-Bukti




(Kinerja, produk, Portofolio, dan

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Kriteria Unjuk Kerja / atau hafalan) diidentifikasi

Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
berdasarkan Kriteria Unjuk Kerja

kegiatan)
hidup)
dan pendekatan asesmen. L TL T

Lainnya : …..
2.1 Banner, Point Of Hasil observasi L CLO

Purchase (POP) Menempatkan Banner, Point
sebagai alat promosi Of Purchase (POP)
ditempatkan pada ditempatkan pada tempat
tempat yang mudah yang mudah dilihat dengan
dilihat dengan jelas dan jelas
benar
8
2.2 Produk barang yang Hasil observasi L CLO
sedang promosi Memperkenalkan Produk
diperkenalkan kepada barang yang sedang promosi
pelanggan kepada pelanggan
2.3 Sampel produk barang Hasil Observasi L CLO
promosi diperagakan Memperagakan Sampel
produk barang promosi
2.4 Sampel produk barang Hasil observasi L CLO
promosi dibagikan Membagikan Sampel produk
kepada pelanggan barang promosi
Elemen 3 : Mengevaluasi program promosi

Bukti-Bukti







dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
hidup)
Lainnya : …..
3.1. Pertanyaan, Hasil observasi L CLO
tanggapan, atau Memintakan pertanyaan,
pendapat dari tanggapan, atau pendapat
pelanggan dimintakan dari pelanggan
3.2. Produk barang Hasil observasi L CLO
promosi ditawarkan Menawarkan produk barang
kepada pelanggan promosi
KOP.RK01.005.01
Unit Kompetensi : Melakukan Konfirmasi keputusan Pelanggan
Elemen 1 : Memberikan tanggapan terhadap kekurang jelasan dari pelanggan




dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.1 Pertanyaan dijawab Hasil observasi L CLO

dengan baik dan benar Menjawab pertanyaan
1.2 Tanggapan yang baik Hasil observasi L CLO
dan sesuai harapan Menanggapi eusai harapan
pelanggan
pelanggan ditunjukkan
1.3 Solusi atas pertanyaan Hasil observasi L CLO
dari pelanggan Menyampaikan solusi atas
pertanyaan pelangan
disampaikan
9
Elemen 2 : Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan
(pertanyaan tertulis, wawancara, asesmen

diri, tanya jawab lisan, angket, ujian lisan

Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1 Produk yang akan dibeli Hasil observasi L CLO
pelanggan ditanyakan Menanyakan kembali
kembali keberminatannya terhadap
keberminatannya produk yang akan dibeli
pelanggan
2.2 Hal terkait tentang Hasil observasi L CLO
produk yang masih Menjelaskan hal terkait
meragukan pelangan tentang produk yang masih
dijelaskan. meragukan pelangan
2.3 Keunggulan produk Hasil observasi L CLO
diungkapkan lebih detail Mengungkapkan keunggulan
produk
ditegaskan.
2.4 Kepastian keputusan Hasil observasi L CLO
membeli oleh pelanggan Menegasakan kepastian
ditegaskan. keputusan membeli oleh
pelanggan
KOP.RK02.007.01
Unit Kompetensi
: Melakukan Proses Administrasi Pengelolaan Barang
Elemen 1 : Memutakhirkan data persediaan barang
Bukti-Bukti dengan atasan, atasan, atau rekan kerja)

pendukung, bukti sejarah, jurnal atau



buku catatan, informasi tentang
produk dengan dokumentasi
dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Review produk
Tanya Jawab
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.1. Prosedur proses Hasil observasi L CLO

pencatatan data menampilkan prosedur
persediaan barang proses pencatatan data
ditampilkan persediaan barang
10
1.2. Sinkronisasi data Hasil observasi melakukan L CLO
tentang jumlah Sinkronisasi data
serta jenis tentang jumlah serta
pembelian dan jenis pembelian dan
penjualan barang penjualan barang
dilakukan dengan dengan benar sesuai
benar sesuai dengan prosedur ritel
dengan prosedur koperasi
ritel koperasi
1.3. Menyediakan buku Hasil observasi
penjualan tunai dan
kredit
Elemen 2 : Membuat laporan mengenai ketersediaan barang



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1 Catatan jumlah Hasil observasi merekapitulasi L CLO
dan jenis produk catatan jumlah dan jenis
yang terjual dan/ produk yang terjual dan/
atau atau pembelian sebagai
pembelian,direkapit data laporan
ulasi sebagai data
laporan
2.2 Laporan jumlah Hasil observasi L CLO
dan jenis produk membuat laporan jumlah
yang terjual dan jenis produk yang
dan/atau terjual dan/atau
pembelian dibuat pembelian sesuai
sesuai prosedur prosedur koperasi
koperasi
2.3 Laporan jumlah Hasil observasi L CLO
dan jenis produk melaporkan laporan jumlah
tersebut dilaporkan dan jenis produk
kepada asisten tersebut kepada asisten
manajer . manajer
KOP.RK02.008.01
Unit Kompetensi
: Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan
Elemen 1 : Mengevaluasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan
11


pendukung, bukti sejarah, jurnal atau


buku catatan, informasi tentang

pendekatan asesmen.
produk dengan dokumentasi

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Review produk
Tanya Jawab
L TL T
Lainnya : …..
1.1. Hasil umpan balik Hasil observasi L CLO
dari hubungan menyiapkan hasil umpan
dengan pelanggan balik dari hubungan
disiapkan. dengan pelanggan
1.2. Daftar umpan Hasil observasi L CLO

balik tentang mengumpulkan daftar
permintaan baru umpan balik tentang
pelanggan permintaan baru
dikumpulkan. pelanggan
Mendorong pelanggan meningkatkan volume pembelian atau frekuensi

Elemen 2 :
pembelian







dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1 Pola penggunaan Hasil tes tulis mempelajari T
produk oleh pola penggunaan produk DPT
pelanggan dipelajari. oleh pelanggan
2.2 Pelanggan yang Hasil observasi
volume dan atau menyarankan Pelanggan
frekuensi yang volume dan atau
penggunaannya frekuensi penggunaannya
masih rendah masih rendah untuk
disarankan menambah atau
menambah atau meningkatkan frekuensi
meningkatkan penggunaan
frekuensi
penggunaan
Elemen 3 :
Menawarkan produk lain (penjualan silang) yang sesuai dengan kebutuhan
dan keinginan pelanggan
(Kinerja, produk, Portofolio, dan / bukti CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
atau hafalan) diidentifikasi Pertanyaan Lisan), DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
berdasarkan Kriteria Unjuk Kerja Portofolio), CUP (Ceklis Ulasan Produk).
12
dokumentasi pendukung, bukti sejarah, jurnal atau
dan pendekatan asesmen.
tanya jawab lisan, angket, ujian lisan atau tertulis)

(kerja nyata/aktivitas waktu nyata di tempat kerja
sebelumnya, wawancara dengan atasan, atasan,

(pertanyaan tertulis, wawancara, asesmen diri,
(testimoni dan laporan dari atasan dan atasan,

dilingkungan tempat kerja yang disimulasikan)
Verifikasi Portfolio (sampel pekerjaaan yang
buku catatan, informasi tentang pengalaman

(latihan simulasi dan bermain peran, proyek,
disusun oleh kandidat, produk dengan
bukti pelatihan, otentikasi pencapaian

presentasi, lembar kegiatan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
atau rekan kerja)

Review produk
Tanya Jawab
hidup)
L TL T
Lainnya : …..
3.1 Daftar Hasil observasi menyiapkan L CLO
kebutuhan dan daftar kebutuhan dan
keinginan keinginan pelanggan terkait
pelanggan dengan produk yang relevan
terkait dengan
produk yang
relevan
disiapkan
Hasil observasi mendaftar L CLO
3.2 Penawaran
produk lain kelebihan penawaran produk
didaftar lain sehingga dapat
kelebihannya memenuhi kebutuhan dan
sehingga dapat keinginan baru pelanggan
memenuhi
kebutuhan dan
keinginan baru
pelanggan
Elemen 4 : Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan

(Kinerja, produk, Portofolio, dan / bukti CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
atau hafalan) diidentifikasi Pertanyaan Lisan), DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
berdasarkan Kriteria Unjuk Kerja Portofolio), CUP (Ceklis Ulasan Produk).
13
oleh
baru
Elemen 1
Elemen 2
ulang
formulir
baru dari
4.7 Pesanan/
n formulir
pelanggan
pelanggan
pelanggan
pemesanan
pemesanan
4.6 Permintaan
permintaan
ditampilkan
dikonfirmasi
dicatat dalam
4.8 Penandatanga
dapat diterangkan
Unit Kompetensi
1.5 Prosedur umum stock

opname dapat dijelaskan
1.6 Mekanisme stock opname

:
:
:
pelanggan
pemesanan
Hasil observasi
Bukti-Bukti
permintaan baru dari
mengkonfirmasi ulang
dan / atau hafalan)
mekanisme stock opname

Hasil tes tulis menjelaskan
penandatangan formulir
pendekatan asesmen.
Hasil tes tulis menerangkan

Hasil observasi mencatat
dan pendekatan asesmen.

pelanggan dalam formulir
KOP.RK02.011.01
pesanan/ permintaan baru

pemesanan oleh pelanggan
prosedur umum stock opname

Hasil observasi menampilkan
L
L
L
L
L
opname yang dibutuhkan

TL
TL
Melakukan Stock Opname
Jenis
bukti
T
T
T
T
Obsevasi langsung Obsevasi langsung
CLO
CLO
CLO
(kerja nyata/aktivitas waktu nyata di tempat kerja

kerja yang disimulasikan) dilingkungan tempat kerja yang disimulasikan)
Kegiatan Struktur Kegiatan Struktur

(latihan simulasi dan bermain peran, (latihan simulasi dan bermain peran, proyek,
proyek, presentasi, lembar kegiatan) presentasi, lembar kegiatan)
Tanya Jawab Tanya Jawab
DPT
DPT
(pertanyaan tertulis, wawancara, asesmen diri,
Menyiapkan segala kelengkapan administrasi stock

Memahami prosedur dan mekanisme stock opname
angket, ujian lisan atau tertulis) tanya jawab lisan, angket, ujian lisan atau tertulis)
Verifikasi Portfolio (sampel pekerjaaan yang
kandidat, produk dengan disusun oleh kandidat, produk dengan
dokumentasi pendukung, bukti dokumentasi pendukung, bukti sejarah, jurnal atau
sejarah, jurnal atau buku catatan, buku catatan, informasi tentang pengalaman
hidup)
Review produk Review produk
Metode dan Perangkat Asesmen
14
(testimoni dan laporan dari atasan dan atasan,
bukti pelatihan, otentikasi pencapaian
wawancara dengan atasan, atasan, sebelumnya, wawancara dengan atasan, atasan,
atau rekan kerja) atau rekan kerja)
CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL
Lainnya : ….. Lainnya : …..

Bukti-Bukti







proyek, presentasi, lembar

dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1 Sistem Hasil observasi menyiapkan L CLO
administrasi, Sistem administrasi, kebutuhan
kebutuhan kelengkapan administrasi dan
kelengkapan mekanisme pengadministrasian
administrasi dan stock opname dengan baik dan
mekanisme benar
pengadministrasia
n stock opname
dapat disiapkan
dengan baik dan
benar
2.2 Pemusnahan Hasil observasi L CLO
produk serta mengadministrasikan
barang yang rusak Pemusnahan produk serta
pada program barang yang rusak pada program
computer computer secara lengkap dan
diadministrasikan benar
secara lengkap
dan benar
2.3 Pemusnahan Hasil observasi memeriksa L CLO

produk serta Pemusnahan produk serta
barang yang rusak barang yang rusak pada program
pada program computer
computer
diperiksa
Elemen 3 :
Menjalankan prosedur stock opname sesuai dengan standar pelaksanaan
yang berlaku
Bukti-Bukti





dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
Hasil observasi L CLO

3.1 Seluruh barang yang
mengorganisasikan seluruh
ada di toko dan
barang yang ada di toko dan
gudang dapat
gudang secara teratur
diorganisasikan
sesuai dengan standar yang
secara teratur sesuai
ada
dengan standar yang
ada
15
Hasil observasi melakukan L CLO
3.2 Penghitungan dan
penghitungan dan pelaporan
pelaporan dilakukan
dengan menggunakan
dengan menggunakan
kalkulator, komputer atau alat
kalkulator, komputer
kelengkapan pelaksanaan
atau alat kelengkapan
lainnya
pelaksanaan lainnya
Hasil observasi melaporkan hasil L CLO
3.3 Hasil keseluruhan
keseluruhan stock opname
stock opname
kepada asisiten manajer secara
dilaporkan kepada
benar dan tepat waktu
asisiten manajer
secara benar dan
tepat waktu

Menata Produk
Elemen 1 : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
wawancara, asesmen diri, tanya

dilingkungan tempat kerja yang

jawab lisan, angket, ujian lisan
disusun oleh kandidat, produk


(kerja nyata/aktivitas waktu
wawancara dengan atasan,

pendukung, bukti sejarah,

jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
pencapaian sebelumnya,
atasan, atau rekan kerja)

Portfolio
dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
nyata di tempat kerja
dengan dokumentasi
(pertanyaan tertulis,
pelatihan, otentikasi
produk
lembar kegiatan)
Tanya Jawab
disimulasikan)
atau tertulis )
hidup )
L TL T
Review
Verifikasi
Lainnya : …..
pendekatan asesmen.
1.3 Persyaratan desain Hasil observasi mengidentifikasi L CLO

penataan produk persyaratan desain penataan
diidentifikasi produk
1.4 Sumber daya yang Hasil observasi mengerahkan L CLO
berkaitan dengan sumber daya yang
pengimplementasian berkaitan dengan
perencanaan dikerahkan pengimplementasian
perencanaan
1.5 Faktor-faktor yang Hasil observasi mengidentifikasi L CLO
memiliki dampak faktor-faktor yang
pada perencanaan memiliki dampak pada
diidentifikasi perencanaan
1.6 Standar penataan Hasil observasi L CLO

produk koperasi yang mengaplikasikan standar
sesuai perencanaan penataan produk koperasi
diaplikasikan yang sesuai perencanaan
Elemen 2 : Memonitor penataan atau display produk




dan / atau hafalan)


Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
Lainnya : …..
16
2.1 Display produk yang Hasil observasi memonitor L CLO
sesuai dengan display produk yang sesuai
perencanaan dengan perencanaan
penataannya secara penataannya secara teratur
teratur dimonitor
2.2 Kerusakan atau Hasil observasi mencatat L CLO
perubahan pada kerusakan atau perubahan
display produk dicatat pada display produk
2.3 Tindakan untuk Hasil observasi melakukan L CLO

mengatasi setiap mindakan untuk mengatasi
perubahan pada display setiap perubahan pada display
dilakukan
Elemen 3 : Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perencanaan






dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
lembar kegiatan)
Tanya Jawab
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
3.6. Display produk yang bersih Hasil observasi menjaga display L CLO
dan rapi dijaga produk yang bersih dan rapi
3.7. Penambahan atau Hasil observasi melakukan L CLO
perubahan pada display penambahan atau perubahan
agar konsisten terhadap pada display agar konsisten
perencanaan dilakukan. terhadap perencanaan

Membuat Rencana Pembelian Produk
Elemen 1 : Menyiapkan semua dokumen sesuai prosedur pembelian barang





dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.5 Daftar pemesanan jumlah Hasil observasi menginventarisir L CLO

dan jenis barang daftar pemesanan jumlah dan
diinventarisir jenis barang
1.6 Formulir pemesanan Hasil observasi melengkapi L CLO

dan/atau berkas-berkas formulir pemesanan dan/atau
administrasi barang berkas-berkas administrasi
pesanan dilengkapi barang pesanan
1.7 Formulir pemesanan Hasil observasi menyerahkan L CLO

barang kepada Asisten formulir pemesanan barang
Manajer ritel koperasi kepada Asisten Manajer ritel
diserahkan untuk koperasi
mendapatkan persetujuan untuk mendapatkan persetujuan
17
Elemen 2 : Melaksanakan pembelian barang
Bukti-Bukti





(Kinerja, produk, Portofolio, dan

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Kriteria Unjuk Kerja / atau hafalan) diidentifikasi
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
berdasarkan Kriteria Unjuk Kerja
kegiatan)
hidup)
dan pendekatan asesmen. L TL T
Lainnya : …..
2.5 Rincian atas semua Hasil tes tertulis menjelaskan T
persyaratan dalam formulir rincian atas semua persyaratan
DPT
pemesanan barang kepada dalam formulir pemesanan
pemasok dijelaskan barang kepada pemasok
2.6 Formulir pesanan barang Hasil observasi menyerahkan L CLO
untuk pemasok diserahkan formulir pesanan barang untuk
pemasok
2.7 Ketepatan waktu Hasil observasi L CLO
pengiriman barang dari mengkonfirmasikan ketepatan
pemasok dikonfirmasikan waktu pengiriman barang dari
pemasok
Elemen 3 : Menerima barang dari pemasok

Bukti-Bukti proyek, presentasi, lembar kegiatan)






dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
atau rekan kerja)

Tanya Jawab
hidup)
Lainnya : …..
3.1 Jumlah dan jenis barang Hasil observasi mencocokkan L CLO
yang diterima dari jumlah dan jenis barang yang
pemasok dicocokkan diterima dari pemasok dengan
dengan formulir formulir pemesanan barang
pemesanan barang
3.2 Surat jalan dari pemasok Hasil observasi menandatangani L CLO
sebagai kelengkapan surat jalan dari pemasok sebagai
bukti pengiriman kelengkapan bukti pengiriman
pesanan barang pesanan barang
ditandatangani
3.3 Berkas copy pemesanan Hasil observasi L CLO

barang dan tanda terima mengadministrasikan berkas
pengiriman barang dari copy pemesanan barang dan
pemasok tanda terima pengiriman barang
diadministrasikan. dari pemasok
Elemen 4 : Melakukan penanganan atas arus masuk barang

18
4.2
Elemen 1
barang
yang sesuai
Unit Kompetensi

secara manual.pada
dan/atau pencatatan
sistem komputerisasi
gudang penyimpanan
pesanan diinput pada
Produk dimasukkan ke
kelompok jenis barang
4.1 Data penerimaan barang
:
barang
barang yang sesuai
Bukti-Bukti
KOP.RK02.008.01
dan / atau hafalan)

pada sistem komputerisasi
pendekatan asesmen.
pendekatan asesmen.
dan/atau pencatatan secara

penerimaan barang pesanan
manual.pada kelompok jenis
Hasil observasi memasukkan
Hasil observasi menginput data
produk ke gudang penyimpanan
L
L
L
L
TL
TL
Jenis
bukti
T
T
Obsevasi langsung Obsevasi langsung

CLO
CLO
(kerja nyata/aktivitas waktu nyata (kerja nyata/aktivitas waktu nyata di

di tempat kerja dilingkungan tempat kerja dilingkungan tempat
: Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan

tempat kerja yang disimulasikan) kerja yang disimulasikan)
Kegiatan Struktur
Kegiatan Struktur
kegiatan)
Tanya Jawab Tanya Jawab
(pertanyaan tertulis, wawancara, (pertanyaan tertulis, wawancara,
asesmen diri, tanya jawab lisan, asesmen diri, tanya jawab lisan,
angket, ujian lisan atau tertulis) angket, ujian lisan atau tertulis)
Verifikasi Portfolio (sampel Verifikasi Portfolio (sampel
Mengevaluasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan

pekerjaaan yang disusun oleh pekerjaaan yang disusun oleh
kandidat, produk dengan kandidat, produk dengan
dokumentasi pendukung, bukti dokumentasi pendukung, bukti
sejarah, jurnal atau buku catatan, sejarah, jurnal atau buku catatan,
informasi tentang pengalaman informasi tentang pengalaman
hidup) hidup)
Review produk Review produk
Metode dan Perangkat Asesmen

(testimoni dan laporan dari (testimoni dan laporan dari atasan
19
atasan dan atasan, bukti dan atasan, bukti pelatihan,
pelatihan, otentikasi pencapaian otentikasi pencapaian sebelumnya,
sebelumnya, wawancara dengan wawancara dengan atasan, atasan,
atasan, atasan, atau rekan kerja) atau rekan kerja)

CL (Daftar Periksa), DIT (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL
Lainnya : ….. Lainnya : …..

1.1 Hasil umpan balik dari Hasil observasi L CLO
hubungan dengan Menyiapkan hasil umpan balik
dari hubungan dengan
pelanggan disiapkan.
pelanggan
1.2 Daftar umpan balik Hasil observasi L CLO
tentang permintaan Menyiapkan daftar umpan balik
tentang permintaan baru
baru pelanggan
pelanggan
dikumpulkan
1.3 Solusi atas pertanyaan Hasil observasi L CLO
dari pelanggan Menyampaikan solusi atas
pertanyaan pelangan
disampaikan
Elemen 2 : Mendorong pelanggan meningkatkan volume pembelian atau frekuensi pembelian



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1Pola penggunaan produk Hasil observasi L CLO
oleh pelanggan Menunjukkan pola penggunaan
produk oleh pelanggan
dipelajari.
Hasil Penjelasana tentang pola T
penggunaan produk oleh DPT
pelanggan
2.2 Pelanggan yang volume Hasil observasi L CLO
dan atau frekuensi Menyarakan pelanggan yang
penggunaannya masih volume dan atau frekuensi
rendah disarankan penggunaannya masih
menambah atau rendah untuk menambah
meningkatkan frekuensi atau meningkatkan frekuensi
penggunaan penggunaan
Elemen 3 :
Menawarkan produk lain (penjualan silang) yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
pelanggan

Bukti-Bukti




dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)

L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
20
3.1. Daftar kebutuhan dan Hasil observasi L CLO
keinginan pelanggan Menyiapakan daftar kebutuhan
terkait dengan produk dan keinginan pelanggan
yang relevan disiapkan terkait dengan produk yang
relevan
3.2. Penawaran produk lain Hasil observasi L CLO
didaftar kelebihannya Melakukan penawaran produk
sehingga dapat lain didaftar kelebihannya
memenuhi keutuhan dan sehingga dapat memenuhi
keinginan baru keutuhan dan keinginan baru
pelanggan pelanggan
Elemen 4 : Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
4.1 Permintaan baru dari Hasil observasi L CLO
pelanggan dicatat dalam Mencatat permintaan baru
formulir pemesanan dari pelanggan dicatat dalam
formulir pemesanan
4.2 Pesanan/permintaan Hasil observasi L CLO
baru pelanggan Mengkonfirmasi ulang
dikonfirmasi ulang pesanan/permintaan baru
pelanggan
4.3 Penandatangan formulir Hasil observasi L CLO
pemesanan oleh Menapilkan penandatangan
pelanggan ditampilkan. formulir pemesanan oleh
pelanggan
KOP.RK02.011.01
Unit Kompetensi : Melakukan Stock Opname
Elemen 1 : Memahami prosedur dan mekanisme stock opname





dan / atau hafalan)

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)

hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
21
1.1 Prosedur umum stock Hasil observasi L CLO
opname dapat Menjawab pertanyaan
dijelaskan.
1.2 Mekanisme stock Hasil observasi L CLO
opname dapat Menanggapi eusai harapan
pelanggan
diterangkan
Elemen 2 : Menyiapkan segala kelengkapan administrasi stock opname yang dibutuhkan



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1Sistem administrasi, Hasil observasi L CLO
kebutuhan kelengkapan Menanyakan kembali
administrasi dan keberminatannya terhadap
mekanisme produk yang akan dibeli
pengadministrasian pelanggan
stock opname dapat
disiapkan dengan baik
dan benar
2.2 Pemusnahan produk Hasil observasi L CLO
serta barang yang rusak Menjelaskan hal terkait
pada program computer tentang produk yang masih
diadministrasikan secara meragukan pelangan
lengkap dan benar
2.3 Kelengkapan dan
keterkumpulan semua
faktur yang ada di
gudang diperiksa
Elemen 3 : Menjalankan prosedur stock opname sesuai dengan standar pelaksanaan yang berlaku

Bukti-Bukti




dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)

L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
22
3.1. Seluruh barang yang Hasil observasi L CLO
ada di toko dan gudang Menanyakan kembali
dapat diorganisasikan keberminatannya terhadap
secara teratur sesuai produk yang akan dibeli
dengan standar yang pelanggan
ada
3.2. Penghitungan dan Hasil observasi L CLO
pelaporan dilakukan Menjelaskan hal terkait
dengan menggunakan tentang produk yang masih
kalkulator, komputer meragukan pelangan
atau alat kelengkapan
pelaksanaan lainnya
3.3. Hasil keseluruhan stock
opname dilaporkan
kepada asisiten manajer
secara benar dan tepat
waktu
KOP.RK02.012.01
Unit Kompetensi : Menata Produk
Elemen 1 : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk







dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)
hidup)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
1.1 Persyaratan desain Hasil observasi L CLO
penataan produk Menjawab pertanyaan
diidentifikasi
1.2 Sumber daya yang Hasil observasi L CLO
berkaitan dengan Menanggapi eusai harapan
pelanggan
pengimplementasian
perencanaan
dikerahkan
1.3 Faktor-faktor yang
memiliki dampak pada
perencanaan
diidentifikasi
1.4 Standar penataan
produk koperasi yang
sesuai perencanaan
diaplikasikan
Elemen 2 : Memonitor penataan atau display produk

23





pendekatan asesmen.

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
Lainnya : …..
2.1Display produk yang Hasil observasi L CLO
sesuai dengan Menanyakan kembali
perencanaan keberminatannya terhadap
penataannya secara produk yang akan dibeli
teratur dimonitor pelanggan
2.2 Kerusakan atau Hasil observasi L CLO
perubahan pada Menjelaskan hal terkait
display produk dicatat tentang produk yang masih
meragukan pelangan
2.3 Tindakan untuk
mengatasi setiap
perubahan pada display
dilakukan
Elemen 3 : Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perencanaan


Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
diidentifikasi berdasarkan atau tertulis)

L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
3.1. Display produk yang Hasil observasi L CLO
bersih dan rapi dijaga Menanyakan kembali
keberminatannya terhadap
produk yang akan dibeli
pelanggan
3.2. Penambahan atau Hasil observasi L CLO
perubahan pada Menjelaskan hal terkait
display agar konsisten tentang produk yang masih
terhadap perencanaan meragukan pelangan
dilakukan
KOP.RK02.013.01
Unit Kompetensi : Membuat Rencana Pembelian Produk
Elemen 1 : Menyiapkan semua dokumen sesuai prosedur pembelian barang
24




pendekatan asesmen.

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
Review produk
Tanya Jawab
kegiatan)
hidup)
L TL T
Lainnya : …..
1.1 Daftar pemesanan Hasil observasi L CLO
jumlah dan jenis barang Menjawab pertanyaan
Diinventarisir
1.2 Formulir pemesanan Hasil observasi L CLO
dan/atau berkas-berkas Menanggapi eusai harapan
pelanggan
administrasi barang
pesanan dilengkapi
1.3 Formulir pemesanan
barang kepada Asisten
Manajer ritel koperasi
diserahkan untuk
mendapatkan
Persetujuan
Elemen 2 : Melaksanakan pembelian barang



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
2.1Rincian atas semua Hasil observasi L CLO
persyaratan dalam Menanyakan kembali
formulir pemesanan keberminatannya terhadap
barang kepada pemasok produk yang akan dibeli
dijelaskan pelanggan
2.2 Formulir pesanan barang Hasil observasi L CLO
untuk pemasok Menjelaskan hal terkait
diserahkan tentang produk yang masih
meragukan pelangan
2.3 Ketepatan waktu
pengiriman barang dari
pemasok
Dikonfirmasikan
Elemen 3 : Menerima barang dari pemasok

25





pendekatan asesmen.

Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur
yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)
L TL T
Lainnya : …..
4.1 Jumlah dan jenis barang Hasil observasi L CLO
yang diterima dari Menanyakan kembali
pemasok dicocokkan keberminatannya terhadap
dengan formulir produk yang akan dibeli
pemesanan barang pelanggan
4.2 Surat jalan dari pemasok Hasil observasi L CLO
sebagai kelengkapan Menjelaskan hal terkait
bukti pengiriman tentang produk yang masih
pesanan barang meragukan pelangan
ditandatangani
4.3 Berkas copy pemesanan
barang dan tanda terima
pengiriman barang dari
pemasok
diadministrasikan
Elemen 4 : Melakukan penanganan atas arus masuk barang



Bukti-Bukti



dan / atau hafalan)
Obsevasi langsung
Kegiatan Struktur

yang disimulasikan)
Review produk
Tanya Jawab
atau tertulis)

L TL T
pendekatan asesmen.
Lainnya : …..
4.1 Data penerimaan barang Hasil observasi L CLO
pesanan diinput pada Menanyakan kembali
sistem komputerisasi keberminatannya terhadap
dan/atau pencatatan produk yang akan dibeli
secara manual.pada pelanggan
kelompok jenis barang
yang sesuai
4.2 Produk dimasukkan ke Hasil observasi L CLO
gudang penyimpanan Menjelaskan hal terkait
barang tentang produk yang masih
meragukan pelangan
3. Modifikasi dan Kontekstualisasi:

3.1. Karakteristik asesi :
26
3.2. Kebutuhan kontekstualisasi:
3.3. Saran yang diberikan oleh paket

pelatihan atau pengembang pelatihan
3.4. Peluang untuk kegiatan asesmen Observasi demonstrasi unit setandar kompetensi
terintegrasi dan mencatat setiap 1. Menerapkan Prinsip Praktik Profesional dalam Bekerja diintegrasikan pada unit-unit;
perubahan yang diperlukan untuk alat Memproses entri jurnal; Memproses Buku Besar dan Menyusun Laporan Keuangan
asesmen 2. Menerapkan Praktik- Praktik Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja diintegrasikan
pada unit standar kompetensi entri jurnal; Memproses Buku Besar dan Menyusun Laporan
Keuangan
Orang yang Manajer Sertifikasi LSP

relevan untuk
dikonfirmasi Master Assessor / Master Trainer / Asesor Utama
Kompetensi
Manajer Pelatihan Lembaga Training Terakreditasi /
Lembaga Training Terdaftar
Lainnya:
Nama Tanda tangan
Dibuat oleh:
Divalidasi oleh:
27
FR.AI.01. CEKLIS OBSERVASI UNTUK AKTIVITAS DI TEMPAT KERJA ATAU TEMPAT KERJA
SIMULASI
Nama Asesi:
Kode dan Judul Unit M.692000.007.02
Kompetensi: Memproses Entri Jurnal
Nama Asesor:
Tempat Uji Kompetensi:
Benchmark
Kriteria Unjuk Kerja Penillaian
No. Elemen (SOP / spesifikasi K BK
Lanjut
produk industri)
1 Memeriksa 1.1 Dokumen sumber dan pendukung SOP
dokumen sumber diperiksa
dan dokumen 1.2 Otorisasi oleh pihak yang SOP
pendukung berwenang dalam dokumen sumber
diperiksa
2 Mencatat dokumen 2.1 Jurnal diotorisasi sesuai dengan SOP
sumber ke dalam kebijakan dan prosedur perusahaan
jurnal 2.2 Dokumen sumber dicatat ke dalam SOP
jurnal secara akurat dan sesuai
dengan standar yang ditetapkan
perusahaan
2.3 Transaksi secara tepat dialokasikan SOP
ke dalam sistem dan akun
3 Mengarsipkan 3.1 Dokumen Sumber dan pendukung SOP
dokumen Sumber disimpan secara tepat waktu dan
dan Pendukung sesuai dengan prosedur dan
kebijakan perusahaan
3.2 Arsip dokumen diakses dan SOP
ditelusuri sesuai kebijakan
perusahaan
Kinerja Asesi adalah:  Memuaskan  Tidak Memuaskan
Umpan Balik untuk Asesi :
Tanda Tangan Asesi:
Tanda Tangan Asesor:
28
FR.AI.01. CEKLIS OBSERVASI UNTUK AKTIVITAS DI TEMPAT KERJA ATAU TEMPAT KERJA
SIMULASI
Nama Asesi:
Kompetensi: Memproses Buku Besar
Nama Asesor:
Benchmark
Lanjut
produk industri)
1 Mempersiapkan 1.4 Peralatan dan Perlengkapan yang SOP
pengelolaan buku dibutuhkan untuk pengelolaan buku
besar besar disediakan
1.5 Buku besar yang diperlukan SOP
disediakan
1.6 Rekapitulasi Jurnal disajikan SOP
2 Membukukan 2.1 Akun-akun dalam buku besar yang SOP
jumlah angka dari diperlukan diidentifikasi
jurnal ke buku besar 2.2 Jumlah yang ada dalam rekapitulasi SOP
jurnal dibukukan
3 Menyusun daftar 3.3 Daftar saldo akun dalam buku besar SOP
saldo akun dalam disajikan sesuai dengan format yang
buku besar telah ditetapkan
3.4 Saldo akun dalam buku besar SOP
dipastikan kebenarannya
Tanda Tangan Asesi:
29
Nama Asesi:
Kompetensi: Menyusun Laporan Keuangan
Nama Asesor:
Benchmark
Lanjut
produk industri)
1 Mencatat jurnal 1.1 Dokumen sumber penyesuaian SOP
penyesuaian disediakan
1.2 Akun-akun yang memerlukan SOP
penyesuaian diidentifikasi
1.3 Jurnal penyesuaian yang diperlukan SOP
dicatat
2 Menyajikan laporan 2.1 Neraca lajur disiapkankan sesuai SOP
ketentuan SOP
2.2 Laporan laba rugi disajikan sesuai SOP
ketentuan SOP/SAK/SAK ETAP
2.3 Laporan neraca/laporan posisi SOP
keuangan disajikan sesuai ketentuan
SOP/SAK./SAK ETAP
2.4 Laporan Perubahan ekuitas disajikan SOP
sesuai ketentuan SOP/SAK/SAK ETAP
2.5 Laporan arus kas disajikan sesuai SOP
ketentuan SOP/SAK/SAK ETAP
3 Mencatat jurnal 3.1 Akun yang didebit dan dikredit SOP
penutup diidentifikasi
3.2 Jurnal penutup dicatat SOP
4 Memposting jurnal 4.1 Jurnal penyesuaian dan jurnal SOP
penyesuaian dan penutup diposting
jurnal penutup ke 4.2 Saldo dalam buku besar setelah SOP
buku besar tutup buku disajikan sesuai
ketentuan SOP
Tanda Tangan Asesi:
30
TUGAS PRAKTEK-DEMONSTRASI (UNTUK ASESI)
Kode Unit :
Judul Unit :
Nama Asesor :
Nama Peserta :
Tanggal :
A. Petunjuk
1. Baca dan pelajari setia langkah kerja di bawah ini dengan cermat sebelum melaksanakan praktek
2. Klarifikasi kepada Asesor apabila ada hal-hal yang belum jelas
3. Laksanakan pekerjaan sesuai dengan urutan proses yang sudah ditetapkan
4. Seluruh proses kerja mengacu kepada SOP yang dipersyaratkan
B. Skenario
Anda sebagai seorang Teknisi Akuntansi yang baru saja kompeten di Klaster penyusunan Laporan
Keuangan Berbasis SAK ETAP diminta oleh perusahaan untuk menyajikan Laporan Keuangan Tahunan.
Pekerjaan tersebut meliputi:
a. Memproses Entri Jurnal bulan desember
b. Memproses Buku Besar bulan desember
c. Menyajikan Laporan Keuangan Tahunan
Untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut anda dibekali dengan
a. Kalkulator;
b. Alat tulis kantor;
c. Dokumen sumber;
d. Dokumen pendukung.
e. Rekapitulasi Jurnal;
f. Formulir rekening buku besar;
g. Formulir daftar saldo akun.
h. Jurnal;
i. Buku besar;
j. Neraca Lajur
k. Formulir Laporan Keuangan
l. Daftar saldo akun sebelum penutupan;
m. Data Penyesuaian.
n. Daftar Saldo akun setelah penutupan
C. Langkah kerja :
31
SOP MEMPROSES ENTRI JURNAL
PENANGGUNG JAWAB ASESMEN NAMA ASESOR
AREA FUNGSI MENGELOLA TRANSAKSI ENTITAS ETAP
REFERENSI M.692000.007.02
PROSES INSTRUKSI KERJA SARANA / ALAT/ MEDIA OUTPUT
1. Memeriksa 1.1 Periksa kelengkapan 1. ATK Dokumen sumber dan
dokumen sumber halaman (MUK) ! 2. Kalkulator dokumen pendukung
dan dokumen 1.2 Lakukan analisis transkasi 3. Dokumen Sumber sebelum dicatat telah
pendukung sebelum dicatat ke dalam 4. Dokumen Pendukung dianalisis.
jurnal!
2. Mencatat 2.1 Bubuhkan tanda tangan 1. ATK 1. Jurnal Penjualan
dokumen sumber pada Jurnal sesuai dengan 2. Kalkulator 2. Jurnal Penerimaan kas
ke dalam jurnal kebijakan dan prosedur 3. Dokumen sumber 3. Jurnal Pembelian
perusahaan! 4. Dokumen Pendukung 4. Jurnal Pengeluaran Kas
2.2 Catatalah Dokumen sumber 5. Format jurnal Penjualan, 5. Jurnal Umum
ke dalam jurnal penjualan, Penerimaan Kas, Jurnal
penerimaan kas, pembelian, Pembelian, Pegeluaran Telah dicatat dan
pengeluaran kas dan jurnal Kas dan Jurnal Umum dipastikan kebenaranya
umum secara akurat dan
sesuai dengan standar yang
ditetapkan perusahaan!
2.3 Jumlahkan kolom debit dan
kredit setiap jurnal dan
pastikan debit dan kredit
sama!
3. Mengarsipkan 3.1 Rapikan Materi Uji dan Dokumen Sumber 1. Dokumen sumber dan
dokumen Sumber Lembar Kerja! Dokumen Pendukung dokumen Pendukung
dan Pendukung 3.2 Serahkan kembali kepada diserahkan kepada
asesor MUK dan Hasil kerja! asesor
SOP MEMPROSES BUKU BESAR

PROSES INSTRUKSI KERJA SARANA/ ALAT/ MEDIA OUTPUT
1. Mempersiapka 1.1 Siapkan ATK dan Kalkulator! Kalkulator Rekapitulasi Jurnal
n pengelolaan 1.2 Halaman MUK dan Lembar Alat tulis Kantor Tersaji
buku besar kerja ! Formulir Rekapitulasi
1.3 Buat rekapitulasi Jurnal Jurnal
2. Membukuka 2.1 Identifikasi Akun-akun Formulir Rekening Buku Buku besar tersaji
n jumlah dalam buku besar yang Besar
angka dari diperlukan!
jurnal ke 2.2 Bukukan Jumlah yang ada
buku besar dalam rekapitulasi jurnal
3. Menyusun 3.1 Sajikan Daftar saldo akun Formulir daftar saldo akun Daftar saldo akun
daftar saldo dalam buku besar sesuai tersaji
akun dalam dengan format yang telah
buku besar ditetapkan
3.2 Pastikan Saldo akun dalam
buku besar kebenarannya
32
SOP MENYUSUN LAPORAN KEUANGAN
PROSES INSTRUKSI KERJA SARANA/ ALAT/ MEDIA OUTPUT
1. Mencatat 1.1 Sediakan okumen 1. Alat Tulis Kantor 1. Jurnal Penyesuaian
jurnal sumber penyesuaian 2. Kalkulator tercatat
penyesuaian 1.2 Identifikasi Akun-akun 3. Data Penyesuaian
yang memerlukan 4. Format Jurnal
penyesuaian Penyesuaian
1.3 Catat Jurnal penyesuaian
yang diperlukan
2. Menyajikan 2.1. Neraca lajur disiapkankan 1. Alat Tulis Kantor Laporan keuangan yang
laporan sesuai ketentuan SOP 2. Kalkulator terdiri dari
2.2. Laporan laba rugi 3. Form-form Neraca Lajur 2. neraca lajur,
disajikan sesuai 4. Form Laporan Laba Rugi 3. Laporan laba Rugi,
ketentuan SOP/SAK/SAK 5. Form Neraca 4. Neraca,
ETAP 6. Form Laporan 5. Laporan Perubahan
2.3. Laporan neraca/laporan perubahan Ekuitas Ekuitas dan
posisi keuangan disajikan 7. Form Laporan Arus Kas 6. Laporan Arus Kas
sesuai ketentuan tersaji
SOP/SAK./SAK ETAP
2.4. Laporan Perubahan
ekuitas disajikan sesuai
ketentuan SOP/SAK/SAK
ETAP
2.5. Laporan arus kas
disajikan sesuai
ketentuan SOP/SAK/SAK
ETAP
3. Mencatat 3.1 Akun yang didebit dan 1. Form Jurnal Penutup 7. Jurnal penutup
jurnal penutup dikredit diidentifikasi tercatat
3.2 Jurnal penutup dicatat
4. Memposting 4.1 Jurnal penyesuaian dan Form Buku Besar 8. Buku besar setalah
jurnal jurnal penutup diposting Form Neraca saldo setelah tutup buku tersaji
penyesuaian 4.2 Saldo dalam buku besar tutup buku 9. Neraca saldo
dan jurnal setelah tutup buku setelah tutup buku
penutup ke disajikan sesuai tersaji
buku besar ketentuan SOP
33
FR. AI-AE-01. PERTANYAAN TERTULIS
Nama Asesi
LSP LIHAT SOAL TEORI

Kode dan Judul Unit
Kompetensi
Pilihan Ganda:
Jawab semua pertanyaan berikut dan serahkan ke Asesor Anda:
1.
a.
b.
c.
d.
2.
a.
b.
c.
d.
3.
a.
b.
c.
d.
4.
a.
b.
c.
d.
5.
a.
b.
c.
d.
6.
a.
b.
c.
d.
Catatan:
 Pertanyaan juga bisa menjadi pilihan benar dan salah.
 Daftar pertanyaan dapat berisi pertanyaan dari semua dimensi kompetensi, keterampilan kerja, dan aspek kritis. Jika ada
pertanyaan yang tidak dijawab, maka dapat dieksplorasi dari menilai melalui pertanyaan verbal.
 Pertanyaan juga dapat difokuskan pada akurasi dan presisi yang dapat membantu memberikan rekomendasi tindak lanjut
untuk menilai.
 Pertanyaan presisi jika tidak dapat dijawab, asesor disarankan untuk menambahkan lebih banyak latihan / bekerja di
bawah pengawasan, sedangkan jika pertanyaan akurasi dilewatkan maka penilai direkomendasikan untuk pelatihan ulang.
34
FR.AI.09. CEKLIS MENINJAU MATERI UJI KOMPETENSI / MATERI ASESMEN
Kode Unit :
Judul Unit :
Kegiatan Asesmen Ya/Tidak Komentar
 Instruksi perangkat asesmen dan

kondisi asesmen diidentifikasi
dengan jelas
 Informasi tertulis dituliskan secara
tepat
 Kegiatan asesmen membahas
persyaratan bukti untuk kompetensi
atau kompetensi yang diases
 Tingkat kesulitan bahasa, literasi, dan
berhitung sesuai dengan tingkat unit
kompetensi yang dinilai.
 Tingkat kesulitan kegiatan sesuai
dengan kompetensi atau kompetensi
yang diases.
 Contoh, benchmark dan / atau ceklis
asesmen tersedia untuk digunakan
dalam pengambilan keputusan
asesmen.
 Diperlukan modifikasi (seperti yang
diidentifikasi dalam Komentar)
 Tugas asesmen siap digunakan:
Nama peninjau Tanggal
Tanda
tangan
Peninjau:
Diadopsi dari templat yang disediakan di Departemen Pendidikan dan Pelatihan, Australia. Merancang alat asesmen untuk hasil
yang berkualitas di VET. 2008
35

4 Mapasmkn9

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

4 Mapasmkn9

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFISI P1 SMK NEGERI 9 SEMARANG

1. FR-MAPA-01. Rencana Aktivitas Dan Proses Asesmen

Pelatihan / belajar mandiri

Oleh Organisasi Pelatihan

Oleh asesor perusahaan

Orang yang relevan

Master Assessor / Master Trainer / Asesor Utama kompetensi

Manajer pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga Training terdaftar

Spesifikasi kinerja suatu perusahaan atau industri:

produk dengan dokumentasi pendukung,

dengan atasan, atasan, atau rekan kerja)

pekerjaaan yang disusun oleh kandidat,

(testimoni dan laporan dari atasan dan

pencapaian sebelumnya, wawancara

(latihan simulasi dan bermain peran,

atasan, bukti pelatihan, otentikasi

Verifikasi Portfolio (sampel

ujian lisan atau tertulis)

otentikasi pencapaian sebelumnya,

wawancara dengan atasan, atasan,

sejarah, jurnal atau buku catatan,

Verifikasi Portfolio (sampel

dokumentasi pendukung, bukti

informasi tentang pengalaman

dan atasan, bukti pelatihan,

Kriteria Unjuk Kerja

atau rekan kerja)

Kriteria Unjuk Kerja dan hidup)

2.1 Sarana kerja diperiksa Hasil observasi L CLO Lainnya : …..

2.2 Peralatan kerja disiapkan Hasil observasi L CLO

2.3 Ruang kerja dirapikan Hasil observasi L CLO

proyek, presentasi, lembar kegiatan)

otentikasi pencapaian sebelumnya,

wawancara dengan atasan, atasan,

sejarah, jurnal atau buku catatan,

Verifikasi Portfolio (sampel

asesmen diri, tanya jawab lisan,

dokumentasi pendukung, bukti

informasi tentang pengalaman

dan atasan, bukti pelatihan,

atau rekan kerja)

1.2 Kata-kata yang terucap Hasil observasi L CLO

Elemen 2 : Melakukan komunikasi dengan memperhatikan etiket dan etika komunikasi

(latihan simulasi dan bermain peran,

otentikasi pencapaian sebelumnya,

wawancara dengan atasan, atasan,

sejarah, jurnal atau buku catatan,

Verifikasi Portfolio (sampel

(Kinerja, produk, Portofolio,

dokumentasi pendukung, bukti

informasi tentang pengalaman

dan atasan, bukti pelatihan,

kandidat, produk dengan

dan / atau hafalan)

Kriteria Unjuk Kerja

atau rekan kerja)

Kriteria Unjuk Kerja dan

2.1 Sopan dan santun dalam Hasil observasi L CLO

Elemen 3 : Kontak langsung dengan target pelanggan

informasi tentang pengalaman hidup)

otentikasi pencapaian sebelumnya,

wawancara dengan atasan, atasan,

sejarah, jurnal atau buku catatan,