PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN

KERANGKA ACAUAN PENINGKATAN MUTU

UPT PUSKESMAS DTP BEBER

A. PENDAHULUAN
Dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat kecamatan Beber, diperlukan
penyelenggaraan dan pelaksanaan program dan pelayanan Puskesmas yang berkualitas ,
merata dan terjangkau diseluruh lapisan masyarakat. Agar dapat terlaksana dengan baik ,
maka diperlukan kebijakan sesuai dengan situasi, kondisi dan saran prasarana yang ada
sehingga visi, misi dan tujuan puskesmas beber dan tujuan program dapat trecapai.
B. LATAR BELAKANG
Upt puskesmas dtp beber sebaga salah satu unit Pelayanana Terpadu Dinas Kesehatan
kabupaten Cirebon, ikut bertanggung jawab dalam pembangunan bidang kesehatan di
kabupaten Cirebon . Sebagai unit pelayanan di tingkat pertama serta ujung tombak
pembangunan kesehatan. Puskesmas Beber sedikitnya memiliki tiga fungsi utama. Pertama
sebagai pusat pengembangan kesehatan masyarakat. Kedua sebagai pusat pembinaanperan
serta masyarakat dalam rangka meningkatkan kemampuannya untuk hidup sehat. Dan ketiga
sebagai pusat pemberian pelayanan kesehatan secara menyeluruh, terpadu dan bermutu
kepada masyarakat.
C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS
1. Tujuan Umum
Untuk mewujudkan pembangunan kesehatan yang dilakukan secara berkelanjutan
mewujudkan masyarakat kecamatan yang sehat, mandiri dan berkeadilan sebagai modal
dasar menuju Beber yang lebih maju dan sejahtera
2. Tujuan Khusus
a. Untuk peningkatan mutu Puskesmas Beber
b. Untuk ketersedian data / informasi pencapaian
c. Untuk pernecanaan dan target yang diharapkan sehingga bisa dilaksanakan tepat
waktu dan sesuai kebutuhan

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Peningkatan mutu Puskesmas Beber, meliputi :
- Meningkatakan indikator mutu klinis puskesmas
- Menentukan indikator mutu UKM
- Menentukan indikator kinerja Puskesmas
2. Peningkatan dan pemantapan kerjasama lintas sektor melalui pertemuan lintas sektor
untuk mendapatkan asupan pelanggan
3. Survey kepuasan pelanggan melalui kotak saran dan kuesioner indeks kepuasan
masyarkat
4. Auditr internal dan ekternal
 5. Pertemuan tinajauan manajemen
6. SIMPUS, pemantauan wilayah setempat KIA ( PWS KIA / Kohort), PWS Gizi.
7. Penyusunan PTP. RUK. RPK, ( Renstra ) puskesmas

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Penentuan indikator meliputi : indikator mutu klinis, indikator mutu upaya kesehatan
masyarakat dan indikator kinerja puskesmas dan pertemuan mini lokakarya.
2. Pertemuan lintas sektoral untuk mendapatkan asupan pelanggan
3. Melakukan survey kepuasan pelanggan melaui kotak saran yang dibuka dan ditanggapi
setiap 1 bulan sekali dan melakukan survey dengan kuisioner IKM setiap 6 bulan sekali.
4. Melakukan audit internal untuk mengecek ketidak sesuaian terhadap SPO.
5. Melakukan pertemuan tinjauan manajemen untuk mengevaluasi hasil capaian kinerja
dan program
6. Melakukan SIMPUS di unit – unit pelayanandalam gedung setiap hari kerja dan
melakukan Pemantauan Wilayah Setempat KIA, Gizi setiap Bulan
7. Penyusunan PTP. RUK. RPK, ( Renstra ) puskesmas

F. SASARAN
Wilayah Upt puskesmas dtp beber.

G. SKEDUL ( JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN )

1. Mini lokakarya penentuan indikator mutu puskesmas, indikator mutu klinis, indikator
mutu UKM dan indikator kinerja puskesmas : 1 bulan
2. Pertemuan lintas sektor : 3 bulan sekali
3. Survey kepuasan pelanggan melalui kotask saran : 1 bulan sekali dan survey dengan
kuesioner IKM setiap 6 bulan sekali.
4. Audit mutu internal 6 bulan sekali dan eksternal 1 tahun sekali
5. Pertemuan tinjauan manajemen 6 bulan sekali
6. Sistem informasi puskesmas di unit – unit pelayanan dalam gedung setiap hari kerja dan
melakukan Pemantauan Wilayah Setempat KIA, Gizi setiap bulan.
7. Penyusunan PTP. RUK. RPK, ( Renstra ) puskesmas : 1 tahun sekali dibulan Desember.

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. Evaluasi
a. Evaluasi Pengukuran Indikator Mutu Klinis.
b. Evaluasi Capaian Program
c. Suvey Kepuasan Pelanggan ( IKM )
d. Evaluasi ketersedian Sarpras di Tingkat Puskemsas, Pustu dan PKD.

2. Pelaporan
a. Laporan bulanan 5 Upaya Puskesmas
b. Laporan Kunjungan Pasien
c. Laporan penyakit

Ditetapkan di Cirebon
PadaTanggal, 5 Januari 2017

KEPALA PUSKESMAS DTP BEBER,

 H. Sidik., SKM, MH.Kes
NIP. 196307031983121002