TEMA:

ANTEPROYECTO DE RESIDENCIAS

TITULO:

DESARROLLO DE SITIO WEB PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO Y

DERECHOHABIENTES DEL IMSS CLINICA #82

PRESENTAN:

CEBALLOS LEMUS MOISÉS

FECHA:

ZAMORA MICHOACÁN A 22 DE MARZO DE 2010

Antecedentes
Este proyecto se lleva acabo después de una búsqueda de empresas donde se
pudiera o tuvieran proyectos para realizar.

La problemática que se contaba en este sector en el área de salud que es el IMSS es

que abrieron una clínica nueva de prueba ubicada en "Libramiento Norte carretera
federal Guadalajara-Carapan Romero de Torres en Zamora Michoacán.

La problemática que se tienen en esta clínica es que en estos momentos el personal

que labora en ella no cuentan con un sito web con el cual puedan consultar la misión,
visión, necesidades, calendario de días laborales, buzón de quejas, horarios, atención
al derechohabiente, ubicación teléfonos, extensiones, las diferentes áreas, los
contactos con los que pueden acceder, todo esto con el fin de que el personal este
informado sobre lo que sucede en su entorno de trabajo y sobre todo tener un sistema
básico para llevar el control de las sitas y expedientes de los pacientes, lo cual es algo
tedioso ya que en vez de ayudar les dificultaba el trabajo ya que su funcionamiento es
bastante deficiente, por tal motivo se hizo la petición al sector salud de emplear este
sito web con un nuevo sistema el cual mejorara la calidad en el servicio y la
información tanto como para el personal asistente como para los usuarios. El problema
es que en esta clínica no se contaba con el personal en el área de sistemas que
pudiera realizar la migración adecuada a este sistema así como la administración al
servidor.

Por tal motivo se tuvo una plática con los directivos del IMSS para plantearles las
propuestas y mejoras para llevar acabo el proyecto. Así también como se llevaría
acabo al desarrollo del mismo. Lo cual se acepto la propuesta y se esta llevando
acabo.
Definición del problema
El IMSS clínica numero #82 comunidad de Romero de Torres en Zamora necesita de
un sitio web por que todos los tramites que se llevan al día son archivados de manera
que hacen que sea demasiado tardado hacer los tramites y trabajos por lo tanto no es
muy eficiente el sistema que manejan ya que la manera existente de llevar el control
actualmente ya está obsoleta y se tiene la necesidad de que tengan más información y
organización, y a la vez que sea muy fácil de manejar por parte del derechohabiente
común, además la necesidad de que el personal se autentifiquen con su número de
matricula asignado para poder ingresar a ver contenido exclusivo dentro del sitio web.

Por lo cual se va a diseñar e implementar un sitio web que cuente con lo ya

mencionado, todo esto será un nuevo sistema el cual facilite información importante
para el personal sobre la clínica y las tareas a los asistentes para un mejor servicio a
los usuarios y llevar un mejor control de los mismos. Así los usuarios tendrán acceso
cada ves que quieran sin tener que consultar en los documentos que archivan de esta
forma será más rápido y preciso obtener la información deseada.

Justificación
Los sistemas informáticos con el paso del tiempo se han empleado con mayor
frecuencia en todos los entornos o medios ya que son una forma de facilitar el trabajo
y tener mejor control sobre datos e información especifica.

Es por ello que el IMSS ha decidido emplear esta tecnología para mejorar sus
servicios de atención al paciente.

Además en la actualidad no se lleva un control real sobre las actividades que se

realizan al día en cada departamento es por ello que dicha información se registra en
documentos temporales que normalmente se extravían o quedan archivados en
documentos y es necesario que se lleve un control real sobre las los sucesos
realizados.
Realizar este sitio web permitirá al IMSS #82 la difusión del mismo a todas las
personas que tiene acceso a la web, y además podrán observar las instalaciones y
servicios que ofrece y así tomar la decisión de afiliarse, a esta nueva clínica familiar.

Los principales pilares que justifican la realización de este proyecto son:

 Innovación: Desarrollar un sitio web que de información a todo aquel que

requiera información de la institución.

 Evolución: La realización del sitio web dará un paso constante en el manejo de

la información a los trabajadores y derechohabientes ya que los tendrá más
comunicados y resolverá la mayor parte de sus sudas con relación a los
servicios que se están a disposición de la esta institución.

 Economía: Sera una gran ventaja para los derechohabientes ya que por medio
de la sitio podrán consultar la información requerida y podrán conocer los
diferentes departamentos que laboran al día y así ver si es necesario ir o no a
la institución ya que si no se cuenta son este sitio la mayoría de las personas
van personalmente y en vano y gastan dinero y tiempo, esto les ahorraría
ambas cosas.

 Creatividad: Diseñar el sitio web lo las factible para las personas y que no
tengan problemas al momento de utilizarlo o realizar consultas.

 Necesidad: Quizás una de las mayores justificaciones, ya que con esta

aplicación, es posible entregar al usuario final una comodidad y flexibilidad de
uso para la vida diaria.

Así pues mediante la implementación del sitio web ala clínica del IMSS #82
automatizara nuevas funciones para su mejor control sobre los sucesos ocurridos
dentro de la instalación. De esta forma se tendrá informado a derechohabientes y
personal que labora, para así dar una mejor atención y con mayor agilidad y fiabilidad.
Objetivo

Colaborar en la instalación y administración del sitio web, para el buen funcionamiento

de este proyecto, así como llevar un control eficaz y confiable de la información que se
maneja dentro de la clínica. Todo esto con e fin de proporcionar un servicio de mayor
calidad al personal y a los derechohabientes de la clínica.

Objetivos específicos
 Optimizar los tiempos a la hora de obtener información.

 Tener un mejor control sobre los trámites, prestaciones, servicios en

línea, traslados, trasferencias, trámites en general, trabajadores

actuales, información importante para el derechohabiente, consulta

médica y citas de los pacientes.

 Almacenar información importante del usuario del sitio web (personal)

para su fácil manipulación en el sitio web.

 Presentar de forma más rápida la información sobre cualquier tema

relacionado con el instituto.

 Llevar un control detallado del personal que labora en la institución así

como el área que tiene a cargo cada uno de ellos y de los registros de

los pacientes.

 Agendar de manera precisa y sobre todo sin tanta perdida de tiempo las

citas posteriores que se le asigne a cada paciente mediante el sitio web.

 Presentar en forma rápida y eficiente información que se requiera

acerca de cualquier dato importante para el derechohabiente tomando

en cuenta ciertas restricciones al sitio web el cual solo tendrá acceso

personal autorizado.
  Llevar un control sobre las diversas fechas de trabajo con las que

cuenta la clínica para una mejor organización de tiempo y trabajo.

 Otros de los objetivos principales que desea conseguir el la clínica del

IMSS es darse a conocer más ampliamente a través de Internet ya que
la instalación es nueva.

 Conseguir seguridad al personal mediante su numero de matricula con

lo cual podrán observar información relevante y otros datos importantes,
ya que al resto de los que observen el sitio web se les mostrara
información general acerca de la clínica.

Hipótesis
¿Es viable la construcción de un Sitio Web dinámico para una institución de servicios
públicos?

¿Se puede implementar medidas de seguridad para el acceso a dicho sitio web?

Marco teórico
MIGRACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

Una migración es un procedimiento mediante el cual se cambian los actuales sistemas

de información de una organización, por otros productos o versiones que se adapten
mejor a las necesidades actuales y/o futuras de dicha organización en este caso de la
clínica #82 donde se realizara el proyecto.

Lo primero que se debe hacerse es plantearse si existe un plan y un presupuesto

realistas para la transición global. En un plan completo hay que incluir el tiempo que
durará la migración, cuánto costará, y enumerar algunas de las dependencias y
riesgos.

El siguiente listado es el contenido con el cual contara el sitio web desarrollado:

 Capitulo 1 HISTORIAL DEL IMSS

1.1.-El nacimiento

1.2.-Los inicios

1.2.1.-Proyección Internacional

1.2.3.-Crecimiento y expansión

1.2.4.-Prestigio Médico

1.3.-IMSS Oportunidades

1.3.1Se multiplican los Centros Médicos Nacionales

1.4.-1995: Nueva Ley

1.5.-2001: Reformas a la Ley

1.6.-2004: Reformas a la Ley

1.7.-60 Años de esfuerzo generacional

1.7.1.-Director del Instituto Mexicano del Seguro Social

1.8.-El IMSS hoy

1.9.-Retos del mañana

 Capitulo 2 MARCO NORMATIVO: REGLAMENTO, LEY DEL SEGURO

SOCIAL, NORMAS, ETC.
 2.1.-Leyes
 2.3.-Reglamentos
 2.4.-Normas y Manuales de Organización
 2.4.-Decretos
 2.5.-Acuerdos
 2.6.-Lineamientos
 2.7.-Instructivos
 2.8.-Otros



 Capitulo 3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, DIRECTORIOS.

3.1.-Directorio Normativo

3.2.-Directorio Delegacional

3.3.-Órganos Superiores

 Capitulo 4 CONSULTA DINAMICA DE INFORMACIÓN

 4.1.-Instructivo de uso
 4.2.-Glosario de términos  
 4.3.-Directorio de ayuda
 4.4.-Iniciar sesión de consulta dinámica 


 Capitulo 5 PRESTACIONES

5.1.-Prestaciones Sociales

5.2.-Prestaciones Económicas

 Capitulo 6 TRÁMITES
6.1.-Catálogo de trámites.
Procedimientos para resolver diversos asuntos referentes al IMSS.
 6.2.-Nueva credencial.
Es importante actualizar tu credencial de derechohabiente del IMSS.

6.3.-Derechos.
¿Sabes cuáles son tus derechos? Infórmate.
6.4.-Incorporación.
¿Deseas afiliarte al IMSS? Conoce los dos tipos de Régimen del Seguro
Social.

6.5.-Cartas Compromiso al Ciudadano.

Herramienta de mejora continua que genera mejoras a partir de las
necesidades y expectativas ciudadanas.

6.6.-Formatos para Patrones.

 Capitulo 7 SERVICIOS EN LINEA Y DESCARGAS

7.1Patrones

7.1.1.-IDSE (IMSS desde su Empresa).

7.1.2.- PRE-ALTA para Inscripción Patronal.

7.2.-Trabajadores y Pensionados

 7.2.1.-Pago de Incapacidades.
 7.2.2.-Conozca el estatus de su pensión.
 7.2.3.-Reporte Informativo de Semanas Cotizadas del Asegurado.
 7.2.4.-Consulta de Inconformidades.
 7.2.5.-Solicitud de Número de Seguridad Social

 Capitulo 8 DERECHOHABIENTES
 8.1.-Servicios
Servicios en línea.

8.2.-Prestaciones
Centros de seguridad social, pago de incapacidades, entre otros.

8.3.-Salud
Información actual y especializada acerca del cáncer, diabetes, nutrición,
obesidad.

8.4.-Trámites
Solicitudes o entregas de información que se realizan ante el IMSS, para
cumplir con una obligación, obtener un beneficio o servicio.

8.5.-Derechos
Saber cuáles son los derechos que les corresponden.

8.6.-Incorporación
¿Deseas afiliarte al IMSS? Conoce los dos tipos de Régimen del Seguro
Social.

 Capitulo 9 PROFECIONES DE LA SALUD

9.1.-Guías de Práctica Clínica.

9.2.-Fortalecimiento de la Educación por la Salud de Todos.

9.3.-Investigación en Salud.

9.4.-Consejo de Salubridad General.

 Capitulo 10 CONOCE AL IMSS

Programas Institucionales:
 10.1.- IMSS oportunidades

10.2.- PREVENIMSS

10.3.- Hospital Seguro

10.4.- Programa de primer empleo

10.5.-Misión del IMSS

Esta se despliega en dos vertientes:

10.5.1.-Como institución administradora de riesgos

10.5.2.-Como entidad prestadora de servicios.

 Capitulo 11 TRANSPARENCIA Y RENCIÓN DE CUANTAS

11.1.-Mecanismos de Participación Ciudadana.

Participa de manera directa en la mejora de la Institución

11.2.-Transparencia Focalizada: consulta externa en unidades de medicina

familiar.

11.3.- Avisos.

Nombre del proyecto

Desarrollo de sitio web para personal administrativo y derechohabientes de la clínica
IMSS #82

Objetivo del proyecto

Participar en la elaboración de un sitio web en la clínica del Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS) #82 la cual va ser capaz de mantener informados a los
derechohabientes y al personal que labora en la clínica como los servicios que ofrece
el instituto, y así tener un control de las fechas de atención que manejan en cada área,
horarios, días laborales, ubicación de cada departamento y los números telefónicos del
servicio de atención y orientación con los que cuenta, esto con el fin de automatizar los
procesos que realizan día a día.

Cronograma preliminar de actividades

Etapas del Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
proyecto
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Recopilació
n de
Información
.
Recopilació
n de
software.

Instalación
de
software.

Diseño de
sitio web
Desarrollo
de sitio
web.
Montar al
servidor.

Capacitar al
personal.

Descripción detallada de actividades a realizar

Análisis
  Recopilación de información
 Recopilación de software

Diseño

 Instalación de software
 Diseños de sitio web
 Desarrollo de sitio web
 Montar sitio
 Capacitar al personal

Lugar donde se realizara el proyecto

Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) #82 Carretera Guadalajara Carapan S/N
C.P. 59720 Municipio Romero de Torres en Zamora Michoacán.

Información sobre la empresa, institución u

organización para la que se desarrollara el
proyecto
 Nombre de la empresa: Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
#82.

 Giro y tipo de capital: Dedicada a brindar servicios de salud y

seguridad social a la población.
  Dirección: Carretera Guadalajara Carapan S/N C.P. 59720 Municipio
Romero de Torres en Zamora Michoacán.

Organización administrativa

Director General

Administración

Contabilidad Cordinación Archivo Lider de proyectos

Breve descripción del o los procesos de

producción que se manejan en la empresa
 Los procesos se describen a continuación:

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución:

 Gubernamental

 Autónoma y tripartita (Gobierno Federal, Patrones y Trabajadores).

Dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con
afiliación al instituto, llamada entonces asegurado o derechohabiente.
Descripción de las actividades que se realizan en
el área donde se desarrolla el proyecto

 El instituto mexicano del seguro social atiende a un gran número de personas a

las cuales proporciona atención médica y administrativa.
 El instituto mexicano del seguro social posee una gran infraestructura medica
 El instituto mexicano del seguro social es un organismo fiscal autónomo que
por su naturaleza es la segunda autoridad general del país.
 El instituto mexicano del seguro social realizan varios procesos
administrativos.

Conocimientos, habilidades y aptitudes

requeridas para la participación en el proyecto:
Conocimiento de los siguientes lenguajes de programación:

 Conocimientos generales de PHP (PHP Hypertext Pre-processor).

 Conocimientos generales de HTML (Hyper Text Markup Language).
 Conocimientos generales de MYSQL (sistema de gestión de base de datos
relacional, multihilo y multiusuario).
 Conocimientos generales de JOOMLA (sistema de administración de
contenidos de código abierto)
 Conocimientos generales de FLASH (Tecnología para crear animaciones
gráficas vectoriales).

Horario sugerido de trabajo

 Lunes a viernes de 8:00 A.M a 2:00 P.M
Nombre de los asesores designados (empresa y
escuela)
Empresa: L.C. Mauricio Rafael Álvarez Bedolla.

Escuela: Linares Ramírez Alicia

Número de participantes solicitado

Uno.

Bibliografía
http://www.smartsol.com.ar/soluciones-informaticas/migracion/

http://www.google.com.mx

http://informatica.inycom.es/es-es/soluciones/Sitios/migracion-de-sistemas-
operativos.aspx