BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Rumah sakit memiliki fungsi yang bergeser dari tahun ke tahun,
apabila jaman dahulu secara umum rumah sakit berfungsi social kemudian
dengan perkembangan jaman fungsi rumah sakit berubah menjadi sosio
ekonomik. Masyarakat sekarang mulai dapat menerima system nilai baru
tersebut, bahwa rumah sakit, sekalipun berfungsi utama mengatasi penderitaan
manusia yang mengalami musibah sakit, rumah sakit harus dapat menghasilkan
surplus dari “usahanya”, dengan tujuan agar dapat menghidupi diri sendiri dan
dapat berkembang serta memberi pelayanan yang semakin baik. Walaupun
demikian RSI Siti Hajar harus tetap bisa memberikan pelayanan yang prima
kepada semua lapisan masyarakat dengan mengedepankan kenyamanan
peralatan yang layak pakai, tepat guna dan akurat
Menjelang era globalisasi banyak tantangan yang harus dihadapi
rumah sakit khususnya RSI Siti Hajar, tantangan pertama adalah bagaimana
mengubah paradigma yang berorientasi pemberi pelayanan (provider oriented)
menjadi berorientasi pelanggan (customer oriented). Tantangan berikutnya
adalah persaingan antar rumah sakit baik lokal, nasional maupun regional.
Dengan demikian untuk dapat bersaing maka RSI Siti Hajar harus mampu
memberikan jasa pelayanan kesehatan yang bermutu lebih baik, berharga lebih
rendah, dengan pelayanan yang prima, mudah terjangkau dan memenuhi
kebutuhan, tuntutan dan kepuasan pelanggan. Dengan dukungan tenaga –
tenaga yang professional RSI Siti Hajar diharapkan mampu untuk menghadapi
tantangan di era globalisasi dengan cara mengingkatkan terus menerus mutu
sumber daya manusia, memperbaiki management rumah sakit serta
meningkatkan kesejahteraan karyawan (internal customer).
B. Tujuan
1. Untuk memudahkan manajemen dan pelaksana kegiatan pemeliharaan
bangunan, peralatan medis dan non medis Rumah Sakit
2. Agar bangunan, peralatan medis dan non medis Rumah Sakit layak pakai
demi kenyamanan pasien

1
 3. Untuk memudahkan antar bagian, ruangan dalam koordinasi apabila ingin
melakukan pemeliharaan bangunan, peralatan medis dan non medis ke
Unit Pemeliharaan sarana
C. Ruang Lingkup Pelayanan
Ruang lingkup pelayanan pemeliharaan terdiri diri dari :
1. Bangunan
2. Peralatan medis
3. Peralatan non medis
3.1. Kalibrasi peralatan medis
3.2. Uji Emisi, uji kebisingan Generator / genset, Incinerator
3.3. Pemeriksaan berkala Lift, Genset, Petir, Listrik
D. Batasan Operasional
Unit pemeliharaan sarana adalah unit yang kegiatannya :
Melakukan pemeliharaan bangunan, peralatan medis dan non medis rumah
Sakit
Pemeliharaan bangunan, peralatan medis dan non medis rumah Sakit, dibagi 2
jenis pemeliharaan :
1. Internal yaitu pekerjaan ringan atau pekerjaan yang memungkingkan untuk
di kerjakan sendiri
2. External yaitu pekerjaan berat atau pekerjaan yang tidak memungkingkan
untuk di kerjakan sendiri
3. Alur pemeliharaan bangunan, peralatan medis dan non medis rumah Sakit
dengan form yang sudah ada.

Pelaksana
Kaur UPS-RS
UPS-RS
3

1 Melakukan pemeliharaan
sesuai jadwal
2
Bagian / Unit Kerja Kabag / Kaur Ybs
lain
Laporan Pelaksana UPS,
Uji fungsi dan paraf

2
 4. Alur pelaporan kerusakan bangunan, peralatan medis dan non medis
rumah Sakit dengan form yang sudah ada ( Intern )

Bagian/Unit Kerja
4 Laporan Pelaksana UPS,
1 3 Uji fungsi dan paraf
2
Kaur UPS-RS Dilaksanaan
Petugas UPS-RS

5. Alur pelaporan kerusakan bangunan, peralatan medis dan non medis

rumah Sakit dengan form yang sudah ada ( Exten )

Bagian/Unit Kerja

5 1 Form diparaf
Petugas UPS-RS

Kaur UPS-RS
Laporan Pelaksana UPS,
6 2 Uji fungsi dan paraf
3 Dilaksanakan
Kabag Umum Pihak ke III /
Rekanan RS
4

Laporan
Uji fungsi dan paraf para pihak

E. Landasan Hukum
1. SK Menkes RI no 129/Menkes/SK/II/2008 tentang standart pelayanan
mininal Rumah Sakit
2. SK Menkes RI no 1204/Menkes/SK/X/2004 tentang persyaratan kesehatan
lingkungan Rumah Sakit
3. Peraturan Gubernur Jawa Timur nomor 10 tahun 2009 tentang Baku Mutu
Udara Ambien Dan Emisi Sumber Tidak Bergerak Di Jawa Timur

3
 BAB II
STANDART KETENAGAAAN

A. Kualitas Sumber Daya Manusia

1. Nama Jabatan
Kepala Ruangan ( KARU ) Pemeliharaan Sarana
Persyaratan Jabatan
1.1. a. Pendidikan : D III Tehnik
b. Pengalaman Kerja : Pelaksana minimal 5 (lima) tahun sesuai
bidangnya di RSI SH
1.2. a. Pendidikan : S1 Teknik
b. Pengalaman Kerja : Pelaksana minimal 3 (tiga) sesuai
bidangnya di RSI SH
1.3. Kursus / Pelatihan : Memiliki sertifikat pelatihan sesuai
bidang kerja atau kompetensinya
1.4. Kondisi Fisik : Sehat jasmani dan rohani
1.5. Kepangkatan : Sesuai dengan kepangkatan yang berlaku
di RSI SH
2.Nama Jabatan
Pelaksana Pemeliharaan Sarana
Persyaratan Jabatan
2.1. a. Pendidikan : D III Tehnik Eleketromedik
b. Pengalaman Kerja : Pelaksana minimal 1 tahun sesuai
bidangnya di RSI SH
c. Memiliki sertifikat pelatihan sesuai bidangnya.
2.2. a. Pendidikan : SMK ( Tehnik Bangunan, Listrik,
Mesin, Elektro, Pendingin )
b. Pengalaman Kerja : Pelaksana minimal 1 tahun sesuai
bidangnya di RSI SH
c. Memiliki sertifikat pelatihan sesuai bidangnya.

4
B. Distribusi Ketenagaan
SDM 1 : Pemeliharaan Bangunan
SDM 2 : Pemeliharaan Peralatan Medis
SDM 3 : Pemeliharaan Peralatan Non Medis
SDM 4 : Pemeliharaan Air Conditioner ( AC )

C. Pengaturan Jaga
Rata rata Waktu yang
Tugas
NO Uraian tugas voleme dibutuhkan
pokok
kerja Sat Jml
1 Shif Pagi Operan shift 1 15 15
Kontrol Air 3 20 60
Kontrol O2 2 30 60
Kontrol listrik 3 45 135
Terima komplain 14 10 140
Pengerjaan komplain Berat 1 960 960
Pengerjaan komplain Ringan 6 30 180
Pengerjaan komplain sedang 7 60 420
Kirim dan pasang O2 7 25 175

Pembuatan laporan 1 15 15
Total waktu yang dibutuhkan 45 1210 2160
Jam kerja 7 60 420
Jumlah tenaga yang 3
dibutuhkan (aktif)

2 Shif Siang Operan shift 1 15 15

Kontrol Air 3 20 60
Kontrol O2 2 30 60
Kontrol listrik 2 45 90
Melanjutkan pekerjaan dari 2 60 120
shift pagi
Terima komplain 6 10 60
Pengerjaan komplain Berat 4 45 180
Pengerjaan komplain Ringan 6 30 180
Pengerjaan komplain Sedang 4 60 240
Kirim pasang O2 6 25 150
Stok dan ambil tabung O2 1 30 30
Membuat laporan 1 15 15
Total waktu yang dibutuhkan 37 385 1200
Jam kerja 7 60 420
Jumlah tenaga yang 1
dibutuhkan (aktif)

5
 Rata rata Waktu yang
Tugas
NO Uraian tugas voleme dibutuhkan
pokok
kerja Sat Jml
3 Shif Malam Operan shift 1 15 15
Kontrol air 3 20 60
Kontrol O2 2 30 60
Kontrol listrik 1 45 45
Terima komplain ruangan 5 10 50
Menyelesaikan komplain 5 45 225
Pemanasan genset 1 15 15
Pembuatan laporan 1 15 15
Total waktu yang dibutuhkan 28 195 485
Jam kerja 7 60 420
Jumlah tenaga yang 1
dibutuhkan (aktif)

4 Tehnik Kontrol ruangan 1 120 120

Medik Pagi
Terima komplain 6 15 90
Pengerjaan komplain 4 45 120
Maintanance rutin 3 60 180
Pembuatan laporan 1 15 15
Total waktu yang dibutuhkan 15 225 525
Jam kerja 7 60 420
Jumlah tenaga yang 1
dibutuhkan (aktif)
6 Tehnik AC Control ruangan 1 60 60
Cuci indor dan Out door 8 45 360
Maintanance/perbaikan 2 60 120
Pembuatan laporan 1 15 15

Total waktu yang dibutuhkan 12 180 555

Jam kerja 7 60 420
Jumlah tenaga yang 2
dibutuhkan (aktif)
Jumlah tenaga yang libur 1-
Kanit 1
Total kebutuhan tenaga UPS 7

6
 BAB III
STANDART FASILITAS

A. Denah Ruang
Terlampir

B. Standart Fasilitas

7
No Jenis Kegiatan Jumlah
Ruangan
1 Meja kantor 5
2 Meja kerja / pemeliharaan 5
3 Kursi 5
4 Papan data 1
5 Almari administrasi / dokument 1
6 Almari alat 1
7 Loker 2
8 Komputer 1
9 AC 2
10 Kipas 1
11 Lampu kerja / pemeliharaan 2

Pemeliharaan Medis / Alkes

1. Solder 1
2. Tang potong 1
3. Tang jepit 1
4. Tang Kombinasi 1
5. Obeng - 1
6. Obeng + 1
7. Kunci L 1
8. Kunci bintang 1
9. Penjepit pinset 1
10. Slurung raksa 1

Pemeliharaan Non Medis 1

Bangunan 1
1 Cetok 1
2 Kasutan 1
3 Pacul 1
4 Sekrop 1
5 Timba 1
6 Kuas 1
7 Palu kecil 1
8 Palu besar 1
9 Palu Kayu 1
10 Kapi seng 1
No Jenis Kegiatan Jumlah
11 Kapi plastik 1
12 Catut 1
13 Tang 1
14 Obeng 1
15 Selang lot 1
16 Meteran 1
17 Waterpas 1
18 Pasrah 1
19 Tata 1
20 Betel 1
21 Ganco 1
22 Graji 1
23 Trowel 1
25 Kasa 1
26 Penggaris siku 1
27 Sipatan 1 8
28 Tangga 1

Rumah Tangga/Mebeler
 BAB IV
TATA LAKSANA PELAYANAN

9
Pelaksanaaan kegiatan pemeliharaan
Medis :
Peralatan medis / alkes : 4 bulan sekali ( intern / extern )
Kalibrasi Kesehatan : 1 tahun sekali oleh ( BPFK / Swasta yang
mempunyai licensi Komisi Akreditasi
Nasional ”( KAN )”
Uji Kesesuian : 4 tahun sekali untuk ruangan Radiologi (
BPFK / Swasta yang mempunyai licensi Komisi
Akreditasi Nasional ”( KAN )”
Non Medis :
Peralatan non medis : Setiap hari sesuai jadwal ( terlampir )
Sarana Prasarana :
1. Genset : 1 minggu sekali setiap hari senin pemanasan genset.
(sumber Listrik Alternatif) 1 bulan sekali setiap minggu ke 3 pengecekan Fasiltas
sesuai item sesuai form yang ada.
6 bulan sekali cek load beban, uji coba genset
selama 1 jam dengan pemadaman PLN.
1 tahun sekali Uji kebisingan, emisi.
Hidrant : 2 bulan sekali pengecekan pompa, 1 tahun sekali uji
coba hidrant
Lift : 2 bulan sekali sekali kerjasama dengan pihak ke 3
Incinerator : 6 bulan sekali uji laboratorium / kerjasama dengan
pihak ke 3
Pompa Air : 1 bulan sekali Rawat jalan, Rawat inap, Taman
WTP : 1 bulan sekali
IPAL : 3 bulan sekali
Central Oksigen : 3 bulan sekali
Air Conditioner : 2 bulan sekali untuk Rawat Inap, 3 Bulan sekali untuk
Perkatoran
Panel listrik : 2 bulan sekali
BAB V
LOGISTIK

10
 Kebutuhan ATK & Cetakan dan Rumah Tangga unit pemeliharaan sarana
sebagaimana tersebut dibawah ini :

Unit Obat Alkes Jml Satuan

Ups Air Raksa 2 Ons
Sub Total
ATK & Cetakan
Ups Balpoint 16 Buah
Ups Cutter 18 Buah
Ups Double Adhesif 25 Buah
Ups Flash Disk 8 GG 2 Buah
Ups HVS A4 6 Rim
Unit Obat Alkes Jml Sat

Ups Isi Cutter 12 Buah

Ups Isolasi bening besar 12 Buah
Ups Isolasi besar hitam 12 Buah
Ups Karbon 12 Lembar
Ups Klip kecil No.1 2 Pak
Ups Lap.Kerusakan Non/Medic 4 Buku
Sub Total
Bahan RT
Ups Baterai Kotak 0 Buah
Ups Baterai ABC Remote 20 Buah
Ups Baterai ABC Tanggung 16 Buah
Ups Baterai ABC Besar 12 Buah
Ups Baterai ABC kecil 12 Buah
Ups Baygon Spray 12 Buah
Ups Benang Bol 0 Buah
Unit Obat Alkes Jml Sat

Ups Cheers galon 40 Galon

Ups Gunting Tanggung 1 Buah
Ups Sabun Cair Reef 2 Buah
Ups Plastik 1 kg 4 Pak
Ups Stella Sprey Kecil 6 Buah
Ups Sepatu Boot 2 Buah
Ups Tissue Rol 30 Buah
Ups Tape Band 24 Buah
Unit Obat Alkes Jml Sat

Ups Tissue Hand Towel 80 Buah

Sub Total

11
 Ups Sarung Tangan Las 2 Buah
Ups Solder 1 Buah
Ups Alat Traker Biering 1 Buah
Ups Tolset Electro 1 Set
Ups Lampu Senter 1 Buah
Ups Kunci Pipa Phoenix Uk : 10" 1 Buah
Sub Total
Total BU UPS

BAB VI
KESELAMATAN PASIEN

Mutu dan keselamatan berakar pada pekerjaan sehari-hari setiap profesional

perawatan kesehatan dan staf lainnya. Pada saat dokter atau perawat melakukan
asesmen tentang kebutuhan pasien dan memberikan perawatan kepadanya, maka
standart fasilitas juga harus memenuhi syarat, diantarnya yang harus dipenuhi serta
dapat menerapkan standar-standar tersebut dalam pekerjaan sehari-hari untuk
memahami bagaimana membuat proses lebih efisien, memanfaatkan sumber daya
lebih bijaksana, dan mengurangi risiko-risiko fisik.
Adapun fasilitas yang harus dipenuhi adalah sesuai dengan standart
keselamatan pasien antara lain sebagaimana berikut.

No Nama Alat Ruang / Lokasi Keterangan

1 Pegangan tangan Kamar Mandi
2 Pagar tempat tidur Tempat tidur pasien

12
 BAB VII
KESELAMATAN KERJA

Dalam undang-undang nomor 23 tahun 2992 tentang kesehatan, pasal 23

bahwa upaya kesehatan fdan keselamatan kerja ( K3 ) harus diselenggarakan di
semua tempat kerja, khususnya tempat yang mempunyai resiko bahaya kesehatan
dan keselamatan kerja
Sebagai upaya untuk memenuhi standart keselamatan kerja, kebakaran dan
kewaspadaan bencana rumah sakit ( K3RS), dengan menggunakan Alat Pelindung
Diri (APD) sesuai dengan ketentuan. Dan Mengikuti pertemuan dengan tim K3RS
sesuai dengan program dari RS sebagaimana berikut :
No Nama Alat Jumlah Keterangan
A. Pemeliharaan Medis / Alkes
1 Baju PDL 2 stel
2. Masker 48 bh
3 Handscoon 2 bh
B. Pemeliharaan alat non medis
1 Masker 120 bh
2 Baju PDL 15 bh

13
3 Handscoon 5 bh
4 Sepatu boot 6 bh
5 Kaca mata las 1 bh
6 Topeng las 1 bh
7 Iar plud 1 bh
C. Pemeliharaan AC
1 PDL 4 bh
2 Masker 90 bh
3 Handscoon 4 bh
4 Helm 4 bh
5 Tangga 1 bh
6 Peralatan Cleaning 2 bh

No Nama Alat Jumlah Keterangan

D. Pemeliharaan Bangunan
1 PDL 4 bh
2 Masker 90 bh
3 Handscoon 1 bh
4 Helm 4 bh
5 Sepatu boot 4 bh

14
 BAB VIII
PENGENDALIAN MUTU

Dalam rangka menjaga kualitas peralatan medis dan non medis, maka harus :
1. Melakukan pemeliharaan rutin ( sesuai jadwal )
2. Mengikuti kegiatan pelatihan – pelatihan / workshop
3. Mengikuti Sertifikasi sesuai dengan jenis pekerjaannya

15
 BAB IX
PENUTUP

Demikian pedoman pelayanan unit pemeliharaan sarana di susun dengan

harapan semoga dapat menjadi pegangan bagi manajemen dan pelaksana / karyawan
RSI Siti Hajar dalam melaksanakan kegiatan.
Terima kasih kepada semuan pihak yang telah memberikan saran dan
bantuan dalam rangka penyusunan buku pedoman pelayan ini, semoga bantuan,
masukan, kritik dan saran dapat menyempurnakan isi pedoman pelayanan ini.

16