e Médias
Empresas
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ii
Introdução
Bem-vindo à edição de dezembro de 2012 do Guia de produtos
Cisco Small Business
Este guia suporta parceiros da Cisco, revendedores e distribuidores que necessitam de uma visão geral ampla e de
alto nível de produtos e soluções da Cisco para pequenas empresas. É uma adição aos manuais do produto, materiais
de treinamento e outros recursos em Cisco.com e na Central de parceiros.
A Cisco® oferece um portfólio variado de produtos e serviços de rede e comunicações criados para pequenas
empresas. Eles estão organizados em uma estrutura simples que envolve conectar, proteger, comunicar e colaborar.
• Conectar
A Cisco tem tudo o que você precisa para conectar pequenas empresas ao mundo de forma simples, confiável
e econômica.
• Proteger
A Cisco ajuda a proteger pequenas empresas com soluções de rede seguras que mantêm os negócios
funcionando.
• Comunicar e colaborar
Os produtos Cisco Small Business ajudam você a se comunicar e a colaborar de forma mais eficiente unindo
telefone, e-mail, texto, conferências e vídeo.
O Guia de produtos Cisco Small Business fornece as seguintes informações para cada linha de produto:
• Visão geral e posicionamento da linha de produtos.
• Funcionalidades comuns.
• Lógica de decisões para mapear os requisitos comerciais dos clientes para produtos Cisco.
• Tabelas de comparação de recursos para ajudar a recomendar os melhores modelos para as necessidades de
seus clientes.
Estamos sempre buscando opiniões e orientações para tornar este guia de produtos mais útil e valioso em suas
atividades diárias. Envie seus comentários e/ou sugestões para productguide-feedback@cisco.com.
Os produtos descritos no guia de produtos para pequenas empresas podem não estar disponíveis em todos os países.
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Produtos Cisco Small Business I Desafios da empresa
Desafios da empresa
A economia atual com base na Internet exige disponibilidade e atendimento ao cliente o tempo inteiro. Várias
pequenas empresas que estão crescendo chegam a um ponto em que seus processo comerciais não conseguem
gerenciar eficientemente as atividades diárias. Isso pode reduzir a satisfação do cliente e dificultar a competição.
A implantação com êxito de processo comerciais e ferramentas de comunicação com base em redes é essencial
para aumentar a eficiência dos negócios e gerenciar o crescimento.
Os funcionários precisam compartilhar informações e comunicar com os sistemas de negócios que contêm os
dados importantes da empresa. Eles acessam a intranet da empresa e os aplicativos em nuvem de seus dispositivos
móveis enquanto fazem outras tarefas. A proliferação de smartphones e tablets aumenta cada vez mais o tráfego de
rede. Combinado com os planos de dados limitados, bem como o desempenho das redes 3G e 4G, é fácil perceber
porque a rede é mais importante do que nunca. Essa colaboração e comunicação deve ser rápida e eficiente, mesmo
se os funcionários estiverem no escritório principal, viajando ou trabalhando de locais remotos.
Uma rede é essencial para conectar todos os dispositivos de rede e oferecer suporte a aplicativos dissimilares,
protocolos e serviços enquanto move dados eficientemente entre pessoas e sistemas de negócios. Também
deve ser inteligente o suficiente para repelir automaticamente incidentes de interrupção da proteção e se ajustar a
mudanças de cargas de tráfego para manter um desempenho consistente de aplicativo.
• Oferta de suporte à tecnologia que fornece energia para dispositivos conectados à rede, como telefones IP,
câmeras de vídeo e pontos de acesso sem fio diretamente pelas conexões Ethernet, resultando em uma
implantação mais simples e menos dispendiosa.
• Ampliação da rede para que os usuários em escritórios remotos tenham acesso aos aplicativos empresariais que
funcionam no escritório principal.
• Permissão de conexões econômicas e de alta velocidade, além de recursos de criptografia VPN (Virtual Private
Network) de site a site e autenticação para reduzir os custos recorrentes de comunicação sem sacrificar a
segurança.
• Integração da capacidade de conexão sem fio para estender o acesso à rede para funcionários onde estiverem.
A tecnologia Cisco Small Business ajuda as empresas a se conectarem ao mundo para proteger redes, dados, locais,
bem como para se comunicarem mais eficientemente usando opções confiáveis e econômicas que se adequam as
suas necessidades específicas. Com as informações neste guia você pode simplificar o processo de escolha dos
produtos certos para que seus clientes atendam suas necessidades comerciais.
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Produtos Cisco Small Business I Desafios da empresa
A base da rede segura da Cisco tem alta disponibilidade, lida com necessidades
imediatas e permite espaço suficiente para o crescimento
PC Telefone IP PC PC
Switches
LAN
Aplicativo de
Telefone IP segurança Unified
Ponto de sem fio Communications
Acesso Wireless System
Escritório central
Roteador
Permite um escritório totalmente conectado seguro
com conexões Fast Ethernet e Gigabit
Ethernet. Suporte a recursos de rede
avançados para ambientes de pequenas
empresas com maior demanda.
WAN/
Internet
Ponto de
Roteador de acesso
rede sem fio público
Switch
de LAN PC com VPN client
PC
Escritório remoto
Forneça conectividade altamente segura a
usuários em escritórios remotos.
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Produtos Cisco Small Business I Visão geral dos serviços
Normalmente, os clientes que se interessam por produtos criados especificamente para pequenas empresas tendem
a buscar a simplicidade; procuram soluções simples que funcionam. Também não querem pagar por produtos
complexos e avançados com funcionalidades que não serão usadas ou não são apropriadas a seus negócios.
Os produtos nesta categoria são de classe empresarial e fáceis de configurar e instalar, devido a um gerenciador de
dispositivos intuitivo com base em navegador. Alguns suportam o Cisco Configuration Assistant (CCA), que é usado
para implantações do nível de sistema, como o Cisco Smart Business Communications System.
Quando você oferece o serviço de suporte Cisco para o cliente, seus produtos Cisco Small Business são suportados
pelo centro de suporte Cisco Small Business e pela comunidade de suporte Cisco Small Business. Esse serviço de
suporte técnico opcional oferece 3 anos de suporte com tranquilidade e em nível de dispositivo, incluindo suporte
por telefone e salas de bate-papo online através do Centro de suporte para pequenas empresas e substituição de
hardware avançada no próximo dia útil, se necessário. O serviço de suporte Cisco Small Business usa um modelo de
preços de quatro faixas simples com base na complexidade do dispositivo (para obter uma ilustração deste modelo
e um link para mais informações, consulte a próxima página).
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Produtos Cisco Small Business I Visão geral dos serviços
Telefones IP Cisco SPA300 Switches inteligentes 200 Series Cisco Unified Communications 500 Series
Para os clientes interessados principalmente em transformações de negócios a longo prazo e vantagens estratégicas,
a Cisco oferece soluções personalizáveis com alta disponibilidade e maior escalabilidade.
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Produtos Cisco Small Business I Visão geral dos serviços
Vários dos produtos desta categoria têm por base o software Cisco IOS®, o melhor sistema operacional de rede do
setor, com funcionalidades avançadas e flexibilidade que se estende para outras plataformas de dispositivos. Uma
interface de linha de comando (CLI) pode ser usada para configurar produtos nesta categoria, oferecendo maior
controle granular e um grau maior de personalização.
As soluções da Cisco nesta categoria são suportadas pelo Centro de assistência técnica da Cisco (TAC), que oferece
especialistas em várias tecnologias diferentes para auxílio com problemas mais complexos. As opções de suporte
desta categoria de produtos incluem o premiado serviço Cisco SMARTnet®.
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Produtos Cisco Small Business I Smart Designs
O Cisco SMART Designs é um portfólio de soluções de rede comprovadas e validadas, otimizadas para atender às
necessidades de pequenas empresas. Ele incorpora a melhor base de rede da classe e tecnologias avançadas para
que os parceiros da Cisco não precisem começar do zero a cada nova oportunidade.
fio çõ
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de
Au
es
sk
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un
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Base de
branças, fo
de pagamentos
rede segura
das
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W
eb Co
Ped o
id os, execução, envi
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Produtos Cisco Small Business I Smart Designs
Conecte-se ao mundo
Conecte dispositivos de rede, servidores X X X X X
e aplicativos empresariais com conexões Fast
Ethernet e Gigabit Ethernet
Comunique-se e colabore
Forneça conexões VoIP (Voice over IP) X X X
econômicas aos funcionários
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Produtos Cisco Small Business I Serviços OnPlus
Qualquer que seja sua meta, desde acelerar ou transformar seu modelo de negócios, seja o melhor possível. Sua
maior rentabilidade surge ao trabalhar no nível mais elevado.
A transformação para um modelo de negócios pode ser difícil. A maneira como um novo parceiro aborda serviços
gerenciados pela primeira vez é por meio de investimentos. Eles estão empolgados com as oportunidades, mas
quando 2 ou 3 de seus clientes usam produtos de 2 ou 3 fornecedores, começam os problemas. Alguns parceiros
não saem do lugar e não conseguem descobrir como fazer tudo funcionar. Mas aqueles que adotam as práticas
recomendadas melhoram, fazendo a transformação para a melhor prática de serviços da classe.
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Produtos Cisco Small Business I Acelerando sua prática de serviços
Nossa ferramenta de gerenciamento de rede de pequenas empresas, Cisco OnPlus, pode melhorar significativamente
sua capacidade de implantar as práticas recomendadas que não apenas ajudam os clientes, mas também o ajudam a
transformar seus negócios.
Nós reconhecemos que há várias práticas de serviços diferentes e acreditamos que há oportunidades para usar
ferramentas como a OnPlus de maneiras diferentes dependendo do modelo de negócios predominante.
Estas são algumas das práticas:
• Padronização em uma pilha de tecnologia. Ao padronizar um conjunto de produtos que formam a base de uma
tecnologia, você reduz os custos operacionais e de treinamento, aumentando sua lucratividade. Uma parceria
com um fornecedor de base ampla como a Cisco ajuda a estabelecer sua pilha de tecnologias. Nossa ferramenta
de gerenciamento de rede para pequenas empresas, Cisco OnPlus, funciona bem com a maior parte do nosso
portfólio, facilitando a padronização de uma prática de serviços ao redor de recursos.
• Realização de análises de negócios trimestrais. Os provedores de serviços gerenciados para pequenas empresas
que fazem análises de negócios trimestrais (QBRs) regularmente juntamente a seus cliente recebem até três
vezes mais rendas adicionais de projeto. Os clientes que participam dessas análises percebem seus parceiros
como consultores confiáveis que podem ajudá-los a melhorar e transformar suas infraestruturas de TI para atingir
as metas de negócios da melhor forma. Os clientes de pequenas empresas necessitam de suporte tático de TI
e conselhos estratégicos de TI. A OnPlus fornece dados detalhados de desempenho de rede que você pode
compartilhar durante essas análises.
• Criação de propostas adequadas para os negócios de um cliente. Uma maneira de aumentar sua lucratividade
é certificar-se de entender os pontos fortes de seu negócio e usar essas informações para moldar a sua base
de clientes. Uma alta taxa de proposta para vencer é um bom indicador desta prática recomendada.
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Produtos Cisco Small Business I Acelerando sua prática de serviços
• Serviços de projeto
• Impulsiona a renda de avaliação e cria projetos maiores por meio de uma ferramenta de avaliação confiável.
• Serviços gerenciados
• Monitora e gerencia remotamente dispositivos de rede.
• S
e a sua prática for centrada em produtos, use a OnPlus para entender o que está na rede e o que deve
ser substituído.
• Os parceiros que se concentram em serviços de manutenção podem usá-los para incentivar proativamente
mais tickets de atendimento.
• Use-a para avaliações de rede, se o foco for em projetos e serviços.
É uma jornada, mas não precisa ser solitária. Permita que o construtor de prática do parceiro guie você.
Este plano passo a passo é o mapa para transformar seus negócios. O modelo de negócios predominante e as
práticas recomendadas são alguns dos melhores recursos na classe que você encontrará. Crie seu plano hoje,
acessando www.cisco-practicebuilder.com.
Não importa onde você se encontra no espectro de serviços, faça o melhor e você será o melhor.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Conecte-se ao mundo
Produtos Cisco Small Business
As soluções Cisco Small Business ajudam você a se conectar à sua rede e acessar com segurança as informações
e aplicativos de que precisa. Depois de conseguir uma base de rede segura, fica muito fácil adicionar novas
tecnologias e recursos conforme necessário. Uma solução Cisco Small Business típica:
• Conecta dispositivos no escritório: os switches da Cisco conectam computadores, servidores, impressoras e muito
mais para manter todos conectados e produtivos, sempre que você precisar de conectividade do tipo “plug-and-
play” ou recursos de switch avançados. Consulte os switches Cisco Small Business nesta página e Switches Cisco
Catalyst na página 30.
• Conecta funcionários à rede: os roteadores da Cisco e firewalls VPN permitem que seus funcionários compartilhem
uma conexão à Internet e fornece aos funcionários remotos e outros locais com uma maneira simples de configurar
conexões altamente seguras à sua rede. Consulte Roteadores Cisco Small Business na página 26 e Roteadores
Cisco na página 44.
• Conecta sem fios: os pontos de acesso sem fio da Cisco permitem que seus funcionários se conectem a rede
longe de suas mesas, pelo escritório ou sentados em uma sala de reuniões, além de fornecer acesso seguro a
sua rede para convidados. Consulte Soluções sem fio Cisco Small Business na página 23 e Soluções sem fio
Cisco na página 43.
Os switches da Cisco na categoria de criados para pequenas empresas são da classe empresarial, projetados
especificamente para atender às necessidades de pequenas empresas. São fáceis de configurar e instalar, utilizando
um gerenciador de dispositivos intuitivo, baseado em navegador. Este portfólio de switches criados para pequenas
empresas inclui:
Dependendo de suas necessidades comerciais, há várias soluções para ajudar sua empresa a ter êxito. Por exemplo,
como mostrado no gráfico da página 14, também oferecemos switches projetados para empresas de médio porte,
mas que servem para pequenas empresas com requisitos mais sofisticados. Consulte a seção Produtos Cisco na
página 30 para obter mais detalhes.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Catalyst 4K
e Nexus
Catalyst 2960,
3560 e 3750
Switches
gerenciados
Switches e empilháveis
gerenciados 500/500X
300 Series
Switches
inteligentes
Switches não 200 Series
gerenciados
100 Series
Médias/Pequenas empresas Aplicativos
As funcionalidades e benefícios fornecidos pelo portfólio de switches estão descritos aqui em detalhes e resumidos
na lista abaixo:
• Conectar funcionários e todos os recursos empresariais • Isolar serviços essenciais para os negócios de tráfego
com segurança usando conexões Fast Ethernet de convidados para melhorar o desempenho de rede
e Gigabit Ethernet de alto desempenho. e melhorar a segurança da rede com VLANs.
• Aumentar o alcance da conectividade dos switches • Controlar a rede e aplicar políticas de tráfego com
em andares diferentes ou em empresas usando um base na identidade do usuário ou da máquina com
conversos de interface mini Gigabit (mini-GBIC) ou capacidade 802,1X.
portas SFP (Small Form-Factor Pluggable).
• Fornecer resultados previsíveis para aplicativos
• Fornecer uma interface intuitiva, com base na Web sensíveis à latência, como voz ou vídeo em tráfego
para simplificar a configuração e o gerenciamento de sem sensibilidade para latência (como transferência de
dispositivos de rede. dados em massa) com QoS.
• Conectar e alimentar pontos de extremidade, como • Fornecer suporte nativo para IPv6, a nova versão do
telefonia IP, dispositivos sem fio switches PoE para protocolo de Internet, bem como o padrão anterior
simplificar a implantação de tecnologia avançada IPv4, para permitir a migração para a próxima geração
e reduzir custos. de aplicativos de rede e sistemas operacionais sem
uma atualização de equipamento extensa.
• Configurar automaticamente portas com base no tipo
de dispositivo detectado na porta com LAN virtual • Otimizar a utilização da energia para proteger o
(VLAN), qualidade dos serviços (QoS) e parâmetros meio ambiente e reduzir custos com energia sem
de segurança, usando scripts de configuração pré- comprometer o desempenho.
criados, com protocolo de descoberta da Cisco e Cisco
• Permitir a escalabilidade da rede e maior
Smartports.
disponibilidade com roteamento por IP e inteligência de
• Restringir partes sigilosas da rede de usuários não rede incluída no software Cisco IOS.
autorizados, com listas de controle de acesso (ACLs).
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Para obter informações e detalhes adicionais sobre produtos de switches Cisco Small Business, acesse
www.cisco.com/go/smallbusiness.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Não
Sim Switches Fast Ethernet
SF102-24 Switch FE de 24 portas + 2 combo
com montados em rack
portas mini-GBIC GigE SFP
com uplinks GigE
Uplink
Gigabit
Ethernet?
Switches Fast Ethernet SF100-16 Switch FE de 16 portas
montados em rack sem
Não SF100-24 Switch FE de 24 portas
uplinks GigE
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
SG100D-05 SG100D-05 - 5 - - - -
SG100-16 SG100-16 - 16 -
Switches Gigabit
Ethernet para SG100-24 SG100-24 - 22 2[1] - - -
montagem em rack
SG102-24 SG102-24 - 22 2 [1]
- - -
SF100D-05 SF100D-05 5 - - - - -
SF100D-08 SF100D-08 8 - - - - -
32 W 4 portas
SF100D-08P SF100D-08P 8 - - (4 portas: - (Até 32
Switches Fast
portas 1 a 4) watts)
Ethernet para
desktop SF100D-16 SF100D-16 16 - - - - -
64 W
8 portas
(8 portas:
SF100D-16P SF100D-16P 16 - - - (até 64
portas 1 a 4, 9
watts)
a 12)
Switches Fast
Ethernet para
SF102-24 SF102-24 24 - 2 - - -
montagem em rack
com uplinks GigE
* Cada combo de porta mini-GBIC inclui uma porta Ethernet 10/100/1000BASET e 1 porta mini-GBIC Gigabit Ethernet para fibra, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Switches
inteligentes
200 Series SG200-24P Switch FE de 24 portas com PoE + 2 portas mini-
Sim Switches Fast GBIC SFP
Ethernet com SG200-48P Switch FE de 48 portas com PoE + 2 combos de
PoE portas mini-GBIC SFP
Switches
PoE
Fast
Capacidade?
Ethernet
SG200-24 Switch FE de 24 portas + 2 combos de portas
Switches Fast mini-GBIC SFP
Ethernet sem
Não SG200-48 Switch FE de 48 portas + 2 combos de portas
PoE mini-GBIC SFP
* Cada combo de portas mini-GBIC inclui uma porta Ethernet 10/100/1000BASET e 1 porta mini-GBIC Gigabit Ethernet para fibra, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Switches
gerenciados
300 Series
SF302-08P Switch FE de 8 portas com PoE + 2 combos
de portas mini-GBIC
Uplink Sim Switches Fast Ethernet SF302-08MP Switch FE de 8 portas com PoE máximo + 2
Gigabit com PoE e uplinks GigE combos de portas mini-GBIC
Ethernet? SF300-24P Switch FE de 24 portas com PoE + 2 portas
GigE + 2 combos de portas mini-GBIC
SF300-48P Switch FE de 48 portas com PoE + 2 portas
Sim GigE + 2 combos de portas mini-GBIC
Switches
PoE
Fast
Capacidade?
Ethernet
SF302-08 Switch FE de 8 portas + 2 combos de portas
Switches Fast Ethernet mini-GBIC
Não Sim
sem PoE e com uplinks SF300-24 Switch FE de 24 portas+ 2 portas GigE + 2
combos de portas mini-GBIC
GigE
SF300-48 Switch FE de 48 portas + 2 portas GigE + 2
Uplink combos de portas mini-GBIC
Gigabit
Ethernet?
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
SG300-10 SRW2008-K9 - 8 - 2 - - -
SG300-52 SRW2048-K9 - 48 - 4 - - -
SF302-08P SRW208P-K9 8 0 2 - 62 W 8 4
Switches Fast
SF302-08MP SRW208MP-K9 8 0 2 - 124 W 8 8
Ethernet com
PoE e uplinks
SF300-24P SRW224G4P-K9 24 2 2 - 180 W 24 12
GigE
SF300-48P SRW248G4P-K9 48 2 2 - 375 W 48 24
Switches Fast
Ethernet sem
SF300-08 SRW208-K9 8 0 0 - - - -
PoE e uplinks
GigE
* Cada combo de portas mini-GBIC inclui uma porta Ethernet 10/100/1000BASET e 1 porta mini-GBIC Gigabit Ethernet para fibra, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Switches
PoE
Fast
Capacidade?
Ethernet
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
SG500-28P - - 24 4 - 180 W 24 12
Switches
Gigabit Ethernet SG500-52P - - 48 4 - 375 W 48 24
empilháveis com SG500X-24P 4 - 24 - - 375 W 24 24
PoE
SG500X-48P 4 - 48 - - 375 W 48 24
SG500-28 - - 24 4 - - - -
Switches
Gigabit Ethernet SG500-52 - - 48 4 - - - -
empilháveis sem SG500X-24 4 - 24 - - - - -
PoE
SG500X-48 4 - 48 - - - - -
Switches SF500-24 - 24 - 4 - - - -
Fast Ethernet
empilháveis sem SF500-48 - 48 - 4 - - - -
PoE
*Cada combo de porta de conversor de interface mini-gigabit (GBIC) tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e um slot mini-GBIC/Small Form-Factor Pluggable
(SFP) Gigabit Ethernet, com uma porta ativa por vez
Switches empilháveis Cisco Small Business 500 series com desempenho melhor do que a competição. Em um novo relatório da Miercom, foi comprovado que os
switches Cisco série 500 fornecem a melhor confiabilidade e disponibilidade na operação da pilha durante um ataque de negação de serviço, o menor consumo de
energia, a maior escalabilidade e o melhor/preço/desempenho.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Sem fio
As soluções da Cisco para pequenas empresas são as únicas soluções com fio e sem fio unificadas do setor para
segurança, implantação, gerenciamento e controle econômico de LAN sem fio (WLAN). Esta estrutura se integra
e estende redes com fio e sem fio para fornecer WLANs escalonáveis, gerenciáveis e altamente seguras com o menor
custo total de propriedade. As soluções sem fio da Cisco fornecem o mesmo nível de segurança, escalabilidade,
confiabilidade, facilidade de implantação e gerenciamento para WLANs que as organizações esperam de LANs com fios.
AP541N
WAP321
WAP4410N
WAP121
Wireless-N
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Guia de produtos para pequenas empresas I Sem fio
Os recursos e benefícios fornecidos pelo portfólio sem fio de pequenas empresas da Cisco são descritos
detalhadamente e resumidos na tabela abaixo.
• Permitir acesso de convidados e proteger os recursos empresariais com recursos de segurança avançados:
criptografia de acesso protegido Wi-Fi (WPA2) avançada, detecção de ponto de acesso de invasor, listas de
controle de acesso, filtragem de endereço MAC.
• Suporte a virtualmente qualquer implantação utilizando alimentação CA padrão ou Power over Ethernet (PoE) em
locais, como tetos rebaixados, nos quais as tomadas podem não estar acessíveis.
• Suporte à conectividade sem fio 802.11n para aplicativos que exigem ampla largura de banda.
• Conectar todos os laptops e dispositivos móveis de funcionários pela banda de rádio de 5 GHz e eliminar a
interferência de outros dispositivos sem fio comuns de 2,4-GHz com o recursos de banda dupla de várias entradas
e saídas (MIMO).
• Vários pontos de acesso sem fio fáceis de instalar, configurar e gerenciar com inteligência de clusters avançada,
um controlador sem fio ou com a tecnologia sem controle de configuração de ponto único.
• Ajudar a garantir conectividade de voz confiável em qualquer lugar da sua empresa, até quando os funcionários se
movimentam de um ponto de acesso a outro, com recursos de roaming integrados.
Visão geral dos pontos de acesso sem fio Cisco para pequenas empresas
Recursos e benefícios WAP121 WAP321 WAP4410N AP541N
Para informações adicionais e detalhes sobre os produtos sem fio Cisco Small Business, acesse
www.cisco.com/go/smbwireless.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Sem fio
Ponto de acesso Wireless-N Cisco WAP121 e WAP321 Ponto de acesso sem fio Cisco AP541N
Pontos de acesso
sem fio
WAP121 Ponto de acesso Wireless-N com
configuração de ponto único
Sim Ponto único WAP321 Ponto de acesso de banda selecionável
Configuração Wireless-N com configuração de ponto único
Gerenciar vários AP541N Ponto de acesso único de clusters de rádio
Instalação pontos de acesso com duas bandas
interior simultaneamente?
Pontos de
WAP4410N Ponto de acesso Wireless-N com Power
acesso
over Ethernet e RangeBooster
Não independentes
Novos modelos
WAP121-A-K9-NA
WAP121 Ponto de acesso Cisco Wireless-N com configuração de ponto único
WAP121-A-K9-CA
Modelos herdados
AP541N AP541N-A-K9 Ponto de acesso de clusters de rádio único e duas bandas Cisco AP541
WAP4410N-xx WAP4410N-A-K9 Ponto de acesso Cisco Wireless-N com Power over Ethernet
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Novo
Preço, desempenho
Novo
RV042G
RV016
RV042
RV220W
RV082
RV180
RV180W
RV110W
RV215W
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
X
Conexão WAN Gigabit Ethernet X
(RV042G)
WAN dupla X
X
Conexões LAN Gigabit Ethernet X
(RV042G)
X
Recursos 3G/4G integrados
(RV215W)
*A solução Web Cisco ProtectLink ajuda a bloquear sites mal-intencionados e conteúdo infectado, bem como controla os tipos de sites que os
funcionários podem acessar.
Para obter informações e detalhes adicionais sobre roteadores Cisco Small Business, acesse
www.cisco.com/go/smallbusiness.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Roteador Cisco RV042G Firewall de segurança de rede sem fio Cisco RV215W
Roteadores para
Não
Escritório RV180 Roteador VPN SSL/IPsec de 4 portas
pequeno
Segurança
Capacidade
básica
sem fio? RV110W Roteador VPN Wireless-N
Acesso Roteadores sem
fio para escritório RV120W Roteador VPN Wireless-N
Sim pequeno RV215W Roteador VPN Wireless-N
Roteadores de
Não seguranaça de
RV042G Roteador VPN WAN Gigabit duplo
alto
Roteadores Alto desempenho
Sem fio
Cisco RV desempenho
Capacidade?
Series Segurança Roteadores de
RV180W Roteador de segurança VPN Wireless-N Gigabit
seguranaça de
Sim alto RV220W Firewall de segurança de rede Wireless-N
desempenho
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Roteadores de
WAN Gigabit Gigabit Ethernet de IPsec
segurança de alto RV180 Não 10 Não
Ethernet única 4 portas PPTP
desempenho
**A porta Gigabit Ethernet de dupla finalidade pode ser de fibra ou cobre com o transcodificador apropriado.
RV110W-A-K9-NA
RV110W Firewall de VPN Cisco RV110W Wireless-N
RV110W-A-K9-CA
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Produtos Cisco
Esta seção fornece detalhes sobre produtos Cisco que foram projetados para empresas de médio porte, mas servem
para pequenas empresas com requisitos mais sofisticados. Incluindo: switches Cisco Catalyst, soluções Cisco
Wireless Solutions e roteadores Cisco.
Os switches Cisco® Catalyst® suportam 3 conjuntos de recursos de software diferentes, que estão resumidos na
tabela abaixo
• O recurso de base LAN oferece serviços inteligentes aperfeiçoados que incluem recursos abrangentes da camada 2.
• O conjunto de recursos de base IP oferece recursos avançados da camada 3, como Enhanced Interior Gateway
Routing Protocol (EIGRP), Open Shortest Path First (OSPF), Border Gateway Protocol (BGP), Protocol Independent
Multicast (PIM) e roteamento IPv6 como OSPFv3 e EIGRPv6.
• O conjunto de recursos de serviços IP também inclui as funcionalidades do iniciador dos service-level agreements
(SLAs) de IP e do Embedded Event Manager (EEM).
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
FE
PoE? WS-C3560-8PC-S Switch FE de 8 portas com 2 Combos de
portas SFP GigE
Sim
L3 FE ou
GigE?
Não
WS-C3560CG-8TC-S Switch GigE de 8 portas + 2 Combos de
portas SFP GigE + 2 portas SFP GigE
PoE? dedicadas
GigE
WS-C3560CG-8PC-S Switch GigE de 8 portas + 2 Combos de
Sim portas SFP GigE com PoE
Switches
compactos
L3 ou L2
Catalyst 2960-C
Funcionalidades?
e 3960-C de 8 Não
portas WS-C2960C-8TC-L Switch FE de 8 portas + 2 portas SFP
FE GigE de duas finalidades + 2 portas SFP
PoE? GigE dedicadas
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
WS-2960CG-8TC-L - 8 2 - - - -
WS-3560CG-8TC-S - 8 2 2 - - -
Switches Gigabit
Ethernet com WS-3560CG-8PC-S - 8 2 - 124 W 8 8
uplinks GigE
WS-3560CG-8PT-S - 8 2 - Até 22,4 W 2W 1
WS-2960C-8PC-L 8 - 2 - 124 W - 8
WS-3560C-12PC-S 12 - 2 - 124 W 8 8
* Cada combo de porta mini-GBIC inclui uma porta Ethernet 10/100/1000BASET e 1 porta mini-GBIC Gigabit Ethernet para fibra, com 1 porta ativa por vez.
[1] Utilizando ambos uplinks como PoE+
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Switches
Capacidade
Fast Ethernet
PoE?
WS-C2960-8TC-S Switch FE de 8 portas + 1 portas SFP
GigE de duas finalidades
Switches Fast
Ethernet sem PoE WS-C2960-24-S Switch FE de 24 portas
Não e uplinks GigE
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
WS-2960-24LC-S 24 - 2 - 119 W - 8
Switches Fast
Ethernet com PoE WS-2960-24PC-S 24 - 2 - 357 W 24 24
e uplinks GigE
WS-2960-48PST-S 48 2 - 2 339 W 48 24
WS-C2960-8TC-S 8 - 1 - - - -
Switches Fast WS-C2960-24TC-S 24 - 2 - - - -
Ethernet sem PoE
e com uplinks GigE WS-C2960-48TT-S 48 2 - - - - -
WS-C2960-48TC-S 48 - 2 - - - -
Switches Fast
Ethernet sem PoE WS-C2960-24-S 24 - - - - - -
e uplinks GigE
*Cada porta SFP GigE de duas finalidade tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e uma porta Gigabit Ethernet com base em SFP, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Switches Catalyst sem PoE e com suporte WS-C2960S-48TS-L Switch GigE de 48 portas, além de 4 portas SFP
Não 10GigE GigE de duas finalidades
2960/2960-S WS-C2960G-24TC-L Switch GigE de 20 portas, além de 4 portas SFP
com LAN Base GigE de duas finalidades
SW WS-C2960G-48TC-L Switch GigE de 44 portas Switch, além de 4
portas SFP GigE de duas finalidades
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
WS-C2960-24LT-L 24 2 0 162 W - 8
Switches Fast Ethernet
com PoE e uplinks WS-C2960-24PC-L 24 - 2 433 W - 24
GigE
WS-C2960-48PST-L 48 2 2 460 W 48 24
WS-C2960-24TT-L 24 2 0 - - -
Switches Fast Ethernet WS-C2960-24TC-L 24 - 2 - - -
sem PoE e com
uplinks GigE WS-C2960-48TT-L 48 2 0 - - -
WS-C2960-48TC-L 48 - 2 - - -
Switches FE e GigE
WS-C2960G-8TC-L - 7 1 - - -
Ethernet compactos
*Cada porta SFP GigE de duas finalidade tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e uma porta Gigabit Ethernet com base em SFP, com 1 porta ativa por vez.
WS-C2960S-24PD-L 24 - 2 370 W - 24 12
Switches Gigabit
Ethernet com PoE WS-C2960S-48LPD-L 48 - 2 370 W 48 24 12
e suporte a 10GigE
WS-C2960S-48FPD-L 48 - 2 740 W - 48 24
* Cada porta SFP GigE de duas finalidade tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e uma porta Gigabit Ethernet com base em SFP, com 1 porta ativa por vez.
** Porta SFP+ 10 GigE suporta 1 GigE ou 10GigE na mesma porta.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Software de
serviço IP
melhorado?
WS-C3560V2-24PS-S Switch FE de 24 portas com PoE + 2 portas com base em
Fast Ethernet GigE SFP e conjunto de recursos básicos de IP
Sim Switches com PoE
Não WS-C3560V2-48PS-S Switch FE de 48 portas com PoE + 4 portas com base em
e software de base IP GigE SFP e conjunto de recursos básicos de IP
Switches
Capacidade
Ethernet
PoE?
Gigabit
WS-C3560V2-24TS-E Switch FE de 24 portas + 2 portas com base em GigE SFP
Não Sim Switches Fast Ethernet sem e conjunto de funcionalidades de serviços IP
PoE e com software de WS-C3560V2-48TS-E Switch FE de 48 portas + 4 portas com base em GigE SFP
serviços IP e conjunto de recursos de serviços IP
Software de
serviço IP
melhorado?
WS-C3560V2-24TS-S Switch FE de 24 portas + 2 portas com base em GigE SFP
Switches Fast Ethernet e conjunto de recursos básicos de IP
sem PoE e com software WS-C3560V2-48TS-S Switch FE de 48 portas + 4 portas com base em GigE SFP
Não
base IP e conjunto de recursos básicos de IP
WS-C3560V2-24TS-SD Switch FE de 24 portas + 2 portas com base em GigE SFP
e conjunto de recursos básicos de IP (fonte de alimentação
CC)
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
WS-C3560V2-24TS-S 24 - 2 - - -
Switches Fast Ethernet sem PoE
WS-C3560V2-48TS-S 48 - 4 - - -
e com software base IP
WS-C3560V2-24TS-SD 24 - 2 - - -
*Cada porta SFP GigE de duas finalidade tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e uma porta Gigabit Ethernet com base em SFP, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Sim Switches Gigabit Ethernet WS-C3560X-24P-S Switch GigE de 24 portas com PoE+ e conjunto de recursos
com PoE e conjunto de WS-C3560X-48P-S de base IP
recursos básicos de IP WS-C3560X-48PF-S Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
Conjunto de de base IP
recursos de Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
base IP? de base IP (fonte de alimentação de 1100 W)
Switches Gigabit Ethernet WS-C3560X-24P-L Switch GigE de 24 portas com PoE+ e conjunto de recursos
Sim de base LAN
com PoE e conjunto de WS-C3560X-48P-L
Não Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
recursos básicos de LAN WS-C3560X-48PF-L
de base LAN
Switches Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
Gigabit Capacidade de base LAN (fonte de alimentação de 1100 W)
Ethernet PoE?
Não Sim Switches Gigabit Ethernet WS-C3560X-24T-S Switch GigE de 24 portas com conjunto de recursos de base IP
sem PoE e com conjunto WS-C3560X-48T-S Switch GigE de 48 portas com conjunto de recursos de base IP
de recursos básicos de IP
Conjunto de
recursos de
base IP?
Switches Gigabit Ethernet WS-C3560X-24T-L Switch GigE de 24 portas com conjunto de recursos de base LAN
sem PoE e com conjunto de WS-C3560X-48T-L Switch GigE de 48 portas com conjunto de recursos de base LAN
Não
recursos básicos de LAN
Portas
Portas FE Portas GigE Suporte a Portas PoE PoE+ a 30
Categoria SKU de cobre de cobre PoE a 15 watts watts
WS-C3560X-24P-S - 24 435W 24 24
Switches Gigabit Ethernet com PoE+
WS-C3560X-48P-S - 48 435W 48 24
e conjunto de recursos de base IP
WS-C3560X-48PF-S - 48 800W 48 48
WS-C3560X-24P-L - 24 435W 24 24
Switches Gigabit Ethernet com PoE+
WS-C3560X-48P-L - 48 435W 48 24
e conjunto de recursos de base LAN
WS-C3560X-48PF-L - 48 800W 48 48
Os switches Cisco Catalyst série 3560-X suportam um módulo de rede opcional para as portas de uplink.
* O conjunto de recursos de serviços IP está disponível apenas como opção de atualização.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Sim Switches Fast Ethernet WS-C3750V2-24PS-E Switch FE de 24 portas com PoE + 2 portas com base em
com PoE e software de WS-C3750V2-48PS-E GigE SFP e imagem de serviço IP
serviços IP Switch FE de 48 portas com PoE + 4 portas com base
em GigE SFP e imagem de serviço IP
Software de
serviço IP
melhorado?
Fast Ethernet WS-C3750V2-24PS-S Switch FE de 24 portas com PoE + 2 portas com base em
Sim Switches com PoE GigE SFP e imagem básica de IP
Não
e software de base IP WS-C3750V2-48PS-S Switch FE de 48 portas com PoE + 4 portas com base
em GigE SFP e imagem básica de IP
Switches
Capacidade
Ethernet
PoE?
Gigabit
Sim Switches Fast Ethernet sem WS-C3750V2-24TS-E Switch FE de 24 portas + 2 portas com base em
PoE e com software de WS-C3750V2-48TS-E GigE SFP e imagem de serviços IP
Não Switch FE de 48 portas + 4 portas com base em
serviços IP
GigE SFP e imagem de serviços IP
Software de
serviço IP
melhorado?
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
*Cada porta SFP GigE de duas finalidade tem uma porta Ethernet 10/100/1000 e uma porta Gigabit Ethernet com base em SFP, com 1 porta ativa por vez.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Switches
Sim com PoE+ e conjunto de WS-C3750X-48P-L Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
Não de base LAN
recursos de base LAN
WS-C3750X-48PF-L Switch GigE de 48 portas com PoE+ e conjunto de recursos
Switches de base LAN (fonte de alimentação de 1100 W)
Capacidade
Gigabit
PoE?
Ethernet
Não Sim Switches Gigabit Ethernet WS-C3750X-24T-S Switch GigE de 24 portas com conjunto de recursos de base IP
sem PoE+ e com conjunto WS-C3750X-48T-S Switch GigE de 48 portas com conjunto de recursos de base IP
de recursos de base IP
Conjunto de
recursos de
base IP?
Switches Gigabit Ethernet WS-C3750X-24T-L Switch GigE de 24 portas com conjunto de recursos de base
sem PoE+ e com conjunto LAN
Não
de recursos de base LAN WS-C3750X-48T-L Switch GigE de 48 portas com conjunto de recursos de base
LAN
WS-C3750X-24P-S - 24 435W 24 24
Switches Gigabit Ethernet com
PoE+ e conjunto de recursos de WS-C3750X-48P-S - 48 435W 48 24
base IP
WS-C3750X-48PF-S - 48 800W 48 48
WS-C3750X-24P-L - 24 435W 24 24
Switches Gigabit Ethernet com
PoE+ e conjunto de recursos de WS-C3750X-48P-L - 48 435W 48 24
base LAN
WS-C3750X-48PF-L - 48 800W 48 48
* Os switches Cisco Catalyst série 3750-X suportam um módulo de rede opcional para as portas de uplink.
* O conjunto de recursos de serviços IP está disponível apenas como opção de atualização.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Sem fio
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Roteadores Cisco
Os roteadores Cisco fornecem alto desempenho e conectividade altamente segura, com integração multiserviços
que pode transformar o local de trabalho com um conjunto amplo de serviços integrados, suporte à mídia avançada
e excelência operacional. Os roteadores Cisco combinam dados, segurança, comunicações unificadas e serviços sem
fio em um único dispositivo simples de usar e gerenciar.
A imagem universal de software Cisco IOS e o módulo de mecanismo pronto para serviço permitem que o cliente
desvincule a implantação de hardware e software, fornecendo uma base de tecnologia estável que pode se adaptar
rapidamente à evolução dos requisitos de rede.
Os roteadores Cisco adequados para sua pequena empresa incluem:
• Roteadores Cisco 800 Series
• Roteadores de serviços integrados Cisco 1900 Series
• Roteadores de serviços integrado Cisco 2900 Series
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Funcionalidades
e benefícios CISCO861 CISCO867 CISCO881 CISCO886 CISCO887 CISCO888 CISCO891 CISCCO892
WAN Fast
X X X X X X
Ethernet
WAN Gigabit
X X
Ethernet
WAN secundária
X X
(Fast Ethernet)
Dial-Backup
X X X Modem V.92 ISDN
integrado
Suporte PoE X X X X
Suporte sem
fio a 802.11
X X X X X X X X
g/n (modelos
CISCO800W)
Firewall baseado
X X X X X X X X
em estado
3DES/AES IPsec X X X X X X X X
Criptografia SSL
X X X X X X
VPN
IPS X X X X X X
GET VPN X X X X X X
ADSL2+ X X X
G.SHDSL X
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Os roteadores de serviço integrados série 1900 fornecem conectividade de alto desempenho e sem interrupções
com serviços integrados, permitindo a implantação em ambientes WAN de alta velocidade com um design
modular, fornecendo melhor flexibilidade dos serviços.
Slots SM 0 0
Slots EHWIC 2 2
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Os roteadores de serviços integrados Cisco série 2900 têm uma arquitetura modular com vários slots de módulo
para fornecer conectividade e opções de serviços, oferecendo níveis maiores de integração de serviços com
dados, segurança, acesso sem fio e mobilidade.
Slots ISM 1 1 1 1
Slots EHWIC 4 4 4 4
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Guia de produtos para pequenas empresas I Roteadores
Funcionalidades e benefícios Cisco 800 Series Cisco 1900 Series Roteadores Cisco 2900
X
Conexão WAN Gigabit Ethernet X X
(890)
X
WAN dupla X X
(890)
Arquitetura modular
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
Switches
LAN
Aplicativo de
Ponto de Acesso Telefone IP segurança Unified
Wireless sem fio Communications
System
Escritório central
A integração de tecnologias avançadas em Roteador
seguro
uma única plataforma permite a implantação
em tempo hábil e econômica de serviços de
segurança abrangentes
WAN/
Internet
Aplicativo de
segurança Ponto de
acesso público
Switch
de LAN
Trabalhador móvel
Unified Estenda o alcance da rede para
Communications
System
qualquer pessoa, em qualquer lugar,
a qualquer momento.
PC
Escritório remoto
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
Os aplicativos de segurança integrada Cisco série ISA500 oferecem uma solução de segurança que combina
acesso à Internet, acesso sem fio, WAN dupla, acesso de site a site e VPN de acesso remoto seguro com
uma variedade de recursos de gerenciamento de ameaça unificada. Esses recursos de segurança incluem um
sistema de prevenção de invasão (IPS) baseado em estado e firewall com base em zona, filtro de spam para
e-mail, filtros de reputação da Web e de categoria do URL, tecnologia de antivírus (AV) de gateway e controle
de aplicativo para fornecer a tranquilidade que você necessita sabendo que sua pequena empresa está
protegida.
Os serviços de assinatura de segurança abrangentes da Cisco funcionam com a série ISA500 para ajudar
os negócios a impedirem intrusos e ataques, interromper spam e vírus por e-mail, bloquear sites mal-
intencionados e controlar o acesso a sites, além da utilização de aplicativos. Fácil de gerenciar com uma licença
de “uma assinatura”, esses serviços de segurança podem ser usados para proteger pequenas empresas de
várias ameaças e ataques.
Os dispositivos de segurança adaptável Cisco ASA série 5500 combinam os melhores serviços de segurança
e VPN com uma arquitetura de serviços inovadora e ampliável. Esses aplicativos também fornecem uma defesa
proativa contra ameaças que ajuda a interromper ataques antes que se espalhem pela rede. Também controlam
a atividade de rede e o tráfego de aplicativos, além de fornecerem conectividade VPN flexível. A série ASA
5500 fornece uma combinação avançada de várias tecnologias comprovadas pelo mercado em uma única
plataforma, tornando-as operacionalmente e economicamente viáveis para que as organizações implantem
serviços de segurança abrangentes em mais locais.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
Saída máxima do
200/200/500/500 Mbps 150/300/450 Mbps 500/600 Mbps
firewall
Máximo de sessões
25/25/100/100 10/250/750
VPN de site a site 250/250
10/10/75/75 25/250/750
e acesso remoto
Máximo de sessões
10/10/50/50 25/250/750 250/250
de usuário SSL VPN
• Inteligência de ameaça com base em nuvem da plataforma Cisco Security Intelligence Operations (SID).
• Bloqueio de spam com baixo nível de falsos positivos, o que ajuda a restaurar a eficiência do e-mail e melhora a
produtividade dos funcionários (série ISA500).
• Recurso de gerenciamento de nuvem com serviços de segurança avançada Cisco OnPlus (série ISA500).
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
1 ano
ISA550-BUN1-K9 Cisco Integrated Security Appliance 550
Assinatura com assinatura de segurança abrangente
de 1 ano
Com fio
3 anos
ISA550-BUN3-K9 Cisco Integrated Security Appliance 550
Assinatura com assinatura de segurança abrangente
de 3 anos
1 ano
ISA550W-BUN1-K9 Cisco Integrated Security Appliance 550
Assinatura com conexão sem fio e assinatura de
Extremidade
inferior segurança abrangente de 1 ano
Sem fio
(Desempenho
3 anos
moderado) ISA550W-BUN3-K9 Cisco Integrated Security Appliance 550
Assinatura com conexão sem fio e assinatura de
ISA500 segurança abrangente de 3 anos
Aplicativo
de
segurança
1 ano ISA570-BUN1-K9 Cisco Integrated Security Appliance 570
Assinatura com assinatura de segurança abrangente
Extremidade de 1 ano
superior
Com fio
(Alto
3 anos ISA570-BUN3-K9 Cisco Integrated Security Appliance 570
desempenho) com assinatura de segurança abrangente
Assinatura
de 3 anos
Sem fio
*Este plano de decisões mostra uma comparação relativa dos dois modelos diferentes da série ISA500.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
* O desempenho de UTM é medido pelo tráfego http. O desempenho real pode variar dependendo do tráfego de rede, das condições e dos serviços ativados.
Para obter mais informações sobre o aplicativo de segurança integrado Cisco Small Business série ISA500, acesse
www.cisco.com/go/isa500resources.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Dispositivos de segurança
Pequenas empresas,
Local de rede filiais, telefuncionário Internet Edge Internet Edge Internet Edge Internet Edge
corporativo
Rendimento máximo do
150 Mbps 300 Mbps 450 Mbps 1 Gbps 1,2 Gbps
firewall (Mbps)
Máximo de conexões
10.000/25.000 50.000/130.000 280.000 100.000 250.000
de firewall
Máximo de conexões
4000 9.000 12.000 10.000 15.000
de firewall por segundo
Máximo de sessões
VPN de site a site 10/25 250 750 250 250
e acesso remoto
Máximo de sessões de
25 250 750 250 250
usuário SSL VPN
3 (entroncamento
Máximo de interfaces desativado)/20
50/100 150 50/100 100
virtuais (VLANs) (entroncamento
ativado)
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Comunique-se e colabore
As soluções Cisco Unified Communications para pequenas empresas fornecem serviços de voz
básicos e avançados a um preço acessível.
PC Telefone IP PC PC
Switches
LAN
Aplicativo de
Ponto de segurança
Acesso Wireless Telefone IP Unified
sem fio Communications
System
Escritório central
Um portfólio completo de telefones IP para Roteador Fornece voz, dados, correio de
seguro
pequenas empresas, com recursos avançados. voz, integração de vídeo,
atendimento automático,
conexão sem fio integrada e
integração com aplicativos de
WAN/ desktop existentes, como
Internet calendário e e-mail.
Ponto de
acesso público
Roteador de
rede sem fio
Switch
de LAN PC com VPN client
IP
Phone Funcionário móvel
(somente no Cisco UC500 Series)
PC
Escritório remoto (somente no Cisco UC500)
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
• Integração de vídeo.
• Colaboração de voz, vídeo e dados nos negócios e também com cliente externos.
Implantação distribuída X X
Implantação centralizada X X
Suporte a Telefone IP
X X
Telefone IP Cisco série SPA300
*SPA301/SPA303 *SPA301/SPA303
Telefone IP Cisco série SPA500 X X
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O Cisco Unified Communications Series 300 suporta até 24 telefones, que também são suportados no Cisco Unified
Communications Series 500, fornecendo aos clientes uma maneira de proteger seus investimentos em telefones
conforme os negócios ampliam.
• Suporte para até 24 telefones. • A porta WAN Gigabit Ethernet que pode ser designada
• Telefonia com base em IP suportando os telefones IP como a borda de rede.
Cisco séries SPA300 e SPA500. • Suporte ao tronco SIP para fornecer serviços de Voice
• Ponto de acesso sem fio integrado 802.11n para voz over IP claros e de alta qualidade.
e dados, para que os telefones SPA525G2 possam • Correio de voz e atendimento automático.
ser operados sem fio e os funcionários possam se • Correio de voz para notificação de e-mails.
conectar à rede enquanto estão longe de suas mesas.
• Utilitários de configuração fácil de usar, com
• Interoperabilidade com até 4 linhas telefônicas de rede configuração com base na Web para facilitar a
(PSTN) analógicas (FXO) com switch. Até 8 portas implantação.
FXO adicionais podem ser adicionadas instalando dois
Gateways de telefonia IP Cisco SPA8800 (4 portas • Não é necessário licenciar. Todas as licenças de
FXO cada). telefone e correio de voz estão incluídas com a
solução.
• Suporte para telefone ou fax analógico. Uma porta FXS
está incluída e pode ser usada para conectar um único • Inclui recursos de voz adicionais para classes de
telefone analógico ou fax. Até 8 portas FXS adicionais restrição e códigos de autorização que ajudam os
podem ser adicionadas instalando dois Gateways de clientes a evitarem fraudes de chamada tarifada
telefonia IP Cisco SPA8800. e manter os custos sob controle.
• Switch Gigabit Ethernet de 4 portas com suporte VLAN • Suporte a prompts AA personalizados que os clientes
para conectar dispositivos como telefones IP. (Cada gravam no ambiente de sua encolha.
telefone IP precisaria de uma fonte de alimentação; • Configuração otimizada que simplifica e acelera
sem suporte a PoE). a implantação.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Desenvolvido para atender aos requisitos de pequenas empresas, o Gateway de telefonia IP SPA8800 se adapta às
necessidades dos negócios que mantêm seus próprios PBX IP no local, como o Cisco Unified Communications série
300 para a PSTN ou podem procurar “ativar por VoIP” o PBX TDM herdado ou sistema-chave. O Cisco SPA8800
pode ser configurado para ser o gateway FXO para um PBX Asterisk Open Source fornecendo uma solução versátil
quando as condições favorecem um dispositivo externo.
O SPA8800 foi projetado com 4 RJ-11 FXS e 4 portas FXO, uma interface Ethernet 10/100BaseT RJ-45 para
conectar a um roteador ou switch multicamadas, além de um conector multiporta RJ-21 de 50 pinos oferecendo uma
opção de conexão alternativa ao implantar o gateway em ambientes variados.
O SPA8000 tem oito portas RJ-11 FXS para conectar telefones analógicos e máquinas de fax para redes de dados
com base em IP e inclui um conector multiporta RJ-21 de 50 pinos. O dispositivo também possui uma interface
Ethernet RJ-45 10/100Base-T para se conectar a um roteador ou a um switch multicamadas.
De projeto sólido, o SPA8000 é uma solução adequada para uso em ofertas de serviços de VoIP para pessoas físicas
e empresas, incluindo call centers e ambientes com várias residências. Os clientes também podem proteger e ampliar
seus investimentos continuando a utilizar seus telefones analógicos existentes e máquinas de fax.
SPA8800 4 4 1
SPA8000-G1 8 0 1
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O Cisco Unified Communications série 500 é um aplicativo de comunicações unificadas econômico que fornece voz,
dados, correio de voz, atendimento automático, vídeo, segurança, recursos sem fio e integração com aplicativos
de desktop existentes, como calendário e e-mail. Esta plataforma fácil de gerenciar vem com 24 licenças de
usuário, suporte até 138 telefones IP com modelo UC560 e caixas de correio de voz, além de fornecer opções de
implantação flexíveis com base em suas necessidades, com uma ampla variedade de telefones IP, interfaces PSTN
e opções de conectividade à Internet.
• O Cisco Unified Communications 540 pode ser dimensionado para até 32 usuários.
• O Cisco Unified Communications 560 pode ser dimensionado para até 138 usuários.
Funcionalidades comuns.
• Os recursos de telefonia herdados e avançados, incluindo diretório, paginação, intercom, cobertura de chamadas,
chamada em espera, música de espera (MoH), night bell, grupos de caça, discagem interna direta e conferências
ad hoc e de encontro.
• Suporte aos aplicativos de produtividade Cisco Smart Business (registro e resposta ao vivo, mensagens integradas
e alcance de número único).
• Cisco MobileLink no telefone IP Cisco SPA525G2 de 5 linhas, integração com melhoria de Bluetooth, além de
telefones móveis para efetuar e receber chamadas, importar contatos pessoais e carregar seu telefone móvel.
• A integração da Cisco com a caixa de chamadas SIP CyberData de terceiros, que ajuda a habilitar uma solução de
segurança de porta da frente/saída combinando voz, vídeo e segurança física.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
UC560-FXO-K9
até 138 telefones IP? UC560-BRI-K9
UC560-T1E1-K9
UC540W-FXO-K9
até 32 telefones IP?
UC540W-BRI-K9
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Telefone IP Single-Line
Tela monocromática com um SPA512G
Telefone IP botão programável
com linha
única Telefone IP Single-Line
Sem botões programáveis SPA502G
Tela monocromática
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
• 5 linhas • 4 linhas
• Visor colorido de alta resolução • Tela monocromática, com luz de fundo
• Power over Ethernet • Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100 • Switch Gigabit Ethernet de 2 portas
• Compatível com Bluetooth
• Compatível com VPN
• 8 linhas • 4 linhas
• Tela monocromática, com luz de fundo • Tela monocromática, com luz de fundo
• Power over Ethernet • Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100 • Switch Ethernet 10/100
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O módulo de expansão digital Cisco SPA500DS é uma solução ideal para simplificar o processamento de chamadas
de entrega direcionando-as para a parte solicitada e monitorando o status da linha a partir de um local central. O
console de atendimento se conecta facilmente a um telefone IP série SPA500 fornecendo recebimento de chamada
programável ou botões de discagem rápida, além de iluminar o status pelo campo de linha ocupada (BLF).
• 15 botões de linha iluminados com três cores fornecem acesso fácil e visibilidade para campo de linha ocupada,
discagem rápida, recebimento de chamada ou aplicativos em XML.
• A capacidade de exibir em cascata dois SPA500DS fornece suporte ampliado para monitorar até 60 linhas ou
extensões.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O Cisco® Wireless-N Bridge para adaptadores de telefone (Cisco SPA Bridge) permite que você transforme seu
telefone IP Cisco série SPA em um dispositivo sem fio flexível. Projetado especificamente para pequenas empresas
e utilização na rede do escritório, ele fornece a liberdade de colocar seu telefone IP em qualquer lugar do escritório,
sem a necessidade de uma conexão de rede com fio próxima. Suporta redes sem fio 802.11n, fornecendo melhor
cobertura, largura de banda superior e qualidade de serviço (QoS) para comunicação por voz clara. O Cisco SPA
Bridge se encaixa na base no telefone, eliminando acúmulo na mesa e fios adicionais. Conecte o adaptador de
energia no telefone no SPA bridge, em seguida, conecte o cabo Ethernet e as conexões de energia do bridge no
telefone e utilize o assistente de instalação incluído para uma configuração rápida e fácil. Um único adaptador CA
alimenta o telefone e o bridge instalado. Com o Cisco SPA Bridge você pode adicionar facilmente novas extensões ou
mover telefones entre escritórios, salas de reunião, salas ou outros ambientes sem cabos de rede caros. A solução
permite que você amplie seu sistema de telefones usando a rede sem fio existente, proporcionando também a
mobilidade, flexibilidade e agilidade necessárias para atender às necessidades mutáveis de um ambiente dinâmico.
Telefone IP Cisco série SPA com Wireless-N Cisco® Wireless-N Bridge para
Bridge instalado para adaptadores de telefone adaptadores de telefone
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O Cisco SPA232D Multi-Line DECT ATA e o handset Cisco SPA302D Multi-Line DECT oferecem às empresas uma
solução DECT altamente inovadora e fácil de usar, com melhorias na mobilidade, resolvendo os problemas referentes
à mobilidade de funcionários sem sacrificar a experiência do usuário ou aumentar a responsabilidade da TI.
Projetada como uma solução de mobilidade abrangente para pequenas empresas a fim de fornecer a conveniência
de um telefone com fio, o SPA302D e o SPA232D unem comunicação de voz clara e de alta qualidade com
funcionalidades de controle de chamada de negócios.
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Funcionalidades comuns:
• Recursos de telefonia robusta, incluindo transferência de chamadas, chamada em espera, estacionamento de
chamada, música em espera (MoH), grupos de caçada, discagem interna direta, conferência ad hoc e de encontro,
interrupção de chamada e de conferência.
• Funcionalidades como extensão de mobilidade e alcance de número único.
• Página da Web do usuário simplificada para personalizar a discagem rápida, o encaminhamento de chamadas
e outros recursos.
• Suporte ao Cisco Unified IP Communicator.
Capacidade do sistema
Portas Voicmail 12
Telefone IP Cisco Unified série 6900, Telefone IP Cisco Unified 7942G, 7945G, 7962G,
7965G, 7975G, Telefone IP sem fio Cisco Unified 7925G, Telefone IP Cisco Unified 3905
Endpoints de IP
e Telefone IP Cisco Unified série 8900. Cisco IP Communicator, Cisco WebEx Connect,
Cisco Jabber e Cisco Unified IP Conference Station 7937
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
O Cisco Business Edition 6000 foi projetado para empresas de pequeno e médio porte que necessitam de
funcionalidades de voz, vídeo, mobilidade, mensagens, presença e contact center premium em uma única plataforma.
Possível pela tecnologia de virtualização, o Cisco Unified Communications Manager Business Edition 6000 consolida
vários aplicativos em uma única plataforma e, portanto, diminui o TCO enquanto melhora a produtividade de seus
funcionários. Os recursos de alta disponibilidade suportados pelo Cisco Business Edition 6000 tornam esta solução
ideal para empresas para as quais a comunicação por voz é essencial e que requerem mensagens e recursos de
contact center.
Capacidade do sistema
Número máximo de caixas de mensagens e portas de correio de voz 1000 caixas de mensagens e 24 portas
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Conexão ao computador
Descrição SKU Linhas PoE Exibir
no telefone IP
Cisco Unified SIP Phone 3905 CP-3905= 1 Sim Sim Tela gráfica monocromática
CP-3905=
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
CP-6901-CK9=
Telefone IP de linha única
Sem visor CP-6901-CL-K9=
Porta de switch de dados para PC CP-6901-W-K9=
CP-6901-WL-K9=
CP-6911-CK9=
Telefone IP de linha única
Inserção de papel CP-6911-CL-K9=
Porta de switch de dados para PC CP-6911-W-K9=
CP-6911-WL-K9=
Não
Telefones IP
Telefone IP
Cisco Unified
multilinha? CP-6921-CK9=
série 6900 Telefone IP de duas linhas
Tela monocromática CP-6921-CL-K9=
Sim CP-6941-CK9=
Porta de switch de dados para PC CP-6921-W-K9=
Não CP-6941-CL-K9=
CP-6921-WL-K9=
CP-6941-W-K9=
CP-6941-WL-K9=
Telefone IP de quatro linhas Áudio de banda larga
Tela monocromática Ethernet 10/100/1000
Porta de switch de dados para PC Switch? CP-6945-CK9=
CP-6945-CL-K9=
CP-6945-W-K9=
Sim
CP-6961-CK9= CP-6945-WL-K9=
Telefone IP de 12 linhas
Tela monocromática CP-6961-CL-K9=
Porta de switch de dados para PC CP-6961-W-K9=
CP-6961-WL-K9=
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
CP-6961-C-K9= CP-6945-C-K9=
CP-6961-CL-K9= CP-6945-CL-K9=
CP-6961-W-K9= CP-6945-W-K9=
CP-6961-WL-K9= CP-6945-WL-K9=
• Tela gráfica monocromática
• Tela gráfica monocromática
• 12 linhas
• 4 linhas
• Power over Ethernet
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100
• Switch Ethernet 10/100/1000
CP-6941-C-K9= CP-6921-C-K9=
CP-6941-CL-K9= CP-6921-CL-K9=
CP-6941-W-K9= CP-6921-W-K9=
CP-6941-WL-K9= CP-6921-WL-K9=
• Tela gráfica monocromática
• Tela gráfica monocromática
• 4 linhas
• 2 linhas
• Power over Ethernet
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100
• Switch Ethernet 10/100
CP-6911-C-K9= CP-6901-C-K9=
CP-6911-CL-K9= CP-6901-CL-K9=
CP-6911-W-K9= CP-6901-W-K9=
CP-6911-WL-K9= CP-6901-WL-K9=
• Inserção de papel
• Linha única
• Linha única
• Power over Ethernet
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Tela sensível ao
toque colorida?
Não Telefone IP de 6 linhas, com tela
colorida, Double-Byte e caracteres CP-7965G
Unicode
Suporte à banda larga
Telefone IP de 2 linhas
CP-7942G
Tela monocromática em escala de cinza
Telefone IP de 24 linhas
Tela monocromática CP-7931G
Telefones IP
Porta de switch de dados para PC
Cisco Unified
série 7900
Sim
Telefone IP Suporte a CP-7925G
sem fio Bluetooth?
Sim
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
CP-7975G CP-7965G
CP-7962G CP-7945G
CP-7942G CP-7931G
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
CP-7925G CP-7937G
CP-7915= CP-7916=
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
Não
Visor colorido de alta resolução
Habilitados para vídeo CP-8945-K9=
Suporte a Bluetooth CP-8945-L-K9=
Quatro linhas
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
CP-9971-C-K9= CP-9951-C-K9=
CP-9971-CL-K9= CP-9951-CL-K9=
CP-9971-W-K9= CP-9951-W-K9=
CP-9971-WL-K9= CP-9951-WL-K9=
• Tela colorida com tela sensível ao toque • Tela colorida ajustável com luz de fundo
ajustável e luz de fundo • Cinco linhas
• Seis linhas • Suporte a USB 2.0
• Suporte a USB 2.0 • Habilitados para vídeo
• Habilitados para vídeo • Suporte a Bluetooth
• Suporte a Bluetooth • Power over Ethernet
• Sem fio • Switch Ethernet 10/100/1000
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100/1000
CP-8961-C-K9= CP-8945-K9=
CP-8961-CL-K9= CP-8945-L-K9=
CP-8961-W-K9= • Tela colorida com luz de fundo
CP-8961-WL-K9=
• Quatro linhas
• Tela colorida ajustável com luz de fundo
• Habilitados para vídeo
• Cinco linhas
• Suporte a Bluetooth
• Suporte a USB 2.0
• Power over Ethernet
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100/1000
• Switch Ethernet 10/100/1000
CP-8941-K9=
CP-8941-L-K9=
• Tela colorida com luz de fundo
• Quatro linhas
• Habilitados para vídeo
• Power over Ethernet
• Switch Ethernet 10/100
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Guia de produtos para pequenas empresas I Comunicações unificadas
PC Tablet Telefone
Sistema operacional
Mac OS Cisco Cius™ iPad iPhone Android BlackBerry
Windows
Codecs de Suporte ao
Descrição SKU Suporte a Telefone IP Formato de vídeo
vídeo Vista
Cancelamento da
Descrição SKU Portas de vídeo Suporte de protocolo
linha eco
Adaptador de
telefone analógico ATA186-I1-A 2 SIM SIP/SCCP
Cisco ATA 186
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Produtos Cisco Small Business I Comunicações unificadas
O Cisco WebEx™ Meeting Center é uma maneira fácil e econômica de compartilhar ideias com qualquer pessoa,
em qualquer lugar. Acelere a tomada de decisões e colabore pela Web em tempo real com funcionários, clientes
e fornecedores remotos. Forneça apresentações, demonstre aplicativos, atualize planilhas; compartilhe tudo em seu
computador da mesma forma que você faria pessoalmente. Com o WebEx Meeting Center, você pode hospedar um
número ilimitado de reuniões com até 25 pessoas por vez. Faça reuniões pelo PC, Mac ou smartphone e compartilhe
vídeo de alta qualidade de várias webcams.
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Produtos Cisco Small Business I Resumo
Sumário
Os produtos e serviços Cisco Small Business ajudam as empresas as se conectarem ao mundo, protegerem suas
redes e comunicar mais eficientemente utilizando opções confiáveis e econômicas projetadas e criadas para atender
às suas necessidades específicas. Use as informações neste guia para ajudar seus clientes a escolherem os produtos
certos para atender às suas necessidades empresariais:
Para obter mais informações sobre os produtos Cisco Small Business, acesse www.cisco.com/go/smallbusiness.
Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses, phone numbers, and fax numbers are listed on the Cisco Website at www.cisco.com/go/offices.
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word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R)
A Cisco possui mais de 200 escritórios no mundo todo. Endereços. números de telefone. e de fax estão disponíveis no site www.cisco.com/go/offices.
Cisco e o logotipo da Cisco são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Cisco e/ou de suas afiliadas nos EUA e em outros países. Para ver uma
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