PEMBERIAN INFORMASI PASIEN RAWAT INAP

(PENDAFTARAN RAWAT INAP)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

017/SPO/YANMED/RSAD/VII/2018 01 1/1
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA

Tanggal Terbit Ditetapkan di Denpasar

Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana
STANDAR PROSEDUR
10 Juli 2018
OPERASIONAL
dr. Agus Setyobudi, Sp. PD
Letnan Kolonel Ckm NRP 32535
Pengertian Penyuluhan/pemberian informasi mencakup pengetahuan yang
diperlukan selama proses perawatan.
Tujuan
Membuat keputusan yang tepat dalam pelayanan kesehatan.

Kebijakan 1. Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana No.

01/KEP/YANMED/RSAD/VII/2018 tentang AKSES KE
RUMAH SAKIT DAN KONTINUITAS PELAYANAN.
2. SK Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana No. 004/KEP/PAN-
YANMED/RSAD/VII/2018 tentang Pendaftaran Rawat Jalan
dan Penerimaan Rawat Inap
Prosedur Pemberian informasi diberikan saat kontak pertama pada proses
penerimaan pasien meliputi:
1. Petugas administrasi ataupun perawat memberikan informasi
mengenai usulan perawatan.
2. Petugas kesehatan memberikan informasi mengenai perkiraan
biaya yang harus dibebankan pasien atau keluarga.
3. Petugas memberikan informasi alternative penganti biaya yang
bersumber dari pemerintah atau swasta (JKN, Jasa Raharja,
JKBM dll).
4. Petugas memberikan informasi tentang dokter, unit pelayanan
dan fasilitas yang tersedia.
5. Informasi tentang hasil yang diharapkan serta alternative
pilihan.
Unit Terkait 1. Unit administrasi pasien.
2. Seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit, Departemen, Instalasi.