1.

Pengertian teknologi informasi

Perkembangan teknologi keberadaannya sejalan dengan peradaban manusia.

Untuk memahami apa itu teknologi informasi maka harus diuraikan arti dari
kedua kata tersebut. Teknologi adalah alat yang digunakan manusia untuk
mambantu atau mempermudah aktifitas kesehariannya. Sedangkan informasi
adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang terdiri dari
bunyi, tulisan ataupun simbol, yang memiliki makna dan dapat ditafsirkan. Jadi
dari kedua kata tersebut teknologi informasi adalah alat yang digunakan
manusia untuk menyampaikan pesan.
Terkait perkembangan teknologi informasi dalam kehidupan manusia
keberadaannya sejalan dengan awal sejarah manusia. Pada awal sejarah
manusia, pertukaran informasi telah terjadi dengan menggunakan bahasa.
Bahasa pada saat itu merupakan teknologi yang digunakan untuk
menyampaikan informasi dari komunikator kepada komunikan.
Permasalahan terjadi ketika bahasa tidak dapat disimpan dalam waktu lama,
selain itu penyebaran informasi dengan menggunakan bahasa memiliki
jangkauan terbatas, maka selanjutnya muncul penyampaian informasi dengan
menggunakan gambar dan tulisan yang dibuat pada batu.
Bukti-bukti yang ditemukan para arkeolog menunjukkan pada zaman awal
sejarah keberadaan manusia, mereka menggunakan gambar di dinding gua dan
batu untuk menginformasikan suatu kondisi yang dialami. Selanjutnya
ditemukan beberapa tulisan dalam bongkahan batu dan kulit hewan untuk
menyampaikan informasi. Pada saat itu gambar dan tulisan pada batu dan kulit
hewan merupakan teknologi informasi yang dimiliki.
Keberadaan teknologi informasi tersebut terus berkembang untuk memenuhi
tuntutan kebutuhan manusia akan informasi. Teknologi informasi manusia saat
ini adalah dengan penggunaan komputer dan alat komunikasi.
Walaupun belum terdapat kesepakatan yang universal mengenai pengertian
teknologi informasi, namun pada dasarnya seluruhnya memiliki esensi
pengertian yang sama. Adapun beberapa pengertian yang disampaikan para ahli
terkait teknologi informasi adalah sebagai berikut :
Menurut Haag dan Keen, 1996 teknologi informasi adalah seperangkat alat
yang membantu manusia bekerja dengan informasi dan melakukan tugas-tugas
yang berhubungan dengan pemrosesan informasi.
Menurut Martin, 1999 teknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologi
komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk
memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi
komunikasi untuk mengirimkan informasi.
Jadi, secara singkat pengertian teknologi informasi adalah istilah berbagai
macam hal untuk mencari, menyimpan, dan menyebarkan informasi. Contoh
dari teknologi informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga
 telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern
(misalnya ponsel).

2. Pengelompokan Teknologi Informasi

Teknologi informasi digunakan untuk menangkap (menerima), menyimpan

dan menyebarluaskan informasi. Berikut ini adalah pengelompokan teknologi
informasi :

 Teknologi masukan (input technologi), teknologi yang berhubungan

dengan peralatan untuk memasukkan data-data yang dibutuhkan.
 Teknologi keluaran (output technology), peralatan berfungsi menyajikan
informasi hasil pengolahan dari data-data yang dimiliki.
 Teknologi perangkat lunak (software) adalah program aplikasi yang
digunakan untuk memberikan komputer kemampuan dalam melakukan tindakan
sesuai yang dikehendaki penggunanya.
 Teknologi penyimpanan, adalah alat yang berfungsi sebagai penyimpanan
data dan informasi yang dimiliki.
 Teknologi pemroses (processing machine), alat yang digunakan untuk
memproses data dan informasi. Teknologi ini lebih dikenal dengan sebutan CPU
(central processing unit), mikroprosesor, atau prosesor.

3. Fungsi Teknologi Informasi

Fungsi teknologi informasi adalah sebagai berikut :

 Capture, menangkap fakta-fakta yang terkait dngan pengetahuan yang

digarapkan.
 Processing, mengubah, menganalisis, menghitung dan mengumpulkan
semua bentuk data atau informasi.
 Generation, proses menata informasi ke dlam bentuk yang bermanfaat.
 Storage, penyimpanan data atau informasi.
 Retrieval, proses penempatan salinan data untuk pengolahan lebih lanjut
atau untuk ditransmisikan ke pengguna lain.
 Transmission, mendistribusikan informasi melalui jaringan komunikasi.

4. Pemanfaatan Teknologi Informasi

 Teknologi informasi memiliki peranan penting dalam kehidupan manusia
maupun organisasi atau perusahaan. Mulai dari penggunaan TI secara individu
untuk bersosialisasi, berinteraksi, transaksi, belajar, dan lain sebagainya.
Sedangkan untuk organisasi atau perusahaan TI digunakan untuk :

 Mengurangi komplesitas tugas manajemen, dimana dalam menjalankan

fungsi sebagai manajemen dari mulai perencanaan, pengorganisasian,
kepemimpinan, dan pengendalian mereka membutuhkan informasi sebagai
landasan menjalankan fungsinya tersebut.
 Pengaruh globalisasi. Bagi organisasi yang ingin memperluas pasar
mereka ke luar negerimembuat kebutuhan akan informasi banyak mengenai pasar
baru yang akan mereka masuki.
 Perlunya response time cepat. Penggunaan TI dalam penanganan pasien
di rumah sakit diperlukan agar kondisi pasien tetap terpantau dan dapat
meningkatkan response ketika terjadi kondisi kritis.
 Tekanan persaingan bisnis. Dalam persaingan bisnis pelaksanaan kegiatan
organisasi dituntut kecepatan dan ketepatan dalam mengambil keputusan, serta
bagaimana solusi terbaik untuk mengatasi permasalahan dibutuhkan ketersediaan
informasi yang cepat dan tepat.

5. Komponen yang Membangun TI

Komponen teknologi informasi merupakan sebuah sistem yang terbentuk

berdasarkan tujuan, mengenai apa yang ingin diketahui dari penggunaannya.
Setidaknya terdapat tiga komponen utama teknologi informasi, yaitu :

 Perangkat Keras (Hardware)

Perangkat keras adalah perangkat fisik yang membangun sebuah teknologi
informasi. Contohnya adalah monitor, CD-ROM, kabel jaringan komunikasi,
flasdisk, telepon seluler, dan lain sebagainya. Perangkat keras terdiri dari
perangkat input dan output yang digunakan untuk memasukan, dan
mengeluarkan data dan informasi.

 Perangkat Lunak (Software)

 Perangkat lunak berupa program yang dibuat untuk keperluan pengguna
teknologi. Perangkat lunak dibagi ke dalam tiga jenis, yaitu :
a. Perangkat Lunak System
Perangkat lunak system merupakan perangkat lunak yang dibuat untuk
mengontrol semua perangkat keras, sehingga semua perangkat keras teknologi
informasi dapat bekerja dengan kompak sebagai suatu system yang utuh.
Contohnya adalah system operasi windows, linux, unix, dan freeBSD.
b. Perangkat Lunak Bahasa Pemrograman
Perangkat lunak pemrograman merupakan perangkat lunak yang dibuat untuk
membuat program aplikasi maupun perangkat lunak system. Misalnya visual
basic, delphi, turbo C, fortan, cobol, turbo assembler, dan lain sebagainya.
c. Perangkat Lunak Aplikasi.
Perangkat lunak aplikasi adalah program jadi yang siap pakai untuk keperluan
khusus. Contohnya adalah perangkat lunak untuk audio adalah Winamp, real
player, sedangkan untuk keperluan statistic SPSS, minitab, liserl, AMOS dan
sebagainya.

 Perangkat Otak/Kecerdasan yang Dimiliki Manusia (Brainware)

Brainware merupakan orang yang menjadi pengguna, pemelihara, pembuat
sistem teknologi. Sebagai faktor penentu manusia menentukan bagaimana tinggi
rendahnya pemanfaatan dari teknologi informasi tersebut. Untuk mampu
meningkatkan pemanfaatan dari teknologi tersebut manusia harus terus
mempelajari pemanfaatannya untuk mengatasi permasalahan yang ada.

6. Data, Informasi, dan Pengetahuan

Keberadaan teknologi informasi tidak akan terlepas dari tiga aspek yang
membentuknya, adapun ketiga aspek tersebut adalah sebagai berikut :

 Data
Data adalah fakta mentah yang didapatkan belum terorganisir. Terkait kegiatan
pengumpulan data harus memperhatikan kredibilitas (keterpercayaan) dari
sumber data. Adapun sumber data secara garis besar dibagi menjadi sumber
yang berasal dari faktor internal dan data yang berasal dari faktor eksternal.
  Informasi
Informasi adalah data yang telah terorganisir (telah direduksi) sehingga
memberikan arti pada penggunanya. Data dapat menjadi sebuah informasi
ketika diproses sesuai dengan karakteristik data tersebut. Kemampuan yang
dimiliki untuk mengorganisir data menentukan keakuratan informasi.

 Pengetahuan
Pengetahuan adalah informasi yang telah diproses sehingga memberikan
pembelajaran dan pemahaman untuk dapat diaplikasikan. Informasi yang akurat
memberikan pengetahuan yang jelas terhadap kondisi sedang dan akan dialami
secara tepat.

7. Peranan TI

TI memegang peranan penting dalam peningkatan kemampuan individu

maupun organisasi dalam mencapai tujuan (efektif), serta peningkatan efisiensi
dalam mencapai tujuan individu dan organisasi. Mencapai efektifitas berarti
kemampuan individu dan organisasi dalam mencapai tujuan, sedangkan
meningkatkan efisiensi berarti mengurangi sumber daya yang terbuang untuk
mencapai tujuan tersebut.
Karena dengan kemampuan TI menghasilkan pengetahuan mengenai
bagaimana cara terbaik mencapai tujuan, bagaimana cara mengorganisir
kegiatan untuk mencapai tujuan, bagaimana cara memotivasi diri, dan
bagaimana melakukan pengendalian atas usaha pencapaian tujuan tersebut,
maka individu maupun organisasi akan mampu mencapai efektifitas dan
efisiensi. Menurut G.R Terry, ada 5 peranan mendasar teknologi informasi di
sebuah perusahaan, yaitu :

 Fungsi Operasional
Akan membuat struktur organisasi menjadi lebih ramping telah diambilalih
fungsinya oleh teknologi informasi. Karena sifat penggunaannya yang
menyebar di seluruh fungsi organisasi, unit terkait dengan manajemen teknologi
informasi akan menjalankan fungsinya sebagai supporting agency dimana
teknologi informasi dianggap sebagai sebuah firm infrastructure.

 Fungsi Monitoring and Control

Mengandung arti bahwa keberadaan teknologi informasi akan menjadi bagian
yang tidak terpisahkan dengan aktivitas di level manajerial embedded di dalam
setiap fungsi manajer, sehingga struktur organisasi unit terkait dengannya harus
dapat memiliki span of control atau peer relationship yang memungkinkan
terjadinya interaksi efektif dengan para manajer di perusahaan terkait.

 Fungsi Planning and Decision

Mengangkat teknologi informasi ke tataran peran yang lebih strategis lagi
karena keberadaannya sebagai enabler dari rencana bisnis perusahaan dan
merupakan sebuah knowledge generator bagi para pimpinan perusahaan yang
dihadapkan pada realitas untuk mengambil sejumlah keputusan penting sehari-
harinya. Tidak jarang perusahaan yang pada akhirnya memilih menempatkan
unit teknologi informasi sebagai bagian dari fungsi perencanaan dan atau
pengembangan korporat karena fungsi strategis tersebut diatas.

 Fungsi Communication
Secara prinsip termasuk ke dalam firm infrastructure dalam era organisasi
modern dimana teknologi informasi ditempatkan posisinya sebagai sarana atau
media individu perusahaan dalam berkomunikasi, berkolaborasi, berkooperasi,
dan berinteraksi.

 Fungsi Interorganisational
Merupakan sebuah peran yang cukup unik karena dipicu oleh semangat
globalisasi yang memaksa perusahaan untuk melakukan kolaborasi atau
menjalin kemitraan dengan sejumlah perusahaan lain. Konsep kemitraan
strategis atau partnerships berbasis teknologi informasi seperti implementasi
Supply Chain Management atau Enterprise Resourse Planning membuat
perusahaan melakukan sejumlah terobosan penting dalam mendesain struktur
organisasi unit teknologi informasinya.
8. Tujuan dan Prinsip TI

Tujuan teknologi informasi adalah untuk memecahkan masalah, membuka

kreatifitas, dan membuat pencapaian tujuan lebih efisien, daripada tidak
menggunakan teknologi informasi dalam pekerjaannya.

9. Pemahaman dan Pemanfaatan TI

Know-how diartikan sebagai mengerti dan paham bagaimana mengerjakan

sesuatu dengan baik, dalam hal ini kemampuan menggunakan kecanggihan TI
untuk memecahkan masalah, serta memanfaatkan peluang atau bahkan
menciptakan peluang melalui pengggunaan TI. Know-How mencakup :

 Familiar dengan peralatan-peralatan TI

 Punya skil dalam menggunakan peralatan-peralatan TI
 Mengerti kapan menggunakan TI untuk memecahkan masalah atau
memanfaatkan peluang.