Jenis-jenis : safety based, production based, process based, failure based, systems based
Tahap : mendefiniskan masalah, investigasi akar, mengajukan action plan, implementasi, monitoring
Fishbone untuk menggambarkan masalah dalam suatu diagram, mencari faktor penyebab
Tahap :
- Penetapan permasalahan
- Tulis permasalahan di bagian kanan dan gambar panah dari arah kiri-kanan
- Tulis faktor utama yang berpengaruh pada cabang utama 4M/4P
- Menemukan penyebab untuk kel. Penyebab (5 whys/FGD)